Saturn

(3.90)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1061 z 1219)

Wybór sprzętu ok....
Wybór sprzętu ok. Personel umie doradzić i jest pozytywny.

Andrzej_684

30.08.2013

Placówka

Warszawa, Górczewska 212/226

Nie zgadzam się (0)
Lubiany przeze mnie...
Lubiany przeze mnie sklep. Duży wybór asortymentu. Personel w większości kompetentny. Produkty w przystępnej cenie. Nie ma problemu ze zgłoszoną reklamacją. W moim przypadku reklamacja rozwiązana bardzo szybko. Pani z działu sama do mnie zadzwoniła, iż mogę odebrać sprzęt, dodatkowo zgłosiłam, że nie posiadam dwóch płyt do sprzętu i podczas reklamacji zostały one również dla mnie przygotowane, więc jak najbardziej na plus.

Anita_235

28.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Bogaty asortyment. Sprawna...
Bogaty asortyment. Sprawna obsługa. Nieco nachalne spojrzenia ochroniarzy, które nie pozwalają na spokojne robienie zakupów. Pracownicy chętnie służą pomocą.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2013

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Duży, przestronny sklep...
Duży, przestronny sklep zaopatrzony w każdego rodzaju urządzenia rtv i agd. Bogate ekspozycje dostępnych produktów przyciągnęły mój wzrok. Uprzejmy i profesjonalnie przygotowany personel z łatwością przedstawia funkcje różnych urządzeń. Sklep jak najbardziej ,,przytulny''. Konkurencyjne ceny w połączeniu z rozmaitym asortymentem skłania do ponownej wizyty.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2013

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Obsługa kompetentna i...
Obsługa kompetentna i miła .Jestem zadowolona z zakupów w tym sklepie.

Jolanta_507

15.07.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Bardzo dużo...
Rewelacyjnie. Bardzo dużo ofert specjalnych atrakcyjnych dla klienta. Konkurencyjne ceny nawet w stałej ofercie. Jasne i klarowne, wygodne dla klienta rozmieszczenie asortymentu na sali sprzedażowej. Płynne przejscia tematyczne ze stoiska do stoiska. Zarówno w działach RTV jak i AGD duża konkurecyjna cenowo oferta z wyzszej i nizszej półki ułożona cenowo narastająco. Jest to betdzo przydatne u wygodne dla wymagajacego klienta. POLECAM. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2013

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Miałem ostatnio wielką...
Miałem ostatnio wielką przyjemność kupować PS 3. Obsługa w szybki i profesjonalny sposób udzieliła mi pomocy. W sposób jasny odpowiadała na moje pytania i wątpliwości i na dodatek z uśmiechem na ustach. Polecam ten sklep

JOEGARRET

10.07.2013

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Miło i przyjemnie...
Miło i przyjemnie jeśli chodzi o efekt wizualny. Większość przedmiotów ładnie wyeksponowana, można podejść i przyjrzeć się rzeczy, którą planuje się zakupić. Bardzo duży wybór. Chwilami można nawet poczuć się przez to zagubionym, na szczęście obsługa chętna do pomocy w znalezieniu szukanego przedmiotu. Cena jednak nie zachęca - duża marża.

alyska

07.07.2013

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Poszukując ciekawego laptopa...
Poszukując ciekawego laptopa udałem się do Saturna. Ilość sprzętów tego typu obecnych w sklepie jest całkiem zadowalająca co jednocześnie stawia wyzwanie pracownikom sklepu jakim jest trafienie w potrzeby klienta. Czas oczekiwania na doradcę zazwyczaj nie jest długi, chociaż czasami można zauważyć, że pracownicy działu spędzają czas w grupce na przeglądaniu portali internetowych niż na pomocy klientom.Co do samej obsługi jestem średnio zadowolony. Powód? 1. Informacje udzielone przez pracownika, równie dobrze mógłbym przeczytać na kartce z ceną gdzie znajduje się opis produktu. 2. Dłuuuugie milczenie pracownika. Dokładnie takie jakie przejawia student przychodząc nieprzygotowanym na egzamin ustny. Co jakiś czas coś powie, lecz nie jest do końca przekonany co do trafności swojej wypowiedzi.3. Jedynym plusem było doradzenie odnośnie ceny dwóch podobnych urządzeń, gdzie droższy model w rzeczywistości wychodził cenowo znacznie lepiej, ponieważ były do niego dołączone ciekawe gratisy, które do tanich nie należały.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio chciałam kupić...
Ostatnio chciałam kupić z córką telefon. Na dwa wybrane przez nas modele, żaden nie był dostępny (?!)Obsługa słabo, nie interesuje zbytnio klientem. Pozornie duży wybór asortymentu, ale jak widać tylko pozornie. Miła pani na stanowisku sprzedaży ratalnej (dobry i taki plus ale co z tego).

Kamila_733

18.06.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu na...
Po wejściu na dział z komputerami przez dwadzieścia minut żaden ze sprzedawców nie próbował zainteresować się w jakim celu tam przyszedłem. Dział sprawiał wrażenie muzeum w którym można sobie pooglądać, nawet dotknąć a wiedzę należy czerpać z opisów. Pracownicy zachowywali się bardziej jak ochrona tego "muzeum", niż osoby których zadaniem jest sprzedaż. Kiedy podszedłem do jednego z nich, zajętego wystawianiem nowego "eksponatu", ten przeprosił że nie może teraz odejść. Zawołał swojego kolegę. Ten po wysłuchaniu moich oczekiwań w stosunku do sprzętu jakim jestem zainteresowany, przedstawił trzy spełniające moje potrzeby komputery. Pracownik opisywał sprzęt w bardzo fachowy sposób, nie wymieniał jednak korzyści dlaczego akurat ten powinienem zakupić. Kolejnym mankamentem zauważonym w sklepie jest minimalna ilość materiałów w wersji papierowej. Zostałem odesłany do sprawdzenia sobie i ewentualnego porównania na stronę internetową sklepu.

