Saturn

(3.89)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1045 z 1198)

Wyczyść filtry
Obsługa nie wykazuje...
Obsługa nie wykazuje zainteresowania klientem. Często dyskutuje między sobą i w momencie, gdy próbuje się o coś zapytać każą czekać aż skończą rozmowę. Często też siedzą przy komputerach, nie robiąc nic konkretnego. Nigdy jeszcze żaden pracownik tej placówki nie wyszedł z inicjatywą pomocy, a bywam w tym sklepie dość często. Kasjerzy przeważnie neutralni, działają sprawnie. Weryfikacja wieku kupującego przy zakupie gier komputerowych zgodnie z oznaczeniami PEGI.

Agata_1074

22.10.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 4/10/2014 przyjechałem...
Dnia 4/10/2014 przyjechałem do sklepu Saturn przy ul. Grunwaldzkiej w Gdańsku. Przy wyborze sprzętu (dział komputery) otrzymałam pełną i wyczerpującą informację na temat wybranych przeze mnie artykułów. Jeden z nich nie posiadał informacji o cenie, sprzedawca sprawdził ją w systemie i poinformował mnie o niej. Okazała się ona nieatrakcyjna w porównaniu z innym, konkurencyjnym sprzętem, z czym pracownik się zgodził wskazując jego zdaniem ciekawszy wybór.Kolejka do kasy była krótka. Kasjerka szybko i sprawnie zrealizowała transakcję.

Rafał_8

22.10.2014

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakośc obsługi w...
Jakośc obsługi w sklepie saturn ocenia na b.dobrą. Pani która udzielała mi informacji miała dużą wiedzię na temat sprzętu oraz kompetencje sprzedazowe. Doradziła mi bardzo kompetentnie nawet pokazująć działanie sprzętu na sobie. Chodzi o prostownice do włosów z obsługi jak i z zakupionego sprzetu jestem b. zadowolona.

zalogowany_użytkownik

20.10.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kadra dba o...
Kadra dba o czystość lokalu, dzień dobry na wejściu, doskonale posegregowane produkty, ceny w miarę ok... Obiekt dobrze usytuowany, ogólnie ok.

Marek_909

19.10.2014

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kadra dba o...
Kadra dba o czystość lokalu, dzień dobry na wejściu, towary na swoim miejscu, ceny raczej przeciętne, dogodna dla każdego lokalizacja, ewidetnie - polecam.

Marek_909

19.10.2014

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce polece każdemu,...
Miejsce polece każdemu, personel zawsze w pogotowiu, towary na swoim miejscu, cena w miarę niska, Obiekt dobrze usytuowany, ewidetnie - polecam.

Marek_909

19.10.2014

Placówka

Warszawa, Targowa 33a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu aby zakupić dobry dyktafon, wcześniej dokonałam rezerwacji w systemie internetowym. Podeszłam do sklepu do pana na sali sprzedaży pytając gdzie znajdę dyktafony. Pracownik zaprowadził mnie do stanowiska i odszedł. Miałam kilka pytań które chciałam zadać natomiast pracownik tylko rzucił ręką że tutaj są dyktafony i odszedł. Wróciłam do działu informacji i poinformowałam że mam zamówiony dyktafon natomiast chciałam uzyskać jeszcze kilka informacji. Pracownik na dziale obsługi klienta poprosił telefonicznie pracownika działu, zapytałam o funkcje na których mi zależało przy tym urządzeniu. Pracownik nie do końca pewnie potwierdził że dyktafon ma takie funkcje. Po powrocie do domu okazało się ze wcale tak nie jest. Musiałam wrócić do sklepu i dokonać zwrotu towaru. Podsumowując bardzo nie podobało mi się lekceważące podejście .pracownika.

Barbara_944

09.10.2014

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 315

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko dziala jak...
Wszystko dziala jak powinno w nowoczesnym sklepie. Obsługa klienta na poziomie godnym polecenia co też piszę. Polecam, zwłaszcza internetową wersję, jeżeli masz daleko do sklepu.

zalogowany_użytkownik

07.09.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja ocena na...
Moja ocena na temat sklepu jest bardzo mieszana, ponieważ doradzanie na sklepie jest naprawdę dobre i bardzo profesjonalne, to miejsce, gdzie ubiega się o raty to istna katorga, czekałam około 2,5h na podejście do miejsca, gdzie poprosiłam o rozłożenie na raty. Co prawda decyzja na temat rat była szybko i Pani była również miła, ale bardzo wolno obsługiwała, co doprowadzało całą kolejkę ludzi do szału. Ale bardzo dobrze zostało mi to wytłumaczone. W sumie polecam sklep, jeżeli chcecie kupić produkty za gotówkę.

Dorota_1110

03.09.2014

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mam zastrzeżeń...
Nie mam zastrzeżeń co do miejsca, Personel chętny do współpracy zawsze znajdę to, czego aktualnie potrzebuje, Ceny przystępne, można kupować, bez kłopotu można tutaj trafić Ewidetnie polecam.

