RTV EURO AGD

(3.90)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4456 z 6833)

Wyczyść filtry
Transakcja internetowa była...
Transakcja internetowa była przeprowadzona w sposób prawidłowy. Gorzej było później. Pracownik państwa wydał mi nie ten model drukarki jaki zamawiałem. Dostałem model tańszy, a na paragon był nabity model droższy drukarki który zamawiałem. pan próbował mi wcisnąć jeszcze kable do komputera do drukarki, tłumacząć tym, że wifi nie zawsze działa poprawnie w drukarkach. Gdy składałem reklamację kilka dni później, to pan który mnie obsługiwał był bardzo nie miły, włącznie z kierownikiem sklepu. Nikt nie powiedział słowa przepraszam za pomyłkę. Poczułem się tak jak by państwa personel celowo podmienił produkty. Co jakis czas robie u państwa zakupy. Po tym incydencie. Będę szukał innych rozwiązań gdzie mogę nabyć sprzęt RTV i Agd oraz odradzam tez zakupów w tym w państwa punkcie innym moim znajomym. W związku z tym ze pracuje w mediach i mam styczność z różnymi dziennikarzami zastanawiam się nad opisaniem całej sytuacji choćby na blogu kominka znanego blogera.

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjemne zakupy bez...
Przyjemne zakupy bez wychodzenia z domu,w dogonym dla mnie czasie,bez pospiechu,bogaty asortyment,przyzwoite ceny,towar dobrze opisany. Mozliwosc wyszukiwania w/g wybranych kryteriow np.marka,cena. Dobra informacja mailowa ,bylam informowana o kazdym etepie realizacji mojego zamowienia. Bardzo mi tez odpowiada to,ze towar jest dostarczany przez InPost. Nie musze czekac na kuriera.

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup wzorcowy Telefon...
Zakup wzorcowy Telefon zgodny z opisem Obsługa miła

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2012

Placówka

Warszawa, Powstańców Śląskich 126

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam.Jestem zadowolony z...
Witam.Jestem zadowolony z zakupu. Wszystko zadziałało tak jak trzeba. Jedynie w punkcie wydawania towaru pojawił się ktoś, kto nie do końca orientował się w formie mojego zakupu i prosił żebym przyszedł po otrzymaniu emaila z zaproszeniem do odbioru towaru. Ja tłumaczyłem, że mam nr rezerwacji. Udało się odebrałem za 5 min u drugiego pracownika. Niestety do nowości każdy się musi przyzwyczaić. Nawet kupujący ma problemy jeżeli w ofercie pojawiają się nowe niespotykane formy sprzedaży. Pzdrawiam

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2012

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 94

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie nigdy nie należała do najmilszych, wszystko jest przewlekane, małe zainteresowanie klientem, chyba że zorientują się, że człowiek naprawdę chce coś kupić. Miałem zarezerwowany w tym sklepie telefon, a kiedy chciałem go odebrać, sprzedawca dopiero poszedł go szukać - to jest rezerwacja?? Całość trwała co najmniej kwadrans i nie dlatego, że w sklepie był ruch, tylko dlatego że takie właśnie mają tam podejście do klienta.

PAFCIU

27.12.2012

Placówka

Wrocław, Długa 37/47

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Produkt z RTV...
Produkt z RTV Euro AGD zamawiałam przez intertnet w okresie przedświątecznym. Transakcja przebiegła pomyślnie. Szybka dostawa przesyłki oraz bieżące informowanie klienta o statusie przesyłk (na stronie internetowej oraz poprzez sms)i. Bardzo dobra obsługa, paczka w ciągu kilku dni doszła do Paczkomatu.

