Jakość Obsługi - Profil firmy

Obsługa sklepu bardzo...

Obsługa sklepu bardzo sprawna i szybka !!!!! Realizacja zamówienia przebiegła bezkonfliktowo i błyskawiczne, zgodnie z regulaminem. Bez najmniejszych zarzutów. Wszystkim życzę tak udanych transakcji. Takie zakupy to czysta przyjemność. Personel kompetentny, służący pomocą, dobrą radą a tym samym nienachalny... Tak trzymać !!!

zarejestrowany-uzytkownik

18.01.2013

Placówka

Warszawa, Grójecka 66

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Towar został dostarczony...

Towar został dostarczony w terminie do centrum handlowego. Obsługę w sklepie oceniam jak najbardziej pozytywnie: szybko i sprawnie otrzymałam swoją przesyłkę. Trochę zamieszania było z wydobyciem towaru, zapłatą i ponownym powrotem po odbiór towaru. Zamówiona gra była oryginalnie zapakowana, bez widocznych uszkodzeń, działa i sprawia dużo radości użytkownikom.

baldziura

18.01.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem zadowolony...

Jestem zadowolony z tych zakupów i sposobu ich realizacji. Zamawiam i odbieram towar w wskazanym sklepie. Personel służy pomocą i zawsze jest bardzo miła. Można również skorzystać z usługi zamawiania w internetowym sklepie. Opisy towarów są szczegółowe i pozwalają na odpowiedni wybór.

bron

18.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakość obsługi nie...

Jakość obsługi nie budzi zastrzeżeń. Towar przygotowany ekspresowo miła obsługa w punkcie kredytowym. Zakupiony sprzęt zgodny z opisem zawartym na stronie, działa bez zarzutu. Na pewno kolejne zakupy rozpocznę od wertowania ofert euro rtv agd. Szeroki wybór oferowanego sprzętu oraz miła i fachowa obsługa. Sklep z całą pewnością godny polecenia.

zen_ek

18.01.2013

Placówka

Pabianice, Zamkowa 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

po raz drugi...

po raz drugi dokonuję zakupu internetowego za pośrednictwem tego sklepu i wybiorę go po raz trzeci.W sklepie dlatego, że lubię najpierw zobaczyć towar i dopierero potem za niego płacić. Wcześniej kupowałem w innych sklepach ale ten jest OK. Oceny 4 to też w moim mniemaniu bdb. Pomimo tego że mieszkam w Chorzowie wybieram ostatecznie ten sklep - mila obsługa, dobry przegląd oferty, możliwość parkowania samochodu.

zarejestrowany-uzytkownik

18.01.2013

Placówka

Świętochłowice, Chorzowska 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszystko sprawnie bo:-...

Wszystko sprawnie bo:- Sprzęt wybrałem sam- zarezerwowałem przez internet ( system rezerwacji i powiadomień działa idealnie)- odebrałem (30 minut)- zapłaciłem- wyszedłemw sumie to nic szczególnego ale może komuś opinia się przyda:Euro nie jest ani drogie ani najtańsze. Jest co prawda drożej niż w sklepach internetowych, ale po odliczeniu kosztów transportu, itp różnica nie jest taka wielka więc warto bo towar odbieramy od sklepu a nie od wirtualnego sprzedawcy. Miałem przyjemność kilka razy już kupować w tej sieci różne rzeczy ( odkurzacz, nawilżacz, zmywarkę, (audio HI-FI nie kupiłem tam bo mnie sprzedawca bardzo rozczarował jeśli chodzi o wiedzę i fachowe podejście - ale to w innym sklepie euro). Generalnie zakup którego dotyczy opinia miał miejsce 29 grudnia więc w dość gorącym okresie i wybaczam firmie czas oczekiwania na osobę która wyda towar (jakieś wieśniaki kupowały telewizor i nie wiedziały jaki, czy 32 czy 37 czy 42 cale ). Firmę polecam bo ma sprzedawców którzy przynajmniej wiedzą co jest na półkach.

