Hebe

(4.28)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2273 z 4107)

Wyczyść filtry
Drogeria jest dlatego...
Drogeria jest dlatego od mojego miejsca zamieszkania i rzadko mam okazję robić w niej zakupy. Jeszcze nigdy w moje ręce nie miałam ulotki czy gazetki tej firmy.

zarejestrowany-uzytkownik

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór produktów z każdej grupy.

Anna_5915

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa i uśmiechnięci konsultanci

Maria_526

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miłe sympatyczne pracownice...
Miłe sympatyczne pracownice które bardzo chętnie pomogą.

Niezweryfikowany Klient_Sqsk

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W przypadku drogerii...
W przypadku drogerii Hebe byłam tylko w jednej. Miejsce było czyste i schludne, a sprzedawczynie sympatyczne. Ja akurat nie miałam potrzeby rozmawiać z nimi i prosić ich o poradę, ale słyszałam, jak doradzały innym klientom i były to bardzo rzetelne informacje. Ogólnie byłam zadowolona, mimo, iż nie znalazłam tego, czego szukałam i ostatecznie musiałam kupić gdzieś indziej.

zarejestrowany-uzytkownik

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasem gubię się...
Czasem gubię się wśród regałów , tomjeskies moje subiektywne odczucie. Lubię tam kupować bo jest wiele produktów polskich firm

Agnieszka_127

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
uważam, że na...
uważam, że na szczególne podkreślenie zasługują kompetencje personelu w zakresie doradztwa klientowi w wyborze spersonalizowanego produktu (wiek, cera itp.)

Grzegorz_89

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajne oferty...
Bardzo fajne oferty oraz ceny, niestety personel pozostawia wiele do życzenia, nie patrząc w jakim punkcie robiłam zakupy, za każdym razem spotyka mnie inna cena na paragonie i inna cena na półce. Wszytko było by w porządku, że pracownicy jak i kierownicy (Bielany wrocławski ) zamiast przeprosić, kłócą się ze taka jest cena i już, jest to nie na miejscu.

zarejestrowany-uzytkownik

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak uwag. Miły...
Brak uwag. Miły pomocny personel, częste fajne promocje.

Klient_OMJL

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nieco za mało...
Nieco za mało miejsca między stoiskami.

Teresa_132

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam zakupić podkład....
Chciałam zakupić podkład. Pani pilnie wysłuchała czego oczekuje od produktu i jaką mam cerę. Przedstawiła mi kilka propozycji, a ponieważ nie mogłam się zdecydować, który wybrać dostałam w pojemniczkach do przetestowania w domu te , którymi byłam zainteresowana. Dodatkowo chciałam zakupić perfumy. Niestety te, które mnie interesowały zostały wycofane z oferty, więc zaczełyśmy poszukiwania jakiegoś zamiennika. Poświęciła mi sporo czasu, a ponieważ wcześniej napomknęłam a propos podkładu że mam cerę wrażliwą itp. to przy kasie otrzymałam jeszcze próbkę kremu ze śluzu ślimaka. Byłam bardzo miła zaskoczona zarówno wiedzą o kosmetykach jak i poziomem obsługi. Polecam gorąco.

Joanna_3235

22.12.2019

Placówka

Wrocław, ul. Sienkiewicza 76

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna obsługa, otwarta...
Świetna obsługa, otwarta na pytania klientów, sama podchodzi pyta czy może pomoc. Bardzo pomocni i zorientowani w towarze

zarejestrowany-uzytkownik

20.12.2019

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowanie nie polecam,...
Zdecydowanie nie polecam, nigdy więcej nie skorzystam ze sklepu online HEBE. Przesyłka zaginęła, a nikt w Hebe nie potrafi mi udzielić żadnej konkretnej odpowiedzi, kiedy i ile mam czekać na jakąś decyzje. Mówią tylko, że sprawa została przekazana do odpowiedniego działu. Nie ma żadnej informacji w regulaminie co w przypadku zagubienia paczki. Zero konkretów. Kontakt tylko i wyłącznie jak sama go zainicjuję pisząc maile lub dzwoniąc, ale dalej zero konkretnych informacji. Nie wiem ile będę się jeszcze użerać zanim chociaż odpiszą, że oddadzą pieniądze. Zamówienie złożone 29 listopada dziś mamy 19 grudnia.

