Hebe

(4.30)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2286 z 4124)

Wyczyść filtry
Sympatyczna obsługa, duża...
Sympatyczna obsługa, duża znajomość perfum oraz środków czystości do domu. Podczas problemów z nabiciem produktu na kasie samoobsługowej kadra sama podchodzi z ofertą pomocy/wymiany produktu na inny. Pracownicy uśmiechnięci, cierpliwi, z bardzo dobrym nastawieniem do klienta.

KJackowski_bcVn

13.05.2025

Placówka

Legionowo, Sienkiewicza 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w hebe...
Wizyta w hebe była przyjemna, panie konsultantki do mnie podchodziły pytały czy czegoś poszukuje aktualnie wtedy już Znalazłam czego szukałam wiec podziękowałam lecz wiele razy korzystałam z ich pomocy , ceny bardzo dobre wiele promocji i ciągle wchodziły nowe, na sklepie były trochę brudne koszyki oraz podłogi.

MagdaWysocka_hKRY

12.05.2025

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 375

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, polecanie...
Miła obsługa, polecanie produktu przy kasie. Wskazanie. Na sali sprzedaży interesującego mnie produktu.

SylwiaKuczwara_MoVT

12.05.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Hebe zrobił...
Sklep Hebe zrobił na mnie bardzo pozytywne wrażenie. Obsługa była uprzejma, uśmiechnięta i chętna do pomocy – pracownica sama zaproponowała pomoc w doborze kosmetyku do mojej cery. Sklep był czysty, dobrze oświetlony i logicznie rozplanowany – łatwo można było znaleźć poszczególne produkty. Ceny były konkurencyjne, a promocje czytelnie oznaczone. Duży plus za szeroki wybór marek, zarówno popularnych, jak i bardziej niszowych. Z przyjemnością zrobię tam zakupy ponownie.

Klient_Alzd9

06.05.2025

Placówka

Katowice, Al. Walentego Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa zawsze na...
Obsługa zawsze na najwyższym poziomie

Xamaza002@gmail.com

06.05.2025

Placówka

Gdańsk, ul. Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, skupiona...
Miła obsługa, skupiona na kliencie. Cenę na 5 gwiazdek zaniża panujący chaos na sklepie.

Klient_KrRSq

06.05.2025

Placówka

Mława, Stary Rynek 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy internetowe w...
Zakupy internetowe w Hebe oceniam bardzo pozytywnie. Strona jest przejrzysta, łatwo znaleźć potrzebne produkty, a proces zamówienia przebiega szybko i bezproblemowo. Przesyłka dotarła w terminie, dobrze zapakowana, a wszystkie produkty były zgodne z opisem.

AnnaBroniewicz_KX4A

06.05.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę w drogerii...
Wizytę w drogerii Hebe w Stalowej Woli oceniam bardzo pozytywnie. Sklep jest przestronny, dobrze oświetlony i czysty, co już na wejściu sprawia przyjemne wrażenie. Produkty są logicznie rozlokowane, a regały przejrzyste, bez problemu można znaleźć interesujący asortyment. Na szczególne wyróżnienie zasługuje obsługa klienta. Pracowniczka, która mnie obsługiwała, była uśmiechnięta, uprzejma i chętna do pomocy. Z własnej inicjatywy zaproponowała pomoc w wyborze kosmetyku do pielęgnacji twarzy, zadając trafne pytania o typ cery. Znała ofertę, potrafiła wskazać różnice między produktami i zasugerowała promocję, która obowiązywała danego dnia.

Klient_vzqTF

06.05.2025

Placówka

Zakopane, Kościuszki 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opinia dotyczy sklepu...
Opinia dotyczy sklepu Hebe w Rybniku. Mogę polecić to miejsce ze względu na bardzo pomocny personel oraz porządek utrzymywany w sklepie i ogromny wybór produktów sprzyjające zakupom w miłej atmosferze. Sklep oferuje zarówno kasy tradycyjne jak i te samoobsługowe co przyspiesza i usprawnia zakupy co jest dużym plusem. Mimo, że sklep nie ma bezpośredniego parkingu znajduje się przy rynku dzięki czemu można zrobić zakupy przy okazji spaceru.

Klient_Xibxe

05.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie pokazują ceny...
Nie pokazują ceny sprzed obniżki. Duża dostępność asortymentu. Jest ok

ZuziaGazdi

26.04.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobry i...
Bardzo dobry i różnorodny asortyment, dobre promocje

Klient_noauT

24.04.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często obsługi nie...
Często obsługi nie ma na sklepie. Trudno jest się dopytać o pomoc. Można zauważyć braki niektórych produktów na pułkach. Poza tym lokal jest czysty i przejrzysty

Wiktoooori

19.04.2025

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep od razu...
Sklep od razu po wejściu wygląda na czysty i dobrze zorganizowany. Po sklepie chodzą pranie, które chętnie doradzą lub udzielą pomocy w wyborze konkretnego produktu. Produkty są dobrze posortowane na półkach, np. kremy są tylko w jednym miejscu zamiast porozrzucane po różnych półkach w sklepie jak w większości drogerii, co sprawia, że nie trzeba szukać konkretnej grupy produktów w kilku miejscach. Na ostatniej wizycie przyszłam z pytaniem o ampułkę do cery tłustej, minimalizującą pory i zmniejszającą stan zapalny skóry. Pani w sklepie poleciła mi najpierw produkty z najtańszej półki, dodawała do tego swoją opinię i czy produkty są kupowane. Następnie gdy poprosiłam o coś z kolekcji koreańskiej Pani poleciła mi jedyną kolekcję dostępną na sklepie, która posiadała ampułki do twarzy. Nie był to największy sklep w Hebe w jakim byłam, lecz zdecydowanie jeden z niewielu, do którego chce się wracać. Jest przejrzysto i sympatycznie. sonia.francus@o2.pl

