Groszek

(3.45)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (484 z 833)

Wyczyść filtry
Do supermarketu "Groszek"...
Do supermarketu "Groszek" wybrałem się w celu zakupienia startera "Orange". Wchodząc do sklepu potknąłem się o pęknięte płytki, mimo to udałem się do kasy i poprosiłem starter. Ekspedientka na to <co to takiego?> po czym zawołała koleżankę która wiedziała co to jest, ale nie była w stanie poinformować mnie czy mają takie startery i zawołała kierowniczkę sklepu. Kierowniczka powiedziała że chyba ma takie coś na zapleczu wiec poprosiłem o jeden starter za dziesięć złoty, a pani mi przyniosła doładowanie do inne sieci za 10 złoty. Ja wytłumaczyłem że to nie to wiec pani powiedziała że niema tego co ja chce i ona nie ma czasu na dłuższe dyskusje. Jednym słowem sklep nie wie co tak do końca sprzedaje i niema czasu dla klienta.

Bartek_10

02.03.2010

Placówka

Lublin, Pocztowa 1

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Groszek to...
Sklep Groszek to jeden z najgorszych sklepów jakie znam. W wejściu wita nieprzyjemny zapach ze stoiska mięsnego, które jest w prawdzie dzierżawione, ale sklep traci na tym bardzo. Nie miałam odwagi zrobić na nim zakupów. Pozostały asortyment nie budzi zastrzeżeń. Najgorszą ocenę chciałabym wystawić za obsługę. Bardzo często można "zapuścić korzenie" czekając na kasjerkę, szczególnie rano, kiedy jest mało czasu. To co mnie osobiście szokuje to fakt, że nie otrzymuję paragonu, ponieważ na jednym paragonie nabijanych jest kilku klientów a sprzedawczyni oblicza indywidualne zakupy na kalkulatorze. Po zwróceniu uwagi usłyszałam, że kasa wolno drukuje i nie ma czasu, i że mam dziwny problem. Podobnie było kiedy zwróciłam uwagę, że nabito mi złe ceny pieczywa - kilka rodzajów i każde w innej cenie niż powinny być. Pani powiedziała, że jestem klientką, która zawsze ma jakiś problem. Chciałabym być obsłużona grzecznie, fachowo i uczciwie i otrzymać paragon - a to chyba nie jest zbyt wiele?

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2010

Placówka

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepiej zaopatrzony sklep...
Najlepiej zaopatrzony sklep spożywczy w Sławie. Niedawno otwarty sklep o wysokim standardzie. Regały bardzo dobrze zlokalizowane. Bardzo przyjemna aranżacja sklepu, dużo odcieni brązu wprowadza "ciepły nastrój". Cicho grająca muzyka wzmaga przyjemność zakupów. Bardzo szeroki asortyment powoduje wygodę kupowania wszystkiego w jednym miejscu. Obsługa sympatyczna i pomocna. Jedynym mankamentem jaki dostrzegłem są bardzo śliskie schody wejściowe których nie sposób ominąć ponieważ sklep usytuowany jest na wysokim parterze. Wygodny podjazd dla wózków inwalidzkich bądź dziecięcych. Zewnętrznie również bardzo ładna wizualizacja sklepu, kostka klinkierowa na elewacji, metalowe ładne poręcze i metalowe lampy delikatnie oświetlające parking zachęcają do zatrzymania się właśnie przy tym sklepie. Parking codziennie odśnieżany. Ceny na średnim poziomie. Polecam.

dAnile

06.01.2010

Placówka

Sława, Wojska Polskiego 7

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nieuczciwa kasjerka chciala...
nieuczciwa kasjerka chciala oszukac na 20 deko sera na zwrocona uwage ze dzieje sie to nie pierwszy raz odpowiedziala zeby nie sapac na ponowna prosbe by wziela ten ser przez folie odpowiedziala daj mi spokoj.nie pierwszy raz spotkalo mnie takie zachowanie ze strony personelu tego sklepu chodzi dokladnie o jedna mloda pania ktora jest wulgarna opryskliwa i nie powinna pracowac na takim stanowisku przy ktorym utrzymuje kontakt z klientami

