Jakość Obsługi - Profil firmy

Wszelkie dokonywane przeze...

Wszelkie dokonywane przeze mnie zakupy w tym sklepie uważam za bardzo udane, ponieważ sprzęty działają bez zarzutu,a kupiłam ich kilka :pralka,lodówka, zmywarka, waga, odkurzacz. Zawsze zostałam obsłużona w sposób profesjonalny, pracownicy z przyjemnością odpowiadali na moje pytania i doradzali. Każdemu polecam.

Alutka_1

11.03.2010

Placówka

Chojnice, Stary Rynek 9

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do "Media Expertu"...

Do "Media Expertu" pojechałem aby zakupić jakieś urządzenie wielofunkcyjne Brother DCP 195C w cenie 269 zł (co było podane na ulotce, juz od tygodnia roznoszonej). Wszedłem na salon, chodziłem przez 5 min w poszukiwaniu danego egzemplarza, niestety nikt z pracownikow nie raczyl nawet podejsc i spytac "czego chce?".Lecz ich w pelni rozumiem, bo 95 % przychodzi zeby sobie pochodzic. Wkońcu znalazlem drukareczke , lecz w "promocyjne" cenie 299 zł. Podszedlem do kierownika sklepu( wysoki lysawy facet w olkularach okolo 40stki) i mowie ze chce TO tylko cenie podanej na reklamowce, mowi ze to dopiero od jutra promocja - z okazji walentynek, ale jak sie uda to nie ma sprawy. Kierownik zadzwonil tam gdzie trzeba, lecz nikt nie odebral w koncu stwierdzil ze "chrzanic to " i poszlismy do kasy-of course 269 zl . Salon troche za bardzo zagracony, czesta trudno sie przedostac gdziekolwiek ze wzgledu np. na telewizor na srodku przejscia, de facto jest nawet czystko i schludnie. Oczywiscie totalny brak mozliwoscie potargowania sie, bardzo kontrastuje z targiem z naprzeciwka. Ale i tak nie jest zle. Urzadzonko oczywiscie niezawodne.

michalek

10.03.2010

Placówka

Olkusz, Sławkowska 13

Nie zgadzam się (32)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wejście do sklepu...

Wejście do sklepu oraz towar wyeksponowany na przeciw zachęca do wejścia. Duży wybór produktów oraz sprzętu RTV i AGD od tych większych, po drobnicę. Sklep jest dużą konkurencją dla mniejszych sklepów w tej miejscowości. Obsługa kompetentna zna sprzedawany towar, umie doradzić, zainteresować się klientem, gdy ten czegoś szuka. Jedynym mankamentem jest okzał się mały wybór plecaków do laptopów. Ogólnie dobry sklep.

Piotr_1021

10.03.2010

Placówka

Brzeg, Słowackiego 31

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

nie było w...

nie było w tym sklepie żadnej pozytywnej rzeczy.Sklep zawalony towarem,ciężko przechodziło się między regałami,obsługa zajmowała się sobą,nie zwracała uwagi na klienta,a gdy już poprosiło się o pomoc,było to wskazanie palcem i dalej przechodziła ekipa do rozmów prywatnych.Nie polecam tego sklepu.Marka firmy dobra,lecz personel zle dobrany,humorzasty.

Iwona_428

08.03.2010

Placówka

Kościerzyna, Miodowa 11/14

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj wybrałem się...

Wczoraj wybrałem się do Media Expert w celu zorientowania się w cenach zmywarek oraz możliwości zakupu w formie ratalnej.Sklep posiada znaczną ilość pracowników i jest dość duży, poszczególne sprzęty mają "swoje miejsce". Podczas gdy zapoznawałem się z informacją o danych pierwszej zmywarki pracownik zaproponował swoją pomoc, dostarczył mi wyczerpujących informacji na temat sprzętu którego szukałem oraz poinformował mnie o możliwości zakupu ratalnego wraz z oprocentowaniem i czasem spłat. Profesjonalności i fachowości obsłudze w tym sklepie mogło by pozazdrościć wielu sprzedawców.

Łukasz_956

07.03.2010

Placówka

Sanok, Dworcowa 11 A

Nie zgadzam się (33)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w tej...

