Saturn

(3.90)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1061 z 1219)

Wyczyść filtry
W związku z...
W związku z awaria mojej drukarki , wybraliśmy się z mężem do sklepu Saturn w Katowicach. Pracownik bardzo szybko podszedł do nas z zapytaniem o pomoc. Na początku zadawał pytania dotyczące konkretnych funkcji których szukamy i na których nam zależy, by potem przejść do przedstawienie dwóch modeli drukarki. Dodatkowo udzielił niezbędnych informacji dotyczących kosztów ekspoatacji. Byliśmy bardzo zadowoleni z miłej i kompetentnej obsługi.

Agnieszka_3901

30.06.2014

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ubiegłą sobotę...
W ubiegłą sobotę byłem w Saturnie, dokładnie w Silesia City Center. Sprzętu jest oczywiście mnóstwo i jest w czym wybierać, do asortymentu nie można się przyczepić. Jednakże, oczekiwałem tego, że po chwili gdy któryś z ekspedientów mnie zauważy, to podejdzie i spyta czego poszukuję. Nie doczekałem się tego, co mnie zaskoczyło, ponieważ w większości sklepów nie miną 2 minuty a już ktoś do nas podchodzi.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2014

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na stoisku...
Obsługa na stoisku ze sprzętem komputerowym nastawiona pozytywnie na Klienta. Bardzo chętni do pomocy, porady, czy podpowiedzi jaki sprzęt wybrać. Zawsze na stanowisko i blisko klienta, jednocześnie z lekkim dystansem, by pozwolić Klientowi na poczucie przestrzeni.

zalogowany_użytkownik

03.06.2014

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam dziś do...
Poszłam dziś do sklepu Saturn po antenę do telewizora. Po wejściu przeraziłam się trochę ogromem asortymentu i nie wiedziałam w którą stronę pójść. Zauważył to jeden z pracowników i zaproponował swoją pomoc. Zaprowadził mnie do danego regału, wskazał konkretnie, które anteny do czego służą i które by polecił. Ponadto uzyskałam mnóstwo informacji dodatkowych o produktach, bez których mój zakup byłby niekompletny. Uzyskałam fachową i konkretną pomoc. Wyszłam ze sklepu zadowolona z anteną zakupioną po przyzwoitej cenie.

Dorota_711

01.06.2014

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel sklepu jest...
Personel sklepu jest na ogół miły. Chętnie udziela informacji na temat sprzętów, czasem jest wręcz nadgorliwy, jednak gdy zada się szczegółowe pytanie pracownik nie zawsze potrafi na nie wyczerpująco i kompetentnie odpowiedzieć. Zauważyłam także, że pracownicy często rozmawiają między sobą, nie zwracając uwagi na klientów. Ciężko jest znaleźć pracownika działu, czasem trzeba iść na drugi koniec sklepu aby znaleźć kogoś z obsługi. W związku z tym czas obsługi jest znacznie wydłużony. Nie mam zastrzeżeń co do wyglądu sklepu. Jest czysto a produkty są ładnie wyeksponowane, dzięki czemu przyjemniej się je ogląda. Tabliczki z opisanymi parametrami produktów ułatwiają wybór. Asortyment sklepu jest bogaty natomiast ceny są zbyt wygórowane.

zarejestrowany-uzytkownik

11.05.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dzisiaj sklep...
Odwiedziłam dzisiaj sklep Saturn w Gliwicach. Poszukiwałam zestawu kina domowego, niestety nie znalazłam sprzętu, który odpowiadałby mi cenowo. Podeszłam do jednego z pracowników, aby zapytać o dostępność innych modeli. Pracownik odpowiedział życzliwie na moje pytanie i sprawdził w systemie komputerowym, czy dostępny jest inny sprzęt. Zapytał o moje oczekiwania techniczne i cenowe, przejrzał bazę towarów i poinformował mnie, gdzie znajdę tańsze kino domowe. Nie znalazłam w tym sklepie potrzebnego towaru, jednak wyszłam stamtąd zadowolona. Dobra obsługa wpływa na zadowolenie klientów.

Katarzyna_4353

30.04.2014

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 315

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze wyposażony,...
Sklep dobrze wyposażony, obsługa bardzo miła i kompetentna, przy kasie również szybko, sprawnie i sympatycznie. Udałam się tam w poszukiwaniu ekspresu do kawy na prezent. Po około minucie oglądania towaru podeszła do mnie Pani z obsługi i zaproponowała pomoc. Wspólnie wybrałyśmy bardzo dobry ekspres w niewygórowanej cenie. Zaproponowała mi również wykupienie 3-letniej gwarancji na produkt. Moja ocena jest na duży plus. Polecam.

donn

05.04.2014

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 315

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel chowa się...
Personel chowa się po kątach. Na wielu działach nie ma nikogo i ciężko jest ustalić który pracownik jaki dział obsługuje. W konsekwencji klient zamiast koncentrować się na ofercie sklepu, szuka sprzedawcy. Podczas ostatniej wizyty w Saturnie, z w/w względów, musiałem sam szukać opakowania z produktem który chciałem kupić. Oferta ograniczona do najpopularniejszych produktów. Bardzo miło zaskoczyła mnie obsługa w punkcie kredytowym. Szybko i rzeczowo.