Suijadei

16.04.2025

Placówka

Kielce, sienkiewicza 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sklepie do...
Na sklepie do obsługi kasy, klientów oraz wykładania towaru był tylko jeden pracownik. Musiałam czekać, aż obsłuży klientów przy kasie aby zapytać o produkt. Mimo kasy samoobsługowej, pracownik nie zachęcał do skorzystania z niej. Pytał o aplikację sklepu ale w przypadku jej braku nie zachęcał do jej założenia. Czystość i układ produktów na pułkach zadowalający. Mimo to uważam, że jeden pracownik to stanowczo za malo.

Syla

13.04.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kosmetyki dla każdego....
Kosmetyki dla każdego. Długo szukałem kremu do twarzy odpowiedniego, w hebe go dostałem. Polecam

Klient_Csi8u

09.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam kilka produktów...
Zamówiłam kilka produktów przez sklep internetowy Hebe. Cały proces zakupowy przebiegł bardzo sprawnie – paczka została wysłana szybko i dotarła do mnie w krótkim czasie. Niestety, po otwarciu przesyłki zauważyłam, że jeden z produktów – szampon do włosów – był otwarty, nie mogło to się raczej wydarzyć w transporcie ponieważ zamknięcie od szamponu było zaklejone taśmą klejącą, opakowanie prawdopodobnie od samego początku było uszkodzone. Niestety znaczna część produktu wylała się w paczce :( Skontaktowałam się z obsługą klienta Hebe i złożyłam reklamację. Ku mojemu pozytywnemu zaskoczeniu, cała procedura przebiegła bardzo sprawnie i bezproblemowo. Otrzymałam szybką odpowiedź, a reklamacja została uznana. W krótkim czasie otrzymałam zwrot pieniędzy za uszkodzony produkt.

aapolonia

09.04.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uważam, że jakość...
Uważam, że jakość obsługi w drogeriach Hebe stoi na wysokim poziomie. Pracownicy zazwyczaj są dobrze poinformowani, pomocni i chętni do doradzenia przy wyborze kosmetyków. Często można spotkać się z profesjonalnym podejściem i uprzejmością, co sprawia, że zakupy są przyjemne. Dodatkowym atutem jest czystość i estetyka sklepów oraz przejrzyste rozmieszczenie produktów. Czasem zdarzają się kolejki przy kasach, zwłaszcza w godzinach szczytu, ale ogólne wrażenia z obsługi klienta są bardzo pozytywne.

Klient_8GExk

05.04.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałam przywitana przez panią.Powiedziałam,że poszukuję szamponu do włosów.Pani zadała pytania jaki mam rodzaj włosów? Jaki wcześniej używałam? oraz na jakim efekcie mi zależy. Podeszłyśmy do regału,pani wskazała mi odpowiedni szampon Szczegółowo odpowiedziała jaki uzyskania po nim efekt oraz jaki jest jego skład. Zaproponowała również peeling do skóry głowy oraz maske do włosów. Na koniec zapytała czy czegoś jeszcze poszukuję. Dodała na koniec informacje o promocji na perfumy. Skierowałam się do kasy,pani przywitała mnie Dzień dobry Zapytała o aplikacje oraz przedstawiła korzyść (bon na pierwsze zakupy) Zapytała o siatkę i dała gazetkę. Na koniec pożegnała mnie. Sklep był czysty,wszystkie cenówki były przy produktach oraz widziałam ceny promocyjne.Polecam sklep za miłą obsługę oraz wiedzę na temat produktów.

Milena.1

04.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel elokwentny. Zawsze...
Personel elokwentny. Zawsze pomogą dobrać produkty,których potrzebuję. Przy tym wykonują swoją pracę z uśmiechem na twarzy,co keszcze bardziej zachęca do robienia tam zakupów.

Klient_X1OOn

27.03.2025

Placówka

Elbląg, Królewiecka 215

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drogerii panie...
W drogerii panie zajęte były rozkładaniem towaru, a wszędzie dookoła pełno pudeł. Mimo tego chaosu obsługa była bardzo miła i pomocna. Alejki były czyste i zadbane, co sprawiło, że zakupy były przyjemne. Zdecydowanie wrócę tu ponownie!

Klient_qLuI0

19.03.2025

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hebe

W drogeriach Hebe znajduje się starannie wyselekcjonowany asortyment branży kosmetycznej, w tym także produkty dostępne tylko w tej sieci sklepów. Drogerie posiadają w swojej ofercie dermokosmetyki oraz produkty profesjonalne używane w salonach kosmetycznych. Hebe to najlepszy wybór dla zdrowia i piękna. Sieć oferuje dodatkowe rabaty i korzyści z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym z kartą Hebe.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hebe?

Alicja

(4.49)

Lepiej
Gorzej

Sklepeik kosmetyczny

(5.00)

Lepiej
Gorzej

DLM

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sympatyczna obsługa, duża...
Sympatyczna obsługa, duża znajomość perfum oraz środków czystości do domu. Podczas problemów z nabiciem produktu na kasie samoobsługowej kadra sama podchodzi z ofertą pomocy/wymiany produktu na inny. Pracownicy uśmiechnięci, cierpliwi, z bardzo dobrym nastawieniem do klienta.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!