Jakość Obsługi - Profil firmy

Poszedłem do sklepa,na...

Poszedłem do sklepa,na drobne zakupy.W odziałie z ważywami panował pożądek,tyłko nie było żadnych reklamówek.Waga była nie podłączona do gniazdka,co znaczy z włastnego zaświadczenia,że jest zepsuta.Większąść towara z odziału napoji znajdowała się na połetach,chotiaż było dużo miejsca na półkach.W odziale z wędlinami była kolejka,która była obslugiwana dość wolno jednym pracownikiem.W odziale piczewo bulki były pomieszany między sobą,niektórze były w workach.Przy kasach również stała kolejka.W całym sklepie nie byłoosoby, która zajmowała by się wykładaniem towaru.Przewitałem Panią.Kasierka szybko odpiła zakupy i poweidziała ile jest do opłaty.Pani zastawiła stanowisko i poszła rozmienić do kasyobok.Kasierki były ubrane w firmowy strój sieci sklepów Lewiatan.We wszystkich odziałach nie było dużego wyboru,było kilka firm którymi były zastawłeny całe pólki, ale w sklepie można znależć wszystko,od bulki do wieszaka.

Alexus

21.12.2011

Placówka

Kraków, ul. Budryka 6

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest dobrze...

Sklep jest dobrze oznakowany, widoczny z daleka. Ponadto ma dobrą lokalizację, nie daleko jest często uczęszczany przystanek (około 150-200 m). Po wejściu widać było, że w sklepie panuje porządek, podłoga była czysta, produkty były dobrze wyeksponowane i oznaczone na półkach. Zrobiłem zakupy, mimo sporego ruchu w sklepie nie musiałem czekać długo do kasy. Sklep jest dobrze zaopatrzony. Mimo iż jest to nieduży sklep osiedlowy, to warzywa i owoce są świeże. Ponadto było tu bardzo świeże i smaczne pieczywo. Ceny jak na sklep osiedlowy są dość przyzwoite.

T.K.

20.12.2011

Placówka

Lublin, Bursztunowa 1

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Market znajduje się...

Market znajduje się w rynku wioski. Nie ma swojego osobnego parkingu, a przez to, że jest w centrum dość ciężko znaleźć jest miejsce parkingowe. W środku jest dość ciasno i są wąskie przejścia między pułkami. Asortyment jest niewielki, jedynie najczęściej kupowane produkty można spotkać. Obsługa nie jest zainteresowana klientem i zajmuje się własnymi rozmowami. W sklepie nie ma kolejek więc od razu po dojściu do kasy jest się obsługiwanym a na koniec, kasjer żegna słowami do widzenia, wcześniej bez słowa kasuje towar.

misiek_9

20.12.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chodze tam codziennie....

Chodze tam codziennie. Obsluga bardzo mila, w miare czysto ale dosc czesto sa na ziemi kartony i panuje wtedy chaos bo robi sie ciasno. Stoisko miesne troszke nieciekawie wyglada wiec raczej unikam robienia w nim zakupow wedlin czy miesa, natomiast sam sklep jest ok tylko czesto brakuje towarow ktore "utknely w dostawie".

zarejestrowany-uzytkownik

19.12.2011

Placówka

Poznań, Ratajczaka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep na Zatorzu...

Sklep na Zatorzu w Olsztynie do którego zawsze można się udać. Otwarty jest chyba zawsze. Bardzo dobrze zaopatrzony dział monopolowy, chociaż nie tylko. Sklep dość mały jak na samoobsługowy ale można w nim zaspokoić w nim swoje podstawowe potrzeby jeżeli chodzi o zakupy. Są podstawowe artykuły z każdego asortymentu.

Balbina_4

19.12.2011

Placówka

Olsztyn, Żeromskiego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo długa kolejka...

Bardzo długa kolejka do stoiska z mięsem i wędliną. Panie rozmawiają między sobą, brak czapek na głowach, nie zmieniają rękawiczek.. Pani źle nabiła na wadze towar zamiast parówek sznkóweczkę, Kasjerka wyłapała błąd. Do kasy kosmiczna kolejka, obsługują dwie Kasjerki, które między sobą prowadzą prywatne rozmowy.

Aneta_612

17.12.2011

Placówka

Włocławek, Długa

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pomimo czynnych wszystkich...