J23

18.01.2013

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Towar zamówiłem przez...

Towar zamówiłem przez internet w poniedziałek 14.01.2013 w sklepie RTV EURO AGD , a 16.01.2013 był już do odbioru w wybranym sklepie.Dobra komunikacja via internet o statusie zamówienia.Cena zamówionego towaru przystępna w tym sklepie w porównaniu "konkurencją". Przy odbiorze zamówienia sprzedawca był kompetentny i pomocny.Finalizacja sprzedaży przebiegła sprawnie.Nie mam zastrzeżeń.

uzmar

18.01.2013

Placówka

Gdynia, Kcyńska 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie polecam tego...

Nie polecam tego sklepu, zbyt długie oczekiwanie na obsługę przez sprzedawcę, uboga wiedza o sprzedawanych towarach, ceny dużo wyższe niż w innych sklepach.Na chwilę obecną dużo lepszą alternatywą jest MEDIA MARK, KOMPUTRONIK sklepy od których należy brać przykład.

zalogowany_użytkownik

17.01.2013

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

bardzo miła, fachowa...

bardzo miła, fachowa obsługa.

cypisek1024

17.01.2013

Placówka

Legnica, Piłsudskiego 84

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Produkt został zamówiony...

Produkt został zamówiony drogą internetową. Wyznaczono czas dostarczenia towaru, który został dotrzymany (nawet była możliwoś jego odbioru trochę przed wyznaczoną godziną). Produkt został zapakowany poprawnie, żadnych uszkodzeń przesyłki. Cena konkurencyjna. Jakośc obsługi w sklepie - bardzo dobra.

zarejestrowany-uzytkownik

17.01.2013

Placówka

Wrocław, Bolesława Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybko, sprawnie i...

Szybko, sprawnie i solidnie polecam. Miła obsługa, szybka przesyłka, informacja na temat dostawy i odbioru wyczerpująca, polecam zakup przez internet, nie ma problemu a odbiorem towaru. Towar zgodny z opisem. Zachowanie personelu nienaganne. Wiedza i kompetencje personelu są na poziomie wysokim. Pozdrawiwm

zarejestrowany-uzytkownik

17.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyjemne miejsce do...

Przyjemne miejsce do robienia zakupów,tylko 2 razy przy kasie trafiłam na tę samą panią,która miała problem z moją kartą płatniczą,a druga pani tego problemu nie miała.Poza tym ok.Bardzo wygodny sposób zamawiania zakupów w sklepie internetowym.Zawsze mam pewność,że artykuł który zamierzam kupić jest w sklepie i czeka na mój odbiór

wiola_14

17.01.2013

Placówka

Gdańsk, Schuberta 102A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu obsługa mile mnie przywitała. Gdy podszedłem do stanowiska z grami pracownik sklepu zaproponował mi pomoc w wyborze informując mnie o promocjach na inne gry. Jestem bardzo zadowolony z obsługi w tym sklepie. W kolejce przede mną były dwie osoby ale Pani która była na kasie bardzo szybko i profesjonalnie te osoby obsłużyła, wiec nie musiałem długo czekać. Pełen profesjonalizm na pewno wrócę tu następnym razem.

Michał_1786

16.01.2013

Placówka

Bytom, Pl. Tadeusza Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłem kupić słuchawki...

Postanowiłem kupić słuchawki do telefonu. sprawdziłem ofertę właśnie na tej stronie. Bez żadnych kłopotów mogłem obejrzeć oraz porównać oferty. Strona jest bardzo czytelna i łatwa w samej obsłudze. Bardzo dobry jest przewodnik, który przeprowadził mnie przez proces zamówienia robionych zakupów. Naprawdę polecam.

Rafluw

15.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś wybrałam się...

