Jakość Obsługi - Profil firmy

W sklepie Lewiatan...

W sklepie Lewiatan zakupy robię często, bowiem jest to jeden z najbliższych supermarketów obok mojego miejsca zamieszkania.Do tego sklepu uczęszcza oprócz mnie wielu innych studentów. Zaopatrzenie sklepu jest bardzo urozmaicone, co pozwala na dokonanie różnorodnych zakupów. Produkty na półkach są poukładane w sposób dostępny dla klientów. Na dziale warzywno-owocowym nigdy nie leżą zepsute warzywa ani owoce. Podłoga w wejściu do sklepu jak również między regałami jest zadbana i czysta. Pozytywną rzeczą jest fakt, iż przed kasami znajdują się metalowe kosze, gdzie zawsze można znaleźć poukładane produkty, które aktualnie mają promocyjną cenę. Panie ekspedientki zawsze chodzą ubrane w fartuszki, dlatego łatwo można je odróżnić od klientów sklepu i można poprosić o pomoc. Przy każdym produkcie, znajdującym się na półce, widnieją aktualne ceny i informacje o promocjach. Największą zmorą Lewiatana są ogromnie długie kolejki, które nie raz występują przez cały dzień, a głównie w porze obiadowej jak również wieczorami. Ogólnie sklep jest bardzo atrakcyjny dla klientów, jednak bardzo często kolejki odstraszają nie tylko mnie ale i innych.

Aldona_50

11.10.2011

Placówka

Kraków, ul. Budryka 6

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W poniedziałkowe popołudnie...

W poniedziałkowe popołudnie wybrałam się na małe zakupy do pobliskiego sklepu sieci Lewiatan, w którym kiedyś już robiłam zakupy. Pamiętam, że nie byłam zbytnio tym sklepem zachwycona, tym razem było jednak inczej. Wchodząc na sklep zwróciłam uwagę na czystość, zabrałam koszk i ruszyłam na zakupy. Rzucały mi się w oczy przeróżne promocje- oznaczone wielkimi żółtymi cenówkami, owoce i warzywa ułożone estetycznie, stoisko z pieczywem zadbane, woreczki łatwodostępne, towar na półeczkach uzupełniany, ceny odpowiednio zawieszone, podłoga czysta. Ogólnie bez zarzutów, zadowolona podeszłam do kasy, nie czekając długo zostałam obsłużona. Jestem mile zaskoczona i zdecydowanie polecam sklep na przyszłość.

Magdalena_1790

11.10.2011

Placówka

Secemin, plac wolności 6

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PIERWSZE WRAŻENIE ODNIESIONE...

PIERWSZE WRAŻENIE ODNIESIONE PO WEJŚCIU DO SKLEPU POZYTYWNE. CZYSTO I SCHLUDNIE. NIESTETY SKLEP POSIADA MAŁA PRZESTRZEŃ JAK NA SKLEP SAMOOBSŁUGOWY. BARDZO CIASNO CO UTRUDNIA PORUSZANIE SIĘ WIĘKSZEJ LICZBIE KLIENTÓW. POZA TYM CENY CIĘŻKO OKREŚLIĆ CENY BEZ POMOCY OBSŁUGI SKLEPU. SKLEP POSIADA DWIE KASY Z CZEGO CZYNNA JEST JEDNA CO WYDŁUŻA OCZEKIWANIE NA SKASOWANIE PRZY WIĘKSZEJ LICZBIE KLIENTÓW.

Tomasz_1512

11.10.2011

Placówka

Secemin, plac wolności 6

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

na pierwszy rzut...

na pierwszy rzut oka sklep wydaje się bardzo zadbany, czysty i "poukładany". liczne, wyeksponowane towary, młoda, uśmiechnięta obsługa. dostęp do kas nieco ograniczony- są tylko 2 kasy w związku z czym czasami trzeba spędzić trochę czasu w kolejce. największym jednak minusem jest to że czasami cena na półce nie zgadza się z tą w systemie, a to jest niedopuszczalne.

Alina_71

11.10.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Prawie codziennie robie...

Prawie codziennie robie tam zakupy.Sklep czysty,towar poukładany,ceny widoczne.Obsluga miła i pomocna,zawsze uśmiechnięta.Asortment spory , jest w czym wybierać. Panie ubrane w służbowe fartuszki. Nawet w trakcie dostawy towaru nie ma problemów z przejazdem wózkiem. Kolejek nie ma ,bo bradzo szybko gdy trzeba pojawia sie druga kasjerka i obsługuje przy drugim stanowisku.Lubie robić tam zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2011

Placówka

Olecko, Kolejowa

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zgłodniałam więc zaszłam...

