Media Expert

(3.90)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3791 z 5999)

Wyczyść filtry
Sklep mieści w...
Sklep mieści w jednej z galerii handlowej miasta Jastrzębie Zdrój i to na osttnim pietrze tej galerii, więc dotarcie do teo sklepu trochę zajmuje czasu, chyba, że szybko uda nam się wjechać windą na otatnie piętro. To chyba jeden z większych sklepów tej sieci, w którym byłem. Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony w sprzęt AGD i RTV oraz inne jak komputery i akcesoria. Personel jest kompetentny, który w sposób szczególny pozytywnie traktuje klientó, którzy odwiedzają ten sklep.

OBSERVATORE

27.10.2012

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu odczuwa się brak obsługi klienta.Mimo iż sklep jest bardzo duży i sprzęty są ładnie ułożone na półkach to niestety obsługa daje dużo do przemyślenia.Panie są bardzo nieuprzejme, wręcz się odczuwa złość z ich strony gdy potencjalny klient prosi o pomoc, a objaśnienie funkcji danego sprzętu niestety nie jest zrozumiała dla klienta.Po podejściu do kasy napotyka się kolejny problem, a mianowicie czekając aby ktoś podszedł skasować dany zakup.Po dłuższym oczekiwaniu słyszy się kłótnie od obsługi kto ma podejść na kasę.Sklep do wyboru sprzętu jak najbardziej tak, jednak dla osoby która nic nie wie i chciałaby się czegoś dowiedzieć od obsługi to niestety stanowczo nie polecam.

Angela_7

27.10.2012

Placówka

Kościerzyna, Miodowa 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do tegosklepu...
Weszłam do tegosklepu z artykułami AGD oraz RTV i także innymi artykułami. Chodziło mi o telefony komórkowe, więc szybko udało mi się znaleźć stoisko z tymi produktami. Wybór telefonów komórkowych był spory i po bardzo niskich cenach. Sprzedawcy byli sympatyczni oraz kompetentni, więc obsługa z ich strony była nawysokim poziomie.

Sylvia_1

27.10.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Osiedle XXX-lecia 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zrodziła mi się...
Zrodziła mi się potrzeba zakupu laptopa, więc zaczęłam przeglądać ofertę sklepów z takim sprzętem. Swoje poszukiwania rozpoczęłam od sklepu Media Expert w Sieradzu, który znajduję się w nowej galerii Handlowej Dekada. Sklep jest bardzo przestronny i posiada szeroki asortyment towaru. Po 3 minutach mojego samotnego przebywania między półkami z komputerami przenośnymi podszedł do mnie pracownik ubrany w służbową, żółtą koszulkę polo i z zainteresowaniem zaczął wypytywać o to dla kogo ma być laptop, jak długo będzie on użytkowany i czy komputer bedzie często przewożony. Pracownik był bardzo życzliwy i okazywał pozytywne nastawienie do swojej pracy. Znał dobrze asortyment ze swojego działu i umiał wymienić parametry każdego laptopa. Szybko i rzetelnie zaprezentował mi kilka modeli interesującego mnie sprzętu a także omówił możliwość wykupienia dodatkowej, dłuższej gwarancji.

Laina

25.10.2012

Placówka

Sieradz, Wojska Polskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odbyłem wizytę w...
Odbyłem wizytę w sklepie w celu zorientowania się i zakupu telewizora. Sprzedawca mało kompetentny, nie potrafił odróżnić technologii LED od plazmy i LCD. Uważał, że to tylko różnica w nazwie. Polecał tylko i wyłącznie telewizory Samsung. Nie wiem, czy pracownik ma więcej płacone od sprzedanego telewizora firmy Samsung, ale wymieniał jaki to nie jest fantastyczny ten telewizor i czego nie potrafi, a LG często się psują i wcale nie poleca. Pracownik nie potrafi zbadać potrzeb klienta.