Pomimo czynnych wszystkich kas- czyli dwóch w sklepie kolejka coraz dłuższa. Ekspedientki w chwili dużego ruchu zapomniały o używaniu zwrotów grzecznościowych oraz o zwykłym uśmiechu. Ekspedientka myliła się podczas podawania produktów z półek. Podawała inne niż prosił klient. Ceny bardzo wysokie dla podstawowych produktów codziennego użycia. Ze sklepu wyszedł nie zadowolony ze swoich zakupów w tym sklepie. Nie zauważyłem rażących znaków nieczystości. Towar na półkach był poukładany, nie zauważyłem braków na półkach.

Toms

15.12.2011

Placówka

Secemin, plac wolności 6

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lewiatan w Makowie...

Lewiatan w Makowie Podhalański to jeden z najtańszych sklepów w okolicy dlatego zazwyczaj panuje tam duży ruch. Na szczęście jest też duży przestronny parking. Sklep jest czysty i estetyczny. Wszystkie ceny są dobrze widoczne a produkty z promocyjną ceną są dobrze wyeksponowane. Panie przy stoiskuz wędlinami są miłe i zawsze służą pomocą. Jedyną wadą tego sklepu są dla mnie kasjerki, które często mylą owoce suszone. Nie jestem pewna czy robią to przez niewiedzę czy specjalnie. Kilkakrotnie zdarzyło mi się że nabijały np. pistacje zamiast papi lub żurawinę zamiast rodzynek czyl nabijająi droższy produkt. Oczywiście po zwróceniu uwagi zawsze przepraszają z uśmiechem na ustach ale częstość tych pomyłek zastanawia.

Sylwia_717

15.12.2011

Placówka

Maków Podhalański, Sportowa 5

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do sklepu,...

Weszłam do sklepu, znajdującego się przy ulicy Dworcowej. Drzwi wejściowe i otoczenie koszyków było czyste. Podłoga widać było, że była niedawno przetarta. Wziełam koszyk i poszłam na hale. Na początek oglądnęłam produkty promocyjne, jednak nic interesującego nie znalazłam, więc poszłam dalej. Po kolei brałam potrzebne zakupy. Widziałam jak w kilku miejscach ekspedientki porządkują półki. Wzięłam jeszcze kilka produktów i podeszłam do kasy. Było czynne tylko jedno stanowisko, a przede mną stało pięć osób. Po chwili podeszła druga pracownica i zaczęła obsługiwać przy drugim stanowisku. Stanęłam jako druga w kolejce i w przeciągu kilku minut zostałam obsłużona. Na początek kasjerka przywitała mnie. Skasowała wszystkie produkty, wydała resztę z podanych pieniędzy, a paragon położyła przy zakupach. Na koniec pożegnała się a ja opuściłam sklep.

Benia

15.12.2011

Placówka

Kraków, Dworcowa 12

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do samby...

Wchodząc do samby na pierwszy rzut oka wygląda ona jak typowy sklepik, jednak zdecydowaną wadą tego sklepu jest upychanie regałów gdzie się tylko da. Ciężko znaleźć produkt, który chcemy zakupić. Całe szczęście, że tę niedogodność rekompensują nam miłe panie ekspedientki, które bardzo chętnie pomogą nam coś odszukać.

zalogowany_użytkownik

15.12.2011

Placówka

Olsztyn, Gałczyńskiego 16

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Każdy Lewiatan jest...

