RTV EURO AGD

(4.03)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4456 z 6807)

Sklep jest ok,...
Sklep jest ok, pomocna kadra, produkt można zwrócic, ceny ok, bezproblemowo trafiłem, oby tak dalej.

Marek_909

19.10.2014

Placówka

Warszawa, Gen. Emila Fieldorfa 41

Nie zgadzam się (0)
lokalizacja bez zastrzeżeń,...
lokalizacja bez zastrzeżeń, pomocna kadra, ekspozycja produktu doskonała, ale jest jednak drogo, bez mapy idzie tutaj trafić, ewidetnie - polecam.

Marek_909

19.10.2014

Placówka

Warszawa, Jubilerska 1/3

Nie zgadzam się (0)
Dobry sklep, Klient...
Dobry sklep, Klient przywitany szczerym dzień dobry, produkt można zwrócic, nie mogę narzekać na ceny i jakość produktów, Położenie lokalu w miarę ok, generalnie polecam.

Marek_909

19.10.2014

Placówka

Warszawa, Powstańców Śląskich 126

Nie zgadzam się (1)
Pracownicy dokładają starań...
Pracownicy dokładają starań aby było czysto, personel zawsze w pogotowiu, Bardzo profesionalna pomoc, ceny... raczej drogo, Obiekt dobrze usytuowany, ewidetnie - polecam.

Marek_909

19.10.2014

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 126/134

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy dokładają starań...
Pracownicy dokładają starań aby było czysto, personel raczej neutralnie podchodzi do klienta, towary ułożone wg. rodzaju, konkurencyjne ceny i jakość, dobra lokaliacja, Ogólnie jest ok

Marek_909

19.10.2014

Placówka

Warszawa, Grochowska 200

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy dokładają starań...
Pracownicy dokładają starań aby było czysto, sprzedawcy mnie mile zaskoczyli, Bardzo profesionalna pomoc, cena ok, sklep w przystępnej lokalizacji, nie załuje wydanych pieniedzy.

Marek_909

19.10.2014

Placówka

Warszawa, Jeziorańskiego Perkuna

Nie zgadzam się (0)
Miejsce bez zastrzeżeń,...
Miejsce bez zastrzeżeń, Klient nie jest traktowany jak zło konieczne, bezproblemowa informacja na temat produktu, nie mogę narzekać na ceny i jakość produktów, Obiekt dobrze usytuowany.

Marek_909

19.10.2014

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (0)
Pozytywnie mnie zaskoczyło,...
Pozytywnie mnie zaskoczyło, Miła kadra, bezproblemowa informacja na temat produktu, cena w miarę niska, Obiekt ma dobrą lokalizacje, generalnie polecam.

Marek_909

19.10.2014

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Miejsce bez zastrzeżeń,...
Miejsce bez zastrzeżeń, Klient na pierwszym miejscu, czysto w sklepie, ceny super, Obiekt ma dobrą lokalizacje, rewelacyjne miejsce.

Marek_909

19.10.2014

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 45/49

Nie zgadzam się (0)
Dobry sklep, Klient...
Dobry sklep, Klient na pierwszym miejscu, produkt można zwrócic, świetny marketing, Położenie lokalu w miarę ok, generalnie polecam.

Marek_909

19.10.2014

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Miejsce polece każdemu,...
Miejsce polece każdemu, pomocna kadra, bezproblemowa informacja na temat produktu, idealna jakość, każdy trafi bez problemowo, generalnie polecam.