Client

24.10.2012

Placówka

Krotoszyn, Floriańska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu bo szukałam kuchenki mikrofalowej. Wcześniej w gazetce sklepu upatrzyłam sobie mikrofale i akurat była w promocji,więc pomyślałam że może jeszcze trafię na tą promocje. Pan z obsługi zaoferował mi swoją pomoc,pokazał jakie kuchenki mikrofalowe mają na stanie,ale akurat już nie było tej z promocji,więc podziękowałam. Na sklepie panował porządek,towar ładnie ułożony,czysto i schludnie. Obsługa miła i pomocna.

Agnieszka_3203

23.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się, by...
Wybrałam się, by zakupić mikrofon, bądź słuchawki z mikrofonem. Planowałam kupić coś taniego, żeby w późniejszym czasie zmienić zakupione akcesoria na coś lepszego. Wydawało mi się, że wybór powinien być spory. Po wejściu do sklepu zastałam dwie osoby w punkcie obsługi klienta zajęte własnymi sprawami. Postanowiłam poszukać na własną rękę, niestety zagubiłam się między półkami. Przez dłuższą chwilę szukałam jakiegoś pracownika, który pomógł by mi znaleźć to, czego szukałam. W końcu natrafiłam na pana, który zapytany o słuchawki bądź mikrofon wskazał mi tylko kierunek i nie zaproponował dalszej pomocy. Zdana na siebie poszłam szukać odpowiedniego działu, w którym znalazłam tylko laptopy. Kręciłam się tam przez dobre dziesięć minut nadal nie mogąc znaleźć słuchawek bądź mikrofonów. Pracownik, którego poprosiłam wcześniej o pomoc zniknął, więc udałam się do punktu obsługi klienta. Siedziały tam dwie osoby, gdy zapytałam, czy mógłby mnie ktoś zaprowadzić do odpowiedniego działu - poproszono mnie, bym poczekała. Na szczęście była to tylko chwila i w końcu ktoś pokazał mi odpowiednie miejsce.Niestety okazało się, że słuchawki są w cenie wyższej niż oczekiwałam, więc poprosiłam o pokazanie mi mikrofonów. Oferta była nijaka, do wyboru miałam dwa mikrofony - które znajdowały się w zupełnie innym dziale, niż słuchawki - na szczęście jeden był w cenie która mi odpowiadała, więc nie wyszłam z pustymi rękoma.Podsumowując na zakupie interesującej mnie rzeczy spędziłam 2 minuty - nie było nawet nad czym się zastanawiać, ze względu na mały wybór - straciłam za to około 20 minut szukając odpowiedniego działu bądź osoby, która mogłaby mi wskazać ten dział.

Małgorzata_1897

22.10.2012

Placówka

Tczew, Braci Grimm 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sklepie ogólnie...
Na sklepie ogólnie panował pożądek, towar poukładany niezbyt estetycznie,szczególnie mówiąc w odziałach aksesorji do komurek albo ze słuchawkami. Jeśli chodzi o obsługę klienta to powinno się w tym sklepie nad tym popracować.W momencie kiedy spytalem się Pana o szczegółach otwarzaczu mp4,przy którem nie znajdowała się kartka z parametrami.Konsultant był ubrany w firmową formię na której nie znajdowała się kartki o nazwie odziału i imeniu.Pan nie był w stanie odpowiedzieć na pytania,którze mnie interesowały,powiedział że towat jest nowy i że Pan jeszcze nie zapoznał się z nim.Poprosził poczekać chwiłe dopuki konsultant wyciągne paszport spszęta.Po takiej propozycji podziękowałem i zrezegnowałem się z zakupów.

Alexus

22.10.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam kupić zmywarkę...
Poszłam kupić zmywarkę od tak była potrzebna. Przeglądając towar zauważyłam braki w cenach na niektórym asortymencie, pech chciał że był to asortyment który mnie interesował. Po poproszeniu pana aby sprawdził mi ceny zostałam odesłana do innego Pana który był zajęty po 30-40min oczekiwania zlitowano się nade mną i ceny dostałam. Obsługa miła choć zbyt długo to trwało. Sklep czysty. Szeroki asortyment lecz brakowało wielu cen na sklepie.

