RTV EURO AGD

(3.93)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4501 z 6964)

Wyczyść filtry
kolejny raz kupuję...
kolejny raz kupuję w RTV Euro AGD, zamówiłam tym razem kino domowe w sklepie internetowym RTV Euro AGD, z opcją "odbiór w ciągu godziny". Do odbioru wskazano CH Wileńska. Wszystko przebiegło bardzo sprawnie, zarówno zamówienie, potwierdzenie zamówienia mailowo, potwierdzenie gotowości do odbioru smsem, jak i samo wydanie towaru w sklepie. Super!

zarejestrowany-uzytkownik

02.01.2013

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po kolejnym odwiedzeniu...
Po kolejnym odwiedzeniu i wykonaniu zakupów w tym sklepie mogę go tylko jak najbardziej polecić innym kupującym. Wszechstronność obiektu i dobry podział tematyczny asortymentu sprzedażowego powodują, że szybko można znaleźć poszukiwane przedmioty zakupu. Niewątpliwie miła i kompetentna obsługa a do tego atrakcyjne ceny i możliwość zakupu ratalnego to niewątpliwe atuty tego sklepu.

Rafał_908

02.01.2013

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam sklep, wilokrotnie...
Polecam sklep, wilokrotnie robiłam tam zakupy, zawsze miła i kompetebntna obsługa, szybko realizowane zamówienia. Atrakcyjny cenowo, dogodna sprzedaz ratalna. Nie było żadnych problemów gdy konieczna była reklamacja i zwrot towau wraz ze zwrotem pieniedzy. Chętnie wracam tam po zakupy. Jak nie w Polsce ;-)

zalogowany_użytkownik

02.01.2013

Placówka

Szczawno-Zdrój, Łączyńskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam zakupiłem tablet...
Witam zakupiłem tablet dla córki Prestigio pro duo 7" i powiem szczerze że po miesiącu użytkowania przez wszystkich domowników jesteśmy bardzo zadowoleni. Bardzo mi się spodobała możliwość zamówienia produktu bez konieczności kupna. W sklepie miałem możliwość przetestowanie produktu umieszczonego na wystawie. Obsługa miłe i pomimo niewielkich trudności(produkt się rozładował) spisała się znakomicie. pozdrawiam zadowolony klient.

Peter_2

01.01.2013

Placówka

Bytom, Pl. Tadeusza Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w miarę szybka...
w miarę szybka obsługa szkoda tylko że trzeba z jednego stanowiska gdzie się odbiera wcześniej zamówiony towar iść potem do drugiego z fakturką do zapłacenia i spowrotem po towar do tego pierwszego przez co trochę wydłurza się czas obsługi klijęta jakby tego nie można było wykonać przy jednym stanowisku

przemek610

31.12.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania na wolny personel sklepu (pomimo niewielu klientów) to jedyna wada. Poza tym transakcja przebiegła pomyślnie. Niezwykle szybki czas realizacji zamówienia (od wysłania rezerwacji do przygotowania paczki w sklepie - 25 min.). Ogólnie jestem zadowolony - zamówiony produkt odpowiadał moim oczekiwaniom (zwłaszcza cenowym).

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2012

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki asortyment, aczkolwiek...
Szeroki asortyment, aczkolwiek oczekiwałam większego wyboru towaru. Oczekiwałam większego wyboru mniejszego sprzętu AGD do domu typu odkurzacze. Dużo jest elektroniki, ale mniej właśnie tego czego ja szukałam. Poza tym trochę ciasno, zbyt mało przestrzeni między regałami. Brak swobody w poruszaniu się alejkami, miałam stale wrażenie, że coś zwalę, potrącę.

Basia_36

31.12.2012

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Proste zamówienie towaru...
Proste zamówienie towaru przez internet,powiadomienie sms-em o dostarczeniu towaru do sklepu, dobry i szybki kontakt z obsługą stoiska sklepie ,towar już był przygotowany do odbioru. Miła obsługa .Całe zrealizowanie zamówienia w sklepie trwało bardzo szybko i nie zajęło mi nawet pięciu minut.Polecam zakupy w tym sklepie

tomi_5

30.12.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i szybka...
Miła i szybka obsługa polecam. Wielokrotnie robiłem w tym sklepie internetowym zakupy i za każdym razem była bardzo dobra obsługa, towar s zybko wysyłany i zawsze zgadzał się z opisem. Podczas odbioru w sklepie obsluga miła, szybka i nie raz gdy coś dobierałem to profesjonalnie mi doradzano. Napewno jeszcze nie raz będę korzystał z tego sklepu.Polecam.

gumis_3

30.12.2012

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu na początku zostałem potraktowany jako osoba towarzysząca zupełnie innemu klientowi i nikt się mną nie zajął. Jak już się upomniałem o obsługę to sprzedawca powiedział, że już do mnie idzie, po czym zniknął na jakieś 15 min. Po powrocie zadałem mu klika pytań nt. telefonu który chciałem kupić. Sprzedawca nie do końca miał pojęcie co sprzedaje, nie wiedział, że do telefonu jest dołączona karta pamięci, że telefon obsługuje 2 karty SIM oraz nie znał aktualnej ceny telefonu. Cała reszta transakcji przebiegła bezproblemowo.