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupów dokonywałam w...
Zakupów dokonywałam w Wola Parku. Obsługa masakryczna. Mimo zamówienia przez internet pół godz. czekania. Jak na ponad 1000 zł wydanych pieniędzy i 6 niekompetentnych osób z obsługi łącznie z dwoma kierownikami, które udają, że nie widzą klientów, brak klucza do gabloty, znikanie pracowników - MASAKRA i odpowiedz - NIE WIEM ehhh

zalogowany_użytkownik

27.12.2012

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszystko było w...
wszystko było w zasadzie w najlepszym porządku, z wyjątkiem higieny osobistej osoby, która mnie obsługiwała - mężczyzna ten nie używa dezodorantu i miałem podczas całego procesu obsługi, delikatnie mówiąc, ogromny dyskomfort. Czy koledzy współpracujący z tym człowiekiem nie mogli mu delikatnie zwrócić uwagi na woń którą roztaczał wokół siebie? przecież pracują z nim na co dzień i to przez kilka godzin dziennie....

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
chodząc po centrum...
chodząc po centrum wszedłem do sklepu RTV EURO AGD w celu zapoznani się z ofertą przed świąteczną, poruszając sie pomiędzy półkami salonu obsługa choć nie była zainteresowana klientami to i tak podszedł do nas pan z obsługi sklepu i jak wiadomo tak jak powinno być w porządnych sklepach zapytać i zaproponować towar .... tak wiec się stało a że musiałem skonsultować to z rodziną wstrzymałem się od zakupu do wieczora po czym dany towar zamówiłem przez internet tego sklepu z możliwością dostawy do domu jak i wniesienia do domu .

maływlkp.

25.12.2012

Placówka

Leszno, al. Jana Pawła II 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panowała...
W sklepie panowała całkowita czystość. Produkty były starannie poukładane na półkach. Wyraźnie były oznaczone artykuły będące w promocji. Byłam zainteresowana zakupem dobrego laptopa. Podeszłam w kierunku kasy w celu poproszenia o pomoc pracownika. Po chwili wstał Pan Michał O. Zaprowadził mnie do działu, w którym znajdowały się notebooki. Na sklepie było wiele produktów w dość niskich konkurencyjnych cenach. Zaletą tego sklepu jest to, że podają zawsze cenę po wszystkich obniżkach, bez targowania się. I jest to wartość relatywnie niska analizując ceny na rynku RTV. Asortyment w sklepie był szeroki i głęboki. Pan Michał zaprezentował dostępne rodzaje laptopów, które posiadały parametry jakie szukałam. W systemie sprawdził czy jest dostępny produkt, który znalazłam w Internecie. Niestety go nie było na stanie w sklepie. Sprzedawca zaproponował mi dwa inne laptopy. Jeden marki Dell oraz drugi ASUS. Po czym przedstawił mi techniczne parametry urządzeń. Uwagę swoją skupiłam na ASUS-ie. Sprzedawca podczas całego procesu obsługi był uprzejmy i kulturalny oraz co ważne kompetentny. Od czasu do czasu się uśmiechał. Przekonał mnie do zakupu laptopa ASUS na którego zakup się zdecydowałem. Na zakończenie obsługi Pan Michał pokierował mnie do kasy w celu finalizacji zakupu. W kasie zaprosił mnie do siebie Pan Daniel. W kasie dodałam, że będę potrzebowała Fakturę VAT. Pracownik był kulturalny i pogodny. Z dzisiejszych zakupów w RTV Euro AGD jest zadowolona. Satysfakcjonująca była dla mnie jakość obsługi przez personel, stąd z mojej strony wysoka ocena.

zarejestrowany-uzytkownik

20.12.2012

Placówka

Piła, Ogińskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
brak zainteresowania klientem...
brak zainteresowania klientem zero doradzania gdzie wszyscy sprzedawcy stoją i cieszą się ceny niektórych telewizorów 42 cali 3D dużo większe niz w innych sklep przesadnie wyeksponował pudła z telewizorami na samym środku brak swobodnego chodzenia przeciskanie się miedzy asortymentem oferta ratalna odbiega od reklam prezentowanych na sprzęcie

