Jakość Obsługi - Profil firmy

Wstąpiłem do Media...

Wstąpiłem do Media Markt aby obejrzeć i ewentualnie zakupić radio samochodowe. Sklep jest położony w centrum handlowym Focus Park. Galeria ta naprawdę robi wrażenie, ładnie wyremontowane i zaadoptowane budynki. Sklep położony jest na dolnym piętrze galerii, ma dużą powierzchnię. Artykułów jest bardzo dużo praktycznie wszystko od agd do sprzętu elektronicznego. Towary poukładane tematycznie a przy każdym stoisku pracownik Media Marktu do obsługi. Mnie interesowało stanowisko car audio plusem jest to że urządzenia są umieszczone na ścianie i wszystkie są włączone także można ocenić wygląd i pracę poszczególnych rodzajów urządzeń audio. Po odnalezieniu i obejrzeniu kilku odtwarzaczy poprosiłem Pana z obsługi o opisanie mi interesującego mnie artykułu. Pracownik wykazał się dużą wiedzą i kompetencją na zadawane przeze mnie pytanie odpowiadał krótko i rzeczowo. Co do ubioru personelu, także nie mam zastrzeżeń wszyscy noszą schludne uniformy nieco inaczej wygląda ochrona. Ceny normalne, jednak tym razem nie skusiłem się na zakup interesującego mnie odtwarzacza, zakupiłem kilka innych artykułów. Przy kasie było zaledwie jedna osoba, więc obsługa była szybka i bezproblemowa. Pani byłą miła przywitała mnie i pożegnała. Byłem zadowolony z obsługi sklep wart odwiedzenia.

Adam_144

09.06.2009

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do salonu Media...

Do salonu Media Markt przyszedłem aby sprawdzić czy w sprzedaży jest już gra komputerowa "The Sims 3". Na wejściu był ochroniarz, w punkcie obsługi klienta byli obecni pracownicy. Poszedłem na dział multimedia mijając po drodze dział AGD. Wszystke towary były w miarę poukładane. Zapytałem pracowników o cenę gry. Odpowiedzieli mi i zapytali ile sztuk chcę. Na dziale multimediów nie podobało mi się to, że tabliczki informacyjne były położone w miejscach, ktorych nie dotyczyły (wyprzedaż gier leżaca na nowościach, informacja o preorderze Sims 3 mimo, że ten juz nie był sprzedawany).

Wiktor_9

09.06.2009

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem zainteresowana zakupem...

Jestem zainteresowana zakupem notebooka, więc wybrałam się do Media Markt by zasięgnąć opinii i rozejrzeć się w asortymencie. Przy regałach z notebookami obecnych było trzech pracowników. Gdy oglądałam niektóre modele, jeden z pracowników był przy stanowisku, obserwował co się dzieje na dziale i widać było, że gotowy jest do wszelkiej pomocy. Zagadnęłam go, podszedł i od razu był do mojej dyspozycji. Niestety nie miał identyfikatora, więc nie poznałam imienia, jednak był to pan w okularach i z dwoma małymi kolczykami w uchu. Podaję te dane szczególne, ponieważ jest to wzór do naśladowania pod względem jakości obsługi! Pracownik od razu starał się wybadać moje potrzeby, zadał szereg odpowiednich pytań, które pomogły mu w wyborze odpowiedniego notebooka dla mnie. Przedstawił mi kilka modeli wartych uwagi i każdy z nich wyczerpująco mi zaprezentował, wykazując się ogromną wiedzą (od właściwości obudowy i baterii, poprzez możliwości kart dźwiękowych i graficznych, pamięci aż po rodzaje procesorów i to znał dobrze każdą markę!) i kompetencjami. Wymienił zalety i wady kilku wiodących firm, porównał modele pod każdym względem. Poświęcił mi chyba dobre 20 minut i bardzo przyjemnie ta cała prezentacja przebiegała. Podziękowałam pod koniec za tak wyczerpującą pomoc i teraz naprawdę wiem, który notebook wezmę dla siebie. Nie pierwszy raz chwalę dział komputerowy w Media Markt, ponieważ naprawdę jest to najlepiej z obsługiwanych działów w porównaniu z innymi, gdzie pracownicy nie są z przypadku.

