Hebe

(4.00)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2237 z 4049)

Wyczyść filtry
Moja wizyta w...
Moja wizyta w Hebe na Jubilerskiej trwała krótko, ale była konkretna. Konsultantka już przy wejściu zainteresowała się moją osobą. Z miłą chęcią zaczęła się pytać czego dokładnie szukam i do jakiej cery. Niestety mały minus za nieporządek na sklepie. Było dużo skrzyneczek i kurz na szafkach.

Klient_mZkb

01.10.2019

Placówka

Warszawa, ul. Jubilerska 1/3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy zawsze pomocni,...
Pracownicy zawsze pomocni, oferta sklepu jest bardzo szeroka, w drogerii jest schludnie i czysto. Brak zastrzeżeń.

Klient_FZDI

30.09.2019

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam okazję zamawiać...
Miałam okazję zamawiać kosmetyki do pielęgnacji włosów po keratynowym prostownaiu. Strona internetowa mnie nieco zawiodła - potrzebowałam kosmetów na następny dzień roboczy, lecz na stronie nie ma dostatecznej informacji dotyczącej dostępności produktu (np. "dostępny od ręki w drogerii" albo " w magazyenie, dostępny w ciągu 24h"). To spowodowało, że musiałam dokonać zakupu w sklepie stacjonarnym w konkurencyjnej drogerii. Natomiast sama obsługa w sklepie stacjonarnym w Chorzowie - na dobrym poziomie! Pani dobrze doradziła, czytała skład kosmetyków, na czym mi zależało, po czym pomogła wybrać odpowiedni produkt. Sam sklep dobrze wyposażony, złożony asortyment, również produkty fryzjerskie w przystępnych cenach. Pan kasjer proponujący promocje i program lojalnościowy - nienachalny. Na pewno tam wrócę. Polecam!

Klient_dMsw

19.09.2019

Placówka

Chorzów, wolności 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w tym sklepie. Mimo że w Lublinie nie jest to jedyny sklep tej marki, to właśnie ten najbardziej przypadł mi do gustu. Zasługa leży po stronie personelu - panie pracujące tam są bardzo pomocne, zawsze służą radą i wskazówkami. Informują o promocjach i polecają bardzo dobre produkty. Zatowarowanie sklepu uważam za bardzo dobre, jeszcze nie zdarzyło mi się nie zakupić produktu, którego szukałam. Sklep jest dobrze umiejscowiony, w bliskiej okolicy schodów ruchomych na parking podziemny. Polecam serdecznie ten sklep, ja wracam tam za każdym razem i za każdym razem wychodzę zadowolona z zakupu!

Klient_e630

17.09.2019

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zamówiłam towar, na...
zamówiłam towar, na realizację zamówienia musiałam długo czekać...zadzwoniłam na infolinie aby anulować zamówienie, ale okazalao się iż mimo że nie zostało one wysłane do drogerii nie moge go anulować, poinformowano mnie że nie musze odbierać zamówienia i po 14 dniach zostanie ono odesłane a po kolejnych 10 dniach otrzymam zwrot środków...Pomyślałm że trochę długo ale niestety nie miałam wyjścia....Towar był do odbioru w drogerii dnia 13.08 zwrot powinien odbyć się najpóźniej do 11.09....niestety do dnzia dzisiejszego (13,08) nie mam środków...Dodatkowo bezczelni konsultanci na pseudo infolinii nie umieją udzielić jakich kolwiek informacji i bezczelnie się rozłączają...NIGDY więcej nic tam nie zamówię i OSTRZEGAM jest to nieuczciwe działanie.... (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_skFX

13.09.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam kosmetyk z...
Kupiłam kosmetyk z serii koreańskiej w promocji stacjonarnie. W domu po odpakowaniu i wczytaniu się w etykietę okazało się że kosmetyk za 20 dni traci ważność.Napisałam do OBK maila po czym otrzymałam odpowiedź " przecież produkt jest nadal ważny". No dziękuję bardzo za jakże wyczerpującą odpowiedź. Nie wyobrażałam sobie nigdy kupić kosmetyku o pojemności 300ml i zużyć go w ciągu 20dni ( 20 zł dla jednych dużo dla innych mało ale nie po to kupuję by za parę dni wyrzucić do kosza). A może to o to chodzi w promocji że wyprzedaje się produkt blisko po terminie. Jeżeli tak to klient powinien być o tym poinformowany tak samo jak jak z produktami spożywczymi. Podejście do klienta ŻENADA

Niezweryfikowany Klient_Fqyy

12.09.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mieszkam w USA...
Mieszkam w USA i tu zazwyczaj kupuje perfumy Light Blue moje ulubione. Moja siostra w Warszawie tez je bardzo polubila i kupila sobie takie same w promocji za 250 zl. Niestety nie maja one nic wspolnego z moim kupowanymi w USA. Zapach znika po pol godzinie a nie jak w orginale utrzymuje sie caly dzien. Mysle ze rozlewane sa w Polsce i rozcienczane. Nie polecam perfum. Szkoda pieniedzy. Zwrocic tez nie mozesz bo otwarte. Koszmar. Ostrzegam.

