Hebe

(4.10)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2251 z 4063)

Asortyment dość duży,...
Asortyment dość duży, choć brak niektórych produktów obecnych w katalogu. Moim zdaniem powinny być częściej uzupełniane, szczególnie w przypadku promocji bez ograniczeń typu " do wyczerpania asortymentu". Personel bardzo miły, zawszę chętny pomóc i z odpowiednią wiedzą. Peszące są natomiast osoby pilnujące, które w zbyt dosadny sposób patrzą na ręce. To bardzo krępujące, myślę, że ma to znaczenie, gdyż niektóre osoby czują, że niepożądane jest oglądanie w rekach zbyt wielu kosmetyków, czy zbyt długie przebywanie w sklepie, co w rzeczywistości zmniejsza sprzedaż.

Krystyna_165

06.11.2012

Placówka

Toruń, Szeroka 37a

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do drogerii...
Wchodząc do drogerii usłyszałam na wstępie od ochroniarza "Witamy w Hebe!" Byłam zainteresowana podkładami do twarzy więc udałam się do odpowiedniego działu. Towary poukładane tematycznie. Nie widziałam braków. Obsługa ubrana schludnie i w firmowe stroje wykładała towary na pólkach. Jedna z pań zaproponowała pomoc przy wyborze, pokazała dostępne testery podkładu maxfactor i przedstawiła zalety i właściwości produktu. Ogólnie bardzo miła obsługa. Polecam.

Izabela_702

06.11.2012

Placówka

Żyrardów, 1-go Maja

Nie zgadzam się (0)
Obserwację drogerii zaczęła...
Obserwację drogerii zaczęła od sprawdzenia wystawy i okolic wejścia. Produkty za szybą były ułożone równo, ceny i promocje widoczne. Jedyne co zwróciło moją uwagę była brudne, pełne odcisków palców, szklane drzwi wejściowe. Zaraz po wejściu do sklepu, miłym dzień doby powitał mnie ochroniarz, który ma swoje stanowisko zaraz przy punkcie. Rozejrzałam się po sklepie w poszukiwaniu wybranego produktu. Asortyment na półkach był kompletny, estetycznie ułożony. Mimo, że nie znalazłam potrzebnej rzeczy, skorzystałam z promocji i kupiłam dwie inne. Z powodu szczytowej godziny, przy kasie była dość duża kolejka, jednak Panie pracowały na wszystkich dostępnych kasach i starały się ją jak najszybciej rozładować. Przy kasie spotkałam się z bardzo miłą i sprawną obsługą. Przy wyjściu ze sklepu, od wspomnianego ochroniarza, usłyszałam uprzejme do widzenia.

Katarzyna_3536

04.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Drogeria Hebe to...
Drogeria Hebe to pierwsza drogeria tej sieci w Toruniu,jest niezwykle schludna, jasna, przestronna i kolorowa. Od momentu otwarcia w perfumerii często są promocje, niskie ceny zachęcają do zakupów. Asortyment jest imponujący, wiele marek i bogactwo kolorów. Obsługa bardzo się stara, jest życzliwa, pomocna, potrafi doradzić, zachęcić do zakupu. Obsługa przy kasie bardzo sprawna. Będę tam wracać.

Ewelina_973

03.11.2012

Placówka

Toruń, Szeroka 37a

Nie zgadzam się (0)
Zmierzając do autobusu...
Zmierzając do autobusu po drodze postanowiłam zajrzeć do drogerii Hebe. Drogeria w tym miejscu jest duża, przestronna. Od wejścia pan ochroniarz przywitał mnie słowami: " dzień dobry, witamy w Hebe". W sklepie panował porządek. Nie było kolejek. Na sali sprzedaży było kilku pracowników. Świetnym pomysłem w tej drogerii jest kącik makijażu. Jak zwykle wyszłam zadowolona.

