RTV EURO AGD

(3.93)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4501 z 6964)

Wyczyść filtry
Po zamówieniu telewizora...
Po zamówieniu telewizora w piątek z dostawą na środę w następnym tygodniu okazało się, że od poniedziałku telewizor staniał o 210 zł. Bardzo sympatyczna Pani w infolinii zmieniła moje zamówienie i odebrałem telewizor już w niższej cenie. Dziękuję. W sklepie w Szczecinie super obsługa. Sprawnie i profesjonalnie.

Waldek_3

29.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Produkt bardzo dobry...
Produkt bardzo dobry za taką cenę Zbyt ciężki, ale jak byłby lekki nie byłoby porządnego masowania., po 2 tygodniach widać efekty. Mam nadzieję że długo będzie mi służył.Obsługa bardzo dobra . Szybka dostawa .Nie było żadnych problemów.Jestem bardzo zadowolona. Polecam urządzenie jest po prostu SUPER.

zarejestrowany-uzytkownik

29.01.2013

Placówka

Zabrze, pl. Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep godny polecenia......
Sklep godny polecenia... Zamówiłam zmywarkę na jej dostawę długo nie musiałam czekać :) Dotarła do mnie bez żadnych uszkodzeń czy braków. Naprawdę super. Kupowałam ją przez internet ponieważ w sklepie stacjonarnym musiałabym o wiele dłużej czekać a tutaj miałam od ręki :) Kontakt z klientem jest naprawdę bardzo dobry. Zaraz po złożeniu zamówienia otrzymałam informacje na maila o realizacji i statusie mojego zamówienia. Gdy przesyłkę już nadano dostałam maila z informacjami dotyczącymi kontaktu z kurierem i przedziału czasowego w którym mogę się spodziewać przesyłki...Naprawdę gorąco polecam

lineczkaa91xd

29.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem baaardzo nie...
Byłem baaardzo nie miło zaskoczony obsługą w sklepie. Zakup przez internet, odbiór w sklepie koszmar. 1 kolejka po odbiór 30 min (bo to ta sama co reklamacje i zwroty) a potem o dziwo 2 kolejka by zapłacić 25 min (1 os na kasie na cały sklep).Kupiłem przez net by było szybciej a nie wolniej. Tymczasem spędziłem w sklepie ponad 1 h. Klienci "normalni" nie internetowi byli obsługiwani 2 razy szybciej

Zadrapz

29.01.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaiste,realizacja zamówienia bez...
Zaiste,realizacja zamówienia bez zastrzeżeń.mężczyzna przyjmujący zamówienie poprzez infolinię bardzo kompetentny-doradził sposób realizacji umożliwiający jak najszybszy odbiór towaru.sprzęt dojechał we właściwym czasie we wskazane miejsce.jedynym mankamentem był fakt,że magazynier wydający zmywarkę nie wpadł na pomysł,by pomóc załadować do autka.

zarejestrowany-uzytkownik

29.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i uśmiechnięta...
Miła i uśmiechnięta obsługa - szybkie zainteresowanie po moim podejściu do lady punktu obsługi klienta, stosunkowo sprawne obsłużenie i wydanie towaru zamówionego przez internet. Przez internet - sprawne zamówienie - dobra cena - szybka realizacja zamówionego towaru - możliwość odbioru w punkcie bez dodatkowych opłat - to atut.

tytus

29.01.2013

Placówka

Rzeszów, Rejtana 65

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziny miały na...
Odwiedziny miały na celu zapoznanie się z ofertą telewizorów LED/LCD. Podszedłem do pracownika w celu dopytania jaki TV poleca (do 42 cali, 2500 zł, możliwość odtwarzania filmów z dysku zewnętrznego). Pracownik przedstawił ofertę kilku odbiorników, szczegółowo porównując ich specyfikacje techniczne.

Marcin_1890

23.01.2013

Placówka

Gliwice, Rybnicka 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa nie miała...
obsługa nie miała żadnego pojęcia o oferowanym produkcie, chciałem otrzymać okulary 3D z wbudowanym akumulatorem, otrzymałem na akumulatory, również jeżeli chodzi o telewizor musiałem iść do sony center uzyskać informacje ponieważ nie byli mi w stanie nic powiedzieć, poza tym pudełko z okularami było już otwarte i gdy spostrzegłem ze nie otrzymałem towaru o który prosiłem było już za późno ponieważ sprzęt był używany przez obsługę sklepu aczkolwiek jak później stwierdzono prze zemnie. Dla mnie poniżej jakiejkolwiek krytyki odradzam wszystkim korzystania z usług w tym sklepie!

