Hebe

(4.00)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2237 z 4049)

Bardzo profesjonalne doradztwo...
Bardzo profesjonalne doradztwo w zakresie makijażu, miła i cierpliwa obsługa.

hebe_company

08.05.2019

Placówka

Łódź, ul. Piłsudskiego 94

Nie zgadzam się (0)
Nie każda osoba...
Nie każda osoba pracująca w sklepie jest w stanie odpowiedzieć na pytania zadane przez klienta. Nawet bardz9 podstawowe

zalogowany_użytkownik

06.05.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Niedawno niedaleko mnie...
Niedawno niedaleko mnie otworzył się nowy sklep drogerii Hebe. O ile do obsługi w samym sklepie nie mam jak dotąd zastrzeżeń, o tyle sama firma stosuje ciekawe zabiegi marketingowe na przyciągnięcie klientów. W ramach promocji powitalnej miałam otrzymać pocztą prezent w postaci bonu rabatowego do wykorzystania w sieci drogerii Hebe. Bon doszedł dzisiaj (30.04.2019 r.), do wykorzystania do... 30.04.20129 r. Czyli od momentu wyciągnięcia go ze skrzynki zostało mi całe 3,5 godziny na jego wykorzystanie (wyciągnęłam go wieczorem wracając). Wyobraźcie sobie moją radość . Taki zaszczyt mnie kopnął. Taki bon powinien być odpowiednio wcześnie wysłany, ale chyba powinnam być wdzięczna, bo przecież mógł dojść dopiero po majówce. Jakoś mnie ten "prezent" specjalnie nie ucieszył.

Klient_5Azv

01.05.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W zeszłym tygodniu...
W zeszłym tygodniu udałam się na zakupy do Hebe w kupcu poznańskim w poszukiwaniu podkładu idealnego. Mimo dużej ilości klientów przemiła konsultantka pomogła w doborze kosmetyku, zadała wiele pytań by produkt był jak najbardziej dopasowany. Jestem bardzo zadowolona z obsługi, a jeszcze bardziej z nowego podkładu! Dodatkowo Pani poleciła świetny krem pod oczy z serii kosmetyków naturalnych. Bardzo dużo kuszących promocji.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2019

Placówka

Poznań, Pl. Wiosny Ludów 2

Nie zgadzam się (0)
Dziś, tj. 15...
Dziś, tj. 15 kwietnia wybrałam się do drogerii Hebe znajdującej się w Galerii Katowickiej. Przywitała mnie przyjemna dla ucha muzyka oraz przemiła konsultantka. - "Dzień dobry, jak mogę Pani doradzić?" Powiedziałam, że poszukuje kremu do twarzy na dzień. Konsultantka przeprowadziła ze mną szczegółowy wywiad pytając: - jakiego produktu potrzebuje - czy posiadam jakieś ulubione marki - jakie są moje oczekiwania wobec produktu - jakie inne produkty stosuje w codziennej pielęgnacji. Jak widać, wszystkie pytania są z grupy pytań otwartych (jaki, jaka jakie?), więc umożliwiało to swobodną rozmowę z wybadaniem konkretnych potrzeb dla mojego typu cery. Kiedy już wybrałam odpowiedni dla siebie krem, zostałam zapytana, czy nie potrzebuje może jeszcze jakiegoś innego produktu, na przykład kremu pod oczy. Grzecznie podziękowałam i udałam się do kasy. Na kasie obsługiwała mnie również ta sama konsultantka. Przy kasie zapytała o kartę lojalnościową, zaproponowała reklamówkę oraz wskazała na płyn micelarny stojący przy kasie w dobrej cenie. Na koniec wręczyła mi paragon, ulotkę oraz próbkę innego kremu oraz życzyła miłego dnia. Konsultantka od początku do końca była bardzo zaangażowana w swoją pracę, dzięki temu rzetelnie wykonywała swoje zadanie pozostawiając za sobą dobre wrażenie.

