RTV EURO AGD

(3.94)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4474 z 6864)

Wyczyść filtry
Miła i profesjonalna...
Miła i profesjonalna obsługa. Spora wiedza elektroniczna sprzedawców. Czysto i przyjemnie na sklepie. Obsługa schludnie i elegancko ubrana.Sprzedawcy bardzo mile udzielali odpowiedzi na pytania związane z ratami i aktualnymi promocjami. Towar ładnie wyeksponowany i poukładany. Sklep niewielki, ale bardzo przyjazny, do którego chętnie się wraca!

zalogowany_użytkownik

09.01.2013

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstęp przez bramki,...
Wstęp przez bramki, aż do pani ochroniarz, która lustruje wzrokiem każdego, kto wchodzi. Towar poukładany na półkach, przejrzyście, czysto. Aktualne promocje w zasięgu wzroku. Kierujemy się do interesujących nas działów. Szukaliśmy, szukaliśmy, ale niestety nic nie znaleźliśmy, a obsługa była zajęta klientami, więc ku naszemu rozczarowaniu nie było nam dane kupić interesujące nas produkty. Jedynie pani ochroniarz nas zauważyła.

Iwona_812

05.01.2013

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep wygląda bardzo...
Sklep wygląda bardzo nowocześnie. Dużo towaru, włączone telewizory. I to chyba wszystkie plusy... Chciałem obejrzeć laptopy. Chodziłem, oglądałem chyba z 15 minut. Mimo tego, że ilościowo było dużo modeli, to nic konkretnego. Te co były w miarę rozsądnej cenie to prawdziwie archaiczne sprzęty, natomiast przy kilku modelach o dobrych parametrach cena odstraszała. Nie trzeba daleko szukać by znaleźć tańsze oferty. A w internecie to nawet można kupić o 20% taniej.Oprócz tego tabliczki z parametrami nie zawierają żadnych informacji oprócz ceny, modelu procesowa , pojemności dysku i tego że patrze właśnie na laptopa. Znalazłem jeden model w miarę ciekawy.Jednak nikt się mną nie zainteresował więc musiałem poszukać kogoś. Interesowało mnie czy ten model występuje z dyskiem SSD. Sprzedawca oznajmił ,że laptop posiada szybki dysk 500GB. Ponowiłem pytanie otrzymując odpowiedź że dysk posiada różne technologie przyspieszające wymianę danych. Chyba nie wiedział co to SSD. Postanowiłem zakończyć wizytę w sklepie i poszukać informacji gdzie indziej. W sumie i tak bym nie kupił bo ceny kosmiczne.

Damian_488

04.01.2013

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
duży ruch -...
duży ruch - dobra obsługa przy małej liczbie konsultantów, ceny w internecie nie mają odzwierciedlenia w cenach w sklepie przy niektórych produktach lub są niedostępne, odbiór towaru po dość krótkim czasie oczekiwania, personel dobrze poinformowany o parametrach asortymentu, duży wybór produktów w sklepie

tom_5

04.01.2013

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów ...
Podczas zakupów nie czułem się klientem, musiałem podejść do grupy pracowników sklepu i poprosić któregoś z panów.Rozmowa przebiegała bardzo sprawnie natomiast dalsze kroki poczynił kierownik sklepu który traktował mnie jak zło konieczne,brak zaangażowania, profesjonalnego podejścia do klienta.Nie polecam

zalogowany_użytkownik

04.01.2013

Placówka

Piła, Bydgoska 135

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
WitamPodczas zakupów w...
WitamPodczas zakupów w tej sieci nie czułem się klientem, musiałem podejść do grupy pracowników sklepu i poprosić któregoś z panów.Nagle grupa się rozeszła i zostałem obsługiwany przez pana.Rozmowa przebiegała bardzo sprawnie i kompętetnie, natomiast dalsze kroki poczynił kierownik sklepu/działu który traktował mnie jak zło konieczne,brak zaangażowania, profesjonalnego podejścia do klienta.Wszystko wskazywało na nie, a był to kierownik.Oczywiście zakupów dokonałem, ale zniesmaczenie zostało.Sam byłem pracownikiem dość znanej marki w Polsce jeszcze kilka lat temu,kładziono tam nacisk na klienta, ilość szkoleń jakie odbyłem z "obsługi klienta" nie poszły w las. Pracowałem w branży motoryzacyjnej gdzie również ważny był klient, tam jakby uzupełniałem swoja wiedzę sprzedażową,oraz wiedzę wywierana wpływu na klienta/przez klienta.Reasumując nie jestem zadowolony z obsługi tej sieci./bardziej tego sklepu.