Dilo

02.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Miałam dziś okazję...
Miałam dziś okazję robić zakupy w rzeczonej drogerii (był to dopiero drugi czy trzeci raz w mojej karierze) i moja sympatia do tego sklepu nie słabnie. Wystarczy, że klient zaczyna wyglądać na zagubionego, dłużej szuka czegoś przy półkach i zaraz ktoś z obsługi oferuje nam pomoc, w moim wypadku polegającą na szybkim wskazaniu mi szukanego artykułu i opowiedzeniu mi o nim co nieco. Układ stanowisk jest dobrze rozplanowany - klienci nie muszą się tłoczyć, mają wygodny dostęp do artykułów, przestrzeń jest jasna, schludna... Krótko - polecam i basta.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2012

Placówka

Toruń, Szeroka 37a

Nie zgadzam się (0)
Bywałam w tym...
Bywałam w tym sklepie już kilka razy i zawsze mam te same spostrzeżenia jeżeli chodzi o pracownice tej drogerii. Pomimo tego, iż jedna bądź dwie z nich dokłada/porządkuje towar to żadna, gdy stoję i się rozglądam za czymś, nie wyjdzie z pomocą, by mi pomóc. Chociażby zapytać z czystej uprzejmości czy w czymś może pomóc. Po podejściu do kasy (oczywiście przeszkadzając w plotach dwóm paniom) słyszy się tylko standardowe przywitanie: witam w HEBE, zapraszam ponownie do HEBE czy coś podobnego. Obsługa jakby siedziała tam za kare na zasadzie, cieszę się że mam pracę obojętnie jaką i tyle. Ogólnie sam wygląd drogerii podoba mi się bardziej od rossmanna, produkty też mają bardzo często tańcze i tylko dlatego tam chodzę.Takie są moje spostrzeżenia. Być może inni mają inne.

Aneta_751

31.10.2012

Placówka

Tczew, Dąbrowskiego 10

Nie zgadzam się (1)
Bardzo polubiłam tę...
Bardzo polubiłam tę drogerię. Gdy ją zobaczyłam w Ciechanowie, postanowiłam do niej wejść. I to była bardzo dobra decyzja. Dzięki temu dokonałam dobrego zakupu. Asortyment i ceny są tam bardzo atrakcyjne. Polecam fryzjerska odżywkę do włosów, za którą zapłaciłam tylko ok. 5zł. Poleciła mi ją pracownica na sali sprzedaży, która była bardzo miła.

Dilo

28.10.2012

Placówka

Ciechanów, Warszawska 23

Nie zgadzam się (0)
Po wizycie w...
Po wizycie w nowej Drogerii Hebe odnoszę bardzo pozytywne wrażenie, bardzo mi się podoba wystrój sklepu , rozmieszczenie towaru na półkach, wszystko jest czytelnie poukładane, duża ilość produktów promocyjnych wszędzie czytelne ceny , muszę wspomnieć też o kompetentnej miłej obsłudze.Myślę , że będzie to duża konkurencja dla obecnych drogerii przy ul. Szerokiej.

ob_serwator

27.10.2012

Placówka

Toruń, Szeroka 37a

Nie zgadzam się (0)
Nowo otwarta drogeria...
Nowo otwarta drogeria HEBE oferuje bardzo szeroki asortyment - naprawdę duży wybór. Wszystkie produkty poukładane działami - osobne regał z półkami dla kosmetyków naturalnych, do pielęgnacji twarzy, do pielęgnacji włosów, balsamy i peelingi w osobnej alejce itd. Przy wejściu stoi ochroniarz, który za każdym razem się wita słowa "Witamy w HEBE" - bardzo to miłe. Obsługa świetna - widać, że znają się na rzeczy. Za każdym razem, gdy mam pytanie z łatwością znajduję osobę z obsługi i uzyskuję wyczerpującą odpowiedź lub poradę. Panie w kasie również miłe, oferują nowy katalog produktów itp. Na pewno będę częstym bywalcem drogerii.