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2009

Placówka

Radom, Aleja Józefa Grzecznarowskiego 28 28

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sobotę wybrałem...

W sobotę wybrałem się na małe zakupy, a w sumie to po przeglądać kilka rzeczy które muszę zakupić w najbliższym czasie, jedną z nich miała być drukarka do komputera ponieważ moja się już zepsuła i potrzebuję nowej. Postanowiłem pojechać do tak sławnego Media Markt który nie jest "dla Idiotów". Jeśli są tacy świetni czemu nie spróbować kupić sprzętu w Sklepie AGD i RTV choć nie jestem zwolennikiem tego typu sklepów. Dałem im dać szansę, dodatkowo jest promocja "Polska kupuje bez Vatu" dlatego szkło by do tego zaoszczędzić. Oglądając sprzęt natrafiłem na dwie identyczne drukarki pod względem parametrów technicznych ale z innych film i znaczną różnicą w cenie dlatego postanowiłem zapytać obsługę stanowiska jaka jest w tym różnica i dlaczego tak jest. Podszedłem do mężczyzny w uniformie media ale niestety nie znał się na tym bo nie był z tego działo i zawołał kolegę co ku mojemu zdziwieniu uzyskałem informację że on jest przedstawicielem sprzętu HP i tylko na temat tego może mi powiedzieć co i jak a na reszcie on się nie zna i nie potrafi mi pomóc :| Szok... śmiechu warte dosłownie, postawić na takim stanowisku osobę nie znającą się w ogóle na asortymencie sklepu. Nie wiem czy tak bywa w innych sklepach i o co tu chodzi ale jeśli tak ma wyglądać pomoc to ja dziękuję. Wciskać ludziom tylko jednej firmy rzeczy i z niej móc uzyskać informacje to troszkę dziwna sprawa, gdzie tu pomoc, gdzie tu zachęta do kupna czegoś innego jeśli osoba nie jest na tyle bogata żeby sobie na coś takiego pozwolić. Do pierwszego lepszego sklepu komputerowego jak pójdziemy to uzyskami informację co do cząsteczki drukareczki i dlaczego powinniśmy wybrać taką a nie inna rzecz a taka duża sieć sklepów żeby dopuszczała do takich sytuacji, troszkę mnie to zniechęciło.

Mateusz_132

08.06.2009

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 2

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprawdzenie wizualne modeli...

Sprawdzenie wizualne modeli telewizorów LCD przed dokonaniem zakupu a po zdobyciu informacji w internecie np. ceny, wyposażenia itp. Brak najnowszych modeli dostępnych poza siecią Media Markt, bardzo duże zróżnicowanie cenowe nie mające potwierdzenia w jakości i wyposażeniu. Długi okres oczekiwania na personel celem przedstawienia swoich oczekiwań co do celu ewentualnego zakupu. Brak wiedzy fachowej co do najnowszych modeli, możliwość porównania modeli jedynie na półce sprzedażowej. cena interesującego mnie modelu zawyżona tj. 5800zł / dokonany przeze mnie zakup za 4600 zł / Próba sprzedaży przez obsługę innych modeli w "promocji"! Mylne wypowiedzi w temacie porównania telewizorów LCD w stosunku do telewizorów plazmowych.

zalogowany_użytkownik

03.06.2009

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedzony sklep już...

Odwiedzony sklep już od wejścia robił dobre wrażenie przez czystość i porządek w strefie bramek wejściowych oraz biura obsługi klienta. W dalszej części sklepu także zarówno na towarze, jak i witrynach wystawowych, półkach, regałach oraz podłodze nie dostrzegłem śladów brudu, ani kurzu. Wszyscy napotkani pracownicy ubrani byli w firmowe stroje, czyste i schludne oraz mieli identyfikatory. Poproszony o informację pracownik nie tylko przerwał pracę i udzielił mi informacji, ale także, mimo iż nie prosiłem o to, zaprowadził mnie do konkretnego regału. Także finalizacja transakcji przebiegła w miłej atmosferze. Kasjerka, pani Karolina, zachowywała się bardzo miło i sympatycznie, a przy tym w pełni profesjonalnie.