Marek_909

30.08.2014

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze miałem dobre...
Zawsze miałem dobre zdanie o bydgoskim Saturnie, ponieważ na sali sprzedaży nie czuję się jak klient sklepu, a jak potencjalny nabywca towaru, którego należy do tego zachęcić poprzez zapewnienie dobrej atmosfery. Tym razem również się nie zawiodłem i ku mojemu zaskoczeniu także ceny podążyły w dobrą stronę. Klarownie ułożony towar nie pozwala się zgubić, a nawet gdyby komuś się to udało - wystarczy poprosić pracownika o pomoc. Dla osób potrzebujących jest zapewniona winda poruszająca się między piętrami sklepu. Jedyne "ale", i to lekko naciągane, zastałem podczas mojej obsługi w kasie, ponieważ pomiędzy klientem przede mną, a mną, pani ucięła sobie krótką pogawędkę z ochroniarzem (trwającą kilkanaście sekund). Pomimo tego czułem się dobrze obsłużony.

Sebastian_566

23.08.2014

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok
ok

Edyta_543

21.08.2014

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie wszyscy pracownicy...
Nie wszyscy pracownicy są kompetentni. Bywa że trzeba poświecić więcej czasu na odnalezienie produktu. Miła obsługa przy kasach. Duży asortyment i częste promocje. Estetyczny wygląd sklepu i prezentowanego towaru.

Barbara_972

31.07.2014

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w dziale rtv dobra. Zbyt długa obsługa w punkcie załatwiania kredytu w związku z zakupem ratalnym, która trwała prawie 30 minut.

Krzysztof_1397

09.07.2014

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep posiada bardzo...
Sklep posiada bardzo bogaty asortyment RTV-AGD w korzystnych cenach. Obsługa jest kompetentna i chętnie pomaga swoją wiedzą klientowi. Sklep posiada bardzo dużą powierzchnię i łatwy dostęp do wszystkich produktów.

misiek_9

05.07.2014

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W związku z...
W związku z awaria mojej drukarki , wybraliśmy się z mężem do sklepu Saturn w Katowicach. Pracownik bardzo szybko podszedł do nas z zapytaniem o pomoc. Na początku zadawał pytania dotyczące konkretnych funkcji których szukamy i na których nam zależy, by potem przejść do przedstawienie dwóch modeli drukarki. Dodatkowo udzielił niezbędnych informacji dotyczących kosztów ekspoatacji. Byliśmy bardzo zadowoleni z miłej i kompetentnej obsługi.

Agnieszka_3901

30.06.2014

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ubiegłą sobotę...
W ubiegłą sobotę byłem w Saturnie, dokładnie w Silesia City Center. Sprzętu jest oczywiście mnóstwo i jest w czym wybierać, do asortymentu nie można się przyczepić. Jednakże, oczekiwałem tego, że po chwili gdy któryś z ekspedientów mnie zauważy, to podejdzie i spyta czego poszukuję. Nie doczekałem się tego, co mnie zaskoczyło, ponieważ w większości sklepów nie miną 2 minuty a już ktoś do nas podchodzi.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2014

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na stoisku...
Obsługa na stoisku ze sprzętem komputerowym nastawiona pozytywnie na Klienta. Bardzo chętni do pomocy, porady, czy podpowiedzi jaki sprzęt wybrać. Zawsze na stanowisko i blisko klienta, jednocześnie z lekkim dystansem, by pozwolić Klientowi na poczucie przestrzeni.

zalogowany_użytkownik

03.06.2014

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam dziś do...
Poszłam dziś do sklepu Saturn po antenę do telewizora. Po wejściu przeraziłam się trochę ogromem asortymentu i nie wiedziałam w którą stronę pójść. Zauważył to jeden z pracowników i zaproponował swoją pomoc. Zaprowadził mnie do danego regału, wskazał konkretnie, które anteny do czego służą i które by polecił. Ponadto uzyskałam mnóstwo informacji dodatkowych o produktach, bez których mój zakup byłby niekompletny. Uzyskałam fachową i konkretną pomoc. Wyszłam ze sklepu zadowolona z anteną zakupioną po przyzwoitej cenie.

Dorota_711

01.06.2014

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel sklepu jest...
Personel sklepu jest na ogół miły. Chętnie udziela informacji na temat sprzętów, czasem jest wręcz nadgorliwy, jednak gdy zada się szczegółowe pytanie pracownik nie zawsze potrafi na nie wyczerpująco i kompetentnie odpowiedzieć. Zauważyłam także, że pracownicy często rozmawiają między sobą, nie zwracając uwagi na klientów. Ciężko jest znaleźć pracownika działu, czasem trzeba iść na drugi koniec sklepu aby znaleźć kogoś z obsługi. W związku z tym czas obsługi jest znacznie wydłużony. Nie mam zastrzeżeń co do wyglądu sklepu. Jest czysto a produkty są ładnie wyeksponowane, dzięki czemu przyjemniej się je ogląda. Tabliczki z opisanymi parametrami produktów ułatwiają wybór. Asortyment sklepu jest bogaty natomiast ceny są zbyt wygórowane.

zarejestrowany-uzytkownik

11.05.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Saturn

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Saturn?

maksmedia.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Artan

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Standard

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Sprzęt w przystępnych...
Sprzęt w przystępnych cenach. Miła i kompetentna obsługa.
Dodaj własną opinię!