Małgorzata_2653

16.04.2019

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Panie w Hebe...
Panie w Hebe w Mrągowie są zawsze uśmiechnięte, cierpliwie i profesjonalnie doradzają podczas zakupów. Sklep jest bardzo czysty i przejrzysty, Zachęca do zakupów.

Wiesław_49

15.04.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy nowego sklepu...
Pracownicy nowego sklepu w Sokółce profesjonalni, potrafią doradzić i odpowiedzieć na wszystkie pytania. Obsługa bardzo sympatyczna i rzeczowa.

Ewelina_1387

14.04.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pomocne, usmiechniete dziewczyny....
Pomocne, usmiechniete dziewczyny. Dobrze zaopatrzony sklep. Super,ze wprowadzają nowości. Do takich drogerii wchodzi się z uśmiechem i wychodzi z pełnym koszem zakupów !

Ewa_1873

11.04.2019

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)
Duzo sie zmienilo...
Duzo sie zmienilo tutaj od otwarcia. Panie usmiechniete, zawsze pomocne. Z checia pomagaja i informuja o promocjach. Czulam sie tam bardzo dobrze wrecz jak bardzo wazny klient i tak czuje sie zawsze teraz od kiedy tam wracam. Oby tak dalej

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2019

Placówka

Stalowa Wola, Niezłomnych 70

Nie zgadzam się (0)
Najlepsze sklepy kosmetyczne...
Najlepsze sklepy kosmetyczne na rynku! Świetny wybór i regularnie dobre promocje (2+1, 40% taniej itp.). Do tego miły i kompetentny personel, który zawsze gotowy jest pomóc w wyborze najlepszego produktu.

Klient_oLXm

09.04.2019

Placówka

Poznań, Dąbrowskiego 27a

Nie zgadzam się (0)
Brawo dla sklepu....
Brawo dla sklepu. Dziewczyny profesjonalne i rzeczowe zawsze gotowe do pomocy. Aż chce się przychodzić. Tacy pracownicy to skarb

zarejestrowany-uzytkownik

07.04.2019

Placówka

Słupsk, Tuwima 32

Nie zgadzam się (0)
Polecam ten sklep....
Polecam ten sklep. Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Podziwiam że w takim pędzie i natłoku obowiązków konsultantki zawsze uśmiechnięte i mają czas dla klientow

zarejestrowany-uzytkownik

07.04.2019

Placówka

Słupsk, Tuwima 32

Nie zgadzam się (0)
W Hebe zawsze...
W Hebe zawsze sprawnie i szybko przebiegają moje zakupy. Wszystko jest przejrzyście i ładnie ułożone na pułkach a pracownicy akurat w tej drogerii w której ja robiłam zakupy są naprawdę bardzo pomocni. Na ogromny plus, że czujemy się swobodnie w tym sklepie nie czujemy się "atakowani" przez obsługę jak to jest w niektórych sklepach. Pomoc uzyskujemy wtedy kiedy potrzebujemy a oczekiwanie w kolejce do kasy też przebiega w porządku czas oczekiwania nie jest przesadnie wydłużony i z tego co zauważyłam jest dobra organizacja.

zalogowany_użytkownik

02.04.2019

Placówka

Warszawa, Rondo ONZ 1

Nie zgadzam się (0)
Pani mimo iż...
Pani mimo iż nie była zajęta nie podeszła do mnie, aby mi pomóc. Dopiero gdy zwróciłam się do niej o pomoc zainteresowała się mną. Była bardzo miła pomogła mi znaleźć podkład, pytała o moje potrzeby oraz jaką mam cerę. Zasugerowała mi również kupno korektora, który idealnie zgrałby się z podkładem. Zaproponowała również dalszą pomoc. Pani przy kasie przywitała się słowami "dzień dobry", nie zapytała o kartę hebe, ani nie zaproponowała żadnego dodatkowego produktu. Pożegnała się słowami "dziękuję i zapraszam ponownie".