Obsługa w tej placówce niezbyt miła. Poziom wiedzy o sprzedawanych artykułach na poziomie dostatecznym. Aparycja obsługi na poziomie dobrym. Sklep jeśli chodzi o wystrój na poziomie dobrym. Przejrzystość działów również na w miarę dobrym poziomie. Jedynie stoisko z grami PC/PS3/X360 mogłoby znajdować się jednak po stronie zajmowanej przez dział komputerowy co wydaje się być bardziej naturalnym rozwiązaniem niż umiejscowienie go w stoisku AGD

Michał_921

26.02.2010

Placówka

Kościerzyna, Miodowa 11/14

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłem niedawno otwarty...

Odwiedziłem niedawno otwarty sklep Media Expert który znajduje się w Galerii Mrówka. Byłem zainteresowany kupnem laptopa. Pierwsze wrażenie było oszałamiające, gdyż sklep ma ogromną powierzchnię. Na wyższym piętrze gdzie znajdują się laptopy po kilku sekundach podszedł do mnie konsultant i zaczęliśmy rozmawiać. Wiedza tej osoby na temat sprzętu była duża, wyjaśnił mi czysto i wyraźnie wszystko co chciałem wiedzieć. Ceny są jednak wysokie a różnica cenowa między innymi sklepami potrafi sięgać 100-300 zł.Niestety nie znalazłem odpowiedniego laptopa ze względu na cenę, ale obsługa imponuje.

Kolo

25.02.2010

Placówka

Ciechanów, Niechodzka 5

Nie zgadzam się (12)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy sklepu są...

Pracownicy sklepu są bardzo pomocni podczas wyboru właściwego produktu. Służą radą i posiadają fachową wiedzę. Jest stosunkowo duży wybór produktów w każdym przedziale cenowym. Podczas zakupu obsługa jest miła. Wystrój sklepu jest odpowiedni jedyną wadą w lato jest zbyt wysoka temperatura w pomieszczeniu. Problemy pojawiają się podczas reklamacji, pomimo że personel jest miły i pomocny to szybkość obsługi jest wolniejsza niż podczas zakupu produktu.

Karolina_728

18.02.2010

Placówka

Złocieniec, Piłsudskiego 2

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do tego sklepu...

Do tego sklepu nie mam żadnych zastrzeżeń. Obsługa miła i kompetentna. Obsługujących bardzo wielu dlatego nie trzeba czekać w kolejce aby czegoś się dowiedzieć. Potrafili odpowiedzieć na wszystkie zadane przeze mnie pytania. W całym sklepie bardzo czysto. Towar ładnie wyeksponowany, dobrze zagospodarowana cała przestrzeń sklepu.

Natalia_382

17.02.2010

Placówka

Dębica, Rzeszowska 131b

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu sieci...

Do sklepu sieci Media- Expert udałem się w celu zakupienia golarki elektrycznej. Zanim jednak udałem się do gabloty z golarkami chciałem się zorientować w cenach telewizorów LCD w tym sklepie. Obejrzałem kilka telewizorów, przy jednym zatrzymałem się na dłużej, ale nie zwróciłem uwagi personelu. W oddali stała grupka sprzedawców zajętych "swoimi sprawami". Nie było, od kogo uzyskać informacji, więc poszedłem kupić golarkę. Wiedziałem, jaki chcę kupić model, więc wyszukałem go na gablocie. Stałem tam dłuższą chwilę, lecz także nie zwróciło to niczyjej uwagi. Dopiero jak poprosiłem o pomoc to podszedł do mnie sprzedawca. Ładnie mnie przywitał i jak powiedziałem mu, co chcę kupić od razu wyciągnął interesujący mnie towar z szafki pod gablotą. Sprzedawca zaprezentował mi golarkę i zaproponował także inny produkt, który sam rekomendował i sobie zachwalał. Nie skorzystałem z oferty, podziękowałem i udaliśmy się w stronę kasy. Tam siedziała dziewczyna, która sprawiała wrażenie jakby pracowała z przymusu. Obok kas stali jacyś inni sprzedawcy i blokowali do niej dostęp. Na każdego klienta patrzyli jak na zło konieczne. Zapłaciłem za towar i wyszedłem. Podsumowując, jakość obsługi w tym sklepie nie jest najlepsza, jednak punkty daję za obszerne informacje jakie mi udzielił sprzedawca na temat produktu który kupowałem.

Marcin_450

16.02.2010

Placówka

Stalowa Wola, Niezłomnych 70

Nie zgadzam się (42)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wraz z koleżanką...