Każdy Lewiatan jest inaczej przestrzennie zagospodarowany. Ten na Czartoryskiego dysponuje odpowiednio dużą przestrzenią. Drzwi automatyczne, dość czułe na ruch, więc kiedy zamykałam zakupy z innego sklepu w szafce w strefie wejścia cały czas były otwarte. Koszyki przy wejściu, co jest niezbędną rzeczą dla mnie w supermarkecie. Podłoga czysta, jak na panujące warunki pogodowe na dworze. Niestety na sali sprzedaży już gorzej. Widoczne braki na półkach z towarem, obok na podłodze przy prawie każdym regale kartony z towarem częściowo wypakowane. Ogólnie sprawiające nieestetyczne wrażenie. Na sklepie paleta ze skrzynkami z pomarańczą, które widać były już mocno przebrane prze klientów, ponieważ były w nieładzie, a co niektóre miały na sobie znaki gnicia. Pepsi w świątecznej promocyjnej cenie, gdy wzięłam butelkę pobrudziłam sobie białą kurtkę , ponieważ butelka była tak zakurzona. Najdłuższa kolejka przy lodówce z mięsem i wędlinami, a tam tylko jedna pracownica. Towary w lodówce ładnie oznaczone cenowo i poukładane. Przy kasie wózek z kartką wyprzedaż, a w nim produkty dla dzieci, czyli mleko Bebiko i słoiczki Gerbera. Nie sądzę, że jako młoda mama ryzykowałabym kupując produkty dla dziecka o tak krótkim terminie przydatności. Sklep posiada odpowiednie oświetlenie. Ceny są zróżnicowane, jedne produkty można kupić taniej niż gdzie indziej, inne drożej.Personel w jednakowych strojach firmowych, czyli niebieskich fartuszkach z plakietkami Nie zaproponowano mi zrywki, ani nie doczekałam się na paragon. Jednak stwierdzam, że pani kasjerka sympatyczna, nawiązująca kontakt werbalny i wzrokowy z klientami.

Asupra

14.12.2011

Placówka

Częstochowa, Skrzyneckiego 16/18

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gdy chodziłam po...

Gdy chodziłam po jednym ze sklepów sieci Lewiatan w poszukiwaniu zakupów zauważyłam że sprzedawczynie zamiast za ladą kręcą się między półkami sklepu,chodząc przy tym jakby były u siebie w domu, a nie w miejscu pracy.Są wrogo nastawione do klienta, traktując go jakby się wdarł do ich prywatnej posesji,a nie zwyczajnie wszedł do sklepu, którego nawet nie są osobistymi właścicielkami. Jedna ze sprzedawczyń wykładała w prawdzie towar-ale jakby strasznie wolno, równocześnie obserwując klienta i wypraszając go wzrokiem ze sklepu,gdy się ją zignoruje tj. dalej robi swoje zakupy i ponownie w ich toku spotaka się ją w sklepie to ma się odczucie,że sprzedawczyni chce cię wręcz pobić. Na stoisku męsnym choć nie było tam nikogo to gdy się do niego podejdzie to od razu niemal ktoś podchodzi wtedy tam. Gdy podeszłam do kasy to też nie zastałam tam nikogo, ale szybko się pojawiła jakaś sprzedawczyni.W tym samym czasie inny klient podszedł do jednego ze stoisk w sklepie i też tam nikogo nie zastał więc musiał prosić o obsłużenie go. Pani na kasie nie znała kodu na towar, który chciałam kupić,bo nie znała nawet jego nazwy potrzebnej do ustalenia jego kodu, więc musiała pomóc jej w tym inna sprzedawczyni.Ten produkt był ,o ironio ,szczególnie reklamowany w tym sklepie,więc klient znał jego nazwę tj.miał większą wiedzę dotyczącą produktu niż nieudolny pracownik tego sklepu,który też był antyreklamą dla tego produktu i drwiną slepu z klienta ,który zachęcony reklamą chce kupić reklamowany produkt ale nie jest w stanie tego zrobić z powodu niekomptencji sprzedawcy. Gdy nadszedł czas zapłaty za towar kasjerka zaczęła mi wymachiwać nieco ostentacyjnie, niemal przed samym moim nosem moją kartą płatniczą ,jakby sugejąc-bez jakiegokolwiek powodu,że nie można tą kartą zapłacić w sklepie,choć nawet nie przyjrzała się jej ,by choć powierzchownie to ocenići. Omal wyszłoby na to,że też przez wredność kasjerki nie można skorzystać z tej szczególnie polecanej oferty handlowej. Ostatecznie udało mi się jednak zapłacić, tą kartą na szczęście. Produkt reklamowany szczególnie przez sklep,kupiony przeze mnie, gdy się go powąchało to lekko ale zdecydowanie żle pachniał i nie kupię go już więcej.

zarejestrowany-uzytkownik

13.12.2011

Placówka

Nysa, Słowiańska 21

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

1) wiedza i...

