Lewiatan

(3.88)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1749 z 3127)

Wyczyść filtry
Przechodząc obok tego...
Przechodząc obok tego sklepu postanowiłem wstąpić i kupić coś na ząb na popołudnie. W sklepie było kilku klientów ale kolejek do dwóch czynnych kas nie było. Patrzyłem na słodycze na wagę i przechodząca obok pracownica zapytała mnie czy może mi w czymś pomóc. Odpowiedziałem przecząco bo nie potrzebowałem takiej pomocy. Sklep był w miarę uporządkowany, nie widziałem żadnych znaczących zabrudzeń czy braków w zatowarowaniu. Po dokonaniu zakupu ustawiłem się w kolejce i zostałem zawołany przez kasjerkę obok abym do niej przeszedł. Podczas kasowania kasjerka podała mi do zapłaty kwotę wyższą aniżeli była na metce co od razu jej powiedziałem. Kasjerka sprawdziła to po czym oddała mi różnicę w cenie, czyli zapłaciłem cenę taką, jak była na metce. Takie traktowanie uważam za bardzo stosowne i prawidłowe.

Toms

12.09.2011

Placówka

Olsztyn, Gałczyńskiego 16

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa: " dzień...
Obsługa: " dzień dobry" mówione przez zęby , u8branie no można powiedzieć odpowiednie do pracy chociaż nie zawsze przystosowane, kultura osobista na nie wysokim poziomie, obsługa niezbyt zorientowana w asortymencie jaki posiada sklep,sklep niezbyt dobrze zaopatrzony, ceny po niektóre wygórowane, kolejki duże, na pewno trzeba poczekać z 5 minut w samej kolejce,sklep w miarę zadbane, większego niezadbania nie zaobserwowałam, nie należy do najprzyjemniejszych sklepów.

Patrycja_414

09.09.2011

Placówka

Białystok, Bolesława Chrobrego 6A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem do tego...
Poszedłem do tego sklepu po przekąskę do meczu Polska - Niemcy więc nie planowałem dużych zakupów. W sklepie, o tej godzinie nie było zbyt dużo klientów, nie było też już żadnego pieczywa. W dziale z pieczywem i owocowo-warzywnym dostępne był woreczki foliowe. Podłoga na sali sprzedaży oraz półki były wolne od kurzu, były zatowarowane i opisane cenówkami. Do kasy nie było kolejki więc zostałem obsłużony od razu. Przy koszu do śmieci leżały pojedyncze paragony. Kasjerka miła, szybko pracująca, używająca zwrotów grzecznościowych. Wydała mi prawidłową resztę i paragon.

Toms

07.09.2011

Placówka

Olsztyn, Gałczyńskiego 16

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetentna obsługa, dzięki...
Kompetentna obsługa, dzięki rozmowie ze sprzedacawybrałem właściwy towar. Zaoszczędziłem parę złotówek! Pełny asortyment i pełna informacja o cenach towarów. bogaty wybór przy zachowaniu niskich cen. Brakuje informacji o sposobie organizacji kolejki do kasy( gdy jest to koniczne). Po wyjściu ludzi z kościoła ustawia sie "nerwowa kolejka"

Krzysztof_928

05.09.2011

Placówka

Secemin, plac wolności 6

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu przyszedłem...
Do sklepu przyszedłem głównie po świeże pieczywo, rozczarowałem się gdyż najtańsze bułki były po 60 groszy, dodam, że bułki były średniej wielkości. Wśród słodkich bułek nie było za dużego wyboru. Ogólnie na półkach towar były posegregowany, ułożony, nie znalazłem oznak kurzu. Podłoga nie zawierała nieczystości. Przy stoisku z warzywami znajdowały się woreczki, nie było problemu z zapakowaniem towaru. Przy kasie nie było kolejki, kasjerka po minutce podeszła do mnie, skasowała towar. Nie nawiązała kontaktu wzrokowego, nie używała zwrotów grzecznościowych. Najdłużej mi zeszła z przejściem karty, ich terminale mają bardzo długi czas na potwierdzenie transakcji, poza tym kasjerka notuje coś na potwierdzeniu transakcji, który sobie zatrzymuje.

