Opinia użytkownika: KamilaW_yNKd
Dotycząca firmy: Przewozy Regionalne - POLREGIO
Treść opinii: W ostatnim czasie dużo podróżuję. Niestety, ze względu na sezon wakacyjny, często zdarzają się opóźnienia pociągów. W ubiegły piątek nie zdążyłam na zaplanowany pociąg do Tczewa. W związku z tym złożyłam reklamację w kasie biletowej na stacji Łódź Kaliska i otrzymałam potwierdzenie jej przyjęcia drogą mailową. **Pojechałam kolejnym pociągiem, tym razem z przesiadką przez Warszawę. Z dworca Łódź Widzew wystąpiło opóźnienie wynoszące 40 minut. Pani konduktor od razu wręczyła mi pokwitowanie z powodu opóźnienia, ponieważ mogłam nie zdążyć na pociąg, a był to Pendolino. Jestem bardzo zadowolona z usług POLREGIO oraz profesjonalizmu i pomocności pracowników.