Wraz z koleżanką wybrałyśmy się po prezent śłubny dla wspólnej znajomej. Nie wiedziałyśmy co konkretnie chcemy kupić miałyśmy tylko określoną kwotę. Po wejściu do sklepu rozejrzałyśmy się po całym sklepie i asortymencie. Zdecydowałyśmy się za zakup sprzętu kuchennego. Rozglądałyśmy się po różnych rzeczach. Kiedy ekspedienta zorientowała się, że nie możemy zdecydować się przyszła nam na pomoc. Plus tej sytuacji: miałyśmy czas na rozeznanie się i wybranie działu na którym chciałyśmy dokonać zakupu. Pytała nas czego poszukujemy, na jaką okazję i jaką kwotą dysponujemy. Pytania uważam za tafne. Zastanawiałyśmy się nad robotem kuchennym. Pani zapytała nas o funkcje jakie ma ten robot spełniać, po czym omówiła nam 3 najciekawsze modele. Zastanawiałyśmy się czy wybrać robot znanej marki czy robot z większą ilością funkcji. Pani rozwiała nasze wątpliwości o informacje o serwisie. Mianowicie serwis jednej z firm znajdował się blisko miejsca zamieszkania, a co za tym idzie. Wrazie jakiejś usterki można szybko załatwić. Podsumując: Sprzedawca dał nam czas na rozejrzenie się w asortymencie, udzielił nam wyczerpujących informacji na temat produktu który chciałyśmy zakupić, a także służył nam dobrą radą. Wygląd personelu: ubrany w służbowe stroje co umożliwia szybkie odnalezienie osoby kompetentenej. Asortyment poukładany wg branż jednak uważam że aby lepiej wyekspnować towar potrzebne jest więcej miejsca na pókach. Nie każdy towar miał cenę / aktualną cenę. Czas obsługi: miałyśmy wystarczająco czasu na zastanowienie się czego szukamy, a sprzedawca poświęcił nam tyle czasu ile potrzebowałyśmy,dał nam odczuć, że jest tu dla nas aby nam pomóc przy zakupie. wygląd miejsca obsługi: placówka zadbana, czysta jednak zbyt mało miejsca na swobodne, duże zakupy

zalogowany_użytkownik

10.02.2010

Placówka

Starogard Gdański, Al. Niepodleglości 2A

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie obsługa...

W sklepie obsługa była na rażąco niskim poziomie wiedzy teoretycznej. Ponadto zanim ktoś się pokwapił zapytać mnie czy jestem czymś zainteresowany to trwało to około 15 min. Ponadto, na terenie sklepu w momencie mojego pojawienia się, przybył najszybciej "ochroniarz" a dopiero później ktoś z obsługi sklepu.

Krzysztof_732

09.02.2010

Placówka

Starogard Gdański, Al. Niepodleglości 2A

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem jako klient...

Jestem jako klient bardzo zadowolony z wizyty w tym sklepie. Na sklepie szeroki asortyment w sprzęcie a co najważniejsze personel nie dość że jednakowo ubrany w ciuchy firmowe to jeszcze bardzo pomocny. Sami pracownicy podchodzą do klienta i pytają się czy w czymś mogą pomóc a to cieszy bo jak ktoś ma dylemat jaki np telewizor kupić z pośród 20-stu na sklepie to panowie szybko i sprawnie wypytają klienta o jego gusta i oczekiwania wtenczas przedstawiają ofertę klientowi. Opowiadają klientom o wszystkich towarach znajdujących się na sklepie w oparciu o swoją wiedzę nie czytają bynajmniej z komputera albo dołączonych ulotek do towaru co świadczy że stawiają jakość obsługi na pierwszym miejscu.

zalogowany_użytkownik

07.02.2010

Placówka

Nowogard, Plac Wolności 5

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem dziś w...

Byłem dziś w podanym przeze mnie sklepie aby kupić zmywarkę do domu. Po 20 minutach chodzenia bezczynnie pomiędzy asortymentem ktoś z personelu zdecydował się podejść do mnie i zapytać czy w czymś mi pomóc. Oczywiście personel stał w jednym miejscu i rozmawiali między sobą wybuchając co chwilę głośnym śmiechem! Pracownik działu AGD po paru mych pytaniach w sprawach technicznych pogubił się troszkę w tym co mówił. Powiem szczerze nie kupiłem tej zmywarki ponieważ nie czułem, że uzyskałem od pracowników tych informacji jakie bym chciał wiedzieć.

andzwek

04.02.2010

Placówka

Gniezno, Gdańska 122-124

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się do...

Wybrałem się do sklepu MediaExpert w Świdnicy celem dokonania zakupu sprzętu RTV. Przez 15 minut chodziłem po dziale RTV i oglądałem telewizory oraz kina domowe. W tym czasie przewinęli się koło mnie chyba wszyscy zatrudnieni tam pracownicy. Niestety żaden z nich nie zainteresował się po co tam jestem. Brak zaangażowania. Nie mam możliwości ocenić wiedzy sprzedawców ale obsługa jest na najgorszym poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

28.01.2010

Placówka

Świdnica, Strzegomska 3

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakoś obsługi tego...

Jakoś obsługi tego sklepu oceniam bardzo wysoko. Gdy weszłam i zaczęłam szukać produktu obsługa natychmiast zjawiła się i miłym głosem spytała " Czy mogę pomóc w czymś?" Po czym w błyskawicznym tempie, pokazano mi towar oraz doradzono, który konkretnie towar wybrać. Panowie byli uczynni i trafnie potrafili doradzić w wyborze. Kiedy dokonałam wyboru zaproszono mnie do kasy. Ekspedient zaprowadził mnie. Przy kasie czekała miła Pani, która zapakowała produkt, wydała paragon i pożegnała słowami " Dziękuję bardzo i zapraszam ponownie". W sklepie panował porządek, towar ułożony w prosty sposób. Obsługa ubrana była w firmowe koszulki, na których widniały identyfikatory z imieniem i nazwiskiem. Bardzo przyjemnie robi się zakupy w sklepie takim jak ten. Wyszłam bardzo zadowolona i wiem, że z miłą chęcią jeszcze tam wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

24.12.2009

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

"MEDIAEXPERT" NA ULICY...

"MEDIAEXPERT" NA ULICY NIEZŁOMNYCH NAJWIĘKSZY SKLEP Z BRANŻY AGD I RTV W STALOWEJ WOLI.WYBÓR SPRZĘTU IMPONUJĄCY I ...TO TYLE POZYTYWÓW.PRZEDE WSZYSTKIM BARDZO AROGANCKIE I CHAMSKIE ZACHOWANIE OBSŁUGI. SPRZEDAWCOM WYDAJE SIĘ ŻE SĄ BOGAMI.PYSKÓWKI DO KLIENTA SĄ NA PORZĄDKU DZIENNYM.SPRZEDAWCY WYCHODZĄ Z ZAŁOŻENIA, JAK NIE PODOBA SIĘ TO WYNOCHA, JAK NIE TY TO PRZYJDZIE NASTĘPNY KLIENT.WIEDZA ZEROWA, TU SPRZĘT SPRZEDAJE SIĘ WŁAŚCIWIE SAM, WYSTARCZY PRZYJŚĆ Z CENĄ OD KONKURENCJI, WCISKAJĄC KIT ŻE KONKURENCJA OFERUJE DANY MODEL W TAKIEJ I TAKIEJ CENIE I MOŻNA WYJŚĆ Z DUŻYM RABATEM ZA MARKOWY SPRZĘT.OBSŁUGA SPRAWIA WRAŻENIE PRZYPADKOWO ZEBRANYCH LUDZI.

zarejestrowany-uzytkownik

19.12.2009

Placówka

Stalowa Wola, Niezłomnych 70

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udaliśmy się do...