Toms

02.09.2011

Placówka

Olsztyn, Gałczyńskiego 16

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep spożywczy...
Ten sklep spożywczy znajdował się przy jednej z głównych ulic Krakowa. Weszłam, ponieważ brakowało mi jakiegoś drobiazgu do obiadu. Sklep nie robił dobrego wrażenia. Pomieszczenie było wąskie, długie, oświetlone, ale niezbyt dobrze. Wejście do sklepu jest bardzo wąskie, trzeba się przeciskać koło kasy. W kasie siedziała kasjerka, obok była lada z wędlinami, za nią też stała pracownica. Kasjerka miała z czymś problem, i w tej sprawie komunikowała się z kimś innym w sklepie. Zadawała pytania w przestrzeń, gromkim głosem. Przeszłam przez sklep. Przy nabiale stała para, albo ludzi związanych z pracownikami albo pracowników nie będących w pracy. Rozmawiali z pracownicą, bardzo głośno i wcale się nie krępowali. W sklepie oprócz mnie i jednego mężczyzny nie było innych klientów. Ceny dość wysokie. Wybór niezły. Spory wybór produktów. Podeszłam do kasy. Kasjerka w dalszym ciągu prowadziłam pogawędkę w kimś w głębi sklep, pomiędzy jednym a drugim zdaniem skasowała moje zakupy, przyjęła pieniądze i wydała resztę. Oprócz podania kwoty do zapłaty nie zwróciła się do mnie ani jednym słowem. Sklep taki sobie, dobrze, że jest jakiś w centrum Krakowa.

Astrum

30.08.2011

Placówka

Kraków, ul.Zwierzyniecka 10

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
od kiedy zaproszono...
od kiedy zaproszono mnie z usmiechem do tego sklepu codziennie robie tu zakupy jestem mile obsluzona w/g mnie powinna byc wylozona ksiega,do ktorej swoje uwagi mogli by klienci wpisywac nawet nie wiem jak mam i gdzie podziekowac milej mlodej zalodze tak trzymac pozdrawiam osoba spr inaczej na wozku lena53

zarejestrowany-uzytkownik

27.08.2011

Placówka

Kielce, orkana 11

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zauważyłem, że jest bardzo korzystna promocja na nowy produkt, który właśnie wchodzi na rynek. Nie mogłem znaleźć tego na półce, więc poprosiłem o pomoc panią, która stała przy stoisku mięsnym. Nie umiała mi pomoc, kazała po prostu szukać. Po chwili przyszła kolejna Sprzedawczyni, poinformowała mnie, że jakaś inna pani zajmowała się tą promocją i ona sama nie wie gdzie można znaleźć ten produkt. Przy kasie kolejki nie było, ale płacąc kartą należy poczekać dobre kilka minut zanim otrzymamy potwierdzenie, na dodatek czas jest ten wydłużany, ponieważ kasjerka musi przepisać jakiś kod z paragonu. Ogólnie obsługa miła, choć nie ma pojęcia o nowych produktach i nie wychodzi z pomocą do klienta. W sklepie podłoga czysta, produkty uporządkowane. Ceny interesujących mnie produktów bardzo korzystne, ale co z tego jeśli nie można ich znaleźć na półce, a sam personel nie wie gdzie się on znajduje.

Toms

26.08.2011

Placówka

Olsztyn, Gałczyńskiego 16

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jestem osoba sprawna...
jestem osoba sprawna inaczejporuszam sie na wozku inwalidz elektr poraz pierwszy nie wiedzialam jak moge dostac sie na hale przyszla mila pani otworzyla kolowrotek i juz bylam miedzy regalami czego siegnac nie moglam pomogla mi przy kasie tez bylam zadowolona z milej obslugi i od tamtej pory prawie codziennie robie tu zakupy sklep jest przyjazny wozkowiczom dziekuje calej zalodze pozdrawiam tak trzymac lena53

