Opinia użytkownika: Klient_bc5d
Dotycząca firmy: Hebe
Treść opinii: Termin otrzymania przesyłki bez zastrzeżeń. Zamowilam krem oraz serum w małej szklanej uteleczce i o zgrozo cala buteleczka byla pęknięta. Krem zapakowali w folie babelkowa a serum w...worek foliowy 1/4 zawartości buteleczki się wylała. Podejrzewam, że specjalnie zapakowali nieudolnie żeby klient myślał, że buteleczka pękła w transporcie a napewno musiala być uszkodzona juz przy pakowaniu. Jak można nie zabezpieczyć szkła... w reklamacje się nie bawiłam bo odsyłać trzeba na własny koszt a z opinii, których wcześniej nie czytalam wynika, że dogadanie się z obsługą nie należy do najłatwiejszych. Serum za 25 zł bylam zmuszona wyrzucić do kosza.