Media Expert

(3.89)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3790 z 5998)

Wyczyść filtry
Sprzedawca zauważył moją...
Sprzedawca zauważył moją obecność w sklepie i po 2 min rozpoczął rozmowę handlową od ustalenia celu wizyty. Sprzedawca był miły i uśmiechnięty. Aktywnie prowadził rozmowę. Po poznaniu moich potrzeb, zaproponował sprzęt odpowiadający moim oczekiwaniom. Sprzedawca używał odpowiednich argumentów, aby przekonać mnie do zakupu sprzętu (telewizor plazmowy: dzięki takiemu ekranowi obraz jest bardzo dobrze widoczny, wszystko jest bardzo przejrzyste, płaski ekran zajmuję bardzo mało miejsca) Sprzedawca podczas rozmowy zademonstrował sprzęt. Sprzedawca upewniał się czy wszystko to co mówi jest dla mnie zrozumiałe. Sprzedawca podjął rozmowę na temat moich wątpliwości co do braku wyjścia USB w telewizorze. Użył przekonujących argumentów, aby zakupić zaproponowany sprzęt. Sprzedawca podsumował wszystkie parametry telewizora oraz zaproponował dodatkowe środki jakie mogę nabyć do czyszczenia tego sprzętu, odtwarzacza DVD, konsoli do gier XBOX360. Dążył do finalizacji sprzedaży. Osoba która, mnie obsługiwała sprawiała wrażenie osoby kompetentnej i przekonującej. Przez większość czasu rozmowy utrzymywał ze mną kontakt wzrokowy. W przyszłości chciałbym być obsługiwany przez tego sprzedawcę i polecę ten sklep innym znajomym. W sklepie panowała przyjazna atmosfera oraz porządek. W strojach firmowych byli wszyscy pracownicy.

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2012

Placówka

Sieradz, Wojska Polskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj byłem na...
Dzisiaj byłem na zakupach kupiłem nowy telewizor , piekarnik obsługa była bardo rzeczowa pomogli mi z moim sprzętem ,oprócz tego dokładnie opisali mi jego walory i wady. Pomimo obecnych braków w kadrze i małej przestrzeni jak na taki asortyment czułem się naprawdę dobrze obsłużony. Nawet jak potem jak zadzwoniłem nie byli niemili, wysłuchali mnie i wytłumaczyli wszystko.

Tomasz_1746

29.09.2012

Placówka

Kwidzyn, 3 Maja 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie czysto,...
W sklepie czysto, schludnie. Na pólkach porządek. Obsługa zainteresowana klientem. Dyskretnie przebywa w zasięgu wzroku gotowa pomóc w razie potrzeby. Zorientowana w sprzęcie znajdującym się w sklepie. Ogólnie sklep podzielony działami i fajnie rozmieszczony, mniejszy gabarytowo asortyment bliżej wejścia. Wrażenia jak najbardziej pozytywne.

Katarzyna_3486

25.09.2012

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam obejrzeć aparaty....
Poszłam obejrzeć aparaty. W tym sklepie zawsze jest duży wybór. Produkty sa ładnie poukładane, wyeksponowaane. Ceny dobrze widoczne. Rozejrzałam sie po sklepie i zaczęłam oglądac aparaty. Po chwili podszedł do mnie pan i zapytał czy w czyms pomóc, powiedziałam czego poszukuję. Przedstawił mi ofertę, powiedział na co zwracac uwagę. Znał doskonale oferte i był zaangażowany w obsługę. Potrafił świetnie doradzić, na razie nie kupiłam bo chciałam się rozejrzec winnych sklepach. Ale i tak obsługa świetna. Wybór duży. Czas oczekiwania krótki. Sklpe bardzo czysty. Wszystko pieknie poukładane.

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałam dekoder naziemnej...
Kupowałam dekoder naziemnej telewizji cyfrowej, we wskazanym sklepie. Spotkałam się z bardzo miłą i kompetentną obsługą dokładnie i w szybkim tempie wytłumaczono mi w jaki sposób podłączyć urządzenie i jak ono działa również konsultant udzielił mi wyczerpujących informacji o zasadach reklamacji. Cały sklep był czysty i bardzo zadbany. Oby wszystkie takie były i posiadały tak dobrą obsługę.

