Media Markt

(3.87)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2848 z 4354)

Wyczyść filtry
Wstąpiliśmy ze znajomym...
Wstąpiliśmy ze znajomym do Media Markt, ponieważ chcieliśmy obejrzeć telewizory, także te z okularami 3D. Minęliśmy aleje z bogatym wyborem towarów. Kilku pracowników stało w jednej kupce i rozmawiało ze sobą. Spoglądali na nas arogancko i jednocześnie od czasu do czasu oglądali skoki narciarskie w jednym z telewizorów. Zdecydowaliśmy się na zobaczenie prezentacji 3D. Niestety okulary trójwymiarowe po włączeniu nadal nie działały, widać było, że leżą od dłuższego czasu popsute. Jeśli chodzi o sprzęt RTV nie zauważyliśmy żadnych promocji. Po ok. 10 minut spędzonych w sklepie wyszliśmy. Obsługa marketu powinna popracować nad jakością obsługi klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

20.02.2011

Placówka

Opole, Generała Kazimierza Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Media Markt...
Sklep Media Markt w C. H. Auchan na Bielanach ma 2 poziomy. Łatwo zorientować się gdzie co jest, poszczególne działy są bardzo dobrze oznaczone. Towar jest dobrze wyeksponowany, a wybór jest szeroki. Odwiedziłam sklep w celu zapoznania się z dostępnymi modelami mini-laptopów i toreb na nie. Małych laptopów było sporo do wyboru, a ceny okazały się niższe niż się początkowo spodziewałam (niektóre z nich były w cenach 1300 zł - 1400 zł). Towar można było spokojnie oglądać, pracownicy kręcili się w pobliżu i doradzali klientom, kiedy ci o to prosili. Wnętrze sklepu wyglądało czysto i schludnie, jedynie jeden z laptopów, które oglądałam, był w kiepskim stanie wizualnym (brudny, z wyraźnymi śladami palców pozostawionymi przez klientów). Personel był uprzejmy dla klientów, dobre wrażenie zrobił też na mnie ochroniarz sklepu, który był miły i pozwolił mi wejść na teren sklepu z dużym plastikowym pudełkiem zakupionym nieopodal argumentując, że nikomu nie powinno to przeszkadzać, skoro takie rzeczy nie są do nabycia w Media Markt. Ostatecznie nie dokonałam tego dnia zakupu, cieszę się jednak że podczas jednej wizyty w tym sklepie mogłam się zapoznać z parametrami i cenami interesujących mnie sprzętów.

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2011

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić odkurzacz...
Chciałam kupić odkurzacz i chciałam zapytać panią z personelu o drobne szczegóły jej odp:" nie widzi pani że rozmawiam!!niech pani poczeka!!"(ze złością i agresja)powinna z usmiechem na twarzy odp: dobrze już zaraz do pani podejdę, proszę poczekać!poczekałam, skończyła rozmawiać i zamiast podejść, zmierzyła mnie z góry na dół zadarła nos i poszła sobie!!tak się wkurzyłam że poszłam do konkurencji!!żałuje tylko że nie poszłam na skargę do dyrekcji:-(to się nazywa podejście do klienta!!

Anna_1309

18.02.2011

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 79

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dość duży wybór...
dość duży wybór towarów, dość drogo, ze średniej półki, brak rozpiętości jakościowej, brak podanej szczegółowej specyfikacji, niełatwo znaleźć osobę z obsługi chętną do pomocy i rzetelną, nie znają się dobrze na promowanym sprzęcie, nie potrafią wskazać wad, wszystko jest świetne, promują znane marki. a nie dobre produkty; są nastawieni na sprzedaż, nie na pomoc Klientowi

Karolina_31

17.02.2011

Placówka

Lublin, Ul. Tomasza Zana 31

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetentna osoba na...
Kompetentna osoba na stanowisku doradcy, która posiadała szeroki zasób wiedzy na temat sprzętu z działu, na którym pracował. Szybka obsługa. Sklep dobrze wyposażony i zaopatrzony. Szeroki asortyment sprzętu AGD, który w danym dniu kupowałem (pralka automatyczna). Sprzęt dobrze wyeksponowany z czytelnymi danymi technicznymi, z czytelną ceną. Dodatkowo obsługa w magazynie sprawnie pomogła mi załadować dobrze zabezpieczoną pralkę do samochodu.

Krzysztof_133

17.02.2011

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel miły, bardzo...
Personel miły, bardzo pomocny, widać, że satysfakcja klienta jest bardzo ważna. Ze względu na brak interesującego mnie produktu udostępniono nr kontaktowe i wszelkie dane, aby móc kontrolować jego pojawianie się bez koniecznosci fatygowania osobistego. Obsługa wyczerpująco odpowiada na pytania i rozwiazuje problemy.