Artur_62

02.06.2009

Placówka

Warszawa, Górczewska 212

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do Media Markt po płyty i nową myszkę do komputera. W sklepie na działach, które odwiedziłam panował duży bałagan. Pierwszą rzeczą jaka wpada w oczy to sterty kurzu na dziale z muzyką i filmami. Strasznie się to rzuca w oczy, szczególnie na czarnych plakatach informujących o rodzaju muzyki. jestem stałą klientką tego sklepu i przyznaję, że po raz pierwszy zdarzyło się, że co drugi produkt nie posiadał cenówki. Niestety na dziale "komputery" z każdym produktem trzeba było biegać do sprzedawcy. Wzięłam paczkę płyt i zapytałam o cenę-Pan odpowiedział,że coś...około 30 zł, a przy kasie zapłaciłam 93 zł... Później zakup myszki, sprzedawca umiał wskazać, która ma lepsze dla mnie parametry, znał długość przewodu,także wiedza na temat tego co sprzedaje ok. Niestety na półce cena 349,00 w rzeczywistości 299 zł...ale tym razem cena na moja korzyść :) Z dzisiejszej wizyty jestem raczej niezadowolona-gdyby były ceny wszyscy zaoszczędziliby czas-i ja i sprzedawcy. Jednak mimo wszystko i tak uwielbiam Media!

Beata_197

02.06.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sobotę kupiłam...

W sobotę kupiłam notebooka w tym sklepie. W niedzielę postanowiłam dokupić słuchawki do niego. Podeszłam do regału i zaczęłam szukać fajnych słuchawek. Znalazłam takie jakie mi odpowiadają najbardziej. Miały kabelek nawinięty na tzw. kołowrotek, co sprawiało, że nie musiałam zwijać kabla ręcznie tylko ładnie nawinął się na kołowrotek i zajmował mało miejsca. Sprawdziłam cenę towaru – 9,99 zł. Poszłam do kasy ze słuchawkami. Przy kasie okazało się, że słuchawki kosztują 21,90 zł. Powiedziałam ekspedientce, że wzięłam z półki na której była cena 9,90 zł i na tej półce leży jeszcze kilka tych samych modeli więc nie ma mowy o jakimś złym odłożeniu towaru przez klienta. Kasjerka wezwała pracownika działu celem wyjaśnienia sprawy. Pracownik poprosiła bym udała się z nim do regału, z którego wzięłam słuchawki. Po przybyciu na miejsce okazało się, że faktycznie towar jest źle oznakowany. Przy słuchawkach za 21,90 zł znajduje się cena 9,99 zł. Natomiast nigdzie nie ma ceny, która sugerowałaby, że cokolwiek na tym regale kosztuje 21,90 zł. Pracownik powiedział do mnie, że on już sobie nie daje rady z ludźmi, którzy tak rozkładają towar, że później same problemy z tego wychodzą. Poprzekładał towar na właściwe miejsce i powiedział, że słuchawki kosztują 21,90 zł i mam wybrać czy chcę dokonać zakupu tych co wybrałam czy też chcę inne, które są w cenie 9,99 zł. Po czym odszedł zostawiając mnie przy regale. Wzięłam słuchawki i poszłam za nie zapłacić. Szkoda tylko, że przez niefrasobliwość obsługi zmarnowałam czas swój, kasjerki i pracownika, który wyjaśniał sprawę przy regale.

Iskierka_1

27.05.2009

Placówka

Koszalin, Gnieżnieńska 1

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do sklepu Media Markt przy okazji bytności w Koszalinie. Przy samym wejściu do sklepu zauważyłam dużą informację o promocji notebooków Acer. Zainteresowałam się ta promocją zwłaszcza, ze cena była okazyjna a i rozmiar notebooka bardzo mi odpowiadał. Mały, zgrabny, w sam raz do zabrania w delegację. Wzięłam pudełko z regału i zaczęłam oglądać dokładnie. Dowiedziałam się, że notebooki dostępne są w różnych kolorach: białym, czarnym, niebieskim, różowym, czerwonym. Postanowiłam poszukać koloru, który najbardziej mi odpowiada. Niestety okazało się, że piramida utworzona z kartonów z notebookami była tak postawiona, że informacje zawarte na kartonach o kolorze towaru są całkowicie niedostępne. By się dowiedzieć jaki kolor sprzętu znajduje się w pudełku należało każde pudło wziąć do ręki i poszukać danych. Pomyślałam, że lepiej będzie zapytać sprzedawcy o dostępne w sklepie kolory niż przekładać każde pudło. Podeszłam do najbliżej znajdującego się pracownika i zapytałam o kolory notebooków. A on odpowiedział: Proszę zapytać się tamtego pracownika w koszulce Media Markt bo ja to nie wiem. Zniechęcona udałam się do kolejnego pracownika. Tylko, że on czymś zajęty biegał pomiędzy regałami. W końcu udało mi się go złapać. Zapytałam o kolory notebooków. Odpowiedział, że nie wie jakie są ale możemy sprawdzić na kartonach. Po podejściu do piramidy stwierdził, że kartony są źle ustawione i szybciej będzie sprawdzić w systemie jakie kolory są dostępne. Na stanie były akurat niebieskie i białe. I chyba całe szczęście ponieważ nie wyobrażam sobie szukania interesującego mnie koloru w piramidzie źle ustawionych pudełek. Swoją drogą gratuluję inteligencji pracownikom, którzy układali pudełka. Wybrałam kolor i udałam się do kasy. Pracownica przyjęła pieniądze i wydała paragon. Przy wyjściu ze sklepu stał ochroniarz, który od razu wyciągnął ręce do mojego pudełka i powiedział, ze musi pani przejść bez pudła bo inaczej bramki będą piszczały. Zapytałam jak to możliwe, przecież z towaru powinno być ściągnięte zabezpieczenie i nie powinno nic piszczeć. Ale oni nie ściągają zabezpieczeń ponieważ klientów jest bardzo dużo i to zajmuje masę czasu. Jeżeli chcę to mogę udać się do działu obsługi klienta i tam rozmagnesują mi zabezpieczenie. Powiedziałam, ze nie zgadzam się z czymś takim. Obowiązkiem kasjerki jest rozmagnesowanie zabezpieczeń. Przez nie wykonanie swoich obowiązków, zmuszona jestem dwukrotnie przechodzić przez bramkę, słuchać tłumaczeń ochroniarza oraz być przedmiotem zainteresowania innych klientów, którzy w pobliżu obserwują całą tą sytuacje być może myśląc, że zamierzam coś ukraść ze sklepu. Ochroniarz uspokajał mnie, że to jest normalna procedura i oni zawsze w tym sklepie tak postępują. Stanowczo mówię nie takiemu traktowaniu klienta. Kasjerka powinna zdjąć zabezpieczenia podczas pobierania pieniędzy, a klient ma prawo opuścić sklep nie słysząc wycia alarmu bramek.

Iskierka_1

27.05.2009

Placówka

Koszalin, Gnieżnieńska 1

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W swojej pierwszej...

W swojej pierwszej obserwacji ocenie sklep media markt w Lublinie. Dnia 25maja 2009 r wybralem sie do media markt z zamiarem zakupu transmitera fm do samochodu(jest to urządzenie ,które podłączamy do gniazda zapalniczki ,następnie podłączamy do niego swój przenosny sprzęt grajacy jak np. mp3,włączamy radio ,szukamy odpowiedniej częstotliwości i tak oto mozemy sluchac swoich ulubionych piosenek z mp3 w samochodzie) ,oraz sluchawek do mp3. Odrazu jak wszedłem na sklep skierowałem pytanie o transmiter do mile wyglądającego,młodego pana z obsługi.Dodam ,ze szukalem najtańszego transmitera.Pan z obsługi zaprowadzil mnie do odpowiedniego stoiska i wybrał mi transmiter.Moim zdaniem była to szybka konkretna akcja w miłej atmosferze.Następnie skierowałem sie do stoiska z słuchawkami.Słuchawki były łądnie uporządkowane według firm.Wybrałem słuchawki ,które mnie interesowały,następnie mialem jeszcze jedno pytanie do pana z obsługi,a mianowicie - co znacza wypisane parametry opisujące dany model.Miły pan odpowiedział mi konkretnie na pytanie więc poszedłem do kasy.W kasie zostałem szybko obsłuzony przez miłą panią kasjerkę. Ocenę obsługi oceniam bardzo dobrze ,nie mam żadnych zastrzeżeń.

Andrzej_163

26.05.2009

Placówka

Lublin, Ul. Tomasza Zana 31

Nie zgadzam się (31)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem w trakcie...

Jestem w trakcie poszukiwania nowej wieży, gdyż stare nie nadaje się nawet do naprawy. Postanowiłam zajrzeć na stronę Media Markt. Bardzo łatwo korzysta się z wyszukiwarki, w której od razu wyskakuje interesujący mnie rodzaj produktu. Można wpisać konkretne parametry szukanej wieży. Wyskakuje lista, a po wyborze pokazuje się zdjęcie i więcej danych niż na etykietce w sklepie. Szkoda tylko, że nie podają cen, a to jest ważne, bo pomogłoby mi zawężyć zakres poszukiwań.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (14)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałam kupić w...

Chciałam kupić w Media Markt wentylator, oczywiście nie było łatwo znaleźć kogoś kompetentnego z danego działu, musiałam swoje wyczekać. Ale gdy już pojawił się konkretny pracownik to potrafił doskonale dobrać dla mnie odpowiedni sprzęt. Większa liczba pracowników na sali sklepu jest potrzebna, bo nie wszyscy są cierpliwi i nie chcą czekać 20 minut na pomoc pracownika z obsługi i odchodzą do konkurencji.

zalogowany_użytkownik

23.05.2009

Placówka

Lublin, Ul. Tomasza Zana 31

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Media Markt...

W Media Markt w Bydgoszczy mają dość duży wybór elektroniki. Personel nigdy nie narzuca się. Tym razem byłem tam, aby przejrzeć ofertę telefonów komórkowych. Zainteresowany byłem LG Renoir. Dodam, że ubrany byłem "luźno" w bojówki, trampki i bluzę. Pan najwyraźniej potraktował mnie jako kogoś, kogo i tak nie bedzie stać na ten telefon. Po moim zapytaniu odpowiedział bez zastanowienia nawet, ze nie maja tego telefonu i zaproponował telefon o kompletnie innych parametrach, tanszy o ponad polowe ceny, ale za to op podobnej nazwie [moze myslal, ze ten biedak sie pomylil]. Kiedy powiedzialem dosadnie, ze ten telefon mnie nie interesuje i chodzi mi dokladnie o Renoir - postanowil sprawdzic w systemie i stwierdzil, ze go nie ma i dostawa bedzie dzis. Nie wiem , czy muyslal, ze poczekam te kilka godzin, czy ze bede wracal tego samego dnia przez cale miasto?? Dosc dziwnie zostalem obsłużony - zwlaszcza, ze sprzedawca sazugerowal sie moim wygladem, co nie wywolalo mojego entuzjazmu.

eXoletus

22.05.2009

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońśka 94 B

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu Media...

