Opinia użytkownika: Klient_6L4k
Dotycząca firmy: Hebe
Treść opinii: Obsługa klienta w sklepie internetowym fatalna - żadnych informacji o zamówieniu, na wiadomości mailowe nikt nie raczy odpowiadać. Zamówienie złożone 26.02 i do tej pory (10.03)brak jakiegokolwiek odzewu ze strony sklepu. Dopiero po którejś z kolei interwencji telefonicznej udało mi się ustalić losy zamówienia - zostało doręczone do sklepu ale nikt nie potrafił mi wyjaśnić dlaczego nie dostałam informacji. Oczywiście wcześniej kupiłam już produkty u konkurencji, nikt nie potrafił mi powiedzieć kiedy dostanę zwrot pieniędzy ani kiedy zostaną rozpoznane moje skargi.