Klient_AfGu

26.03.2019

Placówka

Bielany Wrocławskie, ul. Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Pani mimo iż...
Pani mimo iż nie była zajęta nie podeszła do mnie, aby mi pomóc. Dopiero gdy zwróciłam się do niej o pomoc zainteresowała się mną. Była bardzo miła pomogła mi znaleźć podkład, pytała o moje potrzeby oraz jaką mam cerę. Zasugerowała mi również kupno korektora, który idealnie zgrałby się z podkładem. Zaproponowała również dalszą pomoc. Pani przy kasie przywitała się słowami "dzień dobry", nie zapytała o kartę hebe, ani nie zaproponowała żadnego dodatkowego produktu. Pożegnała się słowami "dziękuję i zapraszam ponownie".

Klient_AfGu

26.03.2019

Placówka

Bielany Wrocławskie, ul. Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w Hebe kupowałam kosmetyki. Sprzedawca pomógł dobrać mi odpowiednie kosmetyki do mojej skóry. Przy kasie Pani poinformowała mnie o promocji i pomogła wybrać dodatkowy produkt żeby ją otrzymać. Sklep czysty i towar ładnie poukładany.

zalogowany_użytkownik

23.03.2019

Placówka

Bydgoszcz, Zygmunta Augusta 1

Nie zgadzam się (0)
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w Hebe kupowałam kosmetyki. Sprzedawca pomógł dobrać mi odpowiednie kosmetyki do mojej skóry. Przy kasie Pani poinformowała mnie o promocji i pomogła wybrać dodatkowy produkt żeby ją otrzymać. Sklep czysty i towar ładnie poukładany.

zalogowany_użytkownik

23.03.2019

Placówka

Bydgoszcz, Zygmunta Augusta 1

Nie zgadzam się (0)
Polecam drogerie Hebe...
Polecam drogerie Hebe w CH Wroclavia ze względu na starannie wyeksponowany asortyment oraz merytoryczną wiedzę.

Porter

20.03.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W Hebe zawsze...
W Hebe zawsze sprawnie i szybko przebiegają moje zakupy. Wszystko jest przejrzyście i ładnie ułożone na pułkach a pracownicy akurat w tej drogerii w której ja robiłam zakupy są naprawdę bardzo pomocni. Na ogromny plus, że czujemy się swobodnie w tym sklepie nie czujemy się "atakowani" przez obsługę jak to jest w niektórych sklepach. Pomoc uzyskujemy wtedy kiedy potrzebujemy a oczekiwanie w kolejce do kasy też przebiega w porządku czas oczekiwania nie jest przesadnie wydłużony i z tego co zauważyłam jest dobra organizacja.

zarejestrowany-uzytkownik

10.03.2019

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (0)
Sciemniaja z właściwościami...
Sciemniaja z właściwościami produktów

zalogowany_użytkownik

06.03.2019

Placówka

Radzyń Podlaski, Preisnera 2

Nie zgadzam się (0)

Hebe

W drogeriach Hebe znajduje się starannie wyselekcjonowany asortyment branży kosmetycznej, w tym także produkty dostępne tylko w tej sieci sklepów. Drogerie posiadają w swojej ofercie dermokosmetyki oraz produkty profesjonalne używane w salonach kosmetycznych. Hebe to najlepszy wybór dla zdrowia i piękna. Sieć oferuje dodatkowe rabaty i korzyści z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym z kartą Hebe.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hebe?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem sklep Hebe...
Odwiedziłem sklep Hebe i chciałbym podzielić się pozytywnymi wrażeniami. Asortyment kosmetyków i produktów do pielęgnacji jest naprawdę szeroki, co daje wiele możliwości wyboru. Cenię sobie również przystępne ceny oraz częste promocje, które umożliwiają zakupy w korzystnych warunkach. Obsługa była pomocna i życzliwa, co sprawiło, że zakupy były przyjemne. Z pewnością wrócę do Hebe w przyszłości, aby odkryć nowe produkty i skorzystać z ofert.
Zgadzasz się?