Hebe

(4.28)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2273 z 4107)

Wyczyść filtry
W drogerii Hebe...
W drogerii Hebe ceny są niskie, duży wybór produktów i podoba mi się, że jest dość spory dział z naturalnymi kosmetykami.

Klient_G8ev

26.03.2020

Placówka

Bielany Wrocławskie, ul. Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamawialam towar do...
Zamawialam towar do drogeri w rzeszowie (plaza) zaplacilam i odbior mial byc osobisty. Poszlam odebrac i okazalo sie co? Ze paczka wyslana kurierem na MOJE ŻĄDANIE... aha super tylko ja z nikim nie rozmawialam... na czacie znow otrzymalam informacje ze towar jest w drogeri mozna odebrac i nic nie wiedza o kurierze. Wiec zadzwonilam na infolinie gdzie pan mi powiedzial ze JA PODCZAS ROZMOWY Z KIMS POWIEDZIALAM ZE CHCE WYSYLKE KURIEREM ale oni nie wiedza gdzie teraz ta przesylka jest i wysla zapytanie i odpowiedz na mojego maila (oczywiscie sciema bo nikt do mnie nie napisal) co za okropne postępowanie. Wyslalam im chyba z 10 maili o zwrot kasy poprzez formularz bo oczywiscie jest tylko taka forma kontaktu i nic... 70 zl w tyle, pewnie nic z tym nie zrobie. Typowe, ani towaru ani kasy a hebe wzbogacone o moje 70 zl (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_RdWr

25.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w Drogerii zostałam obsłużona z niespotykanym zaangażowaniem ze strony Pracownika. Pani Doradca przedstawiła mi produkt posiłkując się wiedzą nt jego składu dodatkowo sondując moje oczekiwania. Czułam, że dokonałam dobrego wyboru dzięki pomocy i zaangażowaniu Pracownika.

Porter

24.03.2020

Placówka

Wrocław, Oławska 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak miłej i...
Tak miłej i doskonałej obsługi nie widziałam dawno

Niezweryfikowany Klient_DETg

17.03.2020

Placówka

Bielany Wrocławskie, ul. Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria jest świetnie...
Drogeria jest świetnie wyposażona w asortyment, zawsze kiedy ją odwiedzam znajdę jakieś nowinki w promocji, wszędzie jest czysto, schludnie, obsługę oceniam na 4+, ponieważ przydałoby się wprowadzić więcej "zycia" w Panie ekspedientki oraz troszkę więcej uśmiechu. Z reguły jednak są miłe, raz tylko zdarzyło się że jak dłużej stałam przy półce zwlekajac z decyzją, nikt do mnie nie podszedł. Zazwyczaj Panie pojawiają się w trybie ekspresowym, jednakże ich wiedza i pomoc pomimo widocznych starań jest dość ogolnikowa, spodziewam się zawsze profesjonalnej odpowiedzi w dziedzinie pielęgnacji lub makijażu, ponieważ uważam że Panie pracujące w takim miejscu powinny takową posiadać. Jedną z moich uwag, jest permanentny brak pracownika ochrony/monitoringu na miejscu pracy. Kamery pracują (widać to na ekranach) jednakże krzesełko zawsze jest puste i nikt nie patrzy na sytuację na sklepie. Minusem także są dość długie kolejki do kas, jednakże chyba wynika to z popularności sklepu co wychodzi na plus, gdyż Pań na kasach zawsze jest 2 lub 3. Ogólnie polecam robienie zakupów w tej drogerii.

Niezweryfikowany Klient_7ez4

11.03.2020

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży asortyment w...
Duży asortyment w porównaniu do innych sklepów i trochę spokojniej robi się zakupy niż w centrum handlowym

Niezweryfikowany Klient_PB8z

08.03.2020

Placówka

Gdynia, Świętojańska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy sklepie stacjonarnym Hebe w Ch.Auchan w Raciborzu, obsługa zawsze potrafi doradzić i dopasować produkt do klienta,panie są miłe i sie starają.

Niezweryfikowany Klient_NfLp

07.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria utrzymana w...
Drogeria utrzymana w bardzo dobrej czystości. Na półkach bogaty asortyment, schludnie i czysto. Ceny oraz promocje bardzo dobrze widoczne, zgodne z produktem. Na wejściu widoczny personel , witający się z klientem i łapiący kontakt wzrokowy. Pani sama zaproponowała mi pomoc i wskazała produkt którego poszukiwałam, udzielając informacji o tym w jaki sposób działa i co używać aby zwiększyć jego skuteczność. Przy kasie obsługa również miła i uśmiechnięta, moje zakupy zostały zapakowane wraz z aktualną gazetką promocyjną. Kultura osobista personelu na bardzo wysokim poziomie - Polecam !

Klient_82AC

03.03.2020

Placówka

Kraków, Kurniki 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uważam, że sklep...
Uważam, że sklep godny wejścia. Dobre produkty w dogodnych cenach, jakość obsługi bardzo dobra.

