RTV EURO AGD

(3.90)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4456 z 6833)

Wyczyść filtry
Zakupy dokonane przez...
Zakupy dokonane przez stronę internetową z odbiorem w centru handlowym. Bardzo szybka realizacja, doskonała komunikacja, wzorowa obsługa w sklepie. Towar zgodny z opisem, żadnych problemów z płatnością, drobne problemy ze znalezieniem osób obsługujących, ale sezon świąteczny ich tłumaczy (bardzo duża liczba klientów).

Mariusz_818

28.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trochę zbyt długo...
Trochę zbyt długo trwało odnalezienie paczki w sklepie. Personel sklepu robił wrażenie zaskoczonego prośbą o wydanie towaru mimo wcześniejszych informacji otrzymanych na adres mailowy i telefon komórkowy(SMS) o gotowości towaru do odbioru w wybranym na stronie www sklepie Warszawa, Grójecka 66. Odnalezienie paczki trwało prawie 15 minut.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalny, bardzo uprzejmy...
Profesjonalny, bardzo uprzejmy doradca klienta. Widać, że zna się sprzęcie RTV i robi to co lubi. W sumie pewnie jakby chciał wcisnął by mi nawet kombajn...:)Profesjonalny, bardzo uprzejmy doradca klienta. Widać, że zna się sprzęcie RTV i robi to co lubi. W sumie pewnie jakby chciał wcisnął by mi nawet kombajn...:)Profesjonalny, bardzo uprzejmy doradca klienta. Widać, że zna się sprzęcie RTV i robi to co lubi. W sumie pewnie jakby chciał wcisnął by mi nawet kombajn...:)

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 94

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skorzystałem z opcji...
Skorzystałem z opcji zamówienia towaru i odbioru w sklepie po godzinie. Czas realizacji dokładnie taki jak zapewnia sprzedawca na stronie internetowej - po niespełna godzinie otrzymałem SMS z wiadomością, że towar jest do odbioru w sklepie. Miła i sprawna transakcja. Wiedzy i kompetencji nie mogę skomentować, ponieważ interesowało mnie jedynie zamówienie i kupienie towaru bez konsultacji i pomocy. Gorąco polecam

WhiteFox

28.12.2012

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu dużo poniżej oczekiwań,zachowanie naganne-pracownicy są niemili dla siebie co widać i słychać "na sklepie",wygląd pracowników słaby.Pomimo zamówienia towaru przez internet i potwierdzenia przygotowania towaru do wydania(wysłano do mnie sms-a około 8.00 rano z zaproszeniem aby towar odebrać do południa,bo wtedy są mniejsze kolejki)pracownicy nie wiedzieli gdzie jest mój towar,potem stwiedzili że jest na palecie i będzie dostępny za parę godzin.Więc poinformowałam obsługę,że niestety ale będą musieli mi ten towar dowieź do domu,ponieważ dostałam błędną informację i nie mam czasu biegać co parę godzin do sklepu,po czym towar w pięć minut znalazł się gotowy do odbioru-PRZYGOTOWANY.Należy wnioskować,iż Ci ludzie przyszli do pracy-ale tylko nieliczne osoby przyszły popracować.Personalia zachowam dla siebie,powiem tylko,że damska część personelu powinna zająć się innymi funkcjami-natychmiast.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
profesjonalnie, szybko, pewnie,...
profesjonalnie, szybko, pewnie, gwarancja oryginalności, niewiarygodnie atrakcyjna cena. obsługa miła, pomocna, chętnie udzieli porady, nie odnosi się wrażenia, że jest się osaczonym klientem/klientką. wybór i możliwość zamówienia w dogodnym do odbioru miejscu jest niezwykle przydatną cechą sklepu. polecam

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Warszawa, Rembielińska 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Transakcja została zrealizowana...
Transakcja została zrealizowana pozytywnie, bez jakichkolwiek problemów. Laptop lenovo był zgodny z opisem na stronie internetowej. Od momentu zakupu nic się nie wydarzyło z urządzeniem, jest sprawny, szybki, nie zawiesza się. Polecam dokonywanie zakupów w sklepie znajdującym sie w Olsztynie- Alfa centrum handlowe.