Klient_fbcj

08.09.2019

Placówka

Warszawa, Rondo ONZ 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta sklepu, jeśli...
Oferta sklepu, jeśli chodzi o kosmetyki jak i perfumy jest przeogromna. Wszystko to jest w przystępnych cenach dla każdego. Obsługa jest bardzo miła i pomocna. Znają się na wszystkim. Przy kasie nie muszę długo czekać.

Aaabb

03.09.2019

Placówka

Białystok, Bohaterów Monte Cassino 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa. Fajne promocje. Polecam

zalogowany_użytkownik

30.08.2019

Placówka

Piaseczno, Sierakowskiego 1a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam drogerię Hebe...
Odwiedziłam drogerię Hebe będąc w okolicy. Od razu po wejściu pracownica powitała mnie miło. Wewnątrz było czysto i jasno. Produkty były równo ustawione na półkach i miały czytelne oznaczenia. Znalazłam kosmetyki, których potrzebowałam, a tutaj były w atrakcyjnej cenie. Podeszłam do kasy, gdzie sprzedawczyni zaoferowała mi założenie karty klienta drogerii. Obsługa przebiegła sprawnie, na koniec zostałam miło pożegnana. Moje ogólne wrażenie z tej wizyty było pozytywne.

klientka_7

12.08.2019

Placówka

Wrocław, ul. Zakładowa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam tak...
Nie polecam tak nikomu zakupów,ceny w kasie inne niż na półkach-kiedy odmówiłam zapłaty za produkt w wyższej cenie panie zrobiły okropny szum.Nie znają podstawowych zasad handlu-klient kupuje towar w cenie która jest przy produkcie koniec kropka zero komentarzy.Ale nie pani martwiła się że będzie manko w kasie i mi nie sprzeda w niższej cenie z informacji jako otrzymałam My klienci mamy czytać metki cenowe do kiedy jest promocja-to że ta metka była nieaktualna już 4 dni bo ktoś nie zdjął to moja wina.Porażka,porażka-oddaję im kartę i żegnam (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_llU1

05.08.2019

Placówka

Olsztyn, Tuwima 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze gdy odwiedzam...
Zawsze gdy odwiedzam tę drogerię ktoś z pracowników zauważa mnie i stara się pomóc. Panie dobrze znają asortyment. Zawsze uzyskuję radę i wychodzę z kosmetykami doskonale dobranymi do moich potrzeb.

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2019

Placówka

Słupsk, Tuwima 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu zaciekawiona produktami przy wejściu z oznaczeniem przeceny. Wybrałam gustowny krem do twarzy. Liczne promocje biły po oczach zachęcając do zakupu. Niestety nie zostałam powitana przez pracowników po wejściu do sklepu. Dopiero podczas obsługi kasowej usłyszałam "dzień dobry ". Pracownice przyjaźnie nastawione i uśmiechnięte skupione były na klientach. W momencie utworzenia sporej kolejki podeszła do drugiej kasy doradczyni ze wsparciem dzięki czemu po chwili wszyscy klienci byli obsłużeni. Kasjerka szybko i sprawnie dokonała transakcji. Wręczyła mi próbki produktów do wypróbowania co pozytywnie mnie zaskoczyło. Z uwagi braku karty przy sobie poprosiła o numer telefonu. Podsumowując, polecam ze względu na estetykę rozmieszczenia towarów i obsługę wyczuloną na klienta.

Monika_3105

30.07.2019

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do drogerii...
Weszłam do drogerii z zamiarem zakupu jednego, drobnego produktu. Zaskoczyła mnie ilość pracowników rzetelnie ukladających towar. Pierwsza napotkana pracownica przywitała mnie z uśmiechem. Odniosłam wrażenie, że chętnie udzieli mi pomocy jeśli będę takiej potrzebowała. Ponadto liczne promocje zachecały do zakupu kolejnych produktów. Podchodząc do kasy nie zauważyłam przy niej kasjerki. Ta rozkladała towar lecz gdy zobaczyła że czekam na obsługę natychmiast podeszła. Przywitała mnie i poleciła trzy produkty dodatkowe. Mówiła o ich właściwościach z takim przekonaniem, iż prawie kupiłam polecany krem. Choć nie miałam karty klienta nie było problemu by odszukać ją w systemie po numerze telefonu. Polecam ze względu na profesjonalną obsługę!

Monika_3105

29.07.2019

Placówka

Wrocław, Borowska 114

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie czysto...
W salonie czysto i miło. Produkty dobrze wyeksponowane.Mimo, że nie było mojego ulubionego żelu pod prysznic, zakupy oceniam pozytywnie. Obsługa miła. Uważam, że każdy może coś dla siebie zakupić w dobrej promocyjnej cenie. Polecam.