Wiktor_17

31.12.2009

Placówka

Lublin, Kustronia 2

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo mały, alejki pomiędzy pułkami uniemożliwiają minięcie się. Asortyment sklepu niczym nie odbiega od innych sklepów tej sieci. Zaraz przy wejściu zamontowane są bramki wejściowe i wyjściowe, które tylko utrudniają poruszanie się. Gdy tylko przecisnąłem się przez alejki i wybrałem interesujący mnie towar udałem się do kasy przed którą ustawiła się długa kolejka. Panie kasjerki szybko się uwinęły i obsłużyły klientów przede mną. Po podejściu do kasy zostałem przywitany przez panią w wieku około 28 lat. Kasjerka zaczęła skanować towar a ze zdumieniem stwierdziłem, że na ladzie nigdzie nie widać czytnika kart płatniczych. Ze zdziwieniem zapytałem czy w sklepie można płacić kartą. Kasjerka powiedziała, że nie. Tego dnia specjalnie udałem się do tego sklepu ponieważ nie miałem przy sobie gotówki a wiedziałem, że w sieci sklepów groszek oferuje bezgotówkową formę płatności. Byłem zmuszony prosić o anulowanie zakupu. Kasjerka z politowaniem skasowała paragon. Była jednak na tyle miła, że zaoferowała odstawienie towaru na miejsce. Opuściłem sklep

_red_

09.12.2009

Placówka

Lublin, Nałkowskich

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Groszek...
W sklepie Groszek jestem rzadko a sklep ten mimo, że blisko nie należy do ulubionych. Plusem jest położenie. Znajduje się zaraz przy głównej drodze i można odbić z trasy by zjechać na małe zakupy. Wymienię plusy. Ostatnia wizyta pokazała, że Groszek to miejsce gdzie kupimy niezłe słodkości. Mówię tu w szczególności o ciastach i ciasteczkach. Kierownik dba o to by wypieki były różnorodne i świeże. Jeśli idzie o warzywa i owoce - jest naprawdę nieźle. Duży wybór, wysoka jakoś, świeże. Groszek może być naszym "warzywniakiem". Pieczywo - to nie jest najmocniejsza strona, ale każdy znajdzie niezbędne minimum. Ogólny wybór produktów jest ale nie wszyscy znajdą swój ulubiony jogurt czy sok. jest tu stanowisko z wędlinami i mięsem ale to też bardziej niezbędne minimum. I minusy. Sklep jest bardzo ciasny, już podczas wejścia mam problemy. Osoby wychodzące przeszkadzają wchodzącym do sklepu. wewnątrz też zahaczymy o jakiś produkt koszykiem. Niektóre produkty leżą na podłodze tak jakby faktycznie nie było już miejsca na półkach. Najlepiej wziąć co nam potrzebne i szybko się ulotnić by zrobić miejsce następnym. To krępujące bo nie można postać i przemyśleć zakupów. Do sklepu się wpada po konkret. Będąc w groszku miałam wrażenie, że jest tu dość duża obsada jeśli chodzi o panie sprzedające. Sklep mały a pań krzątających się po sklepie zadziwiająco wiele. Są dwie kasy dzięki czemu kolejka w razie potrzeby może zostać rozładowana. Szkoda tylko, że osoby stojąc w kolejce przeszkadzają robiącym zakupy. Dodam, że Panie są w miarę miłe jednak kilka razy spotkałam się z "iskrzeniem" na linii sprzedający - kupujący. Ceny nie są rewelacyjnie niskie. Powiedziałabym nawet, że niektóre produkty znacznie droższe niż u konkurencji. Są też alkohole - wybór dość niezły - jest to "niezbędne minimum" a znajdzie się nawet jakiś nieco lepszy trunek (whisky, dobra wódka czy lepsze winko). Ogólnie na szybkie małe zakupy jak najbardziej jednak na większe kupowanie odpada z powodu organizacji miejsca, małej powierzchni. Duży plus to godziny otwarcia. Myśląc w niedziele wieczorem o sklepie, który poratuje mnie cukrem czy mlekiem pomyśle o Groszku. Na pewno będzie otwarty jako jedyny w okolicy.

Ewelina_346

16.11.2009

Placówka

Lublin, Warszawska

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży, przestronny,...
Sklep duży, przestronny, czysty z parkingiem, niby wszystko co trzeba. Sklep w którym staram sie robić codzienne zakupy nie jest przyjazny bynalmniej dla mnie. Notoryczny brak informacji o cenach na towarach. Niejednokrotnie w trakcie zakupów trudno sprawdzić ile kosztuje dany towar. Na wiele podstawowych art. spożywczych ceny wyższe niż w okolicznych sklepach. Najbardziej irytuje mnie krojenie sera i grubej kiełbasy na krajalnicy razem z osłonką. Przez te elementy obsługi coraz mniej robię zakupy w tym sklepie. Zapewne konkurencja sie cieszy.

