Media Expert

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3841 z 6067)

Wyczyść filtry
Teraz to się...
Teraz to się nazywa Galeria ATRIUM . W Galerii tej zaszliśmy do sklepu Media Expert w celu znalezienia telewizora. Marka która nas interesowała była, ale cena była wyższa niż w sklepie NEONET. Wiedza personelu na temat marek bardzo dobra. Personel zainteresowany klientem. Sklep ogólnie bardzo duży , dobrze wyposażony.

Dorota_988

14.12.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mieści się...
Sklep mieści się na pierwszym piętrze w małym domu handlowym, znajdującym się przy głównej ulicy w miejscowości Rudnik nad Sanem. Będąc już na górze przechodzimy przez małą bramkę - wejście na sklep znajduje się po lewej stronie, wyjście ze sklepu zaś po prawej. Jest to trochę uciążliwe, ponieważ chcąc wejść na dział z aparatami fotograficznymi, który znajduje się przy kasie, trzeba przejść na około sklepu mijając dział z telewizorami, zestawami kina domowego, komputerami, laptopami. Nie ma tu dużego wyboru aparatów, z lustrzanek cyfrowych firmy, która mnie interesuje był tylko jeden rodzaj. Jest to zrozumiałe, ponieważ sklep mieści się w małej miejscowości, więc albo można coś zamówić u sprzedawcy albo wybrać sklep w Stalowej Woli, gdzie mają większy wybór. Mimo wszystko będąc w sklepie postanowiłam przynajmniej poczuć w dłoniach tańszy model, sprawdzić jak się trzyma i porównać go z konkurencyjną firmą. Stałam przed półkami z aparatami, gdy podeszła do mnie kobieta zza lady. Spytała, czy może mi w czymś pomóc. Poprosiłam ją o pokazanie dwóch modeli. Pracownica otworzyła szafę i podała mi aparat. Mogłam też sprawdzić model konkurencyjnej firmy. Jedyne czego mi brakowało to jakichkolwiek informacji od sprzedawcy - pracownica stała obok mnie i tyle, nie podała mi żadnych informacji ani o jednym ani o drugim modelu. Fakt, przyszłam tylko oglądnąć, ale nie wiem wszystkiego i brakowało mi dodatkowych informacji od sprzedawcy, co jest bardziej rozchwytywane, co jest lepsze i dlaczego.

zezenka

13.12.2012

Placówka

Rudnik nad Sanem, Sandomierska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przy wejsciu do...
przy wejsciu do sklepu mnóstwo pracowników do kazdego działu,oglądałem się za zakupem piecyka gazowego muszę przyznać że wybór spory lecz cenowo droższy niż w mojej miejscowości,na dodatek trzeba dodatkowo płacić za przywóz,sklep czysty bo jest nowy lecz niektórzy pracownicy nachalnie próbowali mnie na kusić na zakupy.DUŻY SPRZĘT TAKI JAK TELEWIZORY OPALCOWANY co odpychało od tego stanowiska,niektórzy pracownicy zapomnieli co mają do swoich obowiązków

Tomasz_1822

12.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do jednego ze sklepów Media Expert w Elblągu z zamiarem zakupu dyktafonu cyfrowego. Po wejściu do sklepu rozejrzałem się i po krótkiej chwili znalazłem gablotę w której były wystawione dyktafony. W gablocie znajdowało się 6 różnych modeli dyktafonów dwóch znanych producentów w przedziale cenowym od około 140zł do około 400zł. Moja wiedza na temat tego rodzaju sprzętu elektronicznego była słaba więc liczyłem na fachową pomoc któregoś ze sprzedawców. Rozejrzałem się przy gablocie licząc że któryś ze sprzedawców mnie zauważy. Sprzedawcy byli zajęci rozmowami z sobą oraz chodzeniem bez celu między sklepowymi półkami. Po około 7 minutach oczekiwania przy gablocie łaskawie pojawił się jeden ze sprzedawców. Zapytałem o możliwości prezentowanych w gablocie modeli dyktafonów ale sprzedawca odpowiadał ogólnikowo nie podając żadnych konkretów. Wreszcie na pytanie czy jeden z najtańszych prezentowanych modeli posiada możliwość zgrywania plików na dysk komputera powiedział: Czego się Pan spodziewał za sto parę złotych??? Do sklepu wszedłem z zamiarem zakupu dyktafonu w przedziale cenowym do 250zł. Sprzedawca był nie miły i w żaden sposób nie próbował zbadać moich potrzeb. Podziękowałem i wyszedłem. Wyszedłem ze sklepu i wróciłem do niego po około 15 minutach. Zatrzymałem się przy tej samej gablocie. Natychmiast podszedł do mnie inny sprzedawca który był miły konkretny. Doradził mi który dyktafon jest dobry i w rozsądnej cenie. Zakupiłem go i nie żałuje. Oceniam pierwszego sprzedawcę.