Martyna_340

21.10.2012

Placówka

Zawiercie, Obrońców Poczty Gdańskiej 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem do sklepui,...
Wszedłem do sklepui, aby odszukać działu, gdzie znajdują się katy pamięci do telefonw komórkowych i innych urządzeń. Nie wiedziałem gdzie szukać, ale szybko pojawiła się obsługa tego sklepu i szybko zaprowadziła mnie do produktów, których szukałem. Oferta sklepu była spora, a ceny bhyły w miarę atrakcyjne.

OBSERVATORE

19.10.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Osiedle XXX-lecia 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Specjaliści na każdym...
Specjaliści na każdym dziale rzetelnie odpowiadają na wszystkie pytania, często nawet oferując tańsze lub bardziej ekonomiczne zamienniki, jednak rozczarowałam się przy kasie ratalnej. Kobieta dała mi najgorszą z możliwych dla mnie ofertę, na pytanie czy nie mogę dostać rat z innych banków rzuciła chamsko nie i próbowała mnie zmusić do pozostania przy tych od Sygmy.. nie polecam

Aleksandra_1296

19.10.2012

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest duży....
Sklep jest duży. Wybór produktów jest dosyć duży, jednach ceny nie są niskie. Pracownicy są kompetentni- znają się na sprzęcie, który sprzedają. Przy kasie też zosiałam sprawnie i szybko obsłużóna. W sklepie panuje ogólny ład i porządek. Sklep cieszy się powodzeniem- duża ilość odwiedzających klientów.

Małgorzata_1742

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Posżłam do kolejnego...
Posżłam do kolejnego sklepu żeby obczaic kina domowe. Pan który siedzial przy kasie przywitał mnie. Posżłam wyszukac oferty na półkach. Kilka fajnych propozycji. Oferta bardzo bogata. Po chwili podszedł do mnie pan i zaproponował pomoc. Wskazał mi dostepne modele. Doradził co ewentualnie kupic i na co zwracać uwage. MIŁY i kompetentny. Obsługa sprawna. Estetycznie na plus.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nawet fajne telewizory...
Nawet fajne telewizory w gazetce promocyjnej. 37 calowe i w bardzo rozsądnej cenie. Posżłam sprawdzic co jeszcze maja w sklepie w promocji. Obsługa nienaganna, pan zaraz podszedł i przywitał mnie. Znał oferte, i był bardzo zaangazowany w obsługe. Bardzo sie starał. Wybór nawet spory, ale chciałam tylko tak sie rozejrzec. Czas oczekiwania bardzo krótki. Porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze wrażenie po...
Pierwsze wrażenie po wejściu do sklepu: czysto, towary z znacznymi obniżkami, ustawione zaraz przy wejściu zachęcają do kupna. W zasięgu ręki dostępna gazetka informacyjna. W oczy rzucają się reklamy promocyjnych produktów. Moją obecność zauważają kolejno pracownicy ochrony oraz pracownicy działu obsługi klienta usytuowanego zaraz po prawej stronie. Półki zastawione towarami. Pracownicy sklepu zajęci obsługą klientów, ewentualnie przy stanowiskach działowych.Po wejściu w alejkę z poszukiwanym sprzętem zostałem zauważony przez pracownika działu. Pracownik podszedł w przeciągu kilkunastu sekund. Przywitał się na wstępie. Strój pracownika schludny, zgodny z ze schematem ubioru innych pracowników więc przyjmuję, że i zgodny z procedurami. Identyfikator z imieniem odwrócony uniemożliwiając poznanie imienia.Rozmowa: pracownik wypytał o potrzebę zakupu, odbiorcę sprzętu. W zadawanych kolejno pytaniach uzyskał szereg informacji potrzebnych do zaproponowania odpowiedniego sprzętu. Zachowanie pracownika dawało do zrozumienia, że jestem słuchany i rozumiany. Pracownik był uśmiechnięty i w pewni rozwiewał moje wątpliwości. Przedstawił mi 3 propozycje z których każda została zaprezentowana i przetestowana. W dalszym ciągu poprawiał identyfikatora, niemniej udało mi się poznać imię dzięki „pomocy” innego pracownika, który zwrócił się do mojego rozmówcy po imieniu. …Na koniec przy pomocy telefonu komórkowego zainicjowałem scenę, typu „muszę wyjść, dokończymy później”. Pracownik uśmiechnął się, podziękował i zaoferował swoją pomoc w przyszłości.