1) wiedza i kompetencje personelu - poza ochroniarzami, ktorzy sa wyraznie podejrzliiwi i przewrazliwieni, a do tego maja aparycje kiboli, panie kasjerki sa mile i zawsze pomagaja zalezc w sklepie wlasciwy produkt. 2) Zachowanie i wygląd personelu - personel nie zawsze schludny, ale zato z pewnoscia symatyczny, widuje panie na co dzien, wiec znamy sie juz z widzenia;) 3) Oferta, cena - duzy wybor w porownaniu z pobliska Zabka czy osiedlowymi sklepikami, jednak nie wszystko mozna tu znalezc. Zakupy na caly tydzien zrobimy bez klopotu :) Ceny przystepne:) 4) Organizacja i czas obsługi - czasami trzeba postac w dluzszej kolejce do kasy, w szczegolnosci tej obok stoiska alkoholowego:P 5) Wygląd miejsca obsługi - market troche ciasny, momentami trzeba sie przepychac w alejkach, ale czysty i zadbany. Zawsze panuje porzadek na polkach.

zarejestrowany-uzytkownik

13.12.2011

Placówka

Sosnowiec, Jagiellońska 14

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam dzisiaj sklep...

Odwiedziłam dzisiaj sklep Lewiatan znajdujący się przy ulicy Włoskiej. Wejście do sklepu było czyste, tak samo podłoga i półki. Nie dało się zauważyć żadnych uchybień w tej kwestii. Wzięłam koszyk i weszłam na sale. Nie było dużo ludzi. Dodatkowo sklep jest naprawdę przestrzenny. Szybko wzięłam potrzebne towary i poszłam w stronę kas. Były otarte dwa stanowiska - jedno na alkoholach. Podeszłam do tego drugiego. Ekspedientka właśnie kończyła obsługiwać klientkę. Nie przywitała się ze mną, ani nie pożegnała. W czasie obsługi powiedziała jedynie kwotę do zapłaty. Resztę wydała mi do ręki, paragon rzuciła na ladę. Wszystkie aspekty, oprócz kompetencji i zachowania personelu oceniam na najwyższym poziomie.

Benia

13.12.2011

Placówka

Kraków, Na Kozłówce

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo mila pani,...

Bardzo mila pani, asoryment dosc duzy i gleboki, mozn zakupic wszystko co potrzeba, blisko domu, blisko petli autobusowej, Minusem jest cena , niestety wiekszosc produktów dosc droga, szczegolnie ze obok jest inny market. Ale atmosfera dobra i rodzinna, nie ma zadnych kolejek. polecam na szybkie zakupy.

aldonaemilia

13.12.2011

Placówka

Swarzędz, Osiedle Kościuszkowców 33

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po raz kolejny...

Po raz kolejny trafiłem na poważną obniżkę cen kilku produktów. Produkty te były przecenione ze względu na wychodzącą w najbliższych dniach datę ważności o czym dobrze wiedziałem ale i tak skusiłem się na kilka rzeczy. Na szybach sklepu powieszone były zdjęcia z monitoringu upamiętniające kradzież dokonaną przez pewnego pana. Bardzo ciekawy i myślę, że skuteczny pomysł piętnowania złodziei. Czystość sklepu była w porządku. Przy strefach z warzywami i pieczywem dostępne były reklamówki foliowe. Pieczywo było świeże i pachnące. Do kasy nie było kolejki, obsłużyła mnie kasjerka, która uśmiechnęła się i powitała mnie. Używała również zwrotów grzecznościowych. Zapłaciłem kartą gdyż wydałem ponad 10 zł i miałem już taką możliwość.

Toms

12.12.2011

Placówka

Olsztyn, Gałczyńskiego 16

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lewiatan to sklep...

Lewiatan to sklep raczej na mniejsze zakupy. Dobrze zaopatrzony - spory wybór na stoisku mięsnym i owocowo - warzywnym. Wszystko wyglądało świeżo i było ładnie poukładane. Było też sporo zachęcających i rzeczywiście korzystnych ofert. Mimo dość późnej pory, panie obsługujące były bardzo miłe i chętne o pomocy. Do kasy nie było właściwie kolejki, a pani kasjerka obsługiwała szybko i profesjonalnie. Jedynie mały minus za dość ciasne przejścia między regałami - ciężko się w nich z kimś minąć.

Agnieszka_281

11.12.2011

Placówka

Kraków, ul.Mazowiecka 88

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszedłem do sklepa,na...