Marek_909

19.10.2014

Placówka

Warszawa, Powstańców Śląskich 126

Nie zgadzam się (1)
Kadra dba o...
Kadra dba o czystość lokalu, personel nie robi kłopotu z niczym, produkt można zwrócić, konkurencyjne ceny i jakość, dobre usytuowanie lokalu, serdecznie polecam

Marek_909

19.10.2014

Placówka

Warszawa, CH Warszawa Wileńska, ul. Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Obsługa sklepu rewelacyjna....
Obsługa sklepu rewelacyjna. Mili i pomocni ludzie. Zawsze uśmiechnięci. Polecam każdemu zakupy w tym miejscu.

zalogowany_użytkownik

18.10.2014

Placówka

Gliwice, Rybnicka 207

Nie zgadzam się (1)
Po miejscu z...
Po miejscu z szerokim wachlarzem asortymentu oraz sporej liczbie krzątających się pracowników, można się spodziewać wysokiej jakości serwisu. Niestety w tym miejscu, nic bardziej mylnego. Wchodząc do sklepu można odnieść wrażenie, że obsługa unika kontaktu z klientem, natomiast nie stroni od ożywionych rozmów w gronie współpracowników. Obsługa nie zna zastosowania czy charakterystyki oferowanych produktów, co więcej, zupełnie tego nie kryje. Przykładem niech będzie prośba odnośnie wyjaśnienia różnicy pomiędzy artykułami (antena TV wewnętrzna) - padła odpowiedź: "nie wiem, należy wypróbować obie anteny".

Mazia

18.10.2014

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2-4

Nie zgadzam się (0)
Ueielbiam ten sklep...
Ueielbiam ten sklep chociaż nie jest duży. Obsługa miła, kompetentna i chętna do pomocy.

Grażyna_217

12.10.2014

Placówka

Nowy Dwór Mazowiecki, Wojska Polskiego 20

Nie zgadzam się (1)
Udałam się do...
Udałam się do tego sklepu z mężem w celu zakupu dekodera do odbioru telewizji naziemnej. Po przejściu dwóch alejek spotkaliśmy pana wykładającego towar. Zapytaliśmy się gdzie znajdziemy poszukiwany towar, po czym pan wstał i zaprowadził nas do dekoderów. Od razu zaproponował jeden konkretny model. Pracownik był bardzo miły, odpowiadał na wszystkie nasze pytania. Oczywiście zdecydowaliśmy się na zakup tego modelu dekodera. Po raz kolejny byłam w tym sklepie obsłużona przez kompetentnych pracowników. W sklepie panował porządek, a i wybór sprzętu AGD jak i RTV jest bardzo duży. Będę tu jeszcze nie raz wracać.

wercia

09.10.2014

Placówka

Przemyśl, Sportowa

Nie zgadzam się (1)
Zakupiłem pralkę firmy...
Zakupiłem pralkę firmy Samsung z dostawą do domu. Niestety po zainstalowaniu pralki okazało się że pralka jest niesprawna. Zgłosiłem problem bezpośrednio w sklepie gdzie dokonałem zakupu. Sprzedawca który dzień wcześniej był bardzo uprzejmy w trakcie dokonywania zakupu dziś lakonicznie skierował mnie do kierownika sklepu. Kierownik na moją prośbę o wymianę niesprawnej pralki stwierdził że nie zostanie mi ona wymieniona a co najwyżej mogę ją reklamować u producenta ewentualnie napisać oświadczenie o odstąpieniu od umowy zakupu ale on ma 14 dni na rozpatrzenie tej ostatniej. Jak dla mnie niedopuszczalne jest takie potraktowanie klienta! Pralki nie da się sprawdzić na sklepie czy jest sprawna więc chyba wymiana niesprawnej od nowości nie powinna być problemem? Ja także pracuje w dużej sieciówce zajmującej się wyposażeniem wnętrz i takie praktyki są u nas niedopuszczalne. Jestem a właściwie byłem stałym klientem Waszej sieci do dnia dzisiejszego gdyż nie pozwolę sobie i nie polecę innym niedopuszczalnego wg mnie traktowania klientów w Waszej sieci.

syzyf

03.10.2014

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Niedawno byłam w...
Niedawno byłam w sklepie RTV w Dekadzie. Jednak mimo dużej wiedzy pracowników i ładnie wyglądającego sklepu, nie odniosłam przyjemnego wrażenia i źle się w tym miejscu czułam. Wszystko za sprawą podejścia pracownika obsługującego mnie. Potraