Opinia użytkownika: Karolina_334
Dotycząca firmy: Media Markt
Treść opinii: W Media Markt zrobiłam w swoim życiu jak dotychczas 3 duże zakupy. Po 1 - aparat cyfrowy (lustrzankę) - z akcesoriami cena 4 tysiące złotych. Przyznaję, że Pan Łukasz, który pomagał nam w wyborze aparatu był bardzo kompetentną osobą, po skompletowaniu zestawu dał nam zniżkę co nas bardzo ucieszyło, ponieważ istnieje opinia, że w takich dużych sklepach nie da się targować, a jednak można. System ratalny jest dla nas bardzo korzystny - płacimy 10 rat bez odsetek. Zakupy trwały dość długo, ale to przede wszystkim przez bank, który sprawdzał naszą możliwość spłacania rat. Kolejnym zakupem była lodówka - akurat trafiliśmy na dni bez vatu, które zdarzają się w Media Markt co jakiś czas. Wcześniej telefonicznie zarezerwowaliśmy sobie interesujący nas model, po dotarciu do sklepu Pani z którą rozmawialiśmy szybko zajęła się realizacją zamówienia. Panowie z magazynu, którzy pomagali nam zapakować lodówkę do auta również byli mili i sprawnie poradzili sobie z upchnięciem pudła w bagażniku. 3 zakup - już mniej szczęśliwy - to blender - kupiony właśnie 4 maja 2009 roku,po kilkukrotnym użyciu odłamała się końcówka więc zgłosiłam urządzenie na gwarancję. Pan w punkcie gwarancyjnym nie był już tak sympatyczny jak inni, stwierdził, że jest to uszkodzenie mechaniczne i pewnie i tak serwis nic nie zrobi. Pocieszył mnie...nie miałam blendera nawet miesiąc w domu i już go nie zobaczę. Tenże Pan powiedział również, że powiadomią mnie telefonicznie o decyzji serwisu - do dwóch tygodni. Ku mojemu zdziwieniu pracownica Media Marktu zadzwoniła do mnie po 5 dniach z informacją, że blender jest do odebrania. W związku z tym, że do sklepu mam 45 km postanowiłam zadzwonić i upewnić się, że nie jadę na marne. To był dobry pomysł, bo okazało się, że mój blender się "zawieruszył" i dopiero teraz wysłano go do serwisu...czyli jakieś 30 zł w kieszeni, nie straciłam paliwa na jechanie bez sensu do Legnicy...ale ciśnienie mi podskoczyło. Dzisiaj dostałam sms'em wiadomość, że blender jest do odebrania - minęły 4 tygodnie! Jutro pojadę do sklepu, z nadzieją, ze mój blender wróci do domu.