Marek_786

11.12.2012

Placówka

Elbląg, Teatralna 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy samych drzwiach...
Przy samych drzwiach znajduje się kasa i przy nich stały dwie Panie do których pierwszy powiedziałem "dzień dobry" myślę że one tego pierwsze by nie zrobiły. Sklep w środku czysty i zadbany nie było szczególnego bałaganu ale za to na dworze przed sklepem bardzo ślisko i można krzywdę sobie zrobić. Byłem w sklepie około 15 minut i szukałem odtwarzacz mp3 i przez ten czas który spędziłem w sklepie nikt do mnie nie podszedł i nie zaproponował pomocy. W sklepie jest bardzo mały wybór odtwarzaczy.

Przemo_8

09.12.2012

Placówka

Łask, Warszawska 49c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W zeszły weekend...
W zeszły weekend wybrałam się na zakupy, a jak wiadomo weekendy sprzyjają zakupom i w te właśnie dni najwięcej osób chętnie je robi, jednak nie spodziewałam się że w tak dużym centrum jest taki brak organizacji pracy... Zwłaszcza że dany sklep zachęcał klientów do zakupów poprzez gazetkę promocyjną i atrakcyjne ceny. Produkty są dobrze wyeksponowane w tym sklepie i dość łatwo udało misie odnaleźć produkt którego szukałam, doradca klienta wykazał się zainteresowaniem i doradził mi o wiele lepszy produkt za co jestem mu bardzo wdzięczna:) Jednak radość z szybkich zakupów nie trwała długo ponieważ przy kasie panował totalny bałagan. Kasjerzy nie radzili sobie z obsługą i mam wrażenie, że nie było to spowodowane dużą liczbą klientów a brakiem organizacji pracy. Raz obsługa odbywała się z jednej kolejki, po chwili już z dwóch, a nawet trzech co powodowało , że niektórzy stali w kolejce ponad pół godziny a niektórzy byli obsługiwani od razu bo najzwyczajniej wepchnęli sie w kolejkę a właściwie na jej początek. Totalny brak organizacji pracy kasjerów!!!!!!!!!!wróce do tego sklepu głównie dzięki fachowej obsłudze doradcy klienta, zniechęca mnie jedynie obsługa przy kasie bo mam wrażenie że kasjerzy mięli czas na wszystko oprócz obsługi klentów.

zalogowany_użytkownik

08.12.2012

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel tego sklepu...
Personel tego sklepu jest mało zorientowany w oferowanych produktach. Spędziłam w tym sklepie ok. 30minut i jedna osoba była na tyle miła aby podejść i zapytać się "czy może w czymś pomóc?". Była to młoda kobieta, która niestety nie znała się na telewizorach. Moim zdaniem, kierownictwo które ją zatrudniło powinno się upewnić czy jest ona wystarczająco kompetentna do wykonywania tegoż zawodu. Wygląd personelu w sklepie był idealny: wszyscy ubrani jednakowo, schludni i zadbani. Niestety, nie wyglad jest w obsłudze i doradztwie dla klienta najważniejszy. Bardziej istotne jest to, aby pracownicy potrafili doradzić nam - klientom.

Synita

07.12.2012

Placówka

Jarocin, Pl. Powstańców Wlkp. 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opieszałość, brak kompetencji...
Opieszałość, brak kompetencji i niechęć do klienta. Tak można opisać pracę i zaangażowanie się personelu w tej placówce. Pracownik sam nie zaproponuje pomocy, trzeba go szukać. Odpowiedzi na pytania są zdawkowe, udzielane niechętnie i w niczym nie pomocne. Da się zauważyć że potencjalny klient przeszkadza pracownikom.