zośka_4

28.12.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze i...
Bardzo dobrze i sprawnie załatwią sprawy z kredytem ale za obsługą na sklepie trzeba samemu chodzić i szukać. Stałem przy telewizorze 15 minut nikt nie podszedł do mnie, jak znalazłem sprzedawce i zależało mu na jak najszybszym załatwianiu formalności a na moje pytanie odpowiadał zdawkowo. Po załatwieni kredytu gdzie poszło szybko sprawnie i miło, znowu musiał szukać obsługującego mnie wcześnie sprzedawcę i co ciekawe zapytany inny Pan z obsługi nie był mi wstanie wskazać kolegi jaki podpisał się na moich dokumentach. Odnosłem wrażenie, że są nastawieni na ilość obsługiwanych klientów a nie na jakość obsługi

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa nie była...
Obsługa nie była poinformowana o zamówieniu. Personel nie kwapił się aby zrealizować zamówienie mimo iż nie miał co robić. Pracownicy rozmawiali oraz żartowali sobie nie interesując się klientami. Przede mną jeden z klientów zwrócił uwagę obsłudze i wtedy z wielką łaską obsługa raczyła go obsłużyć. Ja zaczepiłem jednego z pracowników i usłyszałem, że nic nie wie o takim zamówieniu. Drugi z zaczepionych z krzątających się po sklepie pracowników powiedział, że nie ma czasu i muszę czekać. Po odczekaniu około 20 minut i obserwacji, że pracownik zbył mnie na poczekaniu ponieważ usiadł za biurko do kolegi i sobie gaworzył i się śmiał postanowiłem wymusić aby mnie obsłużył. Gdy podchodziłem wyprzedziła mnie jakaś Pani, która została obsłużona poza kolejnością. Po ponad godzinie zostałem w końcu obsłużony. Niestety nie polecam Sklepu RTV EURO AGD będącego w Suwałkach w Centrum Handlowym Plaza. Wspomnę, że to nie pierwszy przypadek ponieważ wcześniej ta obsługa nie chciała pomóc przetransportować zakupionej lodówki do auta znajdującego się pod sklepem. Ponoć pracownicy nie mają obowiązku pomagać w przeniesieniu zakupionego towaru (nawet wielkogabarytowego). NIE POLECAM.

Feluś

28.12.2012

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo rzetelnie i...
Bardzo rzetelnie i sprawnie przeprowadzona transakcja. Szybki odzew ze strony pracowników sklepu z danymi do wpłaty i równie szybka przesyłka. Kontakt telefoniczny czy osobisty w placówce sklepu nie był konieczny. Sklep ma bogatą ofertę i wiele promocji, zarówno cenowych, jak i związanych z darmową dostawą zamówionego produktu, a także daje wiele możliwości odbioru paczki, co jest bardzo wygodnym rozwiązaniem.

ash

28.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
towar zgodny z...
towar zgodny z opisem. obsluga miła. jednak proponowane koszty dodatkowe nie potrzebne. dodatkowe gwarancje powinny byc w pakiecie. za wszystko trzeba placić dodatkowo.sprzedawca proponował kartę pamięci najdroższą w sklepie podczas gdy inna tańsza również by pasowała do konsoli.Po za TYm miła obsługa, fachowa pomoc

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sprawna, towar...
Obsługa sprawna, towar bez zarzutu. Krótki czas załatwiania, Coraz częściej robię zakupy w sklepach internetowych i jestem zadowolony z tego systemu. Polecam to wszystkim znajomym którzy cenią sobie swój cxzas, Idę do sklepu na pewniaka i bez zbędnego szukanie. Cenę porównuję przed zakupem w różnych placówkach

gaszop

28.12.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko przebiegło szybko...
Wszystko przebiegło szybko i sprawnie.Zakupiłam towar w sklepie internetowym, a następnie odebrałam go w sklepie stacjonarnym.Miła obsługa i doradztwo.Z przyjemnością wrócę na strone internetową kiedy będę robiła zakupy, z czystym sumieniem polecam. Oprócz tego ceny całkiem korzystne, wygląd sklepu korzystny. Będę sie powtarzać przy takich samych opiniach

agpos

28.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko przebiegło szybko...
Wszystko przebiegło szybko i sprawnie.Zakupiłam towar w sklepie internetowym, a następnie odebrałam go w sklepie stacjonarnym.Miła obsługa i doradztwo.Z przyjemnością wrócę na strone internetową kiedy będę robiła zakupy, z czystym sumieniem polecam. Oprócz tego ceny całkiem korzystne, wygląd sklepu korzystny.

