Jakość Obsługi - Profil firmy

sklep usytuowany w...

sklep usytuowany w centrum miasta przy miejskim deptaku,wnętrze schludne ,asortyment uporządkowany,miła sprawna obsługa choć dość nachalna kilka razy podczas robienia zakupów w drogerii ta sama ekspedientka pytała o potrzebę pomocy przy okazji również dwie inne pracownice pytały o to samo.Ekspozycja towaru czytelna,produkty poukładane kategoriami,lekki chaos w ekspozycji towarów promocyjnych i przy kasach.Obsługa kasowa miła i sprawna jednak płacąc cudzą kartą kredytową(wł.mężczyzna)w dodatku na podpis nikt nie zwrócił na to uwagi,zaproponowano mi kartę rabatową jednak po szczegóły odesłano mnie na stronę internetową drogerii.Brak aktywnej sprzedaży przy kasie.

Katarzyna_3832

10.01.2013

Placówka

Ciechanów, Warszawska 23

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwszy kontakt z...

Pierwszy kontakt z drogerią Hebe miał miejsce kilkanaście miesięcy temu i zaczął się od poważnego zgrzytu.Prowizji pobieranej ot transakcji kartowej.Szybko się jednak z tej praktyki wycofano i z miesiąca na miesiąc było lepiej.Tak sklepów pod szyldem przybywa, asortyment jest ciekawie skomponowany, w atrakcyjnych cenach i przy częstych promocjach.Pierwszy sklep przy Al. Jerozolimskich przeszedł w grudniu ur remont.Jest jeszcze bardziej elegancko, jasno i przestroinie.Po zmieniano planogarm rozmieszczenia produktów.Personel jest w fartuchach z płótna w mocno nasyconym fuksjowym kolorze zapinane na bok na zatrzaski.Miły uśmiechnięty pomocny.Przy kasie szybciutko jesteśmy obsłużeni.Kilka kompasów- gazetki i katalog do łatwiejszych i konkretnych zakupów.Karta klienta, powitanie od progu Pana ochroniarz „Witamy w Hebe.Tak wszystkie elementy wzorowej jakości obsługi tu są zachowane.Miejsce na satysfakcjonujące zakupy jak najbardziej warte polecenia.

zarejestrowany-uzytkownik

07.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed wejściem do...

Przed wejściem do sklepu rozejrzałam się po najbliższej okolicy. Weszłam, wzięłam koszyk i gazetkę reklamową by sprawdzić aktualne promocje w drogerii. Idąc rozglądałam się po półkach - produkty były poukładane, nie było braków, przy produktach były aktualne ceny. Przeszłam całą drogerię wchodząc w każdą alejkę. Zatrzymałam się naprzeciw balsamów i chwilę się zastanawiałam czekając na pomoc sprzedawcy. Niestety się nie doczekałam, więc sama podeszłam i zapytałam o balsam. Porozmawiałam z Panią Magdaleną i poszłam do kasy. Przy kasie była szybka i sprawna obsługa. Zapakowała moja zakupy i pożegnała mnie słowami "Do widzenia zapraszamy ponownie do Hebe." Wzięłam zakupy i wyszłam ze sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2013

Placówka

Chorzów, wolności 24

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetna drogeria! :)...

Świetna drogeria! :) Bardzo duży wybór kosmetyków, umiarkowane ceny i ciekawe promocje. Atutem jest również przyciągający wzrok wygląd drogerii. Sprzedawczynie dbają nie tylko o porządek w sklepie, ale również o klientów. Zawsze chętnie pomogą w wyborze kosmetyków i dostosują produkt do potrzeb. Obsługa przy kasie przebiega sprawnie, w miłej atmosferze. Plusem jest również dobra lokalizacja.

zalogowany_użytkownik

12.12.2012

Placówka

Toruń, Szeroka 37a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do perfumerii "Hebe" w celu zakupu lakieru do paznokci. Byłam w tym sklepie pierwszy raz i zrobiło na mnie ogromne wrażenie. Już w samym wejściu przywitano mnie szczerym uśmiechem. Artykuły przejrzyście i starannie ułożone na półkach. Gdy zapytałam o dany produkt miła ekspedientka zaprowadziła mnie w miejsce gdzie jest on ustawiony oraz spytała czy może w czymś jeszcze pomóc. Duży asortyment, niskie ceny oraz sprawna obsługa sprawiają, że sklep ten zdobywa coraz więcej klientów, a zakupy sprawiają przyjemność.