Arkadiusz_413

05.12.2012

Placówka

Inowrocław, Miechowicka 1a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamierzam kupić lustrzankę,...
Zamierzam kupić lustrzankę, ale nadal wybieram pomiędzy dwoma modelami różnych firm. Postanowiłam więc sprawdzić jak leżą w ręce. W tym celu udałam się do Media Expert. Sklep mieści się w Centrum Handlowym na Niezłomnych. W zależności od strony wejścia do sklepu (centrum ma kilka wejść z różnych stron) można go albo szybko znaleźć, albo chwilkę pochodzić. Sklep jest widoczny z dużej odległości, ponieważ witryny są poobklejane logiem firmy, zaś żółty kolor aż krzyczy do nas. Sklep jest niewielkich rozmiarów ale posiada duży wybór towaru. Na dział z aparatami fotograficznymi trafiłam bez problemu. Na moje szczęście na sklepie były obydwa modele. Stanęłam więc przed witryną i przyglądałam się im chwilkę. Obok stoiska przechodził pracownik. Cofnął się i spytał czy może mi w czymś pomóc. Poprosiłam więc o otwarcie gabloty i pokazanie mi dwóch interesujących mnie modeli. Pracownik chętnie spełnił moją prośbę. W moje ręce trafiły obydwa modele, mogłam je na spokojnie posprawdzać, jak leżą w ręce, jakie są rozstawienia przycisków. Pracownik nie ponaglał, ale też nie pomagał w wyborze, nic nie doradzał. Tego mi tu trochę brakowało, ponieważ myślałam, że może jego opinia przybliży mnie bardziej do dokonania wyboru.

zezenka

05.12.2012

Placówka

Stalowa Wola, Niezłomnych 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden ze sprzedawców,...
Jeden ze sprzedawców, znajdujący się blisko drzwi, przywitał mnie po moim wejściu do sklepu. Dostrzegłam kilku sprzedawców rozmawiających z klientami i kilku gotowych do podjęcia konwersacji podczas, gdy przechodziłam wzdłuż podejrzewam ich działów. W końcu zatrzymałam się przed małymi aparatami fotograficznymi, które mnie interesowały. Po chwili podszedł do mnie sprzedawca, luźno zaczął rozmowę, głównie zapytując w różny sposób co konkretnie mnie interesuje i co jest dla mnie istotne jeśli chodzi o robienie zdjęć. Po takim wywiadzie dał mi kilka rad i przedstawił kilka swoich propozycji, oceniając również aparat, który najbardziej zwrócił moją uwagę. Sprzedawca sprawiał wrażenie kompetentnego i swobodnie poruszającego się w temacie sprzętu fotograficznego.Posługiwał się fachowym słownictwem,a le w odpowiedni sposób tłumaczył wszystko, więc rozumiałam o czym mówił.W tym wszystkim był jednak nieco zbyt nachalny. Zachęcał do zakupienia ubezpieczenia do wybranego produktu. Podał kilka racjonalnych zalet takiego ubezpieczenia używając do tego przykładów. Po zakończeniu rozmowy, sprzedawca zapytał czy jeszcze czegoś potrzebuję, a potem zaprowadził mnie do kasy. W sklepie panował porządek. Produkty były ułożone przestronnie. Produkty promocyjne były dodatkowo wyeksponowane. Przy każdym produkcie podanych było kilka informacji o właściwościach tego produktu. Po zakończeniu transakcji sprzedawca podziękował i zaprosił do kolejnego odwiedzenia sklepu.