agpos

28.12.2012

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z zakupów internetowych...
Z zakupów internetowych w rtv euro agd korzystałem już kilkakrotnie. Jestem z nich zadowolony i w przyszłości będę również będę korzystał. Obsługa kompetentna. Oferowane wyroby wysokiej jakości i w przystępnych na każdą kieszeń cenach.Ze względu na bliskość zamieszkania kupione wyroby odbieram najczęściej osobiście. Tę formę zakupów i firmę polecam rodzinie i znajomym.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Gdańsk, Schuberta 102A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko, sprawnie, zgodnie...
Szybko, sprawnie, zgodnie z zamówieniem. Zamówienie zgodnie z informacją, było dostępne w centrum handlowym już w ciągu godziny. Dodatkowo czyniąc zakup przez Ceneo otrzymałem specjalny rabat, który spowodował, ze była to praktycznie najniższa oferta w Internecie. Ogólnie obsługa też bardzo dobra i rzetelna. Polecam!!!

Maciek_25

28.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli kupuję towar...
Jeśli kupuję towar przez internet i tylko odbieram go w sklepie, to powinienem mieć prawo zwrotu jak przy zakupie internetowym, a co za tym idzie pobawienie mnie tego prawa muszę potraktować jako przejaw drobnego cwaniactwa sprzedającego.Opinię tę poddaję pod rozwagę RTV+EURO+AGD - czy dla takiego drobiazgu warto wystawiać na szwank opinię pryjaznego spredawcy?

Jana_2

28.12.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Euro kupuję...
W Euro kupuję jak jest promocja w innym przypadku nie opłacało by mi się. W promocji można trafić, że wychodzi taniej niż w sklepach innych internetowych. W standardzie nie ma jednak mowy o negocjacjach ceny np aby kupić w tej samej cenie. Oczekiwanie na 'pomocną dłoń" niestety wymaga czekania, personel nie podejdzie (mi się nie zdarzyło mimo, iż od czasu do czasu robię zakupy). Poziom wiedzy sprzedających w momencie kiedy wcześniej dopytywałem się... fatalny, doradzanie w stylu "taak, to dobra marka, po parametrach jest ok". Czy się często psuje"nie", a którą by Pan polecił "no ta w sumie jest dobra".

jralf

27.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep położony w...
Sklep położony w niewielkiej odległości od miejsca zamieszkania. Jest czynny w dogodnych godzinach. Dobrze,że jest otwarty również w weekendy. Towar można obejrzeć bez żadnych problemów. Obsługa jest bardzo dobra i sprawna. Można ją zapytać o wiele rzeczy, np. o konkretne modele danego towaru, jego dostępność.

Małgoś_2

27.12.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przez stronę internetową...
Przez stronę internetową dokonałam rezerwacji golarki męskiej philips. Na stronie był dodatkowy prezent przy zakupie golarki perfumy Dawidoff, bodajrze. Podczas odbioru towaru pani która podała mi towar zrobiła to obojętnie, brak jakiego zainteresowania. Skierowana zostałam do kas, przy kasie Pan miło mnie obsłuzył. Zapachu nie dostałam, i nie wiem czy źle odczytałam promocję na stronie czy pracownicy powinni mnnie poinformować o dodatkowym bonusie przy zakupie tego towaru. Az głupio mi było się o to upomnieć, zatem odpuściłam a żałuje bo miałabym ładny dodatkowy prezent dla męża.

Babel

27.12.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

Net-s

(3.51)

Lepiej
Gorzej

Wrotex

(4.73)

Lepiej
Gorzej

PRYMUS

(4.83)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!