Diana_65

12.12.2012

Placówka

Otwock, Kołłątaja 61a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu od razu można wyczuć profesjonalizm - życzliwi i nienagannie ubrani pracownicy ochrony witają klientów drogerii. Następnym pozytywnym zaskoczeniem były koszyki, które są nienagannie poukładane, czyste i ładnie się prezentują (w przeciwieństwie do innych drogeryjnych sieciówek). Nie dostrzegłam braków na półkach - bardzo duży wybór produktów, w tym także kosmetyki dermatologiczne. Atrakcyjne promocje. Profesjonalne doradztwo konsultantek dostępnych na sklepie. Czysto i bardzo ładnie. Jestem bardzo mile zaskoczona.

Izabela_707

07.12.2012

Placówka

Chorzów, wolności 24

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo fajna obsługa,mająca...

Bardzo fajna obsługa,mająca dar traktowania klientów taktownie,bez nachalności,bez namolności, rozmawiająca,a nie wymusząjąca odpowiedź na straszne pytanie- "w czym mogę pomóc".Asortyment przebija inne sieciówki. Markowe perfumy nie są zamknięte w kasie pancernej...Nowi klienci dostają kupon rabatowy i kartę stałego klienta .Przestrzeń ładnie zaaranżowana,czysto,sympatycznie.

Hanna_217

30.11.2012

Placówka

Racibórz, Opawska 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwsze wrażenie z...

Pierwsze wrażenie z zewnątrz było takie - ten sklep jest mało widoczny. Jednak, skoro go jakoś zauważyłam, nie jest aż tak źle. Na wejściu zawsze wita nas przemiły pan ochroniarz formułką "Witamy w Hebe". Jest to dość przyjemne, każda indywidualna jednostka zostaje przywitana. Jednak co najważniejsze - dawno, w żadnej drogerii nie spotkałam się z taką obsługą. Gdy podeszłam zadać pytanie o produkt, pani się tak zaangażowała, że aż chciało się wrócić do tego sklepu. Opisywała, porównywała produkty, którymi byłam zainteresowana, to dzięki obsłudze tak naprawdę wyszłam ze sklepu z zakupami. W dodatku otrzymałam informację o promocji, co muszę spełnić aby wziąć w niej udział. Wadą sklepu jest fakt, iż momentami jest bardzo wąski, w momencie gdy jest w środku więcej osób robi się ciasno. Jednak i tak nieźle poradzili sobie z rozmieszczeniem w tak wąskim i długim lokalu. Ceny również miło zaskakują. Polecam każdemu.

LadyE

28.11.2012

Placówka

Toruń, Szeroka 37a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Braki kosmetyczne pierwszej...