Elżbieta_622

05.12.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużym plusem zapewne...
Dużym plusem zapewne jest przestronność wnętrza, jego estetyka, dość sensowny rozkład towarów. Asortyment nie powala, po kilka modeli danego asortymentu. Oferta cenowa jak to w tego typu przybytku dość różnorodna. Zapewne produkty w promocjach wyglądają zachęcająco jednak ceny dodatków i akcesoriów czasem są chyba MEGA Expert, dotyczy to np. futerałów na aparaty, statywy, karty pamięci, akumulatory. Personel schludnie ubrany i zadbany, zapewne widać ich między regałami, niestety trochę trudniej "złapać" i uzyskać jakąś pomoc czy poradę. Jeszcze gorzej z kompetentną wiedzą. Kupowałem dla znajomego (na prezent) kartę pamięci do aparatu, nie wiedząc dokładnie jaki typ karty jest potrzebny postanowiłem dowiedzieć się od pracownika.Gdy go w końcu upolowałem między regałami wykazał chęć i pewne zaangażowanie i nawet sprawdził w internecie podany model aparatu i karty. Co z tego, gdy okazało się, że karta którą zakupiłem nie pasowała - choć model był poprawny ... Dzięki tej wpadce udało mi się sprawdzić procedurę "reklamacji" a wlaściwie zwrotu i tu miłe zaskoczenie, gdyż nie było z tym większego problemu, mogłem otrzymać zwrot pieniędzy lub wybrać coś innego. Pewne trudności nastąpiły jednak gdy poprosiłem o fakturę korygującą ... trochę to trwało zanim pani mnie obsługująca upewniła się czy może i jak to zrobić, ale się udało. Choć zajęło to sporo czasu. Więc zakup karty pamięci zamiast powiedzmy 5 minut, trwał razem z dojazdami i problemami chyba z 2 godziny.

zalogowany_użytkownik

04.12.2012

Placówka

Sieradz, Wojska Polskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się, by dokonać zakupu dwóch produktów z gazetki promocyjnej (mikser oraz golarka). Sprzedawca obsługujący mnie oświadczył, że mikserów w cenie promocyjnej nie ma już w sprzedaży (wyczerpany asortyment). Dopiero po tym, jak zaczęłam rozmawiać z innym sprzedawcą (osoba znajoma), sprzedawca który mnie obsługiwał stwierdził, żebym poczekała, gdyż być może w magazynie znajdzie się jeszcze jeden mikser w cenie promocyjnej. Tak też się stało. Golarkę w cenie promocyjnej również udało mi się kupić. Kolejny minus - kasjer nie poinformował mnie o dodatkowej promocji obowiązującej przy zakupie golarki (wysłanie formularza zgłoszeniowego, kopii paragonu oraz kodu kreskowego z opakowania gwarantuje otrzymanie perfum od firmy produkującej golarkę). Do zdecydowanych zalet tego sklepu należy miła obsługa oraz szeroka wiedza sprzedawców na temat asortymentu sklepu.

Anna_4497

03.12.2012

Placówka

Słupsk, Szczecińska 6 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z chęcią zakupu...
Z chęcią zakupu lodówki udałem się do sklepu Mediaexpert w Grajewie. Po moim wejściu do sklepu kasjerka nawiązała ze mną kontakt wzrokowy i powiedziała dzień dobry. Następnie udałem się do działu AGD w którym znajdowały się lodówki. Po około 1 minucie zjawił się sprzedawca. Przedstawił mi dwa modele producentów Amica i Beko, zadał pytania odnośnie moich potrzeb, próbując ustalić jaki asortyment będzie dla mnie najlepszy. Podczas prezentacji nie otworzył lodówek, a w dodatku nie znał ich wymiarów okazało się, że jedna z nich ma 55cm szerokości druga zaś 60. Na sprzętach nie było etykiet z informacją o zużyciu energii i ogólnej specyfikacji urządzenia. Pomimo tego zapytałem ile będzie kosztował sprzęt i czy otrzymam jakiś rabat przy zakupie gotówką. Sprzedawca stwierdził, że rabat ustala kierownik, więc poprosiłem aby to sprawdził. Po około 2minutach sprzedawca wrócił z informacją, że kierownik przyjmuje towar i nie jest w stanie przedstawić mi ceny towaru po upuście. Nie zaproponował mi nawet rat. Kierownik nie miał czasu dla klienta, a pracownik nie posiadał wiedzy o przedstawianych produktach.