Magdalena_2708

26.10.2012

Placówka

Racibórz, Opawska 18

Nie zgadzam się (0)
Dogodna lokalizacja sklepu....
Dogodna lokalizacja sklepu. Estetycznie rozmieszczony towar bez przeładowania ilości produktów. Brak reklam na ścianach na plus.Ochrona co najmniej dwóch panów. Kilka pań z obsługi ( kasjerki, wykładanie towaru,obsługa ok 5 kobiet). Duży wybór chemii fryzjerskiej.Słyszałam o HeBe że personel doradza i posiada rozeznanie w kosmetykach. Co chwile ktoś podpytywał czy w czym pomóc. Zapytała o opinie obserwującą mnie panią o szampon z ich oferty którego nie ma w innych sklepach. Niemiecki produkt bez naklejki informacyjnej po polsku. Odpowiedz ,, Ludzie mówią że jest fajny, dobrze się sprzedaję"konsternacja. No cóż bardziej interesowało mnie jakie ma zastosowanie i właściwości. Kasa przy wyjściu z bramkami. I znowu stanowisko ochrony.

Mandarynka

20.10.2012

Placówka

Kalisz, Plac Św. Józefa 12

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w perfumerii...
Zakupy w perfumerii robiłam już kilkakrotnie ze względu na bogatą ofertę, przyjazną ekspozycję i odpowiadające mi godziny otwarcia. Tym razem zgrzytem była uwaga (nieuzasadniona) ochroniarza, który podszedł i udzielił mi reprymendy "Proszę otwierać tylko testery". W ok 60% interesujących mnie kosmetyków testerów nie było. Poza tym obsługa bardzo miła, kompetentna i co ważne- nie nachalna. Bardzo sprawna obsługa przy kasie, ciekawe promocje. Ogólna ocena : bardzo dobra.

Aleksandra_1292

19.10.2012

Placówka

Piaseczno, Sierakowskiego 1a

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię tą...
Bardzo lubię tą drogerię i szybko się do niej przekonałam. Mają niezwykle bogaty asortyment, który jest poukładany w logiczny sposób na półkach, więc znalezienie czegokolwiek nie sprawia mi nigdy trudności. Pracujące tam panie zawsze chętnie służą radą. Miłym zwyczajem jest to, że ochrona wita i żegna każdego klienta.

nanako

18.10.2012

Placówka

Toruń, Szeroka 37a

Nie zgadzam się (1)
Odwiedziłem nową Perfumerie...
Odwiedziłem nową Perfumerie Hebe i spotkałem się z bardzo ładnym wystrojem całej perfumerii, Powitaniem przy wejściu przez pana Ochroniarza słowami "Witamy w Hebe" oraz z miłą i sympatyczną obsługą pracowników. Po chwili rozglądania się po sklepie podeszła Pani z obsługi i zapytała czy może w czymś doradzić lub pomóc coś odszukać. Ogólne wrażenie o perfumerii bardzo dobre i daje 5

zalogowany_użytkownik

15.10.2012

Placówka

Toruń, Szeroka 37a

Nie zgadzam się (1)
Bardzo pozytywne wrażenie....
Bardzo pozytywne wrażenie. Już na samym wejściu klientów wita ochroniarz mówiąc : "witamy w Hebe"oraz żegna zachęcając do ponownej wizyty. Wygląd sklepów bardzo przejrzysty z dużym wyborem asortymentu. Wszystko poukładane tematycznie i można łatwo się odnaleźć. Porównując sklep z drogerią Rossmann - Hebe przedstawia się dużo bardziej ciekawie.

agi_4

15.10.2012

Placówka

Toruń, Szeroka 37a

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy zakupów w drogerii Hebe - tą drogerię, nową w moim mieście, poleciła mi koleżanka, twierdząc że warto ją odwiedzić. I rzeczywiście, też jestem bardzo zadowolony, rozkład o organizacja przestrzeni jest bardzo dobra. Produkty poukładane są tematycznie, już podczas pierwszej wizyty można się łatwo zorientować gdzie znajdują się szukane produkty. Obsługa miła, życzliwa, chętna do pomocy, ceny przystępne (mam nadzieję że nie tylko podczas pierwszych dni otwarcia) - z pewnością wrócę jeszcze nie raz!

