RTV EURO AGD

(4.03)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4456 z 6807)

Wyczyść filtry
Sklep internetowy bardzo...
Sklep internetowy bardzo dobrze zorganizowany. Strona internetowa jest przejrzysta i bardzo łatwo się po niej porusza. Kontakt z konsultantami świetny. Informacje na temat realizacji zamówienia wysyłane na bieżąco. W sklepie w centrum handlowym obsługa profesjonalna, szybka. Pracownicy bardzo uprzejmi i kompetentni. Jedyny minus to ceny - mogłyby być trochę niższe.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
cała transakcje przebiegła...
cała transakcje przebiegła sprawnie, szybko, bezproblemowo

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Jelenia Góra, Al. Jana Pawła II 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fachowa obsługa,wszystko tak...
Fachowa obsługa,wszystko tak jak należy,sprawnie i solidnie.Jestem zadowolony z zakupu w RTVEUROAGD i przy najbliższej okazji znowu coś kupię,może tv,będę obserwował jakieś promocje i jak nadarzy się coś odpowiadającego dla mnie i mojej narzeczonej to oczywiście kupię.Będę polecał wasz sklep i dziękuję.

Daro_11

28.12.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
UWAŻAM ŻE ZAKUPY...
UWAŻAM ŻE ZAKUPY DOKONYWANE 30-11-2012 POPRZEZ PAŃSTWA PRZEDSTAWICIELA BYLY PERFEKCYJNE I ODBIOR TOWARU W DNIU NAST. TEZ BYLO WSZYSTKO OKZE SPRZETU PASTW ATJ.MIKROWIEŻE PIONIER JESTEM TEZ BARDZO ZADOWOLONA I BYŁA RONIEZ POLECANA MI PRZEZ PAŃSTWA PRZEDSTAWICIELAW ZWIĄZKU Z POWYŻSZYM MOGE STWIERDZIĆ JEDNOZNACZNIE ZE JESTEM W 100% ZADOWLONA Z ZAKUPÓW

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w miarę...
Obsługa w miarę ok, chociaż musiałem czekać kilka minut, aż ktoś podejdzie do punktu obsługi, poza tym pani wydająca zamówiony produkt nie zamierzała sprawdzić przy mnie czy urządzenie działa, chociaż ma taki obowiązek. Twierdziła, że tak się robi na wyraźne życzenie klienta. Albo informacje na stronie są nieprawdziwe, albo personel mnie obsługujący jest niekompetentny. Tertium non datur.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Warszawa, Jubilerska 1/3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo miła i...
bardzo miła i pomocna obsluga. Na wszelakie zadanie przeze mnie pytania odpowiadała z uśmiechem i bardzo kompetentnie. Bardzo przystojni panowie. Umieję doradzić i naprawdę z czystym sumieniem mogę powiedzieć ,że wiedzą po co przychodza do pracy i są nastawieni na sprzedaż , jej wyniki oraz odniesienie sukcesu.

piotrrrkalan

28.12.2012

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Generalnie byłam bardzo...
Generalnie byłam bardzo zadowolona. najwięcej czasu i zamieszania było przy zawieraniu umowy kredytowej. Jedyny minus, dla mnie znaczący, to przy odbiorze towaru (lustrzanka w zestawie więc pudełko było znacznych rozmiarów) na poziomie -1 poprosiłam o reklamówkę i zostałam poinformowana, ze siatki mogę zakupić na piętrze w kasie. Abstrahując już od faktu dodatkowej płatności za reklamówkę przy zakupie sprzętu wartości 2500 PLN, to uważam, że taka możliwość (nawet odpłatnie) powinna znajdować się przy wydawaniu towaru. po przeniesieniu kartonu w rękach na poziom 0, musiałam odstać kolejną kolejkę aby kupić reklamówkę.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2-4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszysztko ok -...
wszysztko ok - był duży ruch wiec trzeba było długo czekać na obsługętowar był zapakowany w zniszczone pudełko - na moja prośbę wymieniono mi go na "nowy"dziwne że od razu tego nie zrobionomiła obsługa - towar wystawiony prawidłowo - moza było łatwo porównać podobne do siebie maszynki jeżeli już się czepaić czegokolwiek to za głośna muzyka w sklepie