Poszedłem do sklepa,na drobne zakupy.W odziałie z ważywami panował pożądek,tyłko nie było żadnych reklamówek.Waga była nie podłączona do gniazdka,co znaczy z włastnego zaświadczenia,że jest zepsuta.Większąść towara z odziału napoji znajdowała się na połetach,chotiaż było dużo miejsca na półkach.W odziale z wędlinami była kolejka,która była obslugiwana dość wolno jednym pracownikiem.W odziale piczewo bulki były pomieszany między sobą,niektórze były w workach.Przy kasach również stała kolejka.W całym sklepie nie byłoosoby, która zajmowała by się wykładaniem towaru.Przewitałem Panią.Kasierka szybko odpiła zakupy i poweidziała ile jest do opłaty.Pani zastawiła stanowisko i poszła rozmienić do kasyobok.Kasierki były ubrane w firmowy strój sieci sklepów Lewiatan.We wszystkich odziałach nie było dużego wyboru,było kilka firm którymi były zastawłeny całe pólki, ale w sklepie można znależć wszystko,od bulki do wieszaka.

Alexus

10.12.2011

Placówka

Kraków, ul. Budryka 6

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam sklep sieci...

Odwiedziłam sklep sieci Lewiatan znajdujący się przy ulicy Kijowskiej. Wejście do sklepu było czyste, tak samo jak podłoga i strefa, gdzie znajdywały się koszyki. Również na sali wszystko wyglądało nienagannie. Zaczęłam chodzić w poszukiwaniu potrzebnych mi produktów. W sklepie nie było wielu klientów. Widać było, że pracownice powoli zaczynają sprzątać. Nie mogłam znaleźć jednego produktu, dlatego podeszłam do jednaj z pań i zapytałam się o niego. Ekspedientka zareagowała bardzo nieuprzejmie na moją prośbę. Prze kilka sekund nie odpowiadała, po czym zaprowadziła mnie do półki z produktem i poinformowała, że innych rzeczy nie ma. Tonem na tyle kategorycznym, że dawał jasno do zrozumienia, że mam się więcej o nic nie pytać. Podeszłam po chwili do kasy. Kasjerka przywitała się, podliczyła zakupy i poinformowała mnie o kwocie. Podałam jej wyliczoną sumę, na co kasjerka zrobiła tak niezadowoloną minę, że myślałam, że dałam jej za mało. Na moje pytanie, czy zgadza się, odpowiedziała, że tak. Opuściłam sklep.

Benia

10.12.2011

Placówka

Kraków, ul.Mazowiecka 88

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Znowu wybrałam się...

Znowu wybrałam się do Lewiatanu-jakoś było po drodze. Od wejścia na salę zakupów tłoczno, trzeba przeciskać się pomiędzy wychodzącymi ze sklepu, gdyż wejście zastawione było koszykami. Zrobiłam zakupy w dziale mięsnym. Chciałam też kupić miód spadziowy z drzew iglastych, który zachęcająco wyglądał na półce . Jednak nie mogłam znaleźć odpowiedniej ceny dla tej gramatury. Pod słoikiem z miodem o masie 1000 g wypisana była cena dla miodu o wadze 1250 g - 44,90 zł. Obok opis-, iż cena 1kg 35,92 zł. Miałam nadzieję, że właśnie za tyle kupię kilogramowy słoik. Dlatego też przy kasie prosiłam o podanie mi ceny za towar. Niestety sprzedawczyni powiedziała, że kilogramowy miód kosztuje 44,50 tyle co opakowanie miodu 1250 g i tylko za tyle może mi go sprzedać.Oczywiście zrezygnowałam z tej oferty, wiedząc że powinna mi sprzedać za cenę kg podaną przy towarze. Dodatkowo za zakupy zapłaciłabym ponad 40 zł więcej, bo przez przypadek wcisnęła zły kod jabłek, licząc mi za cukierki po 16,99 zł. Gdybym nie wyraziła swojego zdumienia podaną do uiszczenia wysokością kwoty i nie prosiła o sprawdzenie paragonu wątpię, czy następnego dnia by uznano moja reklamację, bowiem nawet na miejscu poprawienia błędu kasjerka dokonała bardzo niechętnie. Mam odczucie, że pracownice tego sklepu robią wszystko aby ten sklep omijać z daleka. A problem z podaniem prawidłowych cen towarów jest nagminny.

Iva_1

10.12.2011

Placówka

Suwałki, Konopnickiej 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lewiatan

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Lewiatan

Opinie (1735 z 3072)

Lewiatan

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Lewiatan?

Astra

Horex

Topaz Express

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?