Udaliśmy się do sklepu "Media Expert" w Oświęcimiu w celu zakupu lodówko-zamrażarki. W tym dniu w godzinach od 19tej do 23ciej była specjalna promocja -15% na wszystkie artykuły. Udaliśmy się do działu lodówek. Interesowała nas lodówka w kolorze białym, z zamrażalnikiem na dole, który posiada trzy szuflady. Bardzo ważne także było wnętrze chłodziarki - chcieliśmy aby można było łatwo przechowywać butelki, aby były dwie szuflady na owoce czy warzywa, jedna zamykana półka na drzwiach oraz co najważniejsze, aby była to lodówka w klasie energetycznej co najmniej A+. Po obejrzeniu wszystkich dostępnych lodówek, zdecydowaliśmy się wstępnie na lodówkę marki Indesit. Wybieraliśmy spośród trzech. W tym czasie podszedł przedstawiciel stoiska lodówek i zaproponował pomoc. Przedstawiliśmy mu swoje priorytety, on z kolei przedstawił swoją opinię o marce, która nam się spodobała. Zapytał czy na pewno w grę nie wchodzi lodówka w kolorze inox, potwierdziliśmy, że nie. Sprzedawca bez nacisków na żadną firmę, przedstawił ofertę stoiska. Zdecydowaliśmy się na Indesit PBAA-13, ze względu na wypukłe drzwi, dzięki czemu lodówka ma większą pojemność przechowywania, na drzwiach można zmieścić swobodnie kilka butelek, no i jest w klasie A+. Sprzedawca spytał czy będzie to zakup na raty - płaciliśmy gotówką - oraz czy interesuje nas gwarancja przedłużona na 5lat, za dodatkową opłatą - zdecydowaliśmy się i na nią. Sprzedawca na kartce spisał kod lodówki, a także kod 5-letniej gwarancji i zaprosił do kasy, gdzie po uiszczeniu opłaty mieliśmy udać się do niego jeszcze raz z fakturą celem umówienia terminu dostawy. Przy kasie czekała na nas kolejka około 15 osobowa. ie zraziliśmy się tym, bo spodziewaliśmy się takiej sytuacji. Czynne były dwie kasy, z czego jedna po godzinie 20tej się"zablokowała". Wbrew pozorom kolejka szybko się przesuwała i po ok. 20 minutach dotarliśmy do kasy. Po podejściu do kasy, kasjerka skierowała nas do koleżanki obok, która najpierw musi wypisać polisę ubezpieczenia na lodówkę. Ja zostałam przy kasie, a mąż udał się do pani obok. Po wypisaniu polisy, zapłaciliśmy za towar i udaliśmy się z powrotem do sprzedawcy ze stoiska lodówek. Umówiliśmy się na dostawę. Pochwała należy się przede wszystkim kasjerce, która wtedy obsługiwała kasę sama, nie bacząc na niektórych męczących klientów. Pochwała za świetną obsługę, która zna swój towar i wie co doradzić. Mały minus za dostarczenie nie wyczyszczonych drzwi frontowych lodówki - kupiliśmy tą która stałą w sklepie. Polecam ten sklep wszystkim.

edytcia

07.12.2009

Placówka

Oświęcim, Królowej Jadwigi 7

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś odwiedziłam...

Dziś odwiedziłam nowo otwarty sklep Media Expert. Na wejściu powitały mnie panie rozdające gadżety firmowe, zaraz obok nich konferansjer opowiadający przez mikrofon o promocjach. Poszłam do sklepu z zamiarem kupna DVD. Było sporo ludzi w sklepie, jednak bez problemu zauważyłam pracownika. Był charakterystycznie ubrany, miał identyfikator na szyi i była bardzo miły. Pan około 30 lat zaprowadził mnie do gabloty gdzie stało DVD oferowane w gazetce promocyjnej. Gdy podeszliśmy zostałam poinformowana o specyfikacji sprzętu, a także pan pokazał mi DVD innej firmy, którego w gazetce nie umieszczono. Bardziej odpowiadało mi to, któro zaproponował mi sprzedawca, dlatego też od razu je wzięłam.Sprzedawca zapytał czy mam odpowiedni kabel, którego przy sprzęcie nie ma, bo jeśli nie to proponuje mi wziąć od razu. Zapytał tylko o długość kabla i mi go podał. Po tak profesjonalnej obsłudze, nie przeszkadzało mi nawet to, że kolejka do kasy jest spora i będę musiała postać dłużej niż zwykle. Przy kasie były dwie panie. Także były miłe i swoją pracę wykonywały prawidłowo. Płaciłam kartą. Zwróciłam uwagę, że pani zanim dała mi do podpisu popatrzyła na podpis na karci oraz po podpisaniu przeze mnie paragonu porównała podpisy. Muszę przyznać, że mimo wielu klientów w sklepie, obsługa miło mnie zaskoczyła.

Anna_1083

04.12.2009

Placówka

Brodnica, Sienkiewicza 6

Nie zgadzam się (31)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy sklepu profesjonalnie...

Pracownicy sklepu profesjonalnie podchodzą do klienta, przedstawiają ofertę, potrafią celnie doradzić. Posiadają sporą wiedzę na temat produktu, który jest tematem rozmowy. Niestety asortyment dostępny w sklepie jest bardzo "ubogi", co skłania klienta do poszukiwania szerszego wachlarza ofert na rynku.

zarejestrowany-uzytkownik

03.12.2009

Placówka

Mielec, Żeromskiego 15

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Media Expert

Opinie (3894 z 6170)

Media Expert

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

TORRES.pl

Mix

portone.pl

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?