Leszek_138

30.12.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Piłsudskiego 57

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
towar dostarczony do...
towar dostarczony do sklepu w umówionym terminie, bez żadnych dodatkowych kosztów, powiadomienie sms o dostarczonym towarze, odliczony rabat z kuponu rabatowego na stronie internetowej sklepu, kredyt wraz z całym rozliczenie i kosztami uzyskany na miejscu, strona internetowa czytelnaPolecam zakupy w EUROAGD

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2012

Placówka

Pabianice, Zamkowa 31

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa OK -...
Obsługa OK - zamówienie bardzo szybko znalazło się w punkcie odbioru - odbiór również szybki i przyjemny. Minimum 300 znaków nie oznacza tego czy opiszę sytuację i obserwację dobrze.... Moim zdaniem te kilka w/w słów wystarczająco dostarcza informacji na temat jakości usługi.... jeśli dopiszę jeszcze 500 znaków nie znaczy to że treść będzie lepsza....

Przemo_9

29.12.2012

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Generalnie w porządku....
Generalnie w porządku. bez utrudnień. Sprzęt wypakowywany wcześniej i mógłby być spakowany ponownie lepiej. Towar zgodny z opisem, znajdował sie na magazynie sklepu, ktory wybrałem podczas zakupów na stronie sklepu. jest to nowa forma odbioru towaru, i wydaje mi sie ze dla klientow chcacych miec pewnosc przy zakupach internetowych to dobra alternatywa, obarczona niestety nieco wyzsza cena.

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2012

Placówka

Szczecin, Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup gry na...
Zakup gry na Xbox dokonany na stronie internetowej. Transakcja przeszła bez problemu. Dzięki możliwości płatności online via i pko wszystko przeszło błyskawicznie. Koszty przesyłki w normie. Przesyłka doszła błyskawicznie w ciągu 1 go dnia. Co do towaru również nie mam zastrzeżeń- nie uszkodzona. Jakośc obsługi na najwyższym oziomie

szaski

29.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wcześniej dokonanej...
Po wcześniej dokonanej rezerwacji wybranego produktu w ciągu godziny otrzymałam wiadomość sms, iż czeka on już przygotowany na mnie we wskazanym sklepie,co pozwoliło zaoszczędzić mi czas. Bardzo miła i szybka obsługa, dane do faktury podane wcześniej pozwoliły na szybki jej wydruk bez zbędnych poszukiwań numerów nip itp. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2012

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar został zamówiony...
Towar został zamówiony przez internet z odbiorem we wsakazanym sklepie. Realizacja zamówienia przebiegła bardzo sprawnie. Zgodnie z informacją na stronie internetowej właściwy towar był na magazynie sklepu. Tak jak oczekiwałem otrzymałem towar w oryginalnym opakowaniu z magazynu. Chętnie skorzystam w przyszłości z tej formy zakupów.

egon_5

28.12.2012

Placówka

Katowice, al. Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel zatrudniony do...
Personel zatrudniony do obsługi klienta w sklepach EURO AGD powinien zostać natychmiast przeszkolony w zakresie dobrego traktowania klienta. Im mniej osób negatywnie nastawionych do kupujących, tym lepsza jakość sklepu. Oczywiście moja uwaga nie dotyczy tylko jednej osoby. Reszta jest do zwolnienia. Nie polecam. Chyba że nie zalezy Wam na jakości obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetentna i kulturalna...
Kompetentna i kulturalna obsługa. Bardzo miła szczególnie w punkcie obsługi ratalnej. Personel schludnie i estetycznie ubrany. Wygląd sklepu bez zastrzeżeń. Towar wystawiony tak, że nie ma większych kłopotów z wyborem interesującego asortymentu. Pewnej poprawy wymaga "mobilność" personelu. Zdarza się, że niekiedy trzeba dłużej oczekiwać na sprzedawcę lub go po prostu poszukiwać po sklepie.

