Media Expert

(3.91)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3833 z 6068)

Wyczyść filtry
W sklepie spędziłam...
W sklepie spędziłam ok 20 - 30 min. Na pomoc pracownika czekałam ok 3-4 min. Szukałam dla siebie nawigacji i ów pracownik (Paweł) potrafił mi doradzić jaka marka jest najlepsza i o każdym posiadanym na stanie modelu mi opowiedzieć co zawiera i co jest ważne, a co nie. Odpowiedział również na wszystkie zadane przeze mnie pytania (jak włączyć, zainstalować w samochodzie, co ile uaktualniać mapę). Relacje pracownik-klient były dość luźne ale nie przesadnie. Ułatwiło to rozmowę i zachęciło do powrotu do sklepu. Nie czulam się naciągana, mimo tego że wybrałam droższy produkt niż zamierzałam. Jestem bardzo zadowolona z pomocy pracownika i wiem, że będę dalej robiła zakupy w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

24.02.2009

Placówka

Starachowice, Krzosa 6

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klient udał się...
Klient udał się do sklepu Media Expert w celu zamiaru dokonania zakupu prezentu świątecznego w postaci nawigatora samochodowego. Po kilkunastu minutach poszukiwania półki z nawigatorami, klient postanowił poprosić o pomoc sprzedawcę. Niestety żadnego nie było w pobliżu działu, w którym znajdował się audytor. Natomiast w pozostałych działach sprzedawcy byli już zajęci. Zrezygnowany poszukiwaniami klient, opuścił sklep.

Joanna_147

20.12.2008

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłam 07/12/2008 w...
Zakupiłam 07/12/2008 w tym sklepie radio CB w momencie jego zamontowania okazało się, że radio nie działa. Przy składaniu reklamacji (w ciągu 7 dni od daty zakupu, czyli 13/12/2008) pan powiedział mi, że nie istnieje prawo, które pozwala na zwrot wadliwego towaru. Kiedy poprosiłam o pokazanie mi regulaminu sklepu lub wyciągu z prawa konsumenta gdzie jest tak napisane, pan powiedział, że takowego w sklepie nie posiadają!!! Powiedziałam, że podczas zakupu radia pytałam jednego z panów z obsługi w dziale czy jeśli radio będzie wadliwe to mogę je zwrócić, odpowiedz pana zwaliła mnie z nóg kazał mi wskazać pana, który mi tak powiedział, ponieważ udziela błędnych informacji i zostanie zwolniony. Cała sytuacja skończyła się u kierownika sklepu, który powiedział, że radio ma zostać wymienione, bo otrzymali wadliwą serie.

niezalogowany-uzytkownik

17.12.2008

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługi jest duzo...
Obsługi jest duzo i zawsze mozna kogoś zapytac o porade,natomiast czekanie do kasy jest juz niemozliwa.10 minutowe czekanie na kogos zeby przyszedl do kasy jest juz glupota,zwlaszcza ze ustawiala sie kolejka.pracownicy chodzili widzac to jakby nieinteresowali sie to sprawa

Marcin_13

10.12.2008

Placówka

Głogów, Piułsudskiego 3

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojej dzisiejszej...
Celem mojej dzisiejszej wizyty był zakup myszki. Na sklepie panował porządek i był dobrze oświetlony. Jednak nikt się nami nie zainteresował w sklepie, a jak poszliśmy do kasy nikogo w tej kasie nie było.

Anna_149

09.12.2008

Placówka

Świecie, Sikorskiego 2

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jestem częstym klientem...
jestem częstym klientem sklepów AGD ponieważ chcę dokonać zakupu kuchenki gazowo-elektrycznej. Ten sklep oceniam najgorzej ponieważ aby się dowiedzieć czy model który mnie interesuje będzie osiągalny w tym sklepie i po jakiej cenie muszę czekać do jutra do godziny około 15-stej.

Aleksandra_104

02.12.2008

Placówka

Kwidzyn, 3 Maja 26

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty i chłopaka był zakup wirówki. Kupiliśmy wirówkę za 419 zł. Wybraliśmy ją dlatego, że była potrzebna od zaraz. Podobała nam się ze względu na cenę i wymiary. Zostaliśmy uprzejmie obsłużeni. Wirówka została sprawdzona czy wiruje, oraz czy ma kartę gwarancyjną. Zapytaliśmy się o kwestię reklamacji i sprzedawca wyjaśnił nam w tej kwestii , że ważny jest czytelny paragon i karta gwarancyjna, w przypadku zepsucia się sprzętu. I za to oceniam go na pięć.

