Przewozy Regionalne - POLREGIO

(1.45)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (268 z 413)

Wyczyść filtry
OK. Na...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

subcia13

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Zdarzyło...
Bardzo dobrze. Zdarzyło mi się, że pracownik miał bardzo olewatorski system pracy. Nie był w stanie udzieliś mi informacji a wręcz powiedział, że mam poszukać w necie bo teraz tyle zmian. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Alicja_605

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na...
Dobrze. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Iwona_797

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. ...
Tak sobie. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ireneusz_129

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opisuje jakość obsługi...
Opisuje jakość obsługi połączenia kolejowego relacji Szczecin-Świnoujście-Szczecin oferowanego przez firmę POLREGIO (dawne Przewozy Regionalne). Pociąg, którym podróżowałem był niskopodłogowy dzięki czemu wejście do niego z wózkiem nie stanowiło żadnego problemu ze względu na próg na wysokości peronu. Wejście do pociągu jest szerokie, tak samo korytarz prowadzący do miejsca przystosowanego do pozostawienia wózka dla dziecka na czas podróży. Podczas podróży istniej możliwość korzystania z bezprzewodowego Internetu, gniazdek elektrycznych co pozwala na podłączenie sprzętu elektronicznego i uruchomienie na nim gier lub bajek dla dzieci, a monitory zamontowane w kilku miejscach wyświetlają aktualne oraz przyszłe stacje co umożliwia kontrolowanie pozostałego czasu podróży i uprzednie przygotowanie się do wyjścia z pociągu. Toaleta na pokładzie jest czysta i schludna, wyposażona w bieżącą wodę, papier ręcznikowy, a także stabilny przewijak dla dzieci. Osoby z obsługi są kompetentne, miłe, a na moją prośbę poinformowały mnie o godzinie odjazdu pociągu powrotnego, Pociąg w obie strony dojechał na czas, jest przestronny, komfortowy i cichy co umożliwia bezproblemowy dojazd z dziećmi nad morze.

Olgierd_4

06.05.2017

Placówka

Szczecin, Hetmana Stefana Czarnieckiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Wrocław, stacja Leśnica

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Wrocław, Wrocław Nadodrze 601

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z Przewozami Regionalnymi...
Z Przewozami Regionalnymi bywało różnie, ale generalnie da się dojechać i da się wyjechać. W zimie można liczyć na bardzo dobre ogrzewanie we wnętrzu pociągu. Na ogół Przewozy na trasie Kędzierzyn-Koźle - Gliwice jeżdżą punktualnie lub mają niewielkie opóźnienia. Konduktorzy są uprzejmi.

zalogowany_użytkownik

20.10.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłem ostatnio bilet...
Zakupiłem ostatnio bilet na pociąg, ktorym niestety nie pojechałem.Poszedłem do kasy dowiedzieć się co zrobić z nie wykorzystanym biletem.W 5 minut odzyskałem pieniążki i anulowałem bilet.Bardzo sympatyczna i kompetentna osoba mnie obsługiwała.

Mariusz_97

12.09.2014

Placówka

Poznań, Głogowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Połączenie telefoniczne nastąpiło...
Połączenie telefoniczne nastąpiło szybko, Pan udzielający informacji mówił wyraźnie i zrozumiale, trochę czasu zajęło wyszukanie odpowiednich połączeń pociągów ale nie było to długie oczekiwanie. w oddali panował gwar więc trzeba było dobrze się wsłuchać. Jedyny minus to drogie połączenia, koszt to prawie 2zł za minutę więc krótka informacja kosztowała prawie 6zł.

Ewa_1632

12.08.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po fatalnym rozczarowaniu...
Po fatalnym rozczarowaniu obsługą TLK wybrałam podróż liniami Regio. Od samego początku, tzn. obsługi przy kasie, byłam pod wielkim wrażeniem uprzejmości i kompetencji personelu. Również w pociągu spotkałam się z uprzejmością i życzliwością. Z pewnością będę często korzystać z ich usług, nie tylko ze względu na atrakcyjną cenową ofertę, ale głównie z powodu obsługi.