wowa

28.12.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
słaba i nie...
słaba i nie miła obsługa sklepu euro agd w ch alfa białystok. wskazano mi osobę z personelu która pomoże mi w dokonaniu zakupu. Osoba była bardzo niemiła i opryskliwa stwierdzając ż jest zajęta i nie obsłuży mnie nie pomógł też znaleźć wolnej osoby z personelu . Po kilku minutach poszukiwania niezajętego personelu zostałem obsłużony.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar zamówiony w...
Towar zamówiony w sklepie internetowym do odebrania w wybranym sklepi.Telefon był do odebrania już na drugi dzień o czym byłem poinformowany sms-em na komórkę. Bardzo szybka dostawa,fachowa i miła obsługa.To już moja kolejna transakcja w sklepie internetowym Euro Rtv Agd i każda z nich była przeprowadzona rzetelnie.Gorąco polecam!

pram165

28.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

Mix electronics

(4.00)

Lepiej
Gorzej

explo.pl

(3.00)

Lepiej
Gorzej

hop24.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zakup AGD siemensa...
Zakup AGD siemensa na kwotę 14.000zł, duże zamówienie. Wybrany termin dostawy 5.08 cały dzień. Dzwonię 5.08 na infolinię - otrzymuje informacje, że sprzęt przyjedzie ok 18:20. Odwołuje zaplanowany dzień wolny od pracy i udaję się do niej. Godzina 10:37 sms "dostawa xxxxx/2026 jest przewidywana w 16:20-20:20" myślę: ok, zgadza się. Dzwoni numer o godzinie 10:08 - odbieram i słyszę "Za godzinę będziemy u pana z towarem". Na co odparłem, że coś się nie zgadza. Dostałem powiadomienie sms i z infolinii że będziecie po 16.00 jestem w pracy. Odpowiedź: "nas to nie obchodzi nie ma pan wykupionej godziny dostawy, system robi błędy i wysyła jak chce, my jedziemy ze sprzętem". Informuje że jestem w pracy z pacjentami, nie odejdę od stołu i nie odbiorę. To trzeba wyznaczyć będzie inny termin. Dzwonie w przerwie na infolinię i lekko zażenowany zgłaszam że mieli być 18:20, pan na infolinii przeprasza za sytuacje, przyjmuje zgłoszenie i informuje że nowy termin dostawy to kolejna środa w godzinach 15-18. Dnia następnego czyli dziś, czwartek będąc w pracy odbieram telefon: jedziemy do pana za godzinę jesteśmy. Mocniej zdenerwowany odpieram: jestem w pracy, odbiór umówiony mial być na za tydzień tj 12.08. nie odbiorę, proszę zgłosić zleceniodawcom, sytuację, ja obiecuje zadzwonić na infolinię i nie zostawię tak tej sprawy. Dzwonie o 19:00 opisuje sytuacje, miły pan zapewnia że termin będzie 12.08 w godzinach 15-18... godzina 19:30 dostaje sms że termin dostawy to 13.08! 13.08! w godzinach 15-18. Czy tam pracują małpy w tej logistyce? czy osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności intelektualnej? tylko to tłumaczy opisywane wydarzenia. Dzwonie ponownie na infolinie, znów miły pan odbiera. Śmiejąc się już opisuje sytuacje, pan czyta maila którego do logistyki wystosował jego kolega, jak wół 12.08. Jakim zatem trzeba być intelektualistą aby zlecić transport na 13.08? JAKIM? to już może być tylko celowe złośliwe, trollowanie klienta. Pan zmienia zdalnie datę na 12.08. Ciąg dalszy nastąpi. Nie wierzę, że czegoś nie odwalą po drodze. Zakładam jako wróżbita Adrian, że sprzęt przyjedzie niekompletny, uszkodzony, wgnieciony lub innego dnia i o innej porze. Może w nocy o północy? Będę informował. Jeżeli planujecie zakupy z dostawą i cenicie swój czas i zdrowie psychiczne poszukajcie innego sklepu. Jeżeli lubicie wyzwania, nieprzewidywalność, melodyjkę na infolinii, miły opanowany głos rozmówców, nowe znajomości z kurierami za każdym razem innymi bez możliwości kontaktu osobistego z całego serca polecam. Wrażenia murowane. Zakup ten zapamiętam na całe swoje życie. Opinia ta jest wiążąca, przedstawia wydarzenia dzień po dniu, minuta po minucie, opublikowana będzie na każdej możliwej stronie. Takie rzeczy w XXI wieku to tylko w filmach komediowych lub na RTV EURO AGD euro.com.pl
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!