Saturn

(3.89)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1045 z 1198)

Wyczyść filtry
Tak sobie. ...
Tak sobie. Na plus: Oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi.

Grzegorz_80

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Nina_106

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Powitanie było, zauważenie...
Powitanie było, zauważenie również, zabrakło badania potrzeb lecz sama prezentacja produktu była wypełniona samymi korzyściami więc ok, miła sympatyczna obsługa

Paweł_2174

22.10.2016

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejszy celem wizyty...
Dzisiejszy celem wizyty było oddanie sprzętu (antena pokojowa). Po postawieniu obu stóp w centrum reklamacji zwrotów na boku sklepu pani z uśmiechem na ustach zaprosiła mnie do stanowiska. Spytam w czym może pomóc i od razu przeszła do realizacji zadania. Po chwili dostałem paragon ze zwrotem pieniędzy. Udałem się do kas i bez problemu zwrócili mi pieniądze za towar.

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2016

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do samego...
Wchodząc do samego sklepu oraz działu który mnie interesował byłem bardzo pozytywnie zaskoczony ekspozycją towaru, konkretnie smartfonów. Wszystkie urządzenia były ułożone bardzo starannie na półce, jednak najbardziej spodobał mi się pomysł ułożenia towaru posegregowanego markami na "stołach" co bardzo pomaga w odnalezieniu smartfonu którego się szuka. Jeśli chodzi o pracowników to byli bardzo sympatyczni, znali się na rzeczy i byli chętni do pomocy, bez problemu podchodzili do klientów i pytali w czym mogą pomóc w bardzo nienachalny sposób.Jedynym minusem była sytuacja w której zapytałem o dostępność jednego ze smartfonów, okazało się, że być może jest on na magazynie, jednak pracownik podkreślił że jego sprowadzenie (z magazynu) zajełoby dużo czasu (bo dostępna była tylko 1 sztuka), więc go nie dostałem do rąk. Nie narzucałem się, ale gdybym to robił myślę, że z pewnością bym go ujrzał. Jeśli chodzi o kategorię sklepów AGD i RTV, myślę że to jeden z najlepszych sklepów w jakich byłem, ceny są naprawdę korzystne a ekspozycje zachęca do kupna.

zalogowany_użytkownik

03.09.2016

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 315

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia dzisiejszego szukaliśmy...
Dnia dzisiejszego szukaliśmy Telewizora, niestety prosiliśmy chyba ze trzech pracowników żeby nam pomogli w doborze dobrego w miarę rozsądnej cenie każdy z nich mówił że nie jest z tego działu więc po kolejnym takim zdanie dosłownie skierowaliśmy się do wyjścia. Na pewno już tam nie wrócę.

zalogowany_użytkownik

25.08.2016

Placówka

Łódź, Ogrodowa 19a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przy wejściu ochroniarz...
przy wejściu ochroniarz ,,zauważył mnie" i powitał, na dziale drobnego AGD na pojawienie się kogoś z personelu trzeba było poczekać ok 8 min ale gdy sprzedawca już się zjawił był kompetentny, sprawnie objaśnił różnice pomiędzy modelami i po paru pytaniach dopasował sprzęt do moich oczekiwań. przy kasie była spora kolejka (4 osoby) jednak kasjerka pracowała sprawnie, przy każdym kliencie pamiętając o zwrotach grzecznościowych.W ogólnym wyglądzie sklepu poza niedbale ułożonymi koszykami wszystko było estetyczne.

Mateusz_1190

02.06.2016

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niedzielę wieczorem...
W niedzielę wieczorem zakupiłam przez internet czajnik. Wszystko przebiegło sprawnie. Po dwóch dniach dostałam sms oraz maila, że produkt mogę odebrać w wybranym salonie. Odebranie przebiegło szybko, zostałam mile obsłużona.