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2011

Placówka

Kielce, orkana 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasem tak bywa,...
Czasem tak bywa, że jest się skazanym na jakiś sklep. Nowe osiedla charakteryzują się tym, że na początku niewielki jest wybór placówek handlowych w najbliższej okolicy, aż wreszcie jakaś sieć opanuje obszar i wtedy może być albo bardzo fajnie albo fatalnie. Na osiedlu Ruczaj w Krakowie przez bardzo długi czas sklepy Lewiatan wiodły prym. Konkurencja była niewielka, klienci nie mogli wybrzydzać, więc i pracownicy sklepów nie musieli się starać. Niedawno sama nie miałam zbyt wielkiego wyboru i niemal codziennie odwiedzałam Lewiatana przy ulicy Raciborskiej w Krakowie. Potem zmieniłam miejsce zamieszkania. Ostatnio byłam w okolicy i wstąpiłam do rzeczonego sklepu w celu zakupu kilku potrzebnych artykułów. Nie zmieniło się wiele. Lewiatan jest dość dobrze zaopatrzony, niezbyt tani, ale i nie najdroższy. Niewielka sala, dość ciasna, ale uporządkowana wygląda poprawnie i niczym się nie wyróżnia z mas innych sklepów. Natomiast obsługa jest jakościowo bardzo słaba. Przy stoisku z wędlinami i mięsem można zapuścić korzenie. Pani oczywiście obsłuży klienta, ale najpierw musi niespiesznie zawinąć ser w folię, coś poprawić, coś przełożyć, wyjść na zaplecze, pogadać z koleżanką, a klient niech czeka. Wreszcie zostaje obsłużony, chłodno, bezosobowo, ale z „proszę” i „dziękuję”. Wędrówka po sklepie bywa trudna, gdy wózek z niewyłożonym towarem stoi niedbale pozostawiony w jednej z alejek na samym środku. Tym razem jednak miałam szczęście, bo czynne były aż dwie kasy z czterech możliwych, co dawniej zdarzało się nieczęsto. Trochę musiałam postać, gdyż i tak kolejka była spora, a pani kasjerka powolna. Kiedy nadeszła moja kolej, zostałam obsłużona z użyciem minimum słów, bez uprzejmości czy nawet zainteresowania. Z pewnością nie tęsknię za tym sklepem. Miałam nadzieję, że coś się zmieniło na lepsze, ale jak widać nadzieja była płonna, więc jeśli jeszcze kiedyś zawitam w te okolice i będę musiała coś kupić, przejdę się albo podjadę kawałek dalej do innego sklepu. W Lewiatanie człowiek czuje się nieswojo, a nawet trochę jak intruz.

Marzena_386

24.08.2011

Placówka

Kraków, Ul. Kobierzyńska 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opisywany sklep należy...
Opisywany sklep należy do znanej sieci supermarketów jednak jest mniejszą wersją normalnego marketu. Z zewnątrz sklep jest dobrze oznakowany i nie ma problemów z jego odnalezieniem i rozpoznaniem. Charakterystyczne logo jest łatwe do zauważenia przez swój rozmiar i kolorystykę. Wewnątrz sklep jest podzielony jakby na dwa oddzielne działy-mięso i warzywa oraz wszystko inne. Podział jest dość wyraźnie zarysowany również na płaszczyźnie pomniejszych produktów. Łatwo odnaleźć artykuły zarówno z chemii gospodarczej jak i z działu słodyczy. Obsługa w sklepie jest liczna i dobrze zorientowana w cenach, dostępności i rozłożeniu towaru. Szkoda jednak braku jednolitego ubioru personelu, przez co czasem ma się wrażenie że obsługuje nas osoba z kolejki. Ogólnie jednak obsługa przebiega sprawnie. W razie konieczności do obsługi przystępuje więcej ekspedientek. Ceny są jednymi z niższych na rynku co zachęca do robienia w tym supermarkecie zakupów. Są jednak 2 duże mankamenty tego sklepu. pierwszy to możliwość płacenia kartą dopiero od 10 zł. Drugi i bardziej poważny to czas pracy marketu. W dni powszednie jest on czynny tylko do 21 a w niedzielę jest on w ogóle zamknięty co uniemożliwia dokonanie zakupów ludziom nie mogącym ich zrobić w inne dni.

Pedro_3

23.08.2011

Placówka

Kielce, Nowy Świat 28

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na szybach obok...
Na szybach obok drzwi wejściowych były plakaty z aktualna ofertą promocyjną. według mnie czytelniejsze by było jak byłby plakat z czymś jednym w super cenie, lub jeden typ plakatu. Przed wejściem na sale sprzedaży zgłosiłam kasjerce zakupy spożywcze z innego sklepu jakie miałam w torebce. Ustawienie regałów ito jest srednie ponieważ wyspy z artykułami na promocji utrudniają swobodne przemieszczanie się po sklepie. Podczas wybierania nektaryn, które były na promocji zapytałam ekspedientki, która wykładała towar czy owoce warzy się przy kasie czy waga jest gdzieś w pobliżu. Ekspedientka była miła i bardzo szybko udzieliła mi odpowiedz. Skierowałam się ze swoimi niewielkimi zakupami do kasy. finalizacja transakcji trwała chwilę a wydanie z banknotu 100 zł przy zakupach na 5, 56 zł nie było żadnym problemem. Obsługa miła i fachowa, ale organizacja sali sprzedaży i nadmiar informacji wpływają na ocenę całej obserwacji dlatego tylko 3.