Zgłodniałam więc zaszłam po coś do zjedzenia. Już od wejścia nie spodobało mi się to ,że przy wejściu błaka się dość spory pies.Jak się dowiedziałam miał niby pilnować sklepu. W sklepie ogólny bałagan.Ciężko jest sie poruszać bo jest ciasno a na podłodze jeszcze stoi towar nierozpakowany.Ogólnie niezbyt czysto. Kupiłam bułki i chciałam jakąś wędlinę ale to co zobaczyłam odebrało mi apetyt. Wędliny nie były pierwszej świerzości.Pani przy kasie miła. Ale to nie pomogło bo wiecej tam nie zajdę.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2011

Placówka

Olecko, Kolejowa

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się wczoraj...

Wybrałem się wczoraj do Lewiatana po drobne zakupy. Przy wejściu drazu zauważyłem niesamowitą kolejkę która miała ponad pięciu osób przy każdej kassie. Przy wejściu nie było koszyków, który jak okazało sie potem znajdowały się pod kassą. W sklepie było czysto, rzuciło mi się w oczy, że towar częściwo leży na poletach i utradnia przejścia między półkami. Na cały skliep była tylko jedna osoba która pożądkowała półki i rozbierała polety, a ich było przynajmniej z 10. W odziale z owocami panował prawdiwy bałagan, wszystkie ocowy były pomieszany między sobą, waga była zepsuta, reklamówki były wszędzie: na owocach,na podlodze, obok wagi. Wsklepie znajduje się 5 kas,2 z których pracują. Kassierka pracowała wolno, ale spokojne i poprawne dająć resztę. Byłem w kolejce 16 minut.na cały zakupy chleba, mleka, jogurta i parówek zajęło mi 30 min. Przy kasie nie było małych reklamówek, dla tego wszyscy dostawali duże. Ceny są dostępne dla studenta. Asortyment jest nie duży ale wszystko co może być potrzebne jest.

Alexus

04.10.2011

Placówka

Kraków, ul. Budryka 6

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie tak dawno...

Nie tak dawno zmienił się właściciel i teraz obok mam sklep sieci Lewiatan. Jest większy wybór to trzeba przyznać. Niby wszystko dobrze lecz jest jedno ale. Chciałem kupić ćwiartki kurczaka i zapytałem się, czy w dniu następnym bedą one dostępne. Uzyskałem odpowiedź, że jak najbardziej. Dlatego też kolejnego dnia udałem się na zakupy i okazało się, że ćwiartek nie ma. Ale otrzymałem gwarancję, że jutro będzie na 100%. Mam taką nadzieję bo chciałem upiec je na obiad. Jednakże następnego dnia okazało się, że ponownie nie ma poszukiwanego produktu. Podczas rozmowy wynikło, że obsługa nie zamówiła ćwiartek. To po co coś obiecywać, skoro i tak ma tego nie być. Przez to musiałem jechać do innego sklepu aby zrobić zakupy. Mam nadzieję, że to jest tylko odosobniony incydent.

zarejestrowany-uzytkownik

02.10.2011

Placówka

Secemin, plac wolności 6

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejsciu do...

Po wejsciu do sklepu wziełam koszyk i udałam sie na zakupy. podczas wizyty oceniłam czystosc na sklepie, ulozenie towaru, wygląd regału z warzywami. udałam sie równiez na stoisko miesne gdzie oceniłam czystosc i wyglad pracownikow, oraz swiezosc maszyn do krojenia, lad w ktorych sie znajdowały wedliny. pozniej poszłam na stoisko z pieczywem gdzie wybrałam sobie chleb i udałam sie do kasy. W kasie zostałam powitana przywitana słowami:" dzien dobry doliczyc reklamowke?" po skasowaniu zakupow zostałam poinformowana o kwocie ktora musze zaplacic. po odejsciu od kasy odlozylam koszyk i udałam sie do auta na parking gdzie przy okazji oceniłam wyglad otoczenia wokol sklepu. otoczenie czyste, sklep godny polecenia

Oliwia_39

02.10.2011

Placówka

Włocławek, Krasinskiego 4

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do Lewiatana po drodze z apteki, konkretnie w celu zbadania jakości obsługi. Nie miałam zamiaru niczego kupować. Przed tym konkretnym Lewiatanem często stoją lub siedzą panowie pijący piwo, których wygląd odstrasza dzieci i boją się one tam chodzić. W sklepie jest mało miejsca, ciasno, ledwo można samemu przejść, niemożliwością jest wejście z wózkiem lub rowerkiem, a strach zostawić przed wejściem. Jedynym plusem, który mnie mile zaskoczył to to, że kupiłam kilka rzeczy w atrakcyjnych cenach. Były to zresztą artykuły marki Lewiatan. Okazało się, że są one dobrej jakości, choć cena na to nie wskazywała. Organizacja obsługi w Lewiatanie jest dobra, choć personel nie przykłada zbytniej uwagi do powitania i personalnego traktowania klienta.