Agnieszka_3092

21.09.2012

Placówka

Miechów, sienkiewicza 10A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty jednak...
Sklep czysty jednak pracownicy zachowywali się jakby byli za karę. zero zainteresowania klientem. przez 10 minut musiałam prosić się by ktoś "łaskawie" do mnie podszedł i mi doradził. Pan z którym rozmawiałam nie miał za bardzo pojęcia, gdyż przeczytał mi informacje z aparatów, które ja sama mogłabym przeczytać, nic więcej od siebie nie powiedział.ogólnie jestem rozczarowana i zniesmaczona. wątpię żebym tam wróciła na zakupy.

Joanna_2355

20.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Media Expert mieści...
Media Expert mieści się w bardzo dogodnej lokalizacji. Tuż obok stacji benzynowej, z dogodnym wjazdem i wyjazdem oraz dużym parkingiem. Personel zna się na rzeczy, jest w stanie dobrze doradzić, jednak niezbyt często sam wychodzi z inicjatywą pomocy i trzeba kogoś poszukać. Oferta sklepu jest bogata, znajdziemy tam małe i duże RTV, AGD, komputery, gry, konsole, aparaty, peryferia komputerowe etc. Ceny są jednak strasznie zawyżone w porównaniu do cen np. w internecie. Sklep jest przestronny, czysty i całkiem miły dla oka, praktycznie od wejścia widać większość działów.

Maciej_853

20.09.2012

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 224

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu,...
Wchodząc do sklepu, miałam zamiar zakupić telewizor. Chciałam się więc dowiedzieć, jaki bylby najlepszy. Stojąc wśród telewizorów przez 5 minut nikt do mnie nie podszedł. Sama więc zapytałam sprzedawce, czy mógłby podejść mi pomóc, z ogromną łaską do mnie przyszedł. Nie była to miła obsługa, dlatego zrezygnowałam z zakupu telewizora w tym sklepie i udałam się dalej.

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2012

Placówka

Chojnice, Stary Rynek 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wiedzy i...
Przy wiedzy i kompetencjach personelu pozwoliłam sobie wpisać tylko +1, ponieważ personel nie miał pojęcia o co pytam kiedy zadałam pytanie" czy są może iPady 2". Jest 21 wiek i orientowanie się w sprawach związanych z tabletami, iPadami czy iPhonami itd. jest normalną rzeczą. Niestety pracownik nie miał pojęcia co jest dla mnie trochę dziwne, ponieważ nie potrzebne są do tego szkolenia. Jest intern et, telewizja a przede wszystkim- to jest sklep z RTV i AGD, więc nawet jeśli nie ma tego w danym sklepie to mimo wszystko trzeba orientować się w rzeczach , które wchodzą na rynek i wiedziec więcej niż jest podane w wymaganiach pracownika.

Anna_4215

19.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozglądając się w...
Rozglądając się w markecie mediaexpert za odkurzaczem i odtwarzaczem blue ray podszedł do mnie Pan który zainteresował się moją osobą, zapytał czy szukam konkretnego modelu zaczął demonstrować odkurzacze w końcu zademonstrował też mi ten który sam polecał (był w promocji) mi się bardzo podobał pod względem cenowym wizualnym i funkcyjnym pokazał jak działa, zademostrował funkcje. Byłem na tak :) ogólnie pracownicy tego marketu bardzo mili - człowiek sobie idzie a procownicy sami mówią dzień dobry uśmiechają się, na prawdę było mi aż miło robić zakupy w tym markecie. Pozytywnie.

jorg

17.09.2012

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 224

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dział odkurzaczy -...
Dział odkurzaczy - po kilku latach eksploatacji odkurzacza nadszedł czas jego wymiany, po zapoznaniu się z kilkoma ofertami sklepów internetowych ruszyliśmy z żoną w teren, by "dotknąć" i usłyszeć dźwięk przyszłego nabytku... Pod wpływem prezentacji "na żywo" zmieniliśmy jednak zdanie o internetowych "okazjach" i w sumie wybraliśmy inny model z innym silnikiem i inną mocą ssącą aniżeli pierwotnie zamierzaliśmy- miła i fachowa obsługa, ubiór wg standardów obowiązujących w danej sieci- duża wiedza osoby obsługującej- przedstawienie pełnej oferty