Aleksandra_554

16.02.2011

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przy sklepie jest...
przy sklepie jest sporej wielkości parking. sklep jest bardzo zadbany czysty. miałam kłopot z odnalezieniem gier dla dzieci, według mnie jest zbyt ciasno, nie ma wystarczającej ilości wskazówek co gdzie jest. pracownicy bardzo mili i pomocni. ceny mnie zaskoczyły, myślałam że będzie taniej, gdyż w każdej reklamie Media Markt jest przedstawiony jako tani sklep, moim zdaniem wcale tak nie jest

zalogowany_użytkownik

16.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam jednym z...
Byłam jednym z pierwszych klientów, ponieważ o tej porze w sklepie Media Markt było dość pusto. Mimo to pracownicy byli gotowi do pracy i obecni na stanowiskach. Media Markt jest bardzo dobrze zaopatrzona i kiedy tylko potrzebuję coś do domu zawsze jadę do tego sklepu. Personel jest bardzo kompetentny i chętnie odpowiada na pytania klientów oraz udziela porad. Towar jest dobrze wyeksponowany i odpowiednio oznaczony, więc nie trzeba tracić czasu na poszukiwania.

Grzegorz_710

16.02.2011

Placówka

Przemyśl, Lwowska 17a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak to w...
Jak to w reklamie było - media markt nie dla idiotów, najwidoczniej jestem idiotą, ponieważ tam nigdy nic nie kupiłem i raczej nigdy nie kupię - chociaż by za tą reklamę. Natomiast obsługa kompletnie nie widzi osób, które chodzą po sklepie, są przeważnie zajęci wszystkim, tylko nie pracą. Jeżeli już o coś zapytamy, to zaraz słyszymy standardową gadkę, która na mnie osobiście nie działa, a wręcz mnie irytuje. Wciskanie ludziom kitów i próba sprzedaży im tego co wcale nie jest im potrzebne to norma w tym sklepie. Wielki minus.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam w poszukiwaniu huba, wybór niezbyt imponujący, lekkie zawirowanie z cenami, wybrałam jeden z najtańszych – a tak mi się przynajmniej zdawało. Wg ceny na półce,po porównaniu nazwy producenta miał on kosztować ok. 15zł, przyzwoita cena, chciałam się upewnić ale nigdzie nie widziałam czytnika cen, podeszłam wiec do kasy korzystając z tego że nie było kolejek. Musiałam mieć nieco zaskoczoną minę gdy usłyszałam 49,99zł. Oczywiście zrezygnowałam z zakupu. Do sklepu nie chciało mi się wracać w poszukiwaniu innego ze względu na to ze w sklepie było zdecydowanie za ciepło.

Monique_2

15.02.2011

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Media Markt...
W Media Markt chciałem kupić golarkę do twarzy. Wybór w tym zakresie dosyć duży, więc myślałem, że od razu dokonam zakupu. Podszedł sprzedawca i przedstawił modele, które mnie interesowały. Opowiedział po słowie o każdym z nich i rozjaśnił tym samym moje wątpliwości. Sklep świetnie wyposażony, a towar w przystępnych cenach. Warto się tam zaopatrywać.

Marcin_1182

15.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońśka 94 B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam w poszukiwaniu huba, wybór niezbyt imponujący, lekkie zawirowanie z cenami, wybrałam jeden z najtańszych – a tak mi się przynajmniej zdawało. Wg ceny na półce,po porównaniu nazwy producenta miał on kosztować ok. 15zł, przyzwoita cena, chciałam się upewnić ale nigdzie nie widziałam czytnika cen, podeszłam wiec do kasy korzystając z tego że nie było kolejek. Musiałam mieć nieco zaskoczoną minę gdy usłyszałam 49,99zł. Oczywiście zrezygnowałam z zakupu. Do sklepu nie chciało mi się wracać w poszukiwaniu innego ze względu na to ze w sklepie było zdecydowanie za ciepło.

Monique_2

14.02.2011

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Media Markt mógłby...
Media Markt mógłby zyskać miano sklepu bez obsługi - znalezienie tutaj pracownika, który mógłby służyć radą, graniczy z cudem. Asortyment jest bardzo duży, ale ceny, np. na filtry do wody, są wyższe niż gdzie indziej. Dziś trafiłam na promocję toreb do laptopa - cena naprawdę była korzystna, a towar wygląda na solidny. W sklepie panował porządek, a do kas nie było kolejek. Kasjerka była mało żywiołowa, a na pytanie o ewentualny zwrot odpowiedziała znużonym tonem.