zarejestrowany-uzytkownik

20.01.2013

Placówka

Radom, Bolesława Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam po drodze...
weszłam po drodze do innego sklepu, ponieważ rozglądam się za dyskiem zewnętrznym. Byłam zdziwiona wyborem tego towaru w tym sklepie. Akurat rozmiar, jaki szukam (1 Tb) był jeden, ale było mnóstwo mniejszych i większych w naprawdę fajnych cenach. Znalazłam firmy WD za 299 zł! jeszcze tak tanio tego nie widziałam. i Kupiłam oczywiście :) polecam

morcik

20.01.2013

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik szybko i...
Pracownik szybko i profesjonalnie przygotował zamówiony spraęt i dokumenty oraz udzielił mi wszystkich niezbędnych informacji. Ponadto był nad wyraz uprzejmy, sympatyczny i uśmiechnięty. Jedyne zastrzeżenia budzi położenie i wygląd miejsca odbioru - położone w głębi marketu, niewidoczne od strony wejścia, bez wizualnej informacji gdzie się znajduje, ot niepozorna lada przy drzwiach do magazynu.

hubles

19.01.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu bardzo...
Obsługa sklepu bardzo sprawna i szybka !!!!! Realizacja zamówienia przebiegła bezkonfliktowo i błyskawiczne, zgodnie z regulaminem. Bez najmniejszych zarzutów. Wszystkim życzę tak udanych transakcji. Takie zakupy to czysta przyjemność. Personel kompetentny, służący pomocą, dobrą radą a tym samym nienachalny... Tak trzymać !!!

zarejestrowany-uzytkownik

18.01.2013

Placówka

Warszawa, Grójecka 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar został dostarczony...
Towar został dostarczony w terminie do centrum handlowego. Obsługę w sklepie oceniam jak najbardziej pozytywnie: szybko i sprawnie otrzymałam swoją przesyłkę. Trochę zamieszania było z wydobyciem towaru, zapłatą i ponownym powrotem po odbiór towaru. Zamówiona gra była oryginalnie zapakowana, bez widocznych uszkodzeń, działa i sprawia dużo radości użytkownikom.

baldziura

18.01.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolony...
Jestem zadowolony z tych zakupów i sposobu ich realizacji. Zamawiam i odbieram towar w wskazanym sklepie. Personel służy pomocą i zawsze jest bardzo miła. Można również skorzystać z usługi zamawiania w internetowym sklepie. Opisy towarów są szczegółowe i pozwalają na odpowiedni wybór.

bron

18.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi nie...
Jakość obsługi nie budzi zastrzeżeń. Towar przygotowany ekspresowo miła obsługa w punkcie kredytowym. Zakupiony sprzęt zgodny z opisem zawartym na stronie, działa bez zarzutu. Na pewno kolejne zakupy rozpocznę od wertowania ofert euro rtv agd. Szeroki wybór oferowanego sprzętu oraz miła i fachowa obsługa. Sklep z całą pewnością godny polecenia.

zen_ek

18.01.2013

Placówka

Pabianice, Zamkowa 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
po raz drugi...
po raz drugi dokonuję zakupu internetowego za pośrednictwem tego sklepu i wybiorę go po raz trzeci.W sklepie dlatego, że lubię najpierw zobaczyć towar i dopierero potem za niego płacić. Wcześniej kupowałem w innych sklepach ale ten jest OK. Oceny 4 to też w moim mniemaniu bdb. Pomimo tego że mieszkam w Chorzowie wybieram ostatecznie ten sklep - mila obsługa, dobry przegląd oferty, możliwość parkowania samochodu.

zarejestrowany-uzytkownik

18.01.2013

Placówka

Świętochłowice, Chorzowska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko sprawnie bo:-...
Wszystko sprawnie bo:- Sprzęt wybrałem sam- zarezerwowałem przez internet ( system rezerwacji i powiadomień działa idealnie)- odebrałem (30 minut)- zapłaciłem- wyszedłemw sumie to nic szczególnego ale może komuś opinia się przyda:Euro nie jest ani drogie ani najtańsze. Jest co prawda drożej niż w sklepach internetowych, ale po odliczeniu kosztów transportu, itp różnica nie jest taka wielka więc warto bo towar odbieramy od sklepu a nie od wirtualnego sprzedawcy. Miałem przyjemność kilka razy już kupować w tej sieci różne rzeczy ( odkurzacz, nawilżacz, zmywarkę, (audio HI-FI nie kupiłem tam bo mnie sprzedawca bardzo rozczarował jeśli chodzi o wiedzę i fachowe podejście - ale to w innym sklepie euro). Generalnie zakup którego dotyczy opinia miał miejsce 29 grudnia więc w dość gorącym okresie i wybaczam firmie czas oczekiwania na osobę która wyda towar (jakieś wieśniaki kupowały telewizor i nie wiedziały jaki, czy 32 czy 37 czy 42 cale ). Firmę polecam bo ma sprzedawców którzy przynajmniej wiedzą co jest na półkach.