KatiPati_bz

22.02.2020

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym byłam na zakupach w Hebe. Sklep w pełni uporządkowany, promocje i obniżki cen wyszczególnione. Ładne przygotowana strefa przykasowa. Panie w firmowych strojach, jednak nie wszystkie miały identyfikator. Ekspedientka która mnie obsługiwała była bardzo miła. Sama jako pierwsza powiedziała "dzień dobry". W rzeczowy ale nie nachalny sposób zostałam obsłużona. Z strefy przykasowej nie zaproponowała żadnych produktów, otrzymałam gazetkę z promocjami i paragon. Wizytę oceniam bardzo dobrze.

Niezweryfikowany Klient_A3Bx

14.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa w sklepie...
obsługa w sklepie drogeryjnym Hebe obsługiwała z tak zwanego przymusu, nie zwracając uwagi na klienta. Była rozkojarzona wręcz lekceważąca klienta, zaspana.

Niezweryfikowany Klient_U532

11.02.2020

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W owej drogerii...
W owej drogerii zakupiłam perfumę niestety "w ciemno" gdyż nie było wystawionych czystych blotterów , były tylko zużyte. Następnie musiałam chwilkę poczekać aż zjawi się pani ekspedientka na kasę . Pani szybko mnie obsłużyła i zaproponowała założenie karty. Skorzystałam. Pani dokładnie wytłumaczyła mi jakie będę mieć profity z posiadania karty.

Niezweryfikowany Klient_vryA

11.02.2020

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W owej drogerii...
W owej drogerii zakupiłam perfumę niestety "w ciemno" gdyż nie było wystawionych czystych blotterów , były tylko zużyte. Następnie musiałam chwilkę poczekać aż zjawi się pani ekspedientka na kasę . Pani szybko mnie obsłużyła i zaproponowała założenie karty. Skorzystałam. Pani dokładnie wytłumaczyła mi jakie będę mieć profity z posiadania karty.

Niezweryfikowany Klient_vryA

11.02.2020

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drogerii obsługa...
W drogerii obsługa klienta jest na wysokim poziomie. Konsultantki zawsze są gotowe odpowiedzieć na pytanie klienta z uśmiechem nawet gdy są zajęte inną czynnością. W przypadku powiększających się kolejek w szybkim tempie pojawia się pełna obsługa kas.

Klient_DwUc

09.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Naprawdę nie spotkałam...
Naprawdę nie spotkałam się z taką świetną obsługą jak tam, Pani konsultantka rzetelnie doradziła mi kosmetyki oraz zapach dla chłopaka na walentynki. W sklepie panuje porządek i nie ma braków w asortymencie. Dodatkowo dzięki gazetce Hebe można znaleźć fajne promocje!! POLECAM!

Klient_LMQz

09.02.2020

Placówka

Gdynia, Świętojańska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani bardzo dobrze...
Pani bardzo dobrze dobrała kosmetyki pod cerę, jak i pomogła w określeniu rodzaju cery. Była miła, rozmowa przebiegała bardzo kompetentnie

Klient_aub3

08.02.2020

Placówka

Wrocław, ul. Sienkiewicza 76

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tej placówce...
W tej placówce pracują bardzo mili i pomocni panowie. I nie tylko panowie, zawsze obsługa stara się pomóc, polecić jakiś produkt, jedna Pani poleciła mi krem, który sprawdza mi się już długi czas

Klient_aub3

08.02.2020

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultantka umie doradzić...
Konsultantka umie doradzić i tak poprowadzić rozmowę aby zachęcić do szerszych zakupów -dobrze mi się z nią rozmawiało. Minus jest za to, że przez 10 min nikt do mnie nie podszedł i nie zapytał o pomoc. Sklep czysty ,przestrzenny i zadbany.

Niezweryfikowany Klient_0Mf5

01.02.2020

Placówka

Suwałki, ul. Drwenickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep prowadzony schludnie,...
Sklep prowadzony schludnie, produkty znajdują się na przeznaczonych miejscach. Łatwo się odnaleźć lub znaleźć pomoc. Produkty w okazyjnej ofercie zawsze są zaproponowane przy kasie, w sposób nienachalny.

Krzysztof767

31.01.2020

Placówka

Tczew, Pomorska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży asortyment, więcej...
Duży asortyment, więcej produktów danej marki ale ceny często wyższe niż w innej znanej drogerii.

Klient_LL2E

27.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hebe

W drogeriach Hebe znajduje się starannie wyselekcjonowany asortyment branży kosmetycznej, w tym także produkty dostępne tylko w tej sieci sklepów. Drogerie posiadają w swojej ofercie dermokosmetyki oraz produkty profesjonalne używane w salonach kosmetycznych. Hebe to najlepszy wybór dla zdrowia i piękna. Sieć oferuje dodatkowe rabaty i korzyści z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym z kartą Hebe.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hebe?

The Body Shop

(3.80)

Lepiej
Gorzej

Noel

(4.65)

Lepiej
Gorzej

Magnum

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!