Media Expert

(3.90)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3791 z 5999)

Wyczyść filtry
Po odbyciu 2...
Po odbyciu 2 wizyt w sklepie firmowym jestem niezadowolona z obsługi osób tam pracujących. Pytając o jeden z przedmiotów z oferty sprzedaży byłam odsyłana raz z jednego działu do drugiego. Po kilku wędrówkach zostałam obsłużona. Przedmiot miał zostać zamówiony, gdyż nie było go na stanie sklepu. Po upływie 2 tygodni nadal nie było zamawianego przedmiotu. Ponadto czas oczekiwania na obsługę osoby pracującej na wybranym dziale był zdecydowanie za długi. Było wielu klientów, zaś jedna osoba obsługująca. Inni pracownicy będący na sklepie nie byli w stanie udzielić mi jakiejkolwiek informacji , gdyż jak twierdzili - nie pracują na wybranym dziale. Jeżeli chodzi o resztę aspektów: wiedza, zachowanie czy też wygląd miejsca obsługi - wszystko było bez zarzutu.

Agnieszka_3124

12.10.2012

Placówka

Jarocin, Pl. Powstańców Wlkp. 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep sam w...
Sklep sam w sobie jest przejrzysty i uporządkowany, ale byłem tam dzisiaj z koleżanka która chciała kupić prostownice, kiedy już jakąś wybrała nie było takiej w pobliżu żeby można było sobie zabrać i pójść do kasy, 10 minut czekaliśmy na kogoś z personelu bo akurat Pani która była z tego działu obsługiwała inna klientkę, poszliśmy poszukać kogoś innego, to dwóch panów stojących przy komputerze odpowiedziało nam że nie są z tego działu i nie mogą nam pomóc, jakby nie mogli przynieść nam prostownicy którą już wybraliśmy, w końcu nie kupiliśmy nic, bo ile można czekać. Ceny w miare przyzwoite, aczkolwiek pewnie nie wszystkie. Towaru sporo do wyboru. Za obsługę duży minus, za sam wygląd sklepu i porządeczek plusik.

Marcin_1831

11.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Mediaexpert jest...
Sklep Mediaexpert jest jedynym i największym sklepem RTV i AGD w centrum. Asortyment sklepu jest bardzo ogromny i jest z czego wybierać. Ceny są ok ale nie ma żadnych dobrych obniżek. Obsługa sklepu jest wręcz nieuchwytna, można odnieść wrażenie że wszyscy się chowają. Czas obsługi jest długi ponieważ zanim dojdzie do transakcji dostaniemy ofertę ubezpieczenia i wiele innych.

zalogowany_użytkownik

10.10.2012

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie dawno otworzony...
Nie dawno otworzony nowy sklep,weszłam więc zobaczyć jaką oferują ofertę . Na sklepie czysto,widać że funkcjonuje dopiero od niedawna. Towar ładnie, równo ułożony,wszystko na swoim miejscu. Miła i uśmiechnięta obsługa,panowie służą radą i pomocą w wyborze produktu. Miłe dla oka jednakowe stroje pracowników.

Agnieszka_3203

10.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, widoczne szybkie zainteresowanie klientem. Ład i porządek na sklepie. Wszyscy klienci byli obslugiwani. W prosty sposób prezentowane produkty, interesujące opcję dodatkowe dotyczące dodatkowego ubezpieczenia sprzętu. Ciekawa promocja ratalna, można produkt spłacić w przyszłym roku.

Katarzyna_3573

10.10.2012

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie równiez duży wybór zmywarek. Gdy weszłam zaczełam sie rozglądać, ale zaraz podszedł pan i chciał mi pomóć. Pokazał mi dostepne modele. Objasnił róznice, doskonale znał ofertę i był bardzo zaangażowany w obsługę. Miły uprzejmy, tak powinno byc w każdym sklepie. Czas oczekiwania bardzo krótki. Sklep czysty i uporządkowany.

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajrzałem do tego...
Zajrzałem do tego sklepu z artykułami AGD i RTV, ponieważ chciałem zobaczyć ofertę maszynek do strzyżenia włosów. Po wejściu do sklepu zostałem przywitany przez pracownika, który pracował przy punkcie obsługi klienta. Nie umiałem znaleźć maszynek, więc zapytałem pracownika, który chodził po sklepie. Od razu zaprowadził mnie do stoiska z maszynkami i za-prezentował ofertę, zaczynając od najdroższej maszynki. Nacisk zaprezentowania najdrośzej maszynki był duży ze strony tego pracownika, ale kiedy dowiedział się, że interesują mnie znacznie tańsze produkty, przystąpił do zaprezetowania tańszych opcji. Wywnioskowałem, że sklep ma duży wybór maszynek do włosów po dobrych cenach, jest w czym wybierać.