zalogowany_użytkownik

28.12.2012

Placówka

Rzeszów, Rejtana 65

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy dokonane przez...
Zakupy dokonane przez stronę internetową z odbiorem w centru handlowym. Bardzo szybka realizacja, doskonała komunikacja, wzorowa obsługa w sklepie. Towar zgodny z opisem, żadnych problemów z płatnością, drobne problemy ze znalezieniem osób obsługujących, ale sezon świąteczny ich tłumaczy (bardzo duża liczba klientów).

Mariusz_818

28.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trochę zbyt długo...
Trochę zbyt długo trwało odnalezienie paczki w sklepie. Personel sklepu robił wrażenie zaskoczonego prośbą o wydanie towaru mimo wcześniejszych informacji otrzymanych na adres mailowy i telefon komórkowy(SMS) o gotowości towaru do odbioru w wybranym na stronie www sklepie Warszawa, Grójecka 66. Odnalezienie paczki trwało prawie 15 minut.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalny, bardzo uprzejmy...
Profesjonalny, bardzo uprzejmy doradca klienta. Widać, że zna się sprzęcie RTV i robi to co lubi. W sumie pewnie jakby chciał wcisnął by mi nawet kombajn...:)Profesjonalny, bardzo uprzejmy doradca klienta. Widać, że zna się sprzęcie RTV i robi to co lubi. W sumie pewnie jakby chciał wcisnął by mi nawet kombajn...:)Profesjonalny, bardzo uprzejmy doradca klienta. Widać, że zna się sprzęcie RTV i robi to co lubi. W sumie pewnie jakby chciał wcisnął by mi nawet kombajn...:)

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 94

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skorzystałem z opcji...
Skorzystałem z opcji zamówienia towaru i odbioru w sklepie po godzinie. Czas realizacji dokładnie taki jak zapewnia sprzedawca na stronie internetowej - po niespełna godzinie otrzymałem SMS z wiadomością, że towar jest do odbioru w sklepie. Miła i sprawna transakcja. Wiedzy i kompetencji nie mogę skomentować, ponieważ interesowało mnie jedynie zamówienie i kupienie towaru bez konsultacji i pomocy. Gorąco polecam

WhiteFox

28.12.2012

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu dużo poniżej oczekiwań,zachowanie naganne-pracownicy są niemili dla siebie co widać i słychać "na sklepie",wygląd pracowników słaby.Pomimo zamówienia towaru przez internet i potwierdzenia przygotowania towaru do wydania(wysłano do mnie sms-a około 8.00 rano z zaproszeniem aby towar odebrać do południa,bo wtedy są mniejsze kolejki)pracownicy nie wiedzieli gdzie jest mój towar,potem stwiedzili że jest na palecie i będzie dostępny za parę godzin.Więc poinformowałam obsługę,że niestety ale będą musieli mi ten towar dowieź do domu,ponieważ dostałam błędną informację i nie mam czasu biegać co parę godzin do sklepu,po czym towar w pięć minut znalazł się gotowy do odbioru-PRZYGOTOWANY.Należy wnioskować,iż Ci ludzie przyszli do pracy-ale tylko nieliczne osoby przyszły popracować.Personalia zachowam dla siebie,powiem tylko,że damska część personelu powinna zająć się innymi funkcjami-natychmiast.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
profesjonalnie, szybko, pewnie,...
profesjonalnie, szybko, pewnie, gwarancja oryginalności, niewiarygodnie atrakcyjna cena. obsługa miła, pomocna, chętnie udzieli porady, nie odnosi się wrażenia, że jest się osaczonym klientem/klientką. wybór i możliwość zamówienia w dogodnym do odbioru miejscu jest niezwykle przydatną cechą sklepu. polecam