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2012

Placówka

Kołobrzeg, Trzebiatowska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
We środę byłam...
We środę byłam w niedawno otworzonym sklepie Media Ekspert w poszukiwaniu suszarki i pendriva. Sklep ma dość dużą powierzchnię, ale zaraz przy stoisku z suszarkami znalazłam obsługę sklepu. Pan doradził mi świetną suszarkę w przystępnej cenie. Dodatkowo spytałam o 16 G pendriva, jak się okazało Pan pokazał mi takiego i to jeszcze w promocji. Ogólnie sklep prezentuje się dobrze. Przy wychodzeniu po zadowalających zakupach, Pani ekspedientka zaprosiła mnie do nich ponownie. Myślę, że na pewno skorzystam.

Obserwatorka_17

15.09.2012

Placówka

Koszalin, Bohaterów Warszawy 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu szukałam działu z suszarkami do włosów. W związku z tym, że chciałam kupić dobrą suszarkę, a nie znałam się na parametrach technicznych liczyłam na pomoc ze strony sprzedawców. Po piętnastu minutach oglądania dalej nie mogłam się zdecydować, a sprzedawcy przez cały ten czas zajęci byli rozmowami miedzy sobą. Nie miałam odwagi podchodzić do nich gdyż byli to sami mężczyźni i ciągle wybuchali śmiechem liczyłam na to, że w końcu któryś oddzieli się od grupy i wtedy poproszę go o pomoc. Tak też się stało lecz sprzedawca, na którego trafiłam nie był zbyt uprzejmy mianowicie nie zadowalał go fakt, iż chciałam kupić dobrą suszarkę ale za niewielką cenę dał mi odczuć to, że mogłabym przebierać i wybierać w suszarkach jeśliby kosztowały ok. 200 zł, a taka jak ja chcę w przedziale do 60 zł.to szkoda jego czasu na takiego klienta. Już pod koniec wogóle się do mnie nie odzywał tylko stał za plecami, a ja sama czytałam informacje na opakowaniach po czym w końcu sama do siebie powiedziałam, że biorę tą (za 59zł.) a jak odchodziłam do kasy to dobiegł mnie i dał mi do ręki wizytówkę z jego nazwiskiem i powiedział, że to trzeba oddać w kasie więc tak też zrobiłam.

Małgorzata_1831

14.09.2012

Placówka

Nowy Sącz, Prażmowskiego 7a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do Media Expertu z myślą o kupnie trochę nowego sprzętu do domu. Niestety jakość i czas obsługi była fatalna. Nie wiem czy akurat trafiłem na gorszą zmianę, ale przez pierwsze 15 min pobytu żaden sprzedawca się mną nie zainteresował ( sprzedawcy w tym momencie wyraźnie zainteresowani byli sobą nawzajem ), w końcu na moją prośbę o pomoc w wyborze sprzętu sprzedawca.... kazał mi poczekać aż ktoś się mną 'zajmie'. Po upływie kolejnych minut wreszcie ktoś łaskawie się mną zainteresował, jednak jakość tej obsługi zostawiła wiele do życzenia. Sprzedawcy zabrakło zaangażowania, tak jakby wyszedł z założenia, ze chyba nie zamierzam nic kupić, a nawet jeśli, to chyba go to za bardzo nie interesowało. O wiedzy z danego działu już nie wspominam, bo możliwe, że zastępował kolegę z innego działu. I w ten sposób z szybkiego wyskoczenia do sklepu zmarnowałem godzinę życia, a dałoby się całość załatwić w 15min.

Gruszka_1

14.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna lokalizacja sklepu,...
Świetna lokalizacja sklepu, przy obwodnicy sąsiadując z hipermarketami oraz stacją benzynową. Dogodne godziny otwarcia, ciekawe promocje. Możliwość zejścia z ceny (jeśli się potrafi dobrze negocjować). Wielu pracowników kręci się po sklepie, którzy chętnie doradzą. Ich wiedza jest wyczerpująca. Szybka obsługa, wszyscy schludnie ubrani. Ceny również w porządku. Parking przy sklepie ogromny.