Braki kosmetyczne pierwszej kosmetycznej potrzeby to powód dla którego muszę wybrać się na zakupy.Rossmann? Nie tym razem nie.Całkiem wygodnie mi podejść do HEBE, wezmę katalog przy okazji.Przestronna witryna , już za nią świąteczna dekoracja.Od progu wita mnie Pan ochroniarz „DZIEŃ DOBRY WITAMY W HEBE”Perfumy kosmetyki kolorowe omijam i udaje że ich nie widzę.Na dłuższe zakupy czasu nie mam.Sporo klientów, ciężko iść alejkami.Pułapka z konstrukcji zestawów prezentowych które ławo potrącić.Docieram do końca sklepu, po nitce do kłębka za kremami do twarzy pogrupowanymi wedle klucza firmy mam żele, toniki a na końcu płynu micelarne .Ich właśnie szukam.Niestety wyboru za wielkiego nie mam.Evelain który miałam ostatnio, Perfekta która nie do końca mi podpasywała i Zjaja która jest ok ale ja szukam czegoś nowego od choćby Belindy.Rezygnuję i pasuję.Gdy kieruję się do drzwi na czołówce regału dostrzegam ekspozycję nowych pielęgnacyjnych kosmetyków angielskiej marki.Owocowe kompozycje .Żele, balsamy peelingi.....Choć w cenie promocyjnej wcale nie tanie.Dziś nie ale rozwarze ich zakup na następny raz.Wychodzę.Spoglądam na zegarek.Zmieniam zdanie.Jednak wracam .Nie będę szukać dziury w całym wezmę ziaję, wezmę saszetkę z pilingiem i będzie odfajkowane.….....Wróciłam, szybko zabrałam to co chciałam,Przy kasie szybciutko, z uśmiechem i życzliwie.Pytanie o kartę hebe której przy sobie nie mam .Personel ubrany prosto skromie i schludnie.Podpytuje krążącego klienta między regałami czy w czymś mu nie pomóc, nie doradzić.Zakupy zrobione, spakowane do małej torebki firmowej z foli.Jestem zadowolona ...prawie.Mały wybór , ale jak się okazuje jak trzeba to i z niego coś idzie kupić.Uwaga .Sklep wkrótce będzie zamknięty na czas remontu.Mamy jednak inne Warszawskie lokalizacje tej sieci.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w drogerii...

Obsługa w drogerii "hebe" uważam za bardzo przyjemną i sympatyczną, gdyż zawsze podczas wizyty w tym sklepie zostaje zauważonym klientem i od razu zostaje pytana o pomoc, zawsze ją uzyskując i jestem zadowolona z zakupu danego kosmetyku. Ubiór pracowników nie sprawia niepokoju, gdyż osoby pracujące w tej drogerii są zawsze czyste bez zastrzeżeń. Po pierwszej rozmowie z pracownikiem sklep wywołał na mnie bardzo dobre wrażenie i bardzo często dokonuje tam zakupów.

Monika_2379

23.11.2012

Placówka

Mława, Stary Rynek 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Okres przed świąteczny...

Okres przed świąteczny to dla handlowców złote żniwa zysków .Konkurencja jest duża, każdy chce przekonać klienta że to jego oferta jest najbardziej atrakcyjna.Ta walka ma wymierne korzyści dla klienta, który ma duży wybór i pole manewru gdzie udać się na zakupy.Orężem i kompasem wyboru są gazetki i foldery z promocją ofertą.Katalog drogerii Hebe jest wydany z ogromną starannością , ciekawie zredagowanyKobiecy sposób na bajkowe święta prezentuje się magnetycznie i kusząco.Na ponad 160 stronach mamy propozycje prezentów dla każdego, porady urodowe, zapowiedzi na 2013.Bardzo miła lektura, pomocna w planowaniu.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To pierwsza warszawska...

To pierwsza warszawska drogeria pod szyldem HEBE (JMD).Od początku zrobiła na mnie wrażenie.Pozytywne acz z ogromną rysą na tym pozytywie.Minus był taki że firma podjęła próbę pobierania prowizji od klienta za zapłatę kartą.Ale szybko się wycofała z tego pomysłu i ową prowizjęzniosła.Personel ubrany skromnie i schludnie.Kompetentny z chęcią służy pomocą, czy to z własnej inicjatywy czy też na prośbę klienta.Asortyment bogaty, cenowo przystępny.Drogeria, prasa, mini delikatesy apteka Ciekawe promocje.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W drogerii Hebe...

W drogerii Hebe wszystko jest bardzo eleganckie. Podłogi, okna, regały czyste. Pracownicy mili i przyjaźni dla klienta niestety nie ma ich zbyt dużo do pomocy. Drogeria duża i przejrzysta, każdy może znaleźć coś dla siebie. Ceny różne ale można znaleźć produkty dobrej jakości odpowiedniej cenie. Pracownicy ubrani ładnie i schludnie, można od razu zauważyć kto tam pracuje.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2012

Placówka

Częstochowa, Aleja Kościuczki 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubię promocje...