Agnieszka_3636

31.07.2014

Placówka

Wrocław, Piłsudskiego 105

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tabor przewoźnika o...
Tabor przewoźnika o niskim standardzie - stary , wyeksploatowany. Obsługa konduktorska opryskliwa , nie przywiązuje uwagi do wykonywanych obowiązków

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo niechętnie...
Obsługa bardzo niechętnie wykonuje swoje obowiązki. Podczas przejazdu była kontrola biletów. Personel nie za bardzo zorientowany z trasą pociągu/ opóźnieniem pociągu i tak dalej.

zarejestrowany-uzytkownik

23.01.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bilet zakupiłem ...
Bilet zakupiłem w kasie na dworcu w Trzebini do Krakowa, w kasie można było płacić kartą płatniczą. Pociąg był podstawiony przy peronie 4 a więc tuż przy budynku dworca. W pociągu było tylko kilku pasażerów, pociąg odjechał opóźniony 12 minut. Nikt nie wygłaszał przez megafony że pociąg odjedzie opóźniony, w pociągu także nikt nie poinformował o tym opóźnieniu pasażerów. Pociąg był czysty, śmietniczki opróżnione, w toalecie była woda, mydło oraz papier toaletowy. Podczas podróży dwa razy były kontrolowane bilety. Pierwszy pracownik ubrany był w ubranie służbowe , wyglądał czysto i schludnie , miał także przypięty identyfikator. Drugi z pracowników nie posiadał umundurowania, miał czyste prywatne ubranie a także widoczny identyfikator. Pracownicy podczas kontroli biletów używali zwrotów grzecznościowych . Do Krakowa pociąg przyjechał opóźniony 7 minut, podróż i tak trwała godzinę i cztery minuty co jak na trasę 39 kilometrów jest wynikiem nie za dobrym.

zalogowany_użytkownik

24.10.2013

Placówka

Kraków, al. płk. Władysława Beliny - Prażmowskiego 6 A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, sprawność obsługi.

Kamil_778

13.07.2013

Placówka

Suwałki, Kolejowa 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W godzinach 12:22...
W godzinach 12:22 - 14:22 odbyłam podróż pociągiem spółki Przewozy Regionalne relacji Poznań Gł. - Kołobrzeg na odcinku Poznań Gł. - Piła Gł. Do pociągu wsiadłam na kilka minut przed odjazdem ponieważ przesiadałam się z innego, opóźnionego pociągu tej spółki. Wejście do pociągu było nie lada wyzwaniem, upychaliśmy się do pociągu tak, żeby można było zamknąć drzwi. Ja wsiadłam drzwiami najbliżej czoła pociągu , gdzie znajdował się przedział, w którym przewozi się większe bagaże. Pani konduktor początkowo nie chciał do tego przedziału nikogo wpuścić, po chwili zaczęła wołać osoby starsze i matki z dziećmi, a na końcu pozwoliła wejść pozostałym osobom tak, aby miała dostęp do drzwi służbowych. Osoby starsze usiadły na dwóch ławkach, a także na grzejnikach, które na szczęście nie grzały. Ja całą podróż spędziłam na stojąco, podobnie jak połowa pasażerów tego pociągu. Z rozmów pasażerów, którzy często jeżdżą tą relacją wynikało, że sytuacja taka jest bardzo częsta. Możliwość sprawdzenia biletów możliwa była dopiero w drugiej połowie podróży, gdyż nie dało się przejść pomiędzy tłumami stojących ludzi.

mo_1

15.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona jest mało...
Strona jest mało funkcjonalna, mało ciekawa, a przede wszystkim za rzadko aktualizowana. Wiele rzeczy i informacji naprawdę trudno znaleźć. Menu strony nie bardzo pasuje, trzeba się naprawdę sporo naszukać.Myślę, że firma z takim doświadczeniem powinna być bardziej przyjazna dla pasażera.

zarejestrowany-uzytkownik

10.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podróż pociągiem z...
Podróż pociągiem z Kościerzyny do Gdyni odbyła się beż żadnych komplikacji. Pociąg odjechał i dotarł punktualnie. Obsługa w pociągu kulturalna i sprawna, stosownie do sytuaji ubrana. W poiągu było czysto i ciepło, mimo niezbyt dobrych warunków atmosferycznych podróż przebiegła bez żadnych utrudnień. Miłe zaskozenie także w kasie, która nie jak to często bywało przed odjazdem pociągu była otwarta i bezproblemu było można zakupic bilet. Ceny biletów również są zadowalające.

Renata_414

05.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
InterRegio karnet to...
InterRegio karnet to oferta Przewozów Regionalnych Sp. z o.o.o umożliwiająca przejazd RegioExpresem, InterRegio oraz pociągami Regio (w tym kolejami samorządowymi, poza Kolejami Mazowieckimi) prze 3 wybrane dni w ciągu 2 tygodni. Pasażer oszczędza około 30% w porównaniu do ceny biletów jednorazowych. Wada: karnet można kupić tylko osobiście. W RegioExpres czyli odnowionych pociągach można jechać w pierwszej klasie bez dopłaty.

Jarosław_453

26.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przewozy Regionalne - POLREGIO

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Przewozy Regionalne - POLREGIO?

PKP Toruń

(3.80)

Lepiej
Gorzej

PKP Żagań

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Dworzec Leśnica

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!