SecretClient_2

14.02.2011

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jechalem kawał drogi...
Jechalem kawał drogi aby kupić pralke w promocji z gazetki a tu pralki brak dobrze ze gosc z obsługi potrafil mi poradzic i zakupilem inny model jestem bardzo zadowolony szkoda ze nie ma informacji na necie ile jest sztuk w promocji i czy sa dostepne .... .

moimili

13.02.2011

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w dniu 12.02...
w dniu 12.02 .2011 robiłem zakupy w sieci sklepów media markt zaskoczyła mnie miła kompetentna obsługa ,podejście do klienta perfekcyjne. ceny produktów są zadowalające w stosunku do konkurencji.zakup sprzętu nie zajmuje dłużej niż 20 minut.sklep dobrze zatowarowany oferuje szereg asortymentu z zakresu RTV i agd

Jacek_317

13.02.2011

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do MEdia...
Weszłam do MEdia markt właściwie tylko po płyty CD,wybór był niewielki, cd tylko jednej firmy do wyboru w kopertach, okłądkach lub wielopakach. Znacznie lepiej było z płytami dvd. W drodze do kasy chciałam jeszcze rzucić okiem na ekspresu do kawy. Zostałam od razu zaproszona do degustacji kawy. Bardzo sympatycznie, choć do zakupu ekspresu na kapsułki nikt mnie nie przekona.

Monique_2

13.02.2011

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stronę zajrzałem...
Na stronę zajrzałem szczególnie poto aby ocenic jej wyglad. Po pierwsze bardzo długo się ona otwiera. Szata graficzna taka sobie opiera sie na kolorach związanych z tą marka. Logo firmy jest widoczne wiec wiadomo ze sie dobrze trafił. Na stronie znaleść można cały asortyment jaki proponuje ta firma oraz można sprawdzic najbliższy sklep tej firmy. Widoczne sa również artykuły objete promocją. Dostepna jest równiez możliwośc obejrzenia aktualnej gazetki.

Grzegorz_286

11.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepszy sklep z...
Najlepszy sklep z wszelakim sprzetem elektronicznym. Obsluga bardzo pomocna, mozna powiedziec ze Panowie z dzialu komputerowego oraz dzialu z grami na Pc i konsole oprocz tego ze pracuja w tych dzialach pasjonuja sie komputerami. Bardo wyczerpujaco potrafia udzielic informacji na temat sprzetu i jego technicznych parametrow, doradzic. Sklep zatrudnia wystarczajaca ilosc personelu tak ze nawet w dniach przedswiatecznych kiedy jest najwieksze nasilenie klientow nie trzeba dlugo czekac na pomoc.Produkty sa poukladane na polkach i maja wyrazne tabliczki z cenami i opisem produktu. Ogolnie bardzo dobrze robi sie zakupy w Media Markt

Monikag_1975

11.02.2011

Placówka

Bytom, Chorzowska .

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obecnie jestem na...
Obecnie jestem na etapie poszukiwania nowego laptopa, niestety nie jestem informatykiem i w wyborze komputera potrzebuję pomocy, dlatego liczyłam na pomoc obsługi w sklepie Media Markt. Nieco sie zawiodłam, ponieważ dziś na bardzo "oblężonym" dziale pracowały tylko dwie osoby, które miały inne zajęcia niż pomaganie niezdecydowanym. Ponieważ jestem osobą cierpliwą czekałam na pracownika jakieś 15minut po czym postanowiłam obejśc pozostałe części sklepu w nadziei na poprawę sytuacji. Faktycznie po powrocie podszedł do mnie miły młody człowiek, zapytał czego szukam, jakie mam wymagania i zaproponował rozwiązanie problemu czyli doradził mi komputer. Niestety nie był to pracownik sklepu tylko osoba zewnętrzna z jednej z firm komputerowych współpracujący z siecią Media Markt. Warto chyba byłoby zwrócić uwagę na fakt, że na tak popularnym dziale powinno być chyba wiecej osób z obsługi, a nie tyle samo co w działach gdzie klient sam sobie doskonale radzi. Z drugiej strony należy pogratulować pomysłu na sprzedaż bezpośrednią odbywającą się w takiej formie jakiej dziś doświadczyłam.

Iwona_577

11.02.2011

Placówka

Katowice, CH 3 Stawy

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Usłyszałam, że w...
Usłyszałam, że w Media Markt są podobno w promocji pendrivy w bardzo niskich cenach. Postanowiłam to sprawdzić, weszłam więc na stronę internetową sklepu. Strona dość długo się ładuje, trudno też moim zdaniem znaleźć to czego się szuka. W końcu wybrałam sklep w Poznaniu i chciałam obejrzec gazetkę promocyjną - niestety nie była ona dostępna. Chciałam więc przejrzeć produkty i ich ceny,ale ku mojemu zdziwieniu na stronie przy produktach nie było ich cen. Moim zdaniem to kompletnie bez sensu - jeśli mają jakiś produkt to chcę wiedzieć ile on kosztuje, przecież głownie po to na tę stronę zaglądam.

Karolina_962

10.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

swiatkomputerow.pl

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ram.net

(4.50)

Lepiej
Gorzej

sklep prywatny

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa bardzo dobrze umieją doradzić znają się na swojej pracy są profesjonalni dlatego polecam ich wszystkim naprawdę byli bardzo dla mnie pomocni.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!