J23

18.01.2013

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar zamówiłem przez...
Towar zamówiłem przez internet w poniedziałek 14.01.2013 w sklepie RTV EURO AGD , a 16.01.2013 był już do odbioru w wybranym sklepie.Dobra komunikacja via internet o statusie zamówienia.Cena zamówionego towaru przystępna w tym sklepie w porównaniu "konkurencją". Przy odbiorze zamówienia sprzedawca był kompetentny i pomocny.Finalizacja sprzedaży przebiegła sprawnie.Nie mam zastrzeżeń.

uzmar

18.01.2013

Placówka

Gdynia, Kcyńska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam tego...
Nie polecam tego sklepu, zbyt długie oczekiwanie na obsługę przez sprzedawcę, uboga wiedza o sprzedawanych towarach, ceny dużo wyższe niż w innych sklepach.Na chwilę obecną dużo lepszą alternatywą jest MEDIA MARK, KOMPUTRONIK sklepy od których należy brać przykład.

zalogowany_użytkownik

17.01.2013

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo miła, fachowa...
bardzo miła, fachowa obsługa.

cypisek1024

17.01.2013

Placówka

Legnica, Piłsudskiego 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Produkt został zamówiony...
Produkt został zamówiony drogą internetową. Wyznaczono czas dostarczenia towaru, który został dotrzymany (nawet była możliwoś jego odbioru trochę przed wyznaczoną godziną). Produkt został zapakowany poprawnie, żadnych uszkodzeń przesyłki. Cena konkurencyjna. Jakośc obsługi w sklepie - bardzo dobra.

zarejestrowany-uzytkownik

17.01.2013

Placówka

Wrocław, Bolesława Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

gate24.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

P&M Attar

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Telewizja kablowa SAT

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zakup AGD siemensa...
Zakup AGD siemensa na kwotę 14.000zł, duże zamówienie. Wybrany termin dostawy 5.08 cały dzień. Dzwonię 5.08 na infolinię - otrzymuje informacje, że sprzęt przyjedzie ok 18:20. Odwołuje zaplanowany dzień wolny od pracy i udaję się do niej. Godzina 10:37 sms "dostawa xxxxx/2026 jest przewidywana w 16:20-20:20" myślę: ok, zgadza się. Dzwoni numer o godzinie 10:08 - odbieram i słyszę "Za godzinę będziemy u pana z towarem". Na co odparłem, że coś się nie zgadza. Dostałem powiadomienie sms i z infolinii że będziecie po 16.00 jestem w pracy. Odpowiedź: "nas to nie obchodzi nie ma pan wykupionej godziny dostawy, system robi błędy i wysyła jak chce, my jedziemy ze sprzętem". Informuje że jestem w pracy z pacjentami, nie odejdę od stołu i nie odbiorę. To trzeba wyznaczyć będzie inny termin. Dzwonie w przerwie na infolinię i lekko zażenowany zgłaszam że mieli być 18:20, pan na infolinii przeprasza za sytuacje, przyjmuje zgłoszenie i informuje że nowy termin dostawy to kolejna środa w godzinach 15-18. Dnia następnego czyli dziś, czwartek będąc w pracy odbieram telefon: jedziemy do pana za godzinę jesteśmy. Mocniej zdenerwowany odpieram: jestem w pracy, odbiór umówiony mial być na za tydzień tj 12.08. nie odbiorę, proszę zgłosić zleceniodawcom, sytuację, ja obiecuje zadzwonić na infolinię i nie zostawię tak tej sprawy. Dzwonie o 19:00 opisuje sytuacje, miły pan zapewnia że termin będzie 12.08 w godzinach 15-18... godzina 19:30 dostaje sms że termin dostawy to 13.08! 13.08! w godzinach 15-18. Czy tam pracują małpy w tej logistyce? czy osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności intelektualnej? tylko to tłumaczy opisywane wydarzenia. Dzwonie ponownie na infolinie, znów miły pan odbiera. Śmiejąc się już opisuje sytuacje, pan czyta maila którego do logistyki wystosował jego kolega, jak wół 12.08. Jakim zatem trzeba być intelektualistą aby zlecić transport na 13.08? JAKIM? to już może być tylko celowe złośliwe, trollowanie klienta. Pan zmienia zdalnie datę na 12.08. Ciąg dalszy nastąpi. Nie wierzę, że czegoś nie odwalą po drodze. Zakładam jako wróżbita Adrian, że sprzęt przyjedzie niekompletny, uszkodzony, wgnieciony lub innego dnia i o innej porze. Może w nocy o północy? Będę informował. Jeżeli planujecie zakupy z dostawą i cenicie swój czas i zdrowie psychiczne poszukajcie innego sklepu. Jeżeli lubicie wyzwania, nieprzewidywalność, melodyjkę na infolinii, miły opanowany głos rozmówców, nowe znajomości z kurierami za każdym razem innymi bez możliwości kontaktu osobistego z całego serca polecam. Wrażenia murowane. Zakup ten zapamiętam na całe swoje życie. Opinia ta jest wiążąca, przedstawia wydarzenia dzień po dniu, minuta po minucie, opublikowana będzie na każdej możliwej stronie. Takie rzeczy w XXI wieku to tylko w filmach komediowych lub na RTV EURO AGD euro.com.pl
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!