Magika

23.08.2011

Placówka

Kraków, ul.Zwierzyniecka 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio wybrałem się...
Ostatnio wybrałem się do tego sklepu z myślą zakupu wędlin, niestety przy ladzie z wędlinami nie było Sprzedawcy. Czekałem na Sprzedawcę ok. 10 min. po tym czasie podszedłem do linii kas i poprosiłem o obsługę na stanowisku z wędlinami. Dodatkowo interesował mnie zakup wody o pojemności 5l, niestety były tylko dwie takie butelki bez możliwości wyboru innej firmy. Przy kasie nie było kolejki, obsługa miła, sprawnie przeprowadziła swoją pracę. Zauważyłem również, że obsługa nie używała najprostszych zwrotów grzecznościowych. W sklepie panował porządek, towary były poukładane na półkach, nie zawierały kurzu.

Toms

22.08.2011

Placówka

Olsztyn, Gałczyńskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lewiatan w Warce...
Lewiatan w Warce znajduje się w dobrej okolicy i zawsze jest dużo miejsc parkingowych, co jest problemem w Warce. W sklepie jest czysto, panuje ład i porządek. Personel jest miły i kompetentny ale czasami słyszałem prywatne rozmowy przy kasie pracowników, co klienta nie powinno interesować. Istotną sprawą jest to, że nie zauważyłem reakcji na kolejkę....można otworzyć jeszcze jedną kasę (były tylko dwie). Dużym plusem jest asortyment. Wybór produktów jest bardzo duży porównując inne supermarkety w Warce. Minus....za wysokie ceny produktów, to wpływa na ilość klientów. Chciałbym zaznaczyć, że po ostatnich zakupach jestem trochę zniesmaczony. Dokonałem m.in. zakupu loda "nordis", którego musiałem wyrzucić...Lód był niesmaczny, popękany,dziwna konsystencja, odkształcony i zgnieciony. Spowodowane to było ewidentnie wcześniejszym rozmrożeniem. Poza ostatnim incydentem i wysokimi cenami można polecić sklep.

Cezary_86

19.08.2011

Placówka

Warka, Puławska 28

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Popołudniowe zakupy spożywcze,...
Popołudniowe zakupy spożywcze, osiedlowy sklep. Po wejściu biorę koszyk, które to wystawione są przy wejściu. Koszyki czyste. Udaję się na stoisko po prawej stronie - wydzielone pomieszczenie. Tutaj możemy kupić wędliny, mięso, warzywa, napoje. Warzywa mały wybór - wystawione skrzynki na podłodze. Uwagę zwracam na jabłka, wybieram kilka sztuk. Udaję się do stoiska z wędlinami, bowiem tylko tam Pani z obsługi może zważyć warzywa. Wędliny za szklaną ladą ustawione ładnie, ceny nie stanowią tajemnicy. Dość długo czekam, zanim Pani z obsługi podejdzie z drugiej sali. Za mną rośnie kolejka oczekujących. Obsługa miła, sprawnie obsługuje. Udaję się na salę, wybieram pieczywo i kilka potrzebnych artykułów, niestety jeśli chodzi o nabiał w lodówkach wybór asortymentu nie jest mocną stroną sklepu. Przy stoisku cukierniczym Pani z obsługi wystawia towar na półkach. Asortyment starannie ometkowany, niektóre towary dodatkowo na półkach wyróżniono promocją. Stojak z prasą tuż przy kasach, prasa starannie poukładana. Kolejka do kasy sprawnie obsługiwana. Miła obsługa, za każdym razem gdy tutaj jestem to atut tego sklepu. Płacę za zakupy kartą. Dostaję paragon. Po odejściu odruchowo sprawdzam, widzę, że cena owoców na paragonie jest inna niż ta na sklepie. wracam do kasy, Pani pierwsza pyta, czy coś się stało. Pokazuję i tłumaczę o co chodzi. Upewnia się, jaka jest cena obowiązująca, przeprasza, że miała inną cenę w kodach kasy, chwilkę czekam i otrzymuję różnicę. Słyszę jak prosi inne Panie, by zmienić w systemie kodów na prawidłową obowiązującą cenę. Takie sytuacje się zdarzają. Szybkość naprawienia pomyłki i słowo przepraszam rekompensuje chwilkę czkania.