zalogowany_użytkownik

04.01.2013

Placówka

Piła, Bydgoska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłem w tym...
Kupiłem w tym sklepie odtwarzacz DVD, który nie czytał płyt. Urządzenie zostało przyjęte do naprawy. Podczas odbioru już naprawionego odtwarzacza czekałem 30 min. przy punkcie obsługi klienta aż ktoś mnie obsłuży. Pani tam urzędująca przez ten czas rozmawiała ze znajomymi, którzy chyba przyszli ją odwiedzić w pracy. Myślę, że żaden klient czekający ze mną na swoją kolej nie był zainteresowany szczegółami z życia prywatnego pracującej tam Pani.

Michał_1768

03.01.2013

Placówka

Gdańsk, Schuberta 102A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zbyt długie oczekiwanie...
zbyt długie oczekiwanie na personel od rat (mialem zamiar zalatwic zakupy w ciagu 30 minut a wyszedłem po godzinie z kawalkiem pomimo ze towar zamawialem przez internet), rozmowa o ratach rozpoczela sie od niekorzystanej oferty co negatynie wplynelo na moja ocene calej rozmowy, przyszedlem po konkretny towar wiec nie wiec co personel umie, obsluga (wyjęcie i przygotowanie towaru) przez jednego ze sprzedawców ktory mnie w koncu zauwazył bardzo miła i profesjonalna.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzięki opcji...
Dzięki opcji " zakupy w godzinę przez internet z obiorem w wybranym sklepie" Św.Mikołaj nie zawiódł, a bardzo pomocne elfy ;-) z euro agd zrobiły wszystko by dziecko obudziło się z prezentem pod poduszką. Mam nadzieje skorzystać jeszcze z tej opcji zakupów ,gdyż uważam to za bardzo trafny pomysł . Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

02.01.2013

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
kolejny raz kupuję...
kolejny raz kupuję w RTV Euro AGD, zamówiłam tym razem kino domowe w sklepie internetowym RTV Euro AGD, z opcją "odbiór w ciągu godziny". Do odbioru wskazano CH Wileńska. Wszystko przebiegło bardzo sprawnie, zarówno zamówienie, potwierdzenie zamówienia mailowo, potwierdzenie gotowości do odbioru smsem, jak i samo wydanie towaru w sklepie. Super!

zarejestrowany-uzytkownik

02.01.2013

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po kolejnym odwiedzeniu...
Po kolejnym odwiedzeniu i wykonaniu zakupów w tym sklepie mogę go tylko jak najbardziej polecić innym kupującym. Wszechstronność obiektu i dobry podział tematyczny asortymentu sprzedażowego powodują, że szybko można znaleźć poszukiwane przedmioty zakupu. Niewątpliwie miła i kompetentna obsługa a do tego atrakcyjne ceny i możliwość zakupu ratalnego to niewątpliwe atuty tego sklepu.

Rafał_908

02.01.2013

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam sklep, wilokrotnie...
Polecam sklep, wilokrotnie robiłam tam zakupy, zawsze miła i kompetebntna obsługa, szybko realizowane zamówienia. Atrakcyjny cenowo, dogodna sprzedaz ratalna. Nie było żadnych problemów gdy konieczna była reklamacja i zwrot towau wraz ze zwrotem pieniedzy. Chętnie wracam tam po zakupy. Jak nie w Polsce ;-)

zalogowany_użytkownik

02.01.2013

Placówka

Szczawno-Zdrój, Łączyńskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam zakupiłem tablet...
Witam zakupiłem tablet dla córki Prestigio pro duo 7" i powiem szczerze że po miesiącu użytkowania przez wszystkich domowników jesteśmy bardzo zadowoleni. Bardzo mi się spodobała możliwość zamówienia produktu bez konieczności kupna. W sklepie miałem możliwość przetestowanie produktu umieszczonego na wystawie. Obsługa miłe i pomimo niewielkich trudności(produkt się rozładował) spisała się znakomicie. pozdrawiam zadowolony klient.