Grzegorz_851

20.12.2012

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
„Skazany na niskie...
„Skazany na niskie ceny” to jedna z dwóch gazetek jakie wzięłam ze stojaka sklepu RTV euro AGD w Solaris Center. Jedyna zaletą tego wydania SA mocno akcentowane obniżki cenowe, w niektórych przypadkach nawet 700 zł, to prawdziwa okazja na zakup. Jednak wydanie jest mało udane – natłok ofert, trzeba wpatrywać się aby zobaczyć ilustrację produktu, widać głównie liczby. Może zamysł grafika był dobry ale efekt jest prawie żaden. Klient lubi widzieć a nie wpatrywać się, same liczby nie przemawiają, nawet gdy dotyczą cen.

DORA_1

18.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Prezentownik Świąteczny –...
Prezentownik Świąteczny – to tytuł gazetki ofertowo promocyjnej na święta od RTV euro AGD, którą wzięłam ze stojaka będąc w tym sklepie w Solaris Center. Na 16 stronach jest dużo ciekawych propozycji – laptopy, tablety, telefony komórkowe, gry multimedialne, telewizory, aparaty fotograficzne i wiele innych sprzętów i akcesoriów, z których można zrobić także prezenty świąteczne. Drobne zdobienia świąteczne dodają swoistego uroku tej zmyślnie opracowanej gazetce.

DORA_1

18.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odradzam zakupy w...
Odradzam zakupy w sklepie Euro w Kielcach, w Galerii Echo. poszlismy dzisiaj tam z mama kupic telewizor, sprzedawca byl bardzo niezadowolony, ze poprosilem go o pomoc. Mielismy upatrzony telewizor, znalismy cene i marke,ale nie typ telewizora na co sprzedawca powiedzial, ze skoro nie znamy typu telewizora to nam nie pomoze. stanol z innymi sprzewadcami i zaczal nas obgadywac, ze przychodzimy i nie wiemy czego chcemy. Zwrocilismy mu uwage, a on na nas naskoczyl. Poprosilem go o imie i nazwisko, zdazylem zobaczyc, ze ma na imie Konrad, ale on zdjal identyfikator, zebym nie mogl przeczytac- poprostu szok. zaczal na nas wrzeszczec, ze kim jestesmy, ze mu zwracamy uwage, a na koniec dodal, ze- cytuje: "ma wyje...., bo i tak ostatni dzien pracuje". Poszlismy do kierownika sklepu, ale to nic nie dalo, bo kierownik nawet oczu nie oderwal od komputera i tylko zapytal, na ktorym dziale si sie stalo. Po takim zachowaniu kierownika widac, ze takie traktownie klientow jest tam na pozadku dzienny. Zakupy zrobilismy w dwie minuty u konkurencji, gdzie byla przemila obsluga.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odradzam zakupy w...
Odradzam zakupy w sklepie Euro w Kielcach, w Galerii Echo. poszlismy dzisiaj tam z mama kupic telewizor, sprzedawca byl bardzo niezadowolony, ze poprosilem go o pomoc. Mielismy upatrzony telewizor, znalismy cene i marke,ale nie typ telewizora na co sprzedawca powiedzial, ze skoro nie znamy typu telewizora to nam nie pomoze. stanol z innymi sprzewadcami i zaczal nas obgadywac, ze przychodzimy i nie wiemy czego chcemy. Zwrocilismy mu uwage, a on na nas naskoczyl. Poprosilem go o imie i nazwisko, zdazylem zobaczyc, ze ma na imie Konrad, ale on zdjal identyfikator, zebym nie mogl przeczytac- poprostu szok. zaczal na nas wrzeszczec, ze kim jestesmy, ze mu zwracamy uwage, a na koniec dodal, ze nic go nie obchodzi, bo i tak ostatni dzien pracuje. Poszlismy do kierownika sklepu, ale to nic nie dalo, bo kierownik nawet oczu nie oderwal od komputera i tylko zapytal, na ktorym dziale si sie stalo. Po takim zachowaniu kierownika widac, ze takie traktownie klientow jest tam na pozadku dzienny. Zakupy zrobilismy w dwie minuty u konkurencji, gdzie byla przemila obsluga.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moją uwagę w...
Moją uwagę w RTV Euro AGD zdominowały artykuły zabawek zdalnie sterowanych i na bateryjki, które prezentowała pracownica zaraz przy wejściu do sklepu na najwyższym poziomie w Solaris Center. Były to cztery rodzaje: dinozaur, robot, czołg i pojazd (bliżej nieokreślony a metki nie sprawdzałam). Pracownica przejeżdżała od czasu do czasu czołgiem obok dinozaura, który poruszał głową, wydawał dźwięki i przemieszczał się – reagował na ruch w pobliżu. Dinozaur budził ogromne zainteresowanie wielu klientów bo był bardzo efektowny i ciekawy, wykonany na kształt prawdziwego, dość duży. Wielu chętnych byłoby jego zakupu ale gdy ekspedientka podawała cenę (319 zł), kończyło się na zainteresowaniu. Sama miałabym ochotę kupić takie cudo ale cena mnie powstrzymała. Jednak okaz bardzo mi się podobał i pewnie znajdą się tacy, którzy kupią.. Pracownica była miła i uśmiechnięta a zabawki prezentowane były na uporządkowanej, średniej wielkości przestrzeni, wygodnie mogły być przemieszczane. Oferty super w kwestii efektu prezentacji. Dobrze, że dzieci ze mną nie było, bo odejść stąd by nie chciały, ja sama byłam zafascynowana tymi zabawkami, tylko cena mnie powstrzymywała.