Monika_3195

27.04.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Właśnie wróciłem ze...
Właśnie wróciłem ze sklepu Saturn jeszcze bardziej przekonany do tamtejszej obsługi. Mimo niedzielnego wieczoru obsługa jak zawsze uśmiechnięta i życzliwa. Zawsze na miejscu (kilka osób w jednym rewirze). Poprosiłem o radę w temacie elektrycznej golarki i wysłuchałem chyba więcej szczegółów niż w ulotce (i to kilku modelach). Wiedza i profesjonalny dobór słów obsługującego zrobiły wrażenie. Sklep wyglądał jak świeżo po pierwszym otwarciu lub jak po generalnym remoncie. Czysto, wszystko poukładane z "aptekarską" dokładnością i na swoich miejscach. Ceny przyzwoite. Wszystko to tworzy profesjonalną całość. Polecam serdecznie.

Pablo_13

14.03.2016

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu zainteresowana...
Obsługa sklepu zainteresowana klientem fachowa i profesjonalna pomoc.

Mikołaj_99

10.03.2016

Placówka

Warszawa, Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dla mnie obsługa...
Dla mnie obsługa w sklepie jest fatalna. Przyjechałam tam z zamiarem kupna telefonu. Pani zaczęła mnie namawiać na model, którego, jak się okazało, nie ma. No trudno, zdarza się, pomyślałam. Po przeanalizowaniu całej sytuacji stwierdziłam, że zdecyduję się na inny, nie będę czekać na dostawę. Tutaj pojawił się problem, bo z obsługi nikogo nie było w pobliżu. Zaczęłam się niecierpliwić, wzięłam telefon z półki i skierowałam się do kasy. W drodze zaczepiłam pana i zapytałam, czy mogę się udać do kasy zapłacić za ten telefon a on mi odparł z oburzeniem, że przecież nie, że on musi spisać numer tego telefonu. Spisał, odesłał do kasy. Byłam tak jeszcze raz, gdy wchodziłam do sklepu, pani z obsługi odwróciła się, udając, że mnie nie widzi i przeszła na inny dział.

zalogowany_użytkownik

12.02.2016

Placówka

Tychy, Towarowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem na dziale...
Byłem na dziale komputerów i laptopów wybrać jedno z ww urządzeń. Stwierdzam, że obsluga była katastrofalna. Nie dosyć, że pomimo wyraźnych moich poszukiwań jednego z produktów nikt nie zainteresował się mną, ba nawet ok 6 pracowników stanęło w kręgu wyraźnie bawiąc się swoim towarzystwem. A kiedy zapytałem o mój wybrany produkt Pan z obsługi stwierdził, że produktu nie ma. Dopiero po mojej wyraźnej prośbie spojrzał czy jest model dostępny w Gdyni, rzucając zdawkowe nie,mamy nową stronę, nic nie widzę... załosne zachowanie obsłgu

Oceniający

22.01.2016

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w celu...
Wizyta w celu zakupu pendrive. Oznaczenie informacyjne sklepu pozwala na szybkie odnalezienie działu, który mnie interesował. Duży wybór towaru, dobrze wyeksponowany. Osoba z obsługi podeszła do mnie prawie natychmiast jak tylko znalazłam się przy regale z interesującym mnie produktem. Udzieliła rzeczowych odpowiedzi na zadane przeze mnie pytania i poleciła produkt, który ostatecznie zakupiłam. Obsługa w kasach sprawna.

Magdalena_3562

04.12.2015

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachowany porządek na...
Zachowany porządek na sali sprzedażowej. Pracownik po chwili podszedł i zapytał w czym pomóc. wykazał się znajomością topografii sklepu. Towary były poukładane odpowiednio. Obsługa w kolejce trwała ok 3 minut. 7 osób w kolejce, po 2-3 przy kasie. Na pożegnanie kasjerka wydała paragon, życzyła miłego dnia.

Jarosław_543

03.12.2015

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajne promocje na...
Fajne promocje na filmy.

AgaB

27.11.2015

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo czysty,...
Sklep bardzo czysty, uporządkowany. Personel wewnątrz sklepu bardzo pomocny i poinformowany. Pani w kasie wyjątkowo uprzejma. Polecam zakupy w tym sklepie.