Krisssss

15.10.2012

Placówka

Częstochowa, Aleja Kościuczki 1

Nie zgadzam się (1)
Postanowiłam wybrać się...
Postanowiłam wybrać się do nowo otwartej galerii Hebe. Nigdy wcześniej o niej nie słyszałam i nie miałam z nią styczności. Już na samym początku zwróciłam uwagę, że drogeria urządzona jest w niezwykle gustowny sposób. Regały zostały ustawione ukośnie, a nie równolegle do ścian co ma miejsce w innych znanych mi drogeriach. Kolory są dobrane tak, aby człowiek dobrze się czuł robiąc zakupy aczkolwiek nie są one na tyle intensywne aby odwracać uwagę od produktów.Ja wybrałam się do drogerii aby nabyć specyfik, który będzie właściwy do włosów wypadających. Niby nic trudnego, ale asortyment w sklepach jest ogromny i można wybrać COŚ, ale nie oznacza to, że produkt będzie skuteczny. Ponadto w moim przypadku dochodzi problem ze składnikami na które jestem uczulona więc muszę ich unikać. Poprosiłam o pomoc jedną z Pań. Natychmiast wypytała o moje potrzeby i pomogła w wyborze. Cały personel jest bardzo elegancko i schludnie ubrany. Ochroniarz już przy wejściu wita klientki, Panie służą pomocą. Ceny również są konkurencyjne a dodatkowo zachęca karta Hebe, którą można otrzymać podczas zakupów.Efekt? W ciągu 5 minut z pomocą ekspedientki nabyłam rewelacyjny szampon a do tego w cenie adekwatnej do produktu. Zdecydowanie polecam, wrócę tam jeszcze nie raz!

taki-ktosik

13.10.2012

Placówka

Racibórz, Opawska 18

Nie zgadzam się (1)
Wszystko w jak...
Wszystko w jak najlepszym porządku. Ekspozycja danego asortymentu bardzo dobrze się prezentowała. Muzyka w pomieszczeniu idealnie komponowała się z wystrojem. Bardzo duży plus za asortyment z "górnej półki"! Ekspedientki posiadały identyfikatory, uśmiechnięte oraz posiadały bardzo przyjemne głosy. Obsługa na prawdę na wysokim poziomie. Jestem pewna, że tam wrócę!

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2012

Placówka

Busko Zdrój, Partyzantów 23

Nie zgadzam się (2)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu od drzwi miło wita ochroniarz, ekspedientki wyglądają zawsze schludnie i od razu chcą pomagać w dobraniu jak najlepszego kosmetyku dla nas, sklep jest czysty i panuje w nim miła dla klienta atmosfera, na półkach towar jest poukładany że bez problemu można znaleźć to czego szukamy a przy kasie obsługa jest bardzo sprawna i szybka.

Kamila_652

11.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Już w progu...
Już w progu sklepu ochrona serdecznie wita klientów słowami "witamy w hebe" co uwazam równiez za chwytem marketingowym - odrazu zapamietuje sie nazwe sklepu. Bardzo kompetentna obsługa z chęcia i w pełni doradzi każdemu niezdecydowanemu klientowi wszelkie zagwostki dotyczące np kosmetyków . Czas obsługi minimalnie krótki , wystarczający. Lokal nowy, czysty , zadbany.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2012

Placówka

Żyrardów, 1-go Maja

Nie zgadzam się (1)

Hebe

W drogeriach Hebe znajduje się starannie wyselekcjonowany asortyment branży kosmetycznej, w tym także produkty dostępne tylko w tej sieci sklepów. Drogerie posiadają w swojej ofercie dermokosmetyki oraz produkty profesjonalne używane w salonach kosmetycznych. Hebe to najlepszy wybór dla zdrowia i piękna. Sieć oferuje dodatkowe rabaty i korzyści z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym z kartą Hebe.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hebe?

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?