Michał_1750

03.12.2012

Placówka

Grajewo, Kolejowa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę w sklepie...
Wizytę w sklepie Media Expert oceniam bardzo wysoko ponieważ byłam obsłużona profesjonalnie- Cały proces obsługi klienta -kontakt klienta ze sprzedawcą,kasjerką i obsługą ratalną odbył się zgodnie ze standardami firmy-konkretnie ,rzeczowo i z uśmiechem-gdy będę potrzebować jakiegoś sprzętu to na pewno skorzystam z usług tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2012

Placówka

Lubliniec, Karola Miarki 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciężko nazwać panujące...
Ciężko nazwać panujące tam warunki obsługą, wszyscy sprzedawcy widząc klienta uciekają i chowają się po kątach. Jak przypadkiem się któregoś uda zatrzymać stwierdza, że to nie jego dział i zaraz poprosi kogoś kompetentnego. Brak podstawowej wiedzy o ofercie, czytanie z ulotek. Obsługa przy kasie niezadowolona, zmęczona. Wszystko bardzo powoli się odbywa. Brak badania potrzeb klienta i proponowania alternatywnych rozwiązań.Wygląd samego sklepu i personelu na plus, czysto, schludnie. Oferta produktowa wystarczająca, ceny różne w porównaniu do konkurencji.

Aleksandra_1349

01.12.2012

Placówka

Człuchów, Traugutta 11c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oddałem myszkę do...
Oddałem myszkę do gwarancji dokładnie miesiąc temu. Sprzedawca przyjął myszkę zapewniając mnie że do miesiąca do mnie zadzwoni ale jednak nie zadzwonił. Poszedłem wiec wczoraj do sklepu z zapytaniem co z tą myszką. Obsługa nie wiedziała czy myszka wróciła z serwisu, zanim jednak się zorientowali to minęło około 15min. Pan z obsługi powiedział mi że nie ma myszki po czym dodał ze w tym tygodniu powinna już być. Wyszedłem ze sklepu i po 10min dostałem telefon z Mediaexpert że jeżeli wrócę do sklepu z paragonem to będę mógł wybrać dowolny produkt w tej samej cenie lub zwrot pieniędzy. Łącznie straciłem około 30min przez nie kompetentną obsługę sklepu.

Mateusz_778

28.11.2012

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na początku miesiąca...
Na początku miesiąca naszła mnie ochota na aparat cyfrowy. W związku z dość fajną wypłatą zaglądnąłem do sklepu Media Expert w Przemyskiej galerii. W sklepie na pierwszy rzut oka panował porządek, każdy z handlowców był zajęty obsługą klientów poza jednym handlowcem, Panem Pawłem który to sprzedał mi aparat. Po wejściu na dział z aparatami a spojrzeniu w ich kierunku zostałem zaatakowany przez Pana P(tak go umownie nazwijmy). Pan już łysawy, przesadnie wyperfumowany w ciemnych okularach tak pod 40 lat. Po krótkiej rozmowie zaproponował mi aparat Sony HX200. Aparat Bardzo fajny, ale tłumaczenie funkcji i cała prezentacja aparatu już nie do końca. Pierwszą moja uwagą było naruszenie mojej przestrzeni osobistej. Pan P dosłownie stał przy mnie i przez chwile nawet miałem zwrócić mu uwagę, ale wtedy wyciągnął z gabloty aparat i zaczął tłumaczyć(chyba tylko on do końca wiedział co mówi) mi jego funkcje. Tutaj w aparacie ma pan tryb panoramy, stabilizacją optyczną, zdjęcia seryjne z prędkością X klatek na sek. i jakiś tam przetwornik. szczerze mówiąc nie wiedziałem nawet co to jest. Żadnego dokładniejszego objaśnienia funkcji, dosłownie nic. Dopiero gdy wziąłem aparat do ręki i zrobiłem nim kilka zdjęć naprawdę mi się spodobał ten sprzęt. Pomyślałem może faktycznie to dobry aparat. Po wstępnej decyzji zakupu Pan P zaczął wypisywać karteczkę sprzedaży, i tutaj moje zdziwienie. Pan P który cały czas mówił niezrozumiałym językiem nagle przemówił miłym dla mnie głosem. Możliwość przedłużenia gwarancji na aparat. Normalnie Przedłużenie na 5 lat kosztowałoby ponad 300zł, ale Pan P zapewnił mnie, że teraz jest mała promocja i takie ubezpieczenie o wartości 300zł mogę dokupić do aparatu za nieco ponad 200zł więc myślę sobie RABAT. Nawet nie musiałem pytać, Pan P sam wyszedł z inicjatywą. Myślę sobie może faktycznie skorzystam, wiadomo, elektronika to elektronika. Tym bardziej, że Pan P zapewniał mnie o tym, że w razie jakiejkolwiek awarii sprzętu "ściągamy z półki nowy aparat i dajemy za zepsuty". Wziąłem więc karteczkę od Pana P i poszedłem do końca przemyśleć decyzję zakupu przy kubełku z "kejefa". Aparatu tego dnia nie kupiłem, musiałem sobie doczytać wszystko w internecie bo Pan P za bardzo namieszał mi w głowie tymi swoimi przetwornikami i czułościami ISO o których to nie miałem pojęcia. Sklep Media Expert polecam jak najbardziej. Pomocna fachowa obsługa poza Panem P z którym to pierwszy raz miałem "przyjemność" rozmawiać, niezłe ceny jak na sklep stacjonarny, i dość duży wybór asortymentu. Pamiętajcie, będziecie chcieli kupić aparat, omijać Pana P szerokim łukiem, albo w razie "ataku" po spojrzeniu tylko w stronę aparatów poproście kogoś innego bo od tego pana za wiele się nie dowiecie. Jednym jedynym pozytywnym akcentem był rabat na przedłużoną gwarancję, ale niestety nie zakupiłem tego aparatu w ogóle.