OBSERVATORE

08.10.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Osiedle XXX-lecia 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciasno, tłok, trudno...
Ciasno, tłok, trudno zapoznać się z towarem, a jeszcze trudniej uzyskać jakąś konkretną informacje. Ceny artykułów nie specjalnie zwracają uwagę, asortyment typowy dla tego rodzaju sklepów. Właściwie nie robi żadnego wrażenia. Co prawda na półkach panuje porządek, ale nie jest to powód, aby zaglądać na zakupy do tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

08.10.2012

Placówka

Toruń, Szosa Bydgoska 24

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodziłam koło skeu,...
Przechodziłam koło skeu, weszłam zobaczyc tylko co nowego w promocji. W sklepie porządek. Promocje dobrze widoczne, a także dobrze oznakowane. Obsługa miła i pomocna. od razu pan podszedł z propozycja pomocy. Pracownicy ubrani w jednakowe stroje, kręcili sie po skelpie. Wybór duzy. Obsługa błyskawiczna. Estetyka sklepu super.

zarejestrowany-uzytkownik

08.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, dnia 30.09.2012...
Witam, dnia 30.09.2012 roku odwiedziłam sklep Media Expert w Koszalinie.Po wejściu do sklepu przywitała mnie Pani skinieniem głowy i kontaktem wzrokowym, moja wizyta była w ściśle określonym celu więc od razu podeszłam do Pana z obsługi z konkretnym pytaniem.Pan był kompetentny poprosił Panią z działu o który chodziło, Pani ta szybko i kompetentnie załatwiła sprawę. Obsługa była szybka i miła personel dobrze znał swoje zadania.

Katarzyna_3501

08.10.2012

Placówka

Koszalin, Bohaterów Warszawy 31

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj pojechałam do...
Wczoraj pojechałam do media expertu z moją siostrą, ponieważ postanowiłam sobie kupić grill elektryczny. Przy wejściu powitała nas pani ekspedientka z uprzejmym "Dzień dobry". Zanim zaczęłyśmy szukać grilla pochodziłyśmy trochę po sklepie aby przejrzeć asortyment. Od razu zauważyłyśmy że produkty w sklepie są starannie ułożone oraz dobrze wyeksponowane. Każdy dział posiadał duży wybór produktów. Pracownicy cały czas przebywali na sklepie, tak więc nie było żadnego problemu w uzyskaniu informacji na temat danego produktu. Pracownicy mają dużą wiedzę na temat sklepowego asortymentu.

Karolina_1534

07.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachowanie pracowników tego...
Zachowanie pracowników tego sklepu jest fatalne, niemal trzeba się prosić o pomoc lub doradctwo. Wyglada to tak jakby pracownicy nie byli zainteresowani osbługa klienta. Informacje przekazane przez obsługę można wyczytać z etykiety towaru, słabe szkolenie asortymentowe personelu. Na plus jednak jest bogata oferta asortymentu i wygląd sklepu, jest czysto, a towar ułożony w sposób właściwy.

zalogowany_użytkownik

05.10.2012

Placówka

Złotów, Aleja Piasta 6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukając laptopa do...
Szukając laptopa do celów edukacyjnych na nadchodzący rok szkolny, mogłam jedynie pomarzyć o jakiejkolwiek pomocy czy wskazówkach przy wyborze. Personel widział że jestem zainteresowana, jestem sama i nikt nie zwrócił na mnie uwagi, dawałam nawet znaki rozglądając się z kimś do pomocy. Gdy zawołałam pewnego pracownika, wyglądał niechlujnie, miał brudną koszulę a jego znużenie i obojętność sprawiło, że zrezygnowałam z poszukiwań laptopa w tym sklepie.

Anna_4293

05.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep widoczny, po...
Sklep widoczny, po wejsciu miła pani z usmiechem przywitała mnie. Zapytałem gdzie znajde CB radio. Pani odprowadziła mnie na pietro i przekazała koledze. Sprzedawca Pan Karol ( przeczytałem na identyfikatorze), w sposób profesjonalny zbadał moje potrzeby co do sprzetu, a potem wspólnymi silami wybralismy CBradio.Pełen profesjonalizm. Na pewno bede robił tam zakupy. polecam

kamiljan

05.10.2012

Placówka

Chojnice, Gdańska 56a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybór sprzętu w...
Wybór sprzętu w tym sklepie jest bardzo duży. Możemy kupić tu prawie wszystko, co jest związane z elektroniką. Dosyć często jest wiele promocji, więc jeśli trafimy, możemy kupić fajny sprzęt, za mniejsze pieniądze. Obsługa jest bardzo miła, dobrze poinformowana, i gotowa podpowiedzieć, który sprzęt jest lepszy, a którego raczej unikać.