Adam_299

09.11.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep przypomina obiekty...
Sklep przypomina obiekty z lat 70-80 oferta cenowa oraz obsługa są na żenującym poziomie, brak kultury. dodatkowo mała ilość produktów, przeterminowany lub uszkodzony towar, lodówki wyłączone podczas upałów itp

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2009

Placówka

Tomaszów Lubelski, Kr. Zygmunta 1

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W „Groszu” robię...
W „Groszu” robię zakupy niemal codziennie od dwóch lat, mam więc już wyrobione zdanie na temat tego sklepu. W pierwszej kolejności chcę zwrócić uwagę na lokalizację. Market leży przy deptaku na Żabiance, w miejscu, gdzie krzyżują się drogi ludzi wracających z dwóch kościołów, przystanku tramwajowego, autobusowego i stacji kolejki. Wszystkim jest do niego blisko, zawsze jest po drodze. Sklep jest zadbany, ostatnio wymieniono w nim drzwi na fotokomórkowe. Hall przy wejściu jest znacznie przestronniejszy niż w innych znanych mi supermarketach. Plusem są też wózki bez kaucji. Regały są rozmieszczone z rozmysłem, nie ma problemu z mijaniem się z innymi klientami w alejkach. Dział spożywczy jest wyraźnie oddzielony od pozostałych, produkty ułożone równo i czytelnie. Asortyment jest wystarczający, poza szerokim wyborem artykułów spożywczych i środków czystości można tu dostać różne rzeczy przydatne w domu – szklanki, podkładki, garnki itp. Ceny niestety nie zachwycają, w „Groszu” wszystko jest o kilka groszy droższe niż np. w Carrefourze czy innych sieciowych marketach. Do obsługi nie można mieć zastrzeżeń, przy jednej kasie nigdy nie stoją więcej niż trzy osoby, kiedy jednak się to zdarza, natychmiast wołana jest kolejna kasjerka. Jedynie przy stoisku mięsnym trzeba swoje odczekać bo chętnych jest zbyt wielu do obsłużenia przez dwie ekspedientki. Pomimo tego bardzo przyjemnie robi się tam zakupy.

Dominika_131

28.10.2009

Placówka

Gdańsk, Subisława

Nie zgadzam się (35)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W moim mieście...
W moim mieście jest kilka sklepów "Groszek".Sklep znajduje się w pobliżu kościoła, oraz szkoły i sądu. Parking duży. W sklepie panuje bałagan. Niektóre artykuły wyglądają tak jakby były wysypane z worka. Ceny nie są zgodne z leżącym tam artykułem. Asortyment duży,jedna z pań chowa się chyba przed klientami na dziale warzywa.Nie ma żadnego z pracowników na sklepie, panie kasjerki zajete są rozmową. Przedstawiciel handlowy sam wykłada towar na półki.Produkty w porównaniu z innymi sklepami drogie.Trudno znaleźć szukany towar.Panuje tu nieład jeśli chodzi o ekspozycję. Stoisko cukiernicze puste, trzeba czekać aż któraś z pań skończy rozmowę z koleżanką i łaskawie podejdzie, żeby obsłużyć klienta.W gazetach taka sama sytuacja.Pani, która siedzi na kasie wygląda tak, jakby była tam czymś przywiązana, nie interesuje ją nic. Pomimo tego, że na sklepie są 2 osoby, one we dwie siedzą na kasie i plotkują w najlepsze. Ich wygląd również zostawia wiele do życzenia, są pewne standardy, które obowiązują w pracy sprzedawcay oraz np. w dyskotece.

aleksandra_375

28.10.2009

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Kilińskiego 6

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dość przyzwoicie...
Sklep dość przyzwoicie wyposażony. Widoczne były braki na półkach z nabiałem. Poza tym schludnie i czysto. Ruch w sklepie był bardzo mały. Jedna z pracownic zajęta była rozmową z kolegą. Pozostali pracownicy rozkładlai towar, bądź obsługiwali klientów. W sklepie można zaopatrzyć się w róźne produkty w niewysokich cenach. Personel nie poinformował o jesiennej akcji "Punktuj w Groszku".