Bardzo lubię promocje w drogeriach Hebe, ostatnimi czasy mają najbardziej korzystne promocje cenowe, w dodatku ich asortyment jest bardzo duży. Ceny są bardzo, bardzo przystępne. Kupimy tu praktycznie wszystko, są perfumy, kosmetyki i część apteczna. Obsługa jest bardzo miła i zawsze skora do pomocy.

Ewelina_973

14.11.2012

Placówka

Toruń, Szeroka 37a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja będzie...

Moja obserwacja będzie dotyczyła kart stałego klienta w drogerii Hebe. Dziś, na pocztę otrzymałem wiadomość o mega promocji w tejże drogerii. Za każdą wydaną pewną kwotę otrzymam zwrot części pieniędzy na kartę. Uważam, że to świetna promocja i na pewno z niej skorzystam. Po raz kolejny przekonałem się, że drogeria Hebe to solidna firma.

Dawid_402

14.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłem drogerię Hebe,...

Odwiedziłem drogerię Hebe, gdyż potrzebowałem kilku produktów. Panował tam porządek. Sklep jest przestrzenny, jego oświetlenie jasne. Przy wejściu stał ochroniarz, który witał klientów. Koszyki były czyste, równo ustawione. Moją uwagę przykuły promocje perfum męskich. Przy kasie zostałem obsłużony szybko i sprawnie. Wielki plus za bogaty asortyment, bardzo miłą i kompetentną obsługę jak i konkurencyjne ceny.

Dawid_402

14.11.2012

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracając z pracy...

Wracając z pracy weszłam do drogerii Hebe. Już wystawa przykuła moją uwagę. Od wejścia przywitał mnie pan ochroniarz słowami: " witamy w Hebe". Panował tam porządek. Jasne światło potęgowało efekt czystości. Towary na półkach były poukładane. Pracownicy na sali sprzedaży wyglądali schludnie, służyli pomocą. Przy kasach były niewielkie kolejki, ale obsługa była sprawna.

Dilo

13.11.2012

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przegląd poczty...

Przegląd poczty @.Tam mam wiadomość od Hebe z tytułu posiadania karty klienta tej że właśnie drogerii. Tylko do 22 listopada w hebe bajeczna zwrotka na świąteczne prezenty!Brzmi kusząco i ciekawie.Postanawiam się wczytać co i jak.A warunki są do zaakceptowania.Proste i jasne.Zakupy za 40 zł bon za 10 zł w prezencie do wykorzystania w ciągu 10 dni.Warunek zakupy muszą być na kwotę co najmniej 20 zł.Prezenty i codzienność każde grudniowe oszczędności są wielce pożądane

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Naprawdę fajna drogeria,...

Naprawdę fajna drogeria, konsultantki chętnie podchodzą i oferują pomoc, w sklepie zawsze czysto i na żadnej półce nie brakuje towaru. Jest dużo promocji bez karty lojalnościowej, ale z kartą są jeszcze ciekawsze. Zakupy są zawsze pakowane przez kasjerkę do bezpłatnej reklamówki, do tego dokładane są też gazetki z aktualnymi promocjami. Generalnie polecam.

Marion_1

13.11.2012

Placówka

Mława, Stary Rynek 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobre zaopatrzenie...

Bardzo dobre zaopatrzenie - do dostania są nawet specjalistyczne artykuły fryzjerskie do pielęgnacji włosów. Szeroki asortyment kosmetyków wszelakiej maści, a do tego nawet tak nietypowe słodycze, jak gorzka czekolada z wasabi, chili czy whiskey. Klient jest witany i żegnany przez ochroniarza, siedzącego przy wejściu, sprzedawczynie zaś każdego indormują o możliwości założenia karty, w miare kupowania uprawniającej do rabatów.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2012

Placówka

Toruń, Szeroka 37a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hebe

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Hebe

Opinie (2239 z 4051)

Hebe

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hebe?

Viper Cosmetics

Reymonta 48

KOSMETYKI

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?