Opinia użytkownika: Marta_1555
Dotycząca firmy: Media Markt
Treść opinii: Do Media Markt wybrałam się po prezent gwiazdkowy dla rodziców. Sklep, jak mogłam się spodziewać w sobotnie popołudnie, był zatłoczony. Wszędzie stały kosze z produktami promocyjnymi, z głośników leciała muzyka. Jak się okazało, sklep nie jest w stanie ograniczyć się do jednej melodii. Na każdej półce, każde urządzenie grało inną melodię i każde z nich było nastawione bardzo głośno. Do tego cały czas słychać "pisk" zabezpieczeń przy telefonach, laptopach, odtwarzaczach muzyki, i to nie tylko wtedy, gdy ktoś włączy alarm. Do tego dochodzą reklamy producentów sprzętu na umieszczonych w sklepie ekranach oraz dźwięk z telewizorów. Na środku sklepu stał samochód, który miał reklamować jednego z producentów systemów car audio i rzeczywiście, muzyka disco-polo grała w nim na cały regulator. Czułam się zagubiona i zestresowana zaraz po wejściu i uczucie to utrzymało się do samego końca wizyty. Obsługa sklepu nie interesowała się klientami, panowie sprzedawcy stali grupkami i rozmawiali ze sobą. Właściwie w tym całym rozgardiaszu trudno było mi się skoncentrować na zakupach, mimo ogromnego wyboru sprzętu. Nie ocenię kompetencji personelu, bo nawet nie miałam ochoty przerywać konwersacji, poza tym chciałam opuścić sklep jak najszybciej. Na koniec usłyszałam tylko rozmowę ochroniarza z panem, który czekał na zewnątrz na żonę robiącą jeszcze zakupy, a sam już też miał w ręku torbę z Media Markt. Ochroniarz nie chciał wpuścić pana na teren sklepu, bo "jak już się wyjdzie z zakupami, to z powrotem nie można". Nie wiem, czy takie zasady rzeczywiście panują, ale pan ochroniarz koncentrował się bardziej na zatrzymaniu klienta i uniknięciu komplikacji, niż na wskazaniu mu jakiegoś rozwiązania. Polecam Media Markt jedynie wtedy, gdy wiemy, co chcemy kupić i idziemy po konkretną rzecz. A już na pewno w sobotnie popołudnie.