Marta_702

01.10.2011

Placówka

Częstochowa, Skrzyneckiego 16/18

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep czysty,widoczne z...

Sklep czysty,widoczne z daleka promocje towarów,stanowisko do degustacji przygotowane czyste,widoczne,personel ubrany czysto,miły,chętny do pomocy. Towar świeży,poukładany.Zakupy robi się tam z prawdziwa przyjemnością.Parking przed sklepem zbyt mały,ale czysty.Wózki w sklepie czyste, poukładane.Jedyny minus to zbyt mała powierzchnia sklepu.

Dorota_812

30.09.2011

Placówka

Myślenice, 3 maja

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś po raz...

Dziś po raz kolejny robiłem codzienne zakupy w supermarkecie Lewiatan w Ełku. Dodatkowo w czasie wczorajszych zakupów poprosiłem o wystawienie faktury, którą miałem odebrać dzisiaj. Sama konieczność oczekiwania na fakturę na drugi dzień było już uciążliwe. Dodatkowo okazało się, że dziś rano faktura nie była gotowa, a kasjerka odeszła od kasy, by sprawdzić dlaczego. Dodam, że oprócz mnie w kolejce znajdowało się jeszcze kilku klientów, a żadna inna kasa nie była czynna. Po kilku minutach kasjerka wróciła bez faktury i po przeprosinach obiecała, że będzie gotowa jak przyjdę następnym razem. Widać przy tym było zdenerwowanie (na mnie czy na kasjerkę?) pozostałych klientów. Poziom obsługi pozostawia wiele do życzenia. Na plus można natomiast zaliczyć szeroki asortyment towarów, ich dostępność i względny porządek w sklepie. Sklep dobry do codziennych zakupów, przed budynkiem duży parking. Jak na sklep osiedlowy jest jednak zbyt późno otwierany (w dni powszednie od 7:00). Dodatkowo w ofercie jest pieczywo z własnego wypieku oraz grill, gdzie nabyć można gotowy posiłek na ciepło.

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2011

Placówka

Ełk, Kolonia 2

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dość dobry sklep,...

Dość dobry sklep, największy w dzielnicy. Zawsze można tam zastać miłą obsługę. Stojąc w kolejce byłem świadkiem sytuacji, w której ekspedientka bardzo cierpliwie obsługiwała bardzo natrętnego i niezdecydowanego klienta, co pozytywnie mnie zaskoczyło. Obsługa działa też bardzo sprawnie i szybko, zawsze mimo małego ruchu można liczyć na dwie czynne kasy. Ceny nie różnią się od cen w innych sklepach w dzielnicy. Sklep posiada własny parking, również z miejscem dla rowerów, mimo to wyjazd po zaparkowaniu jest bardzo utrudniony przez ograniczoną widoczność. W sklepie jest mało miejsca, co utrudnia swobodne poruszanie się. Zawsze jest tam czysto, a na półkach panuje porządek.

Karol_322

27.09.2011

Placówka

Rybnik, ul. Rudzka 158

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety na powierzchni...

Niestety na powierzchni całego sklepu nie można zapłacić kartą, owszem przy kasie jeśli płacimy za produkty spożywcze usługa ta jest dostępna ale jeśli chcielibyśmy zapłacić kartą na stawisku z wędlinami-jest to nie możliwe. Musimy zapłacić gotówkę, lecz jeśli nie mamy gotówki można zapłacić przy kasie z innymi produktami gdzie jest możliwość płacenia kartą. Kasjerka zanosi produkty do innej kasy. Jest to czasami uciążliwe, gdyż musimy czasami czekać na produkty przy kasie, gdy jest dużo ludzi. Przy stoisku z wędlinami znajdował się porządek. Lada nie zawierała śladów nieczystości. Kolejek nie było.

Toms

26.09.2011

Placówka

Olsztyn, Gałczyńskiego 16

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Muszę przyznać że...

Muszę przyznać że ten sklep jest jeden z tańszych w okolicy. Wchodząc do sklepu już widać że jest bardzo duży asortyment oraz liczne promocje wystawione przy chłodni z wędlinami. Wybór wędlin jest dla każdego klienta: bogatego i tego troszkę biedniejszego, sklep oferuje regionalne wyroby wędliniarskie jak i te z bardziej znanych firm. Jak na wielkość takiego sklepu asortyment produktów jest bardzo duży. Dużym plusem sklepu jak dla mnie są piwa, nie brakuje piw regionalnych których jest bardzo rzadko spotkać w innych sklepach. Alkohole mocniejsze naprawde tanie w porównaniu do innych sklepów, na stoisku monopolowym wszystko ładnie poukładane. Personel bardzo przyjemny nie są sztucznie uczeni jak traktować klienta jak to bywa w innych sklepach. Zawsze jestem zadowolony z zakupów w tym sklepie.

dariusz81

24.09.2011

Placówka

Bolesław, Główna 46

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jedyną zaletą tego...