Anna_149

01.12.2008

Placówka

Świecie, Sikorskiego 2

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do Media...
Wchodząc do Media Expert już w drzwiach spotkałem się z miłym powitaniem pracowników. Obsługa w tym sklepie wg mnie pierwsza klasa. Nie ma się do czego przyczepić.Ogólna ocena +5.

Krzysztof_175

29.11.2008

Placówka

Tarnobrzeg, Sikorskiego 8

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić pralkę....
Chciałam kupić pralkę. Sprzedawca sam się do mnie zgłosił z pytaniem w czym może pomóc. W pełni kompetentnie doradzał, ale z sugestią na jedną markę. Gdy chciałam, żeby powiedział mi coś na temat innej marki pralki, skutecznie odradzał mój wybór innej marki. Wprowadził mnie w błąd mówiąc, że na ten sprzęt jest pięć lat gwarancji. Przy czym 2 lata w standardzie. Nie powiedział, że kolejne 3 lata gwarancji otrzymam po wypełnieniu formularza jednocześnie przystępując do klubu tej marki. Przed zakupem i w trakcie doradzania sprzedawca był bardzo przekonywujący i miły. Jednak po dokonaniu zakupu brakowało słowa "do widzenia" czy "zapraszam ponownie".

Marta_206

10.10.2008

Placówka

Starachowice, Krzosa 6

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam kupić kamerę...
Poszłam kupić kamerę internetową. Przy półce stałam 8 minut nie wiedząc, jaką wybrać, aby współpracowała z już posiadanym sprzętem. Poprosiłam o pomoc przechodzącego sprzedawcę, ale odpowiedział: "chwileczkę!" i poszedł dalej. Po chwili znowu poprosiłam innego pracownika. On zatrzymał się i zaczął mi doradzać. Nie mogłam się zdecydować, a on cierpliwie mi tłumaczył i wyjaśniał wątpliwości. Dokonałam wyboru. Na karteczce napisał swoje imię (Grzegorz) i prosił o oddanie jej przy kasie. Idąc zapłacić, dostrzegłam tego "zabieganego", siedzącego z boku i żywo dyskutującego z innym pracownikiem marketu. Kasjerka była uprzejma i sprawnie poradziła sobie z płatnością kartą. Poinformowała mnie, że w razie reklamacji, postawą roszczeń będzie paragon.

Joanna_111

24.09.2008

Placówka

Nowy Sącz, Prażmowskiego 7a

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od wejścia do...
Od wejścia do sklepu zostałam po 5 minutach zapytana przez pracownika "W czym mogę pomóc", zostało mi w pełni przedstawione zarówno opis techniczny, jak i możliwości sprzętu AGD.

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2008

Placówka

Myszków, Kościuszki 66

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem wizyty było...
Celem wizyty było kupno monitora komputerowego. Niestety, konieczne było szukanie sprzedawcy, od którego można by się czegoś dowiedzieć. Jeden z pracowników nie wykazał zainteresowania, tłumacząc się brakiem znajomości branży, poprosił kolegę. Drugi pracownik był uprzejmy, polecił monitor niedrogi, sprawdzony, który sam kupił. Chętnie sprawdził funkcje monitora w internecie, które nie były opisane, podłączył monitor w celu sprawdzenia obrazu. Zapakował towar i czekał w miejscu, w którym prezentował towar.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2008

Placówka

Żywiec, Zielona 3

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od razu po...
Od razu po wejściu do sklepu zauważalny porządek. Towar podzielony na działy. Do każdego działu kilku obsługujących. Po chwili oglądania aparatów fotograficznych, podchodzi ekspedientka i pyta się czy w czymś pomóc. Ma zdecydowany, silny głos i nienaganną dykcję. Pyta się o zakres cenowy w jakim chcę kupić sprzęt oraz oczekiwane parametry. Wymienia plusy i minusy danych modeli i firm. Szuka akumulatorków by pokazać jakoś zdjęć (w większości aparatów są rozładowane). Przystaje na zniżkę (po moim zapytaniu). Sprawdza zawartość pudełka po dokonaniu zakupu. Dziękuje za skorzystanie z oferty sklepu.

Katarzyna_291

20.08.2008

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 18

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

topmarket.pl

(2.68)

Lepiej
Gorzej

explo.pl

(3.00)

Lepiej
Gorzej

PRZEDSIĘBIORSTWO WIELOBRANŻOWE "PROXY" MARIUSZ HYJEK

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Serdecznie polecam ten...
Serdecznie polecam ten sklep. Najwyższa jakość produktów . Przemiła i sumienna obsługa . Nie ma problemu ze zwrotem lub gwarancją . Zawsze wychodzę zadowolona i często wracam.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!