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2012

Placówka

Przemyśl, Brudzewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dwa dni wcześniej...
Dwa dni wcześniej zamówiłem on-line towar - Laptop wg ceny internetowej. W sklepie był droższy. O dziwo, w 24 godziny towar był już w sklepie wg ustalonej ceny. Miła obsługa przy sprzedaży, informacja o gwarancjach itp., zawiadomienia przychodziły mailem w którym miejscu jest towar. Pełna wygoda i satysfakcja.

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2012

Placówka

Kwidzyn, 3 Maja 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ musiałam dokonać...
Ponieważ musiałam dokonać zakupu odkamieniacza do ekspresu do kawy udałam się do Media Exspert z takim zamiarem.Nie miałam problemu z odnalezieniem interesującego mnie stoiska.Na półkach wystawione produkty różnych producentów - nie ukrywam ze miałam problem.Ale zaraz zjawiał się personel .zapytałam o różnice w dwóch produktach które wybrałam/poza cena która była znaczna /uzyskałam odpowiedz ze produkt drozszy rekomendowany jest przez firmę sprzedajaca dane ekspresy a drugi o połowę tańszy a właściwości takie same. Zdecydowałam się na tańszy produkt.Przy kasie zapytano mnie czy odkamieniacz do ekspresu ciśnieniowego czy na "pastylki". Powiedziałam że do ciśnieniowego i usłyszałam że ten odkamieniacz jest niewłaściwy.Osłupiałam i komu tu wierzyć? Ponownie udałam się w stronę półek z odkamieniaczami z Panią która obsługiwała mnie przy kasie , wskazała który produkt powinnam zakupić.Zastanawiam się dlaczego pytanie o typ ekspresu nie było postawione kiedy obsługiwała mnie osoba z tego działu?

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2012

Placówka

Szamotuły, Jana Pawła II 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i wykwalifikowana obsługa, pomoga w każdej sprawie. Sprzęt nieco droższy niż w sklepach konkurencyjnych. Jednak patrząc na opinie innych robią duży problem z wymianą niesprawnego sprzętu. Nie mają zamiaru wymienić na nowy, tylko naprawiają a usterka nadal jest. O oddaniu pieniędzy nie ma mowy. Zbywanie klienta udawaniem, że sprzęt naprawiony.

rockmen

27.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

RTV SONEX AGD

(2.59)

Lepiej
Gorzej

BAXY

(0.75)

Lepiej
Gorzej

IDEALLO.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenie z...
Moje doświadczenie z Media Expert było bardzo pozytywne. Sklep oferuje szeroki asortyment elektroniki oraz sprzętu AGD, co sprawia, że łatwo można znaleźć to, czego się potrzebuje. Cenię sobie również konkurencyjne ceny oraz częste promocje, które pozwalają zaoszczędzić na zakupach. Obsługa klienta była pomocna i profesjonalna, a pracownicy chętnie udzielali informacji na temat produktów. Dodatkowo, proces zakupu zarówno w sklepie stacjonarnym, jak i online był szybki i bezproblemowy. Z pewnością wrócę do Media Expert w przyszłości.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!