Łukasz_1702

14.09.2012

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 224

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam okazję robić...
Miałam okazję robić zakupy, ponieważ telewizor, którego kupnem byłam zainteresowana, został przeceniony (promocja). Dosłownie po 5 minutach od wejścia do sklepu podszedł do mnie sprzedawca. Pokazał mi gdzie znajduje się model, który mnie interesował. Bardzo profesjonalnie przedstawił mi jego funkcje z technicznej oraz praktycznej strony. Dodatkowo zaprezentował mi ofertę salonu (podobne telewizory innych firm w porównywalnej cenie). Jedynym minusem było to, że chciał namówić mnie na kilka dodatkowych akcesoriów, które według niego "muszę" mieć kupując telewizor (nowe baterie do pilota, ściereczkę z mikrofibry, preparat do czyszczenie itp). Owszem mógł o tym wspomnieć, ale według mnie robił to za bardzo nachalnie. Ogólnie rzecz ujmując sklep posiada bardzo duży asortyment i profesjonalnych sprzedawców przeszkolonych pod kątem marketingu.

Natalia_804

13.09.2012

Placówka

Myślenice, Słowackiego 96

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam i w...
Poszłam i w tym sklepie rozejrezc sie za suszarkami. Asortyment bardzo duzy. Suszarki najrózniejsze, ceny równiez. Podszedł do mnie bardzo miły pan i zapytał jakiej potrezbuje, każdma miała inne funcje, dodatkowe. Wyjasnił mi wszystko. Widać, że dobrez zna oferty i potrafił woetnie doradzic. Obsługa rewelacja, bardzo sprawna i przesymaptyczna. Wszyscy pracownicy ubrani w jednakowe stroje. Sklep ładnie utrzymany. Telewizory ładnie wyeksponowane.

zarejestrowany-uzytkownik

13.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozglądając się w...
Rozglądając się w markecie mediaexpert za odkurzaczem i odtwarzaczem blue ray podszedł do mnie Pan który zainteresował się moją osobą, zapytał czy szukam konkretnego modelu zaczął demonstrować odkurzacze w końcu zademonstrował też mi ten który sam polecał (był w promocji) mi się bardzo podobał pod względem cenowym wizualnym i funkcyjnym pokazał jak działa, zademostrował funkcje. Byłem na tak :) ogólnie pracownicy tego marketu bardzo mili - człowiek sobie idzie a procownicy sami mówią dzień dobry uśmiechają się, na prawdę było mi aż miło robić zakupy w tym markecie. Pozytywnie.

jorg

13.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z dużym wyprzedzeniem...
Z dużym wyprzedzeniem pojawiła się nowa gazetka Media Expert, ja mam ją w domu od co najmniej trzech, a ogłoszona w niej akcja „Na 10 – te Urodziny 1000 promocji!” trwać będzie 6-12 września. Pomysłowo jest wydana – można ją oglądać od dwóch stron – wystarczy w pionie obrócić o 180 stopni. Z jednej strony są artykuły AGD i rowery, z drugiej – RTV i multimedia. Przyjemne, kolorowe wydanie na żółtym tle każdej strony ma w ofercie atrakcyjne ceny (nawet do 70% taniej) i oferty zakupów „wiązanych”. Media Expert zadbało o to aby klientów pozyskiwać na „grubo” przed rozpoczęciem swojej akcji sprzedażowej z okazji 10 - tych urodzin. Słusznie – klienta trzeba „zdobyć”, sam nie zawsze przyjdzie.

DORA_1

13.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Media expert...
Witam. Media expert jest jednym z wiekszych sklepów elektronicznych w Lublincu. Posiada spory asortyment i dość dobre produkty do których nie mam zastrzeżeń. Za to jeżeli chodzi o obsługe jest fatalnie, kazdy z pracowników pyta czy w czyms pomuc a prawie żaden sie nie zna. Warto też zwrócić uwage na to że polecaja zawsze najdroższy sprzęt albo taki co nie schodzi.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2012

Placówka

Lubliniec, Karola Miarki 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

Euro NET

(3.87)

Lepiej
Gorzej

fotozakupy.pl

(2.83)

Lepiej
Gorzej

kino domowe.pl

(0.51)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!