zalogowany_użytkownik

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W nowogardzie są...
W nowogardzie są zaledwie 2 sklepy ze sprzętem RTV i AGD. Ale w media expert zachowują się tak jakby ich sklep był jedyny w swiecie i ludzie juz nie maja innego wyboru. Tragedia. Obsluga ma klienta daleko gdzies. W ogole sie nie interesuja. W sklepie jest nieporzadek i chaos. Ceny są wysokie,za wysokie. Obsługują powoli.

eldi

17.10.2012

Placówka

Nowogard, Plac Wolności 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Posżłam sprawdzic ceny...
Posżłam sprawdzic ceny teelwizorów. Pomyslałam o zmianie, Promocje dobrze widoczne, więc poszłam sprawdzic ceny. Pan z obsługi zaraz zainteresował sie mna. Pokazał mi wiele telewizorów w promocji. Wyjasnił czym sie różnia. Bardzo miły i rzeczowy. Spora kolejka. Sklep bardzo uporzadkowany, promocje dobrze widoczne.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze wrażanie po...
Pierwsze wrażanie po moim wejściu do sklepu nie było najlepsze, ponieważ nikt nie zareagował na moje wejście i nikt mnie nie powitał. Po wejściu na dział IT w poszukiwaniu Notebooka po około 4 minutach podeszła do mnie sprzedawczyni i bardzo szybko nawiązała ze mną rozmowę. Sprzedawczyni była bardzo kompetentną osobą i pewnie mówiła o zaletach poszczególnych Notebooków. Po wyborze odpowiedniego zaproponowała mi raty. Ogólne moje wrażenie jest pozytywne, jednak rozmowę ze sprzedawcą bardzo utrudniał mi działający odkurzacz, którym na dziale inny pracownik sprzątał.

mike_1

16.10.2012

Placówka

Kalisz, Poznańska 121

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduję się...
Sklep znajduję się w centrum Czerska. Wiedza i kompetencja sklepu jest średnia/dobra. Wygląd personelu jak i sklepu jest dobry. Ceny są dość różne zależy kto czego szuka. Czas obsługi jest różny ,ale nie najdłuższy zależy od ilości klientów. Wygląd jest okej.

Mateusz_726

12.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio miałam przyjemność...
Ostatnio miałam przyjemność dokonania zakupu telewizora w sklepie Media Expert. Obsługa była bardzo miła i uczynna. Jako, że nie jestem znawcą sprzętu miałam dużo wątpliwości i pytań, na które doradzający mi prezenter cierpliwie odpowiadał. Jedynym minusem (gdybym zdecydowała się na inny telewizor) byłoby oczekiwanie na zamówiony towar, gdyż sklep nie dysponował pełnym asortymentem znajdującym się w ofercie.

Aleksandra_1282

12.10.2012

Placówka

Jarocin, Pl. Powstańców Wlkp. 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

Eldorado Computers

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Altom

(4.50)

Lepiej
Gorzej

GOSPOSIA

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Personel miły i...
Personel miły i pomocny. Sprzedawcy z odpowiednich działów mają wiedzę potrzebną, aby doradzić klientowi zakup. Na sali sprzedaży panuje porządek, czas oczekiwania na obsługę krótki.
Dodaj własną opinię!