Peter_2

01.01.2013

Placówka

Bytom, Pl. Tadeusza Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w miarę szybka...
w miarę szybka obsługa szkoda tylko że trzeba z jednego stanowiska gdzie się odbiera wcześniej zamówiony towar iść potem do drugiego z fakturką do zapłacenia i spowrotem po towar do tego pierwszego przez co trochę wydłurza się czas obsługi klijęta jakby tego nie można było wykonać przy jednym stanowisku

przemek610

31.12.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania na wolny personel sklepu (pomimo niewielu klientów) to jedyna wada. Poza tym transakcja przebiegła pomyślnie. Niezwykle szybki czas realizacji zamówienia (od wysłania rezerwacji do przygotowania paczki w sklepie - 25 min.). Ogólnie jestem zadowolony - zamówiony produkt odpowiadał moim oczekiwaniom (zwłaszcza cenowym).

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2012

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki asortyment, aczkolwiek...
Szeroki asortyment, aczkolwiek oczekiwałam większego wyboru towaru. Oczekiwałam większego wyboru mniejszego sprzętu AGD do domu typu odkurzacze. Dużo jest elektroniki, ale mniej właśnie tego czego ja szukałam. Poza tym trochę ciasno, zbyt mało przestrzeni między regałami. Brak swobody w poruszaniu się alejkami, miałam stale wrażenie, że coś zwalę, potrącę.

Basia_36

31.12.2012

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Proste zamówienie towaru...
Proste zamówienie towaru przez internet,powiadomienie sms-em o dostarczeniu towaru do sklepu, dobry i szybki kontakt z obsługą stoiska sklepie ,towar już był przygotowany do odbioru. Miła obsługa .Całe zrealizowanie zamówienia w sklepie trwało bardzo szybko i nie zajęło mi nawet pięciu minut.Polecam zakupy w tym sklepie

tomi_5

30.12.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i szybka...
Miła i szybka obsługa polecam. Wielokrotnie robiłem w tym sklepie internetowym zakupy i za każdym razem była bardzo dobra obsługa, towar s zybko wysyłany i zawsze zgadzał się z opisem. Podczas odbioru w sklepie obsluga miła, szybka i nie raz gdy coś dobierałem to profesjonalnie mi doradzano. Napewno jeszcze nie raz będę korzystał z tego sklepu.Polecam.

gumis_3

30.12.2012

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu na początku zostałem potraktowany jako osoba towarzysząca zupełnie innemu klientowi i nikt się mną nie zajął. Jak już się upomniałem o obsługę to sprzedawca powiedział, że już do mnie idzie, po czym zniknął na jakieś 15 min. Po powrocie zadałem mu klika pytań nt. telefonu który chciałem kupić. Sprzedawca nie do końca miał pojęcie co sprzedaje, nie wiedział, że do telefonu jest dołączona karta pamięci, że telefon obsługuje 2 karty SIM oraz nie znał aktualnej ceny telefonu. Cała reszta transakcji przebiegła bezproblemowo.

Leszek_138

30.12.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Piłsudskiego 57

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
towar dostarczony do...
towar dostarczony do sklepu w umówionym terminie, bez żadnych dodatkowych kosztów, powiadomienie sms o dostarczonym towarze, odliczony rabat z kuponu rabatowego na stronie internetowej sklepu, kredyt wraz z całym rozliczenie i kosztami uzyskany na miejscu, strona internetowa czytelnaPolecam zakupy w EUROAGD

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2012

Placówka

Pabianice, Zamkowa 31

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

Black Games

(5.00)

Lepiej
Gorzej

e-fabryka.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Braun

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Polecam ten sklep,...
Polecam ten sklep, pełne zaangażowanie w obsługę klienta. Sklep czysty i przejrzysty
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!