DORA_1

15.12.2012

Placówka

Opole, Plac Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży, dobrze...
Sklep duży, dobrze zorganizowany. Miła i fachowa obsługa. Duży wybór towarów. Ekspresu do kawy który chciałem zakupić niestety nie było w magazynie. Pani z obsługi zaproponowała mi jego sprowadzenie na dzień następny co mnie całkowicie satysfakcjonowało. Minusem było chwilowe zamieszanie w grupie pracowników spowodowane zmianą obsługi na dziale, co zmusiło mnie do dłuższego zaczekania na obsługę (około 4 min.) Nie wpływa to jednak znacząco na moją ocenę.

zarejestrowany-uzytkownik

14.12.2012

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W RTV EURO...
W RTV EURO AGD byłam konkretnie po kasetę do kamery. Sklep czysty, asortyment na bieżąco układany. Personel był wszędzie. Bez problemu dowiedziałam się, gdzie znajdę kasety do kamery. Zastanawiając się, którą kasetę wybrać, dostałam konkretną podpowiedź, o którą nawet nie prosiłam- sprzedawca przechodził i sam zaproponował pomoc.

Anna_4515

12.12.2012

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zachęca do...
Sklep zachęca do wejścia ciekawą ekspozycją oraz rzucającymi się w oczy promocjami. Dzisiejszym celem mojej wizyty w Euro był zakup telewizora. Wybór był bardzo duży. Porównując ceny z innymi sklepami oferującymi sprzęt RTV Euro wypadło najlepiej!! Dodatkowo miła i błyskawiczna obsługa! Gorąco polecam.

Yoda

10.12.2012

Placówka

Łódź, Pojezierska 93

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
na obsługę czekałam...
na obsługę czekałam bardzo krótko,personel wyjaśnił mi wszelkie wątpliwości i pomógł w zakupie,miło,solidnie i szybko.Oferta bardzo szeroka,wiele interesujących towarów w dobrej cenie,na pewno gdy będę planowała kolejny zakup odwiedzę ponownie ten sklep gdyż tu mogę liczyć na profesjonalną obsługę.polecam wszystkim.

zalogowany_użytkownik

08.12.2012

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

luxura.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

mega-pixel.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Dep Games Pro

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!