Akasha

27.10.2009

Placówka

Słupsk, 3 Maja 27/2

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Groszek jest sklepem,...
Groszek jest sklepem, który na prawdę dba o klienta. Charakteryzuje go przede wszystkim wysoka jakość obsługi klienta, która nie jest uzależniona od wydatkowanej kwoty. Każdy klient może liczyć na uśmiech ze strony personelu, a także fachową informację na temat dostępnych produktów. Sprzedające tam panie starają się wykraczać ponad obowiązujące standardy obsługi klienta. Atmosfera tam panująca zachęca do powtórnych zakupów. Chociaż klientami sklepu są osoby nie tylko z okolicy, ale całego miasta personel stara się jak najwięcej zapamiętać o swoich klientach, czego przejawem jest zwracanie się do niektórych z nich z imienia i nazwiska oraz dostosowanie obsługi do konkretnej osoby. Klient, który regularnie zaopatruje się w tym sklepie nie czuję się anonimowy (nawet jeżeli panie nie znają go z imienia i nazwiska) co na pewno wpływa na jego przywiązanie do sklepu i dobrą opinię na jego temat, którą przekazuje dalej. Osobiście jestem stałym klientem tego sklepu, jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi oraz asortymentu.

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2009

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Iłżecka

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc codzienne ogólnospożywcze...
Robiąc codzienne ogólnospożywcze zakupy zwracam szczególną uwagę na jakość obsługi w danym miejscu.Wchodząc dziś do sklepu ekspedientka miło mnie przywitała.Sklep jest przestronny,czysty oraz koszyki ustawione są w widocznym miejscu tuż przy drzwiach.Jest szeroki asortyment jednak zastrzeżenia mam co do świeżości warzyw i owoców.Gdy jednak miałam problem ze znalezieniem sosu pomidorowego pani która wykłada towar,nie potrafiła mi pomóc.Przy kasie było 5 osób w kolejce,jednak ekspedientka od razu zawołała drugą kasjerkę.Mój czas oczekiwania trwał 8 minut.Moje zastrzeżenia budzi jednak fakt,że po zapłaceniu sama musiałam odnieść koszyk na miejsce.Mimo że kasjerka miała firmowy fartuch był on rozpięty.Podziękowano mi za zakupy i zaproszono ponownie.

JA_1

27.08.2009

Placówka

Konopiska, Stawowa

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie byłem już n-ty raz. Moja ostatnia wizyta nie różniła się niczym nadzwyczajnym od poprzednich. Sklep jest urządzony "prowincjonalnie", czuje się tam jak w wiejskim GS-ie. Jak na market zajmuje niewielki metraż. Ciężko się poruszać między regałami ze względu na ciasnotę (byłem w plecaku). Asortyment w sklepie jest zadowalający. Prawie każdy produkt znajdzie swój substytut. Ceny dość wysokie. Około 10-15 % wyższe od normy.Akurat podczas mojej wizyty w sklepie pracowniczka układała słoiki z dżemami na regale, co zajmowało jej całe prawie przejście. Na szczęście nie miałem zamiaru akurat kupować dżemu. W sklepie zatrudnionych jest około 4 pracowników na jednej zmianie. W sklepie znajdują się dwie kasy. Przy jednej zrobiła się kolejka 7 osobowa, a ja na końcu jej. Kasjerka zawołała inną pracowniczkę, aby ta uruchomiła druga kasę. Po kilkunastu sekundach faktycznie otworzono druga kasę i kolejka się szybko rozładowała. Przy kasie strasznie mało miejsca, ciężko jest się obrócić żeby czegoś nie zwalić z obładowanego przy kasie stoiska z drobiazgami. Stojąc przy kasie spojrzałem w górę na sufit i się przeraziłem. Olbrzymi zaciek na suficie na powierzchni całego sklepu, w kącie grzyb na ścianie. Regały i reklamy są tak skonstruowane żeby nie zadzierać głowy do góry i mieć wzrok na poziomie regału. Trzeba dodać też, że pozostali pracownicy (nie obsługujący w tym czasie kasy) stoją w różnych punktach sklepu i bezpardonowo mierzą każdego klienta pod kątem, tego czy coś kradnie. Czułem się tam zafrasowany, jak złodziej jakiś. Sklep jest też monitorowany. Dokonując płatności celowo zapytałem o możliwość płacenia karta. Owszem była taka możliwość ale od kwoty 10 zł. Pracowniczki ubrane były w zielone firmowe fartuchy - nie do końca czyste. Natomiast zatrudniony tam Pan ubrany był zwyczajnie. Obsługa przy kasie nawet sprawna, obsługująca mnie Pani była uprzejma i kulturalna. Nawet pomogła mi spakować towary do jednorazówki. Odłożyłem brudny koszyk na miejsce i wyszedłem. Nie lubię robić tam zakupów, ale w tej sytuacji byłem zmuszony.