Damian_431

03.10.2012

Placówka

Skierniewice, Mszczonowska 30/32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam zobaczyc rowery....
Poszłam zobaczyc rowery. W tym sklepie jest bardzo duzy wybór. Ceny nawet przystepne. Chciałam się tylko rozejrezć. Obsługa na najwyższym poziomie, zaraz podszedł do mnie pan i zaproponowałą pomoc. znał oferte i był bardzo uprzejmy. Błyskawicznie mnie obsłuzył, podpowiedział. Na razie nic nie kupułam chciałam się tylko rozejrzeć. Porządek i ład.

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona.Personel...
Jestem bardzo zadowolona.Personel bardzo miły podchodzi młody pan mówi dzięń dobry i pyta w czym może pomóc i że jak sie na coś zdecyduje to prosi go zawołać wtedy pokaże dany produkt który mnie interesuje i opowie dokładnie wszystko na temat tego produktu.Jak wychodze to wszyscy pracownicy odpowiadają dowidzenia.Bardzo zadbany czysty sklep towar wysokiej jakości.Dodam,ze mam z tego sklepu kupionego Notbooka i jestem z niego bardzo zadowolona.

zarejestrowany-uzytkownik

01.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przede wszystkim już...
Przede wszystkim już na samym wejściu personel nie wywarł na mnie pozytywnego wrażenia, gdyż wchodząc do sklepu nikt nie raczył odpowiedzieć mi na ,,Dzień dobry".Następnie po ok. 7 min kręcenia się po sklepie bez okazania zainteresowania moją osobą przez personel postanowiłam sama poprosić kogoś z obsługi o pomoc.Mimo to pracownicy odsyłali mnie z kwitkiem od jednego kolegi do drugiego. Po jakimś czasie jednak znalazł się ktoś ,,traktujący swoją prace na poważnie".Sprzedawca okazał się doświadczonym i kompetentnym pracownikiem, uzyskałam odpowiedź na wszystkie nurtujące mnie pytania odnośnie sprzętu, który mnie zainteresował. Wgląd sprzedawcy oceniam na schludny i wiarygodny.Wygląd sklepu również oceniam jako dobry. Wszystko rozmieszczone w przejrzysty sposób. Nie miałam problemu w odnalezieniu tego czego szukałam.

Patrycja_553

30.09.2012

Placówka

Chojnice, Gdańska 56a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłem spontaniczne zakupy...
Robiłem spontaniczne zakupy po odwiedzeniu nowo otwartego sklepu, kupiłem na raty xboxa. Obsługa ratalna znakomita, personel dobrze zna się na sprzęcie. Jedyne rozczarowanie mnie dopadło jak trzy razy podchodziłem do działu ratalnego - duże kolejki ale to bardziej wina banków niż samego personelu. Kolejne zakupy elektroniki zapewne będą w Mediaexpert :)

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2012

Placówka

Koszalin, Bohaterów Warszawy 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem kopić metrowy...
Poszedłem kopić metrowy kabel antenowy. Na parterze znajdują się sprzęty AGD. Mnie głównie interesowało drobne AGD ( golarki, szczoteczki itp ) lecz nie było zbyt dużego wyboru. Na piętrze znajduje się dział RTV. Lecz niestety wybór również nie zbyt ciekawy zarówno na dziale komputerów jak i telefonów komórkowych. Ostatecznie z wielkim trudem trafiłem na dział z interesującymi mnie kablami, jakież było moje zdziwienie gdy zobaczyłem totalny bałagan w cenach artykułów, ceny poprawiane ręcznie i ogólny bałagan. Niestety ale okład sklepu jest dla mnie tragiczny oraz mało przejrzysty. Dodatkowo żaden ze sprzedawców się mną nie zainteresował. Wo wzięciu artykułu udałem się do kasy, gdzie również musiałem czekać chwilkę na pracownika ponieważ sobie wyszedł.

Kamil_71

29.09.2012

Placówka

Ciechanów, Niechodzka 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

EwaByMail.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

JARASZEK MULTIMEDIA

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Elstat

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Personel miły i...
Personel miły i pomocny. Sprzedawcy z odpowiednich działów mają wiedzę potrzebną, aby doradzić klientowi zakup. Na sali sprzedaży panuje porządek, czas oczekiwania na obsługę krótki.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!