Do sklepu Media Markt wybrałam się w celu zakupu prezentu w postaci filmu na dvd. Nie miałam wybranego konkretnego tytułu. W sklepie było niewielu klientów, była czynna jedna kasa. Pracowników poszczególnych działów cięzko było dostrzec. W sklepie panował ogólny porzadek-mały minus za brzydką i poplamioną wykładzinę, na półkach towar był poukładany, ceny jasno oznaczone. Dosyć duży wybór produktów, ktore mnie interesowaly. Na dziale z filmami nie było nikogo. Kręciłam sie z 5 minut między półkami zanim z pomieszczenia dla pracowników wyłonił się Pan z obslugi. Pan udzielił informacji w sympatyczny sposób. Po dokonaniu wyboru udałam się do kasy, kolejki nie było więc zostałam obslużona szybko i sprawnie, z miłym usmiechem i słowmi "Dziękuję" po zapłaceniu rachunku.

Alex_1

21.05.2009

Placówka

Olsztyn, Aleja Gen. Władysława Sikorskiego 2b

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Myślę o zmianie...

Myślę o zmianie kuchenki na lepszą, udałam się do Media Markt zorientować się w ofercie i zasięgnąć informacji. Obszar AGD obsługiwał tylko jeden pracownik , niestety jedna osoba to za mało. Bardzo długo czekałam na swoją kolej by uzyskać pomoc pracownika. Wreszcie się doczekałam i zaczęłam przedstawiać mu, czego potrzebuję. Moje pytania były dosyć proste i wynikały z niewiedzy co trochę irytowało tego pana. W ogóle poczułam się, jakby mi mówił :czego Ty chcesz, babo? Sam był wysoki ale i jego traktowanie również takie "z góry" .Odpowiadał jednak na moje pytania ale krótko i nie wdawał się w większe szczegóły, dało się odczuć lekkie zniecierpliwienie - nie zależało mu na kliencie ani trochę, byle bym jak najszybciej poszła. Nie dałam się zbyć, dopytywałam się dalej, pracownik zaprezentował mi dwa modele kuchni ale naprawdę, po dłuższej chwili bałam się już o cokolwiek pytać. Podziękowałam, pracownik oddalił się jak najszybciej. Udałam się jeszcze na stoisko mniejszych AGD, gdzie równie ciężko było złapać jakiegoś pracownika, ale udało się - jednak i tu odpowiedzi na moje pytania były bardzo ogólne i również, chociaż w mniejszym stopniu, dało się wyczuć zniecierpliwienie. Tak naprawdę odechciało mi się jakichkolwiek zakupów. Jestem częstą bywalczynią sklepu i zauważyłam, że na dobrą obsługę można trafić tylko w godzinach i dniach kiedy nie ma tylu klientów. Wystarczy sobotnie popołudnie gdy robi się większy tłum i pracownicy kompletnie tracą organizację. Biegają od klienta do klienta, załatwiając często kilku naraz ale to im nie wychodzi, bo zamiast poświęcić więcej czasu jednemu i nakłonić go do zakupu i dopiero zająć się następnym, wypuszczają sami klientów z rąk bo ci w końcu niezdecydowani wychodzą z niczym. Ogólnie w taki dzień zamieszanie jest spore i atmosfera pełna zdenerwowania.

zarejestrowany-uzytkownik

20.05.2009

Placówka

Radom, Aleja Józefa Grzecznarowskiego 28 28

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do podanego miejsca...

Do podanego miejsca udałam się w celu poszukiwania urządzenia wielofunkcyjnego do komputera. W środku przy wejściu stał ochroniarz, a jedyną czynną kasę obsługiwała jakaś kobieta. Wyglądała na znudzoną pracą. Klientów było niewielu, być może ze względu na dość wczesną porę. Udając się do działu ze sprzętem komputerowym zauważyłam, że towary na półkach są starannie ułożone, a każda promocja wyraźnie i czytelnie oznaczona. Szybko znalazłam upragniony towar, natomiast o jego dokładnej zawartości dowiedziałam się z opisu znajdującego się przy sprzęcie. Rozglądałam się jeszcze około pół godziny, ale żadna osoba z personelu do mnie nie podeszła. Krążyłam cały czas po sklepie i nikt z pracujących nie wydawał się być zainteresowany albo chętny do udzielenia jakichkolwiek informacji. Zdecydowałam się na kupno urządzenia za 199 zł mimo, że było ono zapakowane a ja nie byłam pewna, czy po odpakowaniu nie będzie żadnych "niespodzianek". Podeszłam z kartonem do kasy, jednak tam okazało się, że nie mają w co zapakować mi towar, bo jest za duży. Kasjerka ubrana w firmowy strój z obojętnością podała mi dużą reklamówkę twierdząc, że pewnie i tak się nie wmieści mój zakup. Zaczęłam sama męczyć się z umieszczeniem sprzętu w siatce. Z trudem, ale wmieścił się, choć niby miało być inaczej.