Jedyną zaletą tego sklepu jest lokalizacja przy Rondzie Matecznego. Sklepik jest mały, wąskie przejścia. Znajdują się w nim głównie produkty spożywcze oraz chemia. Wybór towaru jest niewielki, co wynika z niewielkich rozmiarów sklepu. Towary poukładane są w sposób nieco chaotyczny, jednak nie ma problemów, żeby coś znaleźć. Najgorsza jednak w tym sklepie jest obsługa. Panie sprzedawczynie sprawiają wrażenie, że są sklepie za karę. Kasjerka prowadzi strajk włoski. Zawsze gdy tam przyjdę (około godziny 13-13.30) otwarta jest tylko jedna kasa, przy drugiej pani przez pół godziny liczy pieniądze. W tym czasie w sklepie zdąży zrobić się taka kolejka, że nie da się nawet przejść.

fiolka9876

21.09.2011

Placówka

Kraków, Kalwaryjska 96

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zwykłe poranne zakupy...

Zwykłe poranne zakupy w osiedlowym sklepie. Wchodząc do sklepu wita mnie codzienny widok. W sklepie trzy pracownice: jedna siedząca za kasą, druga krzątająca się po sklepie, trzecia na półce lodówki robi kanapki dla całego grona. Między pracownikami słychać głośne rozmowy i śmiechy niewiele mające wspólnego z pracą. Podążając w stronę półki z pieczywem rozglądam się po sklepie, półki są pełne, jednak brakuje wielu metek z cenami. Po zabraniu pieczywa z półki udaję się do kasy. W jednym z boksów siedzi pani i w zeszycie robi notatki, chyba zamówienie papierosów. Płacę rachunek i wychodzę czując się jakbym w jakości obsługi cofną się dobre 15 lat wstecz.

zarejestrowany-uzytkownik

21.09.2011

Placówka

Olsztyn, Grunwaldzka 15

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miło robi...

Bardzo miło robi się zakupy w tym sklepie natomiast jest bardzo duży minus. Sklep jest mały a towaru bardzo dużo i jest powystawiany na wysepkach co bardzo utrudnia klientom poruszanie się po sklepie. Promocje są bardzo wyraźnie oznaczone co ułatwia robienie zakupów. Obsługa miła. Pani tam pracująca poprosiła kierownika o zamówienie towaru którym byłam zainteresowana - dbają o klienta. Za to duży plus.

ANNA_1170

20.09.2011

Placówka

Nysa, Grodkowska 18

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeden z partnerskich...

Jeden z partnerskich sklepów Lewiatan, wcześniej zwykły sklep osiedlowy. Po przebudowie i zmianie na sklep samoobsługowy spodziewałem się jednej rzeczy, klimatyzacji. W największe upały wchodząc do sklepu człowiek zaczynał się pocić. Wiatraki zamontowane przy suficie tylko mieszały ciepłe powietrze. Pracownicy sami narzekali na temperaturę panującą w pomieszczeniu. Moja niechęć sięgnęła maksimum gdy zobaczyłem produkty z czekoladą które po prostu w niej pływały, nie wyobrażam sobie otwarcia którejkolwiek z czekolad a tym bardziej jedzenia jej. Na szczęście okres upałów mamy już za sobą.

Wojciech_555

19.09.2011

Placówka

Katowice, Rybnicka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie po raz...

Nie po raz pierwszy zauważyłem, różnicę cenową między innymi sklepami tej sieci. Uważam, że w tym sklepie jest znacznie drożej. Wchodząc do sklepu kasjerka zaraz podeszła do kasy, przywitała się ze mną i zapytała co podać. Obsługa bardzo szybka i sprawna, ale nawet najmilsza obsługa nie sprawi, że z łatwość zrobiłbym tam większe zakupy. Sklep ten jest bardzo dobry, na drobne zakupy jak jesteśmy przejazdem. Owoców czy warzyw praktycznie nie ma, mała półeczka z kilkoma warzywami i jabłka. W sklepie panował porządek. Towary na półkach były uzupełnione. Nie zauważyłem śladów nieczystości na podłodze czy witrynie.

Toms

17.09.2011

Placówka

Olsztyn, Gałczyńskiego 16

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lewiatan

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Lewiatan

Opinie (1726 z 3022)

Lewiatan

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Lewiatan?

Marcpol

Ziemowit

Carrefour Market

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?