Patryk_365

27.11.2015

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doradca klienta na...
Doradca klienta na dziale z aparatami fotograficznymi przywitał mnie uprzejmie. Pierwszy rozpoczął rozmowę. Poprzez umiejętnie zadawane pytania dokładnie rozpoznał moje potrzeby, zainteresowania. W oparciu o uzyskane ode mnie odpowiedzi, zademonstrował mi klika aparatów fotograficznych, przedstawiając ich zalety i wskazując na różnice pomiędzy nimi. Wykazał się dużą wiedzą na temat prezentowanych aparatów fotograficznych.

zalogowany_użytkownik

15.11.2015

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę w sklepie...
Wizytę w sklepie oceniam jako pozytywną. Wszedłem do sklepu z plecakiem z zakupami, lekko obawiając się kontroli ochroniarza, ale ten nie zareagował. Samodzielnie znalazłem towar, następnie udałem się do kasy, gdzie po krótkim oczekiwaniu w kolejce podałem słuchawki do skasowania. Bez żadnej zbędnej rozmowy z kasjerką poinformowałem ją jedynie o chęci zapłaty kartą, ta uruchomiła terminal, zapłaciłem zbliżeniowo, podała mi paragon i wymieniliśmy standardowe grzeczności typu "dziękuję bardzo" i odszedłem od kasy.

Dominik_244

12.09.2015

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj zrobiłam większe...
Wczoraj zrobiłam większe zakupy w Saturnie w SCC. Ilość personelu zarówno w dziale RTV jak i AGD była dość znaczna, co mnie zaskoczyło, bo z reguły w dużych marketach pracownicy wręcz "uciekają" od klientów, a tutaj miłe zaskoczenie- zarówno ich ilość jak i dostępność była ok. Poza tym byli bardzo mili i przyjaźnie nastawieni do klienta. Zostaliśmy poinformowani o wszystkich promocjach, pan z działu AGD sprawdził dla nas z uśmiechem na twarzy dostępność sprzętu jaki nas interesował i generalnie obsłudze klienta nie mam nic do zarzucenia.

Agnieszka_4145

02.09.2015

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do sklepu w celu nabycia dzbanka do filtrowania wody. Poszedłem na dział małe AGD, dzbanki i filtry były perfekcyjnie wyeksponowane, a na dziale panował idealny ład i porządek. Nie musiałem długo czekać aż podeszła do mnie bardzo miła, schludnie ubrana w firmową koszulę pani z obsługi działu. Grzecznie powiedziała dzień dobry i zapytała czego szukam. Opowiedziałem co mnie sprowadza do sklepu i od razu dostałem propozycję zakupu. Pani pokazała kilka różnych dzbanków i zasugerowała zakup najkorzystniejszego z kilkoma filtrami z zestawie. Byłem mile zaskoczony obsługą, ponieważ nie musiałem stać pół godziny i zastanawiać się, kalkulować, sprzedawczyni zrobiła to za mnie w 5 minut. Widać, że osoba ta zna się na asortymencie i jest profesjonalistką w swojej branży. Po wybraniu przeze mnie towaru pani zapytała czy coś jeszcze bym sobie życzył, podziękowałem, zostałem uprzejmie pożegnany. Następnie udałem się do kasy, czynne było kilka kas, więc nie musiałem stać w kolejce. Pani w kasie również mnie przywitała, zaproponowała dodatkowy towar w promocyjnej cenie oraz reklamówkę do moich zakupów, a po zapłaceniu za towar uprzejmie mnie pożegnała. Towar mi służy, a ja chętnie powrócę do tego sklepu.

Jakub_804

14.08.2015

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Saturn

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Saturn?

Centrum SONY

(3.95)

Lepiej
Gorzej

Hamond

(4.47)

Lepiej
Gorzej

Emdex III

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Sprzęt w przystępnych...
Sprzęt w przystępnych cenach. Miła i kompetentna obsługa.
Dodaj własną opinię!