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Warszawa, Rembielińska 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Transakcja została zrealizowana...
Transakcja została zrealizowana pozytywnie, bez jakichkolwiek problemów. Laptop lenovo był zgodny z opisem na stronie internetowej. Od momentu zakupu nic się nie wydarzyło z urządzeniem, jest sprawny, szybki, nie zawiesza się. Polecam dokonywanie zakupów w sklepie znajdującym sie w Olsztynie- Alfa centrum handlowe.

zośka_4

28.12.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze i...
Bardzo dobrze i sprawnie załatwią sprawy z kredytem ale za obsługą na sklepie trzeba samemu chodzić i szukać. Stałem przy telewizorze 15 minut nikt nie podszedł do mnie, jak znalazłem sprzedawce i zależało mu na jak najszybszym załatwianiu formalności a na moje pytanie odpowiadał zdawkowo. Po załatwieni kredytu gdzie poszło szybko sprawnie i miło, znowu musiał szukać obsługującego mnie wcześnie sprzedawcę i co ciekawe zapytany inny Pan z obsługi nie był mi wstanie wskazać kolegi jaki podpisał się na moich dokumentach. Odnosłem wrażenie, że są nastawieni na ilość obsługiwanych klientów a nie na jakość obsługi

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa nie była...
Obsługa nie była poinformowana o zamówieniu. Personel nie kwapił się aby zrealizować zamówienie mimo iż nie miał co robić. Pracownicy rozmawiali oraz żartowali sobie nie interesując się klientami. Przede mną jeden z klientów zwrócił uwagę obsłudze i wtedy z wielką łaską obsługa raczyła go obsłużyć. Ja zaczepiłem jednego z pracowników i usłyszałem, że nic nie wie o takim zamówieniu. Drugi z zaczepionych z krzątających się po sklepie pracowników powiedział, że nie ma czasu i muszę czekać. Po odczekaniu około 20 minut i obserwacji, że pracownik zbył mnie na poczekaniu ponieważ usiadł za biurko do kolegi i sobie gaworzył i się śmiał postanowiłem wymusić aby mnie obsłużył. Gdy podchodziłem wyprzedziła mnie jakaś Pani, która została obsłużona poza kolejnością. Po ponad godzinie zostałem w końcu obsłużony. Niestety nie polecam Sklepu RTV EURO AGD będącego w Suwałkach w Centrum Handlowym Plaza. Wspomnę, że to nie pierwszy przypadek ponieważ wcześniej ta obsługa nie chciała pomóc przetransportować zakupionej lodówki do auta znajdującego się pod sklepem. Ponoć pracownicy nie mają obowiązku pomagać w przeniesieniu zakupionego towaru (nawet wielkogabarytowego). NIE POLECAM.

Feluś

28.12.2012

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo rzetelnie i...
Bardzo rzetelnie i sprawnie przeprowadzona transakcja. Szybki odzew ze strony pracowników sklepu z danymi do wpłaty i równie szybka przesyłka. Kontakt telefoniczny czy osobisty w placówce sklepu nie był konieczny. Sklep ma bogatą ofertę i wiele promocji, zarówno cenowych, jak i związanych z darmową dostawą zamówionego produktu, a także daje wiele możliwości odbioru paczki, co jest bardzo wygodnym rozwiązaniem.

ash

28.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
towar zgodny z...
towar zgodny z opisem. obsluga miła. jednak proponowane koszty dodatkowe nie potrzebne. dodatkowe gwarancje powinny byc w pakiecie. za wszystko trzeba placić dodatkowo.sprzedawca proponował kartę pamięci najdroższą w sklepie podczas gdy inna tańsza również by pasowała do konsoli.Po za TYm miła obsługa, fachowa pomoc

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sprawna, towar...
Obsługa sprawna, towar bez zarzutu. Krótki czas załatwiania, Coraz częściej robię zakupy w sklepach internetowych i jestem zadowolony z tego systemu. Polecam to wszystkim znajomym którzy cenią sobie swój cxzas, Idę do sklepu na pewniaka i bez zbędnego szukanie. Cenę porównuję przed zakupem w różnych placówkach

gaszop

28.12.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

centrumpromocji.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

P&M Attar

(5.00)

Lepiej
Gorzej

lpelektronik

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!