czystairlandia

19.08.2011

Placówka

Kraków, Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 42

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na szybie przy...
Na szybie przy wejściu powieszony był plakat z aktualnymi promocjami, którymi były tylko 4 przedmioty, sama szyba lekko brudna od kleju. Otoczenie sklepu czyste, bez widocznych zanieczyszczeń. W środku podłoga lekko mokra, kolejka do kasy utrudniała wejście do sklepu. Asortyment na półkach był poukładany i wolny od kurzu. Chcąc kupić lody zwróciłem uwagę na bardzo mały wybór lodów, lodówka świeciła pustkami. Do kasy ustawiłem się w kolejce złożonej z 5 osób, więc musiałem trochę poczekać na swoją kolej. Ekspedientka była miła, uśmiechała się i zagadywała niektórych klientów. Płatność kartą można zrealizować od 10 złotych, co wg mnie nie powinno mieć miejsca. Przy kasie leżały pojedyncze paragony, które nie wpływały dobrze na wygląd stanowiska kasowego.

Toms

19.08.2011

Placówka

Olsztyn, Gałczyńskiego 16

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest mały...
Sklep jest mały i nie jest samoobsługowy więc można w nim zrobić szybkie zakupy bez konieczności brania wózka, koszyka i chodzenia między półkami. Podłoga przed ladą byłą czysta, w sklepie nie było kolejki, a dwie kasy były czynne. Asortymentu nie ma zbyt dużo ale podstawowe zakupy zrobić można. Chciałem zapłacić karta ale można płacić dopiero od 5 zł więc musiałem wziąć coś dodatkowego aby nazbierać tą kwotę. Kasjerka była miła, nastawiona na klienta, zadawała pytania aby precyzyjnie wybrać produkt a następnie podawała go na ladę. Obsługa była szybka i bezproblemowa.

Toms

19.08.2011

Placówka

Olsztyn, Gałczyńskiego 16

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest duży wybór towarów spożywczych, choć ceny ich nie są zadowalające- wysokie w porównaniu do konkurencji. Towar na półkach pogrupowany z widocznymi cenami. Obsługa miła, życzliwie nastawiona do klienta. Jedyny mankament to to, że wchodząc do sklepu z wózkiem z dzieckiem musimy bardzo uważać, mało tego w niektórych miejscach nie ma dojazdu do odpowiedniego miejsca- towar wystawiony na paletach uniemożliwia przejazd i dokładne wybranie tego czego poszukujemy.

zalogowany_użytkownik

18.08.2011

Placówka

Częstochowa, Skrzyneckiego 16/18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest duży wybór towarów spożywczych, choć ceny ich nie są zadowalające- wysokie w porównaniu do konkurencji. Towar na półkach pogrupowany z widocznymi cenami. Obsługa miła, życzliwie nastawiona do klienta. Jedyny mankament to to, że wchodząc do sklepu z wózkiem z dzieckiem musimy bardzo uważać, mało tego w niektórych miejscach nie ma dojazdu do odpowiedniego miejsca- towar wystawiony na paletach uniemożliwia przejazd i dokładne wybranie tego czego poszukujemy.

zalogowany_użytkownik

17.08.2011

Placówka

Częstochowa, Skrzyneckiego 16/18

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od wejścia czuć...
Od wejścia czuć specyficzny dość nieprzyjemny zapach. Bardzo wąskie przejścia między półkami. Asortyment nie jest dość szeroki, ceny kształtują się na średnim poziomie. Na półkach znajdował się lekki nieporządek. Produkty nie były poukładane. Ze względu na to, że sklep nie jest dużo łatwo było mi znaleźć potrzebne produkty. Podłoga bez większych zanieczyszczeń. Przy Kasie kolejka, w której spędziłem kilka minut. Kasjerka dosyć nieprzyjemna, nie używała zwrotów grzecznościowych.

Toms

17.08.2011

Placówka

Olsztyn, Gałczyńskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lewiatan

Lewiatan jest polską siecią handlową, która zrzesza kupców prowadzących działalność handlową. Powstała ona w 1994 roku. Celem marki jest stworzenie zintegrowanej, detalicznej sieci handlowej w Polsce, dzięki czemu możliwa będzie ochrona jej uczestników przed konkurencją. Lewiatan posiada ponad 3 200 placówek i dąży do dalszego rozwoju. Sieć handlowa Lewiatan zrzesza kupców na sadzie franszyzy udostępniając swoim partnerom znaki towarowe, pomoc techniczną oraz niezbędną wiedzę.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Lewiatan?

Arka

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Janicka Danuta Supermarket

(4.97)

Lepiej
Gorzej

R.H.S.P market

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!