Dziś wybrałam się na obserwację RTV EURO AGD w Ostrowcu Św. W sklepie nie było zbyt dużo klientów, towar w miarę poukładany, ale widoczne ślady kurzu. Do tego jakość obsługi pozostawia wiele do życzenia... Chcąc kupić blender, czekałam w alejce ponad 10 minut i nikt do mnie nie doszedł, a przy kasie dwie Panie piły sobie kawkę i rozmawiały w najlepsze. Postanowiłam sama pójść do nich i zapytać się o konkretny model, który widziałam na stronie internetowej. Pani odpowiedziała mi, że "na pewno gdzieś tam jest" i tyle... Więc, dalej zapytałam, czy mogę go obejrzeć? Pani się pofatygowała zawołać koleżankę, żeby mi pokazała ów blender. Druga Pani z obsługi, była jak najbardziej miła, nawet przynosząc mi nowy produkt z magazynu. I kolejne rozczarowanie przy kasie. Pani skasowała towar, szybko wydała resztę i sobie od razu poszła!!! A o reklamówkę nie zapytała... Nawet się nie pożegnała... Bez komentarza...

Joanna_2568

14.01.2013

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałbym zwrócić uwagę...

Chciałbym zwrócić uwagę i przestrzec potencjalnych klientów sieci sklepów RTV AGD. Otóż 2 lata temu zakupiliśmy z małżonką lodówkę. Sprzedawca zaproponował nam przedłużenie gwarancji na okres 5 lat(2 lata podstawowej+ 3 lata dodatkowo). Z doświadczenia z innymi lodówkami które psuły się nam zaraz po okresie gwarancji(wyciekał freon i lodówki wtedy nie opłaca się naprawiać bo to kosztuje 500-700 zł.) zdecydowaliśmy się na zakup dodatkowej gwarancji-zapłaciliśmy 325zł. Tuż po upływie podstawowej gwarancji lodówka zaczęła szwankować a mianowicie robi się to samo co z poprzednimi czyli wycieka freon. Zadzwoniłem na infolinię RTV AGD żeby zgłosić lodówkę do naprawy. Jakież było moje zdumienie kiedy pani na infolinii powiedziała że nie mamy dodatkowej gwarancji tylko jakiś pakiet bezpieczeństwa od zdarzeń losowych typu hydraulik, elektryk itp. Pojechałem więc do sklepu w CH Wileński ale kierownik rozłożył ręce i potwierdził to co usłyszałem na infolinii. Daliśmy się nabić sprzedawcy w butelkę. Ostrzegam przed tym. Upewniajcie się dokładnie co kupujecie bo niesprawdzenie w porę tego słono będzie was kosztować.

Andrzej_611

13.01.2013

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To co pierwsze...

To co pierwsze rzuca się w oczy,gdy przybywam o tej godzinie do sklepu to to iż jest bardzo dużo ludzi,a obsługa nie zbyt sobie radzi z tym tłumem. Gdy podchodzę do stoiska z telefonami komórkowymi,oczekuję od kogoś pomocy,niestety nie otrzymuję jej. Nawet po 5 minutach,nikt mnie nie zauważa,a próby znalezienia jakiego kolwiek wolnego pracownika graniczą z cudem.Gdy już Pani z obsługi mnie zauważa,odpowiedź na moje pytanie jest zdawkowa,nie zadawalająca mnie(chciałam jeszcze o coś dopytać niestety Pani uciekła do innego klienta). Zdenerwowana i nie w pełni obsłużona wyszłam

Katarzyna_3837

13.01.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep bardzo mały,...

Sklep bardzo mały, niewielki wybór przedmiotów. Wszystko można zobaczyć na sklepie, ale tylko w komputerze i potem towar zamówić. Zamówiony towar przywiozą za kilka dni, żeby go zobaczyć i ewentualnie zakupić. Jakość obsługi klienta bez zastrzeżeń. Sprzedawcy byli mili, kompetentni, służyli pomocą i posiadali fachową wiedzę.

zalogowany_użytkownik

13.01.2013

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

EURO AGD RTV...