Teresa_132

24.07.2019

Placówka

Płock, Tysiąclecia 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To drogeria do...
To drogeria do której często wracam ze względu na szeroki wybór produktów zarówno do pielęgnacji jak i makijażu. Jednak najbardziej jestem zadowolona z dostępności dermokosmetyków i kosmetyków naturalnych w niskich cenach.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2019

Placówka

Gdańsk, ul. Rzeczypospolitej 33B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam Hebe w...
Uwielbiam Hebe w Zgierzu. Konsultantki zawsze wyglądają schludnie i są chętne by pomóc i doradzić - którą to pomoc same proponują. W sklepie panuje ład i porządek.

Eliza_133

12.07.2019

Placówka

Zgierz, ul. Popiełuszki 2A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj odczułam niestety...
Wczoraj odczułam niestety na własnej skórze nietaktowne zachowanie ze strony sprzedawczyni. Ja rozumiem, że muszą polecać towar, który stoi przy kasie ale jeżeli ktoś grzecznie odmawia to nie należy go zmuszać do zakupy czegoś czego nie chce. A mianowicie podeszłam do kasy z maską do włosów, którą stosuję od dobrych kilku miesięcy i jestem zadowolona efektem i składem tego otóż produktu. Pani ekspedientka zapytała się mnie czy chciałabym do tego dokupić szampon marki Gosh, który bardzo poleca, odpowiedziałam, że dziękuje bardzo ale na chwilę obecną nie potrzebuję szamponu. Na to usłyszałam „a to może odżywka z marki Gosh ? Ma super skład W PORÓWNANIU TO CO TY WYBRAŁAŚ” również podziękowałam i poczułam się trochę nieswojo bo chciałam tylko kupić maskę do włosów i wyjść ze sklepu, a już czułam wzrok na sobie przez innych klientów i braku kompetencji ekspedientki. Myślałam, że w końcu zaprzestanie swoim działaniom, które niekoniecznie działały na korzyść jej i sklepu ale niestety się myliłam. Usłyszałam jeszcze, że będę żałować tego zakupu bo ta maska zacytuję „jest badziewna”. Rzuciła mi moją maskę i od niechcenia sprzedała mi w końcu moją maskę. Poczułam się jakbym tam poszła za karę i musiała kupić coś czego niekoniecznie chcę. Dla porównania sprawdziłam skład odżywki Gosh i mojego produktu i powiem jedno, kobieta nie jest świadoma co poleca (a jest utwierdzona w przekonaniu, że zna skład całego asortymentu i te, z których ma dodatkową premie są najlepsze) jest tam napchane bardzo dużo silikonu, alkoholu przeróżnego rodzaju itp. I mój wybór jest w 100% lepszy ponieważ, nie ma tam substancji, które mogłyby zaszkodzić włosom. Dziękuje za tak „wspaniałą” obsługę ale chyba już nigdy nie wrócę do tego sklepu :) (dane osobowe usuniete przez administratora - RODO)

zarejestrowany-uzytkownik

10.07.2019

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pomocne panie....
Bardzo pomocne panie. Doradzają perfekcyjnie.

Otylia_1

09.07.2019

Placówka

Sochaczew, Wojtówka 2c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsza obsługa. Konsultantki...
Najlepsza obsługa. Konsultantki same podchodzą do klientów i cierpliwie słuchają. Mają bardzo dużą wiedzę na temat kosmetyków. W sklepie było czystko, na półkach niczego nie brakowało.

Roksana_90

09.07.2019

Placówka

Racibórz, ul. Rybnicka 97

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hebe

W drogeriach Hebe znajduje się starannie wyselekcjonowany asortyment branży kosmetycznej, w tym także produkty dostępne tylko w tej sieci sklepów. Drogerie posiadają w swojej ofercie dermokosmetyki oraz produkty profesjonalne używane w salonach kosmetycznych. Hebe to najlepszy wybór dla zdrowia i piękna. Sieć oferuje dodatkowe rabaty i korzyści z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym z kartą Hebe.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hebe?

KATON

(3.49)

Lepiej
Gorzej

Drogeria Aleksandra

(2.75)

Lepiej
Gorzej

Drogeria prywatna

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem sklep Hebe...
Odwiedziłem sklep Hebe i chciałbym podzielić się pozytywnymi wrażeniami. Asortyment kosmetyków i produktów do pielęgnacji jest naprawdę szeroki, co daje wiele możliwości wyboru. Cenię sobie również przystępne ceny oraz częste promocje, które umożliwiają zakupy w korzystnych warunkach. Obsługa była pomocna i życzliwa, co sprawiło, że zakupy były przyjemne. Z pewnością wrócę do Hebe w przyszłości, aby odkryć nowe produkty i skorzystać z ofert.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!