Piotr_2129

20.03.2014

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam zainteresowana zakupem...
Byłam zainteresowana zakupem lodówki Elektroluks( średniej wielkości).Na moje pytanie o konkretny typ lodówki - pracownik obsługi- odpowiedział, iż nie ma i nie wie kiedy będzie....Gdy podeszłam do kolejnej osoby, usłyszałam to samo

Wera_7

19.03.2014

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Saturn zlokalizowany...
Sklep Saturn zlokalizowany w centrum handlowym Manufaktura. Sklep bardzo duży. Po wejściu udałem się do działu z telefonami. Po chwili podszedł do mnie pracownik i zaproponował pomoc. Zbadał moje potrzeby i przedstawił kilka modeli telefonów odpowiadających moim potrzebą. Pracownik podczas obsługi wykazał się wiedzą i dużym doświadczeniem w sprzedaży telefonów. Obsługa była bardzo miła. POLECAM

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2014

Placówka

Łódź, Ogrodowa 19a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Saturn w...
Sklep Saturn w Manufakturze jest bardzo dobrze zaopatrzony, posiada różnorodny i bogaty asortyment towarów. Personel kompetentny uprzejmy i sprawnie obsługujący klientów , można liczyć na fachową radę przy zakupie sprzętu.

Ewa_1369

25.02.2014

Placówka

Łódź, Ogrodowa 19a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze zaopatrzony,ceny...
Sklep dobrze zaopatrzony,ceny zróżnicowane.Obsługa miła i kompetentna.

Krzysztof_1583

15.02.2014

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2014

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo wykazywania zainteresowania...
Pomimo wykazywania zainteresowania sprzętem fotograficznym, zostałem zignorowany przez trzech Panów z obsługi, którzy stali obok. Dopiero gdy sam zapytałem oraz powitałem, nastąpił odzew ze strony pomocnego Pana, który odłożył dla mnie sprzęt, których chciałem wziąć na raty 0%. Pani, która zajmuje się obsługą kredytową, nie wytłumaczyła w sposób jasny zasad, oraz warunków wzięcia sprzętu na raty co spowodowało moje wycofanie się z zakupu.

Jarosław_477

15.01.2014

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. jest ok.mila...
Super. jest ok.mila obsluga.duzy asortyment.jedynie ceny niekture z kosmosu. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

13.01.2014

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem po szczoteczkę...
Wszedłem po szczoteczkę elektryczną do zębów. Zostałem pokierowany do odpowiedniego działu w chwilę jak tylko wszedłem do sklepu. Pani z koszulką "pomogę" sama mnie zapytała czy w czymś pomóc, co rzadko się zdarza. A jednak! Dotarłem do zamierzonej strefy i tu zdziwienie z mej strony. Kolejna Pani sama podeszła w celu udzielenia pomocy. Skorzystałem. Konkretnie przygotowana, z niesamowitą wiedzą... pomogła. Można? Można! W niedługim czasie zakupiłem to, czego potrzebowałem. Rewelacja!

Ksen

06.01.2014

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z fachwej porady kiedykolwiek chce coś kupic w tym sklepie.Zawsze jest spory ruch ,więc nie czekam az ktos do mnie podejdzie lecz sama szukam pracownika z danego działu .Zawsze chętnie zademonstruje mi sprzęt i jest dobrze zorientowany w jego parametrach.Wczoraj kupiłam telefon i jestem zadowolona z porady.Polecam ten sklep.

Jolanta_507

29.12.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy na moją...
Pracownicy na moją prośbę o pomoc w odnalezieniu kabla HDMI powiedzieli, że powinien być na dziale RTV i koniec rozmowy. Wiem, że nie kupowałem czegoś drogiego za co pracownik mógłby zgarnąć prowizję, tylko nie myśli, że ja tam wrócę i kupię coś drogiego w przyszłości.

Robert_674

22.12.2013

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo duży,...
Sklep bardzo duży, świetnie zatowarowany. Obsługa miła, pomocna, zwykle zna się na rzeczy i potrafi doradzić. Ceny są w porządku, jednak trochę drożej w porównaniu z konkurencją. Nie ma kłopotów z wymianami, zwrotami czy reklamacjami- wszystko to mam już za sobą i nigdy nie było najmniejszego problemu. Zdecydowanie polecam.

zalogowany_użytkownik

11.12.2013

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży sklep, ogromny...
Duży sklep, ogromny wybór. Pracownicy bardzo dobrze zorientowani w rozmieszczeniu asortymentu, chętni do pomocy przy wyborze najlepszego.Niestety "promocje" stosowane w sklepie promocjami nazwać nie można. Przykładowo szczoteczka elektryczna Oral B na "wielkiej promocji" za 99,99zł. Szkoda tylko, że w zwykłym Rossmanie obok taka sama szczoteczka kosztowała w tym samym dniu o 40 zł mniej.Ogólnie cały asortyment droższy niż w innych sklepach.Nie wiem, czy to z powodu lokalizacji czy innych powodów. Jednym słowem, jeśli ktoś szuka dobrych cen to Saturn nie jest godny polecania.

Bart90

11.12.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Saturn

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Saturn?

RAWICZ AT

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Garmin.com

(2.75)

Lepiej
Gorzej

lpelektronik

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Sprzęt w przystępnych...
Sprzęt w przystępnych cenach. Miła i kompetentna obsługa.
Dodaj własną opinię!