EURO AGD RTV jest sklepem często odwiedzanym przez klientów,zawsze można natknąć się sporą liczbę odwiedzających.Jednak przy kasach nie znajduję kolejek jedynie gdzie czasem są zastoje to stanowisko ratalne.Wynika to raczej z wyczerpującego i dokładnego opisu zaciąganego kredytu ratalnego na zakup towarów oraz sporej ilości potrzebnych danych kredytobiorców.Na początku ankiety przyznałam ocenę na 3+ ponieważ odjęłam 1 punkt za to,że można poprawić jakość usług poprzez stworzenie jeszcze jednego stanowiska do podejmowania rat.Wówczas nie byłoby zastojów szczególnie w dni o dużym natężeniu klientów np w dni świąteczne,wyprzedaże itp.Kolejny odjęty punkt za obsługę a dokładnie odsyłanie po informację do osoby z działu,który jest jej przypisany.Podstawowe informacje są udzielane przez wszystkich pracowników,jednak kiedy chodzi o konkrety bądź samą sprzedaż to pracownik odsyła do pracownika konkretnego działu,w którym znajduje się interesujący nas przedmiot.Lepiej jest gdy przy większych zakupach obsługuje nas jeden a nie kilku pracowników.Z obserwacji widać,że osoby pracujące w tym sklepie szybko podchodzą do klienta,żeby pośpieszyć z pomocą.Mimo sporej ilości klientów nie czeka się zbyt długo na obsługę działu chyba że jest natłok klientów,wówczas do pomocy idą pracownicy kasy lub nawet z miejsca ratalnego gdy nikt w chwili obecnej nie zaciąga rat.Ogólnie sklep jak i pracownicy sprawiają miłe i dobre wrażenie,nasuwa się chęć do ponownych odwiedzin i to nie tylko w celu zakupu ale także uzyskania informacji na temat nowinek w świecie sprzętów domowych.Pracownicy chętnie udzielają odpowiedzi na zadane pytania,mimo poinformowania pracownika,że tylko oglądam lub nie chcę kupić ale chciałam dowiedzieć się czegoś o produkcie.Wracając do samego sklepu to jest w nim czysto i schludnie.Ceny są dosyć wysokie ale można trafić na promocje.Wyższe ceny mogą się brać z tytułu najnowszych sprzętów,dopiero co wypuszczonych na rynek.Sklep jest dobrze rozreklamowany,wszędzie można zobaczyć gazetki z aktualną oferta.Jak już wcześniej napisałam,w celu zwiększenia jakości sklepu to zmieniłabym obsługę z kilku na jednego pracownika w przypadku kupna kilku produktów oraz uruchomiłabym dodatkowe miejsce obsługi ratalnej.

zarejestrowany-uzytkownik

12.01.2013

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

BARDZO MIŁA OBSŁUGA...

BARDZO MIŁA OBSŁUGA SPRZEDAWCY ZARÓWNO PRZY WYBORZE DANEGO SPRZĘTU JAK I PRZY KASIE, DO TEGO ŚWIETNY UBIÓR.Z ORGANIZACJĄ ZAMÓWIENIA DANEGO SPRZĘTU POPRZEZ INTERNET TROSZKĘ GORZEJ, ZA DŁUGI CZAS OCZEKIWANIA NA URUCHOMIENIE SIĘ DANEJ STRONY INTERNETOWEJ I DŁUGIE WYPEŁNIANIE FORMULARZA ZAMÓWIENIA. WYGLĄD SKLEPU A TAKŻE OFERTA ORAZ ASORTYMENT ZNAJDUJĄCY SIĘ W SKLEPIE A TAKŻE CENY SĄ BARDZO ATRAKCYJNE.

Mateusz_811

11.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

RTV EURO AGD

Opinie (4456 z 6833)

RTV EURO AGD

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

Multizakupy.pl

TVK-SAT

pyrchla.pl

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?