Adam_240

13.08.2009

Placówka

Szczecin, Budziszyńska 36

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep osiedlowy o...
Sklep osiedlowy o małej powierzchni ,ciasny. Podstawowe artykuły spozywcze,chemia ,produkty mięsne również alkochol wszystko bardzo ciasno ułożone. Obsługa nie przyjemna .czasami nawet opryskliwa. Sklep, w którym robie zakupy tylko gdy brkuje mi czasu, ponieważ znajduje sie on kilkanaście metrów od mojego miejsca zamieszkania. Ceny wyższe niż w okolicy. Spore kolejki na stanowisku mięsnym spowodowane sprzedażą alkoholu. Sklep niezbyt przyjazny klientowi.Jedyna zaleta to zamontowana klimatyzacja. Odwiedzam go tylko z konieczności w razie braku czasu na pójście gdzieś dalej.

Sylwia_162

27.07.2009

Placówka

Płock, Łukasiewicza 24

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedyny Groszek w...
Jedyny Groszek w Parczewie to jak dla mnie najlepszy obok Stokrotki sklep spożywczy w tym miescie. Bardzo duzy asortyment towarow - i nie tylko spożywczych - w dobrej cenie. Obsluga sklepu bardzo mila, ilosc kas czynnych wystarczajaca. Jesli chodzi o owoce i warzywa to również swieże i godne polecenia. Duży wybór swieżego pieczywa. Polecam sklep "Fabel" i oceniam bardzo wysoko

Damian_130

24.07.2009

Placówka

Parczew, Kard. Wyszyńskiego 9

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gratulacje. Jestem pozytywnie...
Gratulacje. Jestem pozytywnie zaskoczona. Oby więcej takich sklepików. Bardzo miła obsługa. Zostałam obsłużona w odpowiednim czasie. Uzyskałam wszytskie informacie o produktach jakie były mi potrzebne. Zawsze gdy robie tam zakupy towar jest bardzo świeży, sprzedawczynie miłe kulturalne, zadbane, schludnie ubrane. Sklepik jest mały ale przytulny.

Aleksandra_321

10.07.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (36)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka sama w...
Placówka sama w sobie jest miejscem dość przystępnym klientowi, ale sposób zachowania obsługi oraz traktowanie osób kupujących zniechęca do kontynuowania zakupów. Klient jest traktowany tutaj bez szacunku. Pracownicy obsługi sprawiają wrażenie, jakby klienci tylko przeszkadzali im w sklepie, a obsługując ich dokonują wielkiego aktu miłosierdzia. W pewnym momencie miałem ochotę odłożyć wybrany przez mnie towar z powrotem na półkę i zrobić zakupy w innym miejscu.

Jan_46

16.06.2009

Placówka

Kłobuck, Częstochowska 4

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam jestem mieszkanką...
Witam jestem mieszkanką małego miasteczka w woj. zachodniopomorskim. Chciałam się podzielić swoimi spostrzeżeniami doczyczącymi sklepu GROSZEK mianowicie jest to jeden ze sklepów, w którym często robię zakupy spożywcze ale obsluga w nim pozostawia wiele do życzenia. Panie zawsze są zajęte czymś innym niż obsługiwaniem klientów czyli plotkami , piciem kawy i swoimi sprawami. Czasem mam wrażenie że gdyby nie trzeba było płacić to nikt by się nie zainteresował klientem.

KRZYSZTOFA_1

18.05.2009

Placówka

Trzebiatów, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w sklepie Groszek spotkałam się z miłą i fachową obsługą. Chętnie udzielano mi informacji, np gdzie znajduje się dany produkt.

Agnieszka_639

14.05.2009

Placówka

Sandomierz, Mickiewicza

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Groszek

Sklepy Groszek działają na polskim rynku od 2000 roku. Jest to ogólnopolska sieć sklepów samoobsługowych posiadająca obecnie 1700 sklepów o różnej wielkości. W sklepach oferowana jest profesjonalna obsługa oraz najwyższej jakości produkty. Misją formy jest wspieranie polskiej przedsiębiorczości w zakresie handlu detalicznego. Sklepy Groszek są większości małymi rodzinnymi firmami, które dzięki współpracy z firmą są konkurencyjne i atrakcyjne dla konsumenta.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Groszek?

Kot

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Mili

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Redzik E.S.

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep bardzo schludny....
Sklep bardzo schludny. Ceny na danych produktach widnieją wszędzie i są poprawne. Brak terminów po terminie. Jedyne do czego mam wady to do obsługi. Personel sklepu jest oschły i powolny.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!