Tomasz_1919

15.06.2013

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Jednym słowem super....
Jednym słowem super. Personel dobrze poinformowany o produktach, bardzo miła atmosfera. Szeroka oferta produktów elektronicznych, szybki czas obsługi i dobra organizacja sklepu. Miejsce bardzo zadbane i czyste.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Zakup w sklepie...
Zakup w sklepie Saturn robię dość często, za każdym razem jestem zadowolony. Jeśli chodzi o wygląd sklepu jest czysto, wszystko poukładanie, nie ma bałaganu. Jeśli chodzi o personel to jak najbardziej jestem zadowolony, za każdym razem jestem profesjonalnie obsłużony, pracownicy sklepu zawsze pomogą znaleźć interesujący mnie produkt, zawsze doradzą co lepiej kupić, mają doskonała wiedzę na temat jakości produktów. Obsługa jest naprawdę rewelacyjna, mimo tłoku jaki panuje w sklepie. Jestem wyjątkowy zadowolony z obsługi. Jak najbardziej polecam!

Daniel_427

12.06.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w Saturnie...
Zakupy w Saturnie to czysta przyjemność. Mimo panującego tłoku w sklepie można bez problemu znaleźć osobę, która udzieli rad.

Marta_2028

01.06.2013

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Kompetentna osoba doradziła...
Kompetentna osoba doradziła mi kupno suszarki do włosów z której jestem zadowolona.Polecam dział agd.

Elżbieta_649

23.05.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
W sobotę odwiedziłam...
W sobotę odwiedziłam sklep Saturn, sporo kupujących, ale tłoku nie było. Z całą pewnością to zasługa dużej powierzchni sklepowej i bardzo bogaty asortyment.Chciałam kupić nie plastikowy turystyczny czajnik, ale niestety nie znalazłam w bogatej ofercie odpowiedniego modelu. Pani z personelu nie potrafiła udzielić mi odpowiedzi na pytanie kiedy będzie w sprzedaży, mówiła, że nie mieli takiej oferty do tej pory. Jednak był, ponieważ znajoma kupiła.Pozostałe zachowanie i kompetencja personelu bez zastrzeżeń.

Celina_15

14.05.2013

Placówka

Tychy, Towarowa 2

Nie zgadzam się (0)
W sklepie pracuje...
W sklepie pracuje bardzo kompetentny personel. Pracownicy służą pomocą i w bardzo przystępny sposób odpowiadają na pytania klientów. Asortyment sklepu jest szeroki, natomiast ceny ustalone zostały na dużo wyższym poziomie w porównaniu ze sprzedażą w konkurencyjnych sklepach internetowych. Duży plus stanowi czas obsługi - nie ma kolejek przy kasach oraz nie występują problemy z zaparkowaniem przy sklepie.

besty

12.05.2013

Placówka

Warszawa, Głębocka

Nie zgadzam się (0)
Wizytę w Saturn...
Wizytę w Saturn Arkadia rozpoczęłam od wejścia do tego olbrzymiego sklepu i rozejrzenia się za odpowienim działem. Chciałam kupić osłonkę na obiektyw do moejgo aparatu, a skoro byłam już w Arkadii postanowiłam zajść i zobaczyć, czy jest to w ich ofercie. Po podejściu do stanowisk z aparatami, podszedł do mnie mily młody mężczyzna i zaoferował pomoc. Oczywiście wyjaśniłam mu swoje potrzeby, po czym po kilku minutach zostały mi przedstawione kilka różnych, aczkowiek podobnych do siebie produktów. Pan udzielił mi szczegółowych informacji na temat cen każdego z produktów. Szybki wybór i do kasy, gdzie o dziwo nie było dużej kolejki - 2 osoby przede mną - i miłe i sprawne załatwienie zakupu. Dział aparatów fotograficznych - zdecydowanie polecam!

Monika_2517

21.04.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Sklep Saturn oceniam...
Sklep Saturn oceniam bardzo dobrze. Obsługa klienta jest na wysokim poziomie. Personel sklepu potrafi w odpowiedni sposób polecić produkt dostosowując go do potrzeb klienta. Pracownicy znają produkty występujące w sklepie i ich parametry. Klienci przy kasie obsługiwani są szybko i sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2013

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 315

Nie zgadzam się (0)
Na temat tego...
Na temat tego sklepu zawsze wypowiadam się bardzo dobrze...pracownicy zorientowani są w tym co robią,potrafia dobrze doradzić i polecic najlepsze rozwiązanie...rozmawiając z doradcą na jakimś dziale zawsze uzyskałem wyczerpujące informacje...atmosfera dobra...czystość także na poprawnym poziomie...towaru na pułkach tez nie brakuje...POLECAM

Mateusz_848

10.04.2013

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)

Saturn

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Saturn?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Sprzęt w przystępnych...
Sprzęt w przystępnych cenach. Miła i kompetentna obsługa.