Agnieszka_622

18.05.2009

Placówka

Kalisz, Aleja Wojska Polskiego 9

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pojechałem kupić torbę...

Pojechałem kupić torbę na kółkach do laptopa. Łatwo można było znaleźć odpowiednie regały z tymi produktami. Interesujący mnie produkt był jednak tylko jeden. Najgorsze w tym było to, że znajdował się on schowany na końcu półki, z tyłu za innymi torbami na ramię. To sprawiło, że długo nie mogłem znaleźć interesującego mnie produktu. Przy pozostałych produktach nie zauważyłem takiej sytuacji, ale tylko dlatego że tak dokładnie nie potrzebowałem tego sprawdzać. Nie mogę jednak nie skomentować hasła reklamowego tej sieci, tj. „Media Markt. Nie dla idiotów”. Jest ono dla mnie bardzo obraźliwe i gdyby nie to, że bardzo potrzebowałem tej torby to nie pojechałbym do tego sklepu.

Adam_88

18.05.2009

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 79

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzwoniłam na numer...

Dzwoniłam na numer podany na stronie internetowej. Chciałam się dowiedzieć czy sklep ma na stanie grę na konsolę Playstaton - Fifa 2009. Po 3 próbach połączenia w końcu mi się udało. Odebrała pani, która się nie przedstawiła, była zdystansowana i niemiła. Szybko przełączyła mnie do innego pracownika. Pan przynajmniej się ze mną przywitał jednak poinformował, że muszę sama sobie sprawdzić na sklepie czy mają taką grę, gdyż on się nie orientuje. Wytłumaczyłam mu że nie jestem z Rzeszowa i nie chciałabym niepotrzebnie przyjeżdżać gdyby okazało się że nie mają tego co mnie interesuje. Pracownik podał mi jakiś inny numer pod którym miałam dowiedzieć się interesującej mnie informacji i szybko się pożegnał nie dając mi zaoponować. Podsumowując rozmowa bardzo nieudana i mało zachęcająca do korzystania ze sklepu MM. Dodam, że już pod podany numer nie dzwoniłam.

Sabina_15

18.05.2009

Placówka

Rzeszów, Aleja Tadeusza Rejtana 36

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedzona placówka jest...

Odwiedzona placówka jest dwupoziomowa - RTV na górze, AGD na dole. Kiedy wszedłem w dział notebooków i obejrzałem wszystkie zatrzymując się przy konkretnym modelu, chwilę później podszedł do mnie sprzedawca, który wyjasnił mi wszystkie szczegóły oraz parametry wybranego komputera. Polecił także inne komputery z podzespołami konkurencyjnych firm. Podczas rozmowy rozwiał wszystkie moje wątpliwości oraz odpowiedział szczegółowo na wszystkie pytania.

Artur_62

18.05.2009

Placówka

Warszawa, al. Krakowska 61

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 9...

W dniu 9 marca br udałam się po zakup aparatu fotograficznego. Mimo tłumu, jaki wówczas napotkałam, po paru minutach podszedł do mnie sprzedawca. Kulturalnie spytał w czym może pomóc, przedstawił kilka modeli spełniających moje oczekiwania. Profesjonalnie prowadził rozmowę, był rzeczowy i miły. Byłam w 100 % przekonana o trafności zakupu.

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2009

Placówka

Kielce, Manifestu Lipcowego

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Media Markt

Opinie (2854 z 4363)

Media Markt

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

Centrum SONY

RTVAGDmedia.pl

RG MEDIA

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?