Klient_kbz3

19.12.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Złożyłam zamówienie 25...
Złożyłam zamówienie 25 listopada. Nie dostałam go do dziś. Zadzwoniłam na infolinię i zapytałam co z przesyłką. Powiedziano mi, że się uszkodziła w transporcie i nigdy nie dotrze. I że mam czekać 14 dni na zwrot pieniędzy. Pewnie gdybym nie zadzwoniła to nie dowiedziałabym się ,że w ogóle przesyłka nie dotrze. Jestem zbulwersowana sytuacją. Czekam teraz na zwrot pieniądzy. ŻENADA. Teraz muszę iść i kupić zamówione produkty po normalnej cenie a nie promocyjnej więc jestem stratna finansowo. Zdecydowanie nie polecam! Strata czasu, pieniędzy i nerwów!

Niezweryfikowany Klient_oR3f

06.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Około 14 dni...
Około 14 dni temu Hebe oraz payu anulowalo moja przesyłkę. Naturalnie pobrali pieniądze. Pisałam mejle do obu firm. Nikt nie chce mi zwrócić pieniędzy. Nie mam ani towaru ani kasy. Pomimo potwierdzeń zaksięgowania środków noikt mi nie chce ich oddać. Najpierw miałam dostać pieniądze w 3 dni potem w 10 następnie w 14 a wczoraj usłyszałam że w 21 albo dłużej. Jestem co chwilę odsyła a od firmy do firmy... Zwykle nieuczciwe postępowanie. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie brakuje...
W sklepie brakuje testerów z wielu kosmetykow. Jak jest więc możliwa weryfikacja choćby koloru? W bezczelny sposób zostałam nazwana publicznie wariatką przez ekspedientke za otwarcie i sprawdzenie kolorystyki. Zarzuciła mi, że się maluję, z czego byłam w pełnym swoim makijażu. Można zwrócić uwagę, ale można to zrobić bardziej taktownie.

Klient_UEiT

05.12.2019

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Koszmar, 0 zrozumienia....
Koszmar, 0 zrozumienia. Firma transportowa uszkodziła moje zamówienie a firma hebe zamiast wysłać produkty 2 raz to w ciagu 14 dni roboczych odda pieniądze. Żenada nie zależy im na kliencie, żeby skarga była rozpatrzona musi stać się cud. Nie polecam i nie płacicie za przesyłkę odrazu bo na pieniądze trzeba czekać 3 tyg nawet jeśli sami nie zwróciliśmy paczki.

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystkie negatywne...
Wszystkie negatywne opinie sa usuwane, ale moze zfazy ktos przeczytać. Termin realizacji podaja 1-2 dni minal ponad tydzień cisza, odstapic od umowy moge dopiero przy odbiorze gdyz mimo iz nie wyslano anulować nie mozna. Celowo zawyzane ceny by promocje zrobić, nigdy więcej kontaktu z tym sklepem.

Niezweryfikowany Klient_J0Pc

20.11.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd sklepu bardzo...
Wygląd sklepu bardzo ładny. Dobre oświetlenie czysta podłoga i lustra. Bardzo dobrze zaopatrzona drogeria. Personel bardzo miły i pomocny. Kiedy zapytałam w którym miejscu znajdę dany towar Pani ze mną podeszła i pokazała gdzie się znajduje z uśmiechem na twarzy i miłym głosem. Obsługa na kasie dobra jednak musiałam czekać zanim Pani kasjerka podejdzie do kasy aby mnie obsłużyć. W pobliżu kasy nie znajdowała się więc nie widziała że czekam do kasy. Jednak obsługa przebiegła szybko miło Zostałam zapytania czy posiadam kartę Hehe i czy doliczyć reklamówkę. Polecam

Klient_e095

08.11.2019

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do Hebe...
Wchodząc do Hebe w Galerii Zielone Wzgórza można zawsze liczyć na wsparcie przesympatycznych pań, które wykazują się ponadprzeciętną znajomością branży kosmetycznej i potrafią profesjonalnie dobrać produkt, do potrzeb klientow.

Klient_XvfG

07.11.2019

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hebe

W drogeriach Hebe znajduje się starannie wyselekcjonowany asortyment branży kosmetycznej, w tym także produkty dostępne tylko w tej sieci sklepów. Drogerie posiadają w swojej ofercie dermokosmetyki oraz produkty profesjonalne używane w salonach kosmetycznych. Hebe to najlepszy wybór dla zdrowia i piękna. Sieć oferuje dodatkowe rabaty i korzyści z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym z kartą Hebe.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hebe?

Viper Cosmetics

(3.00)

Lepiej
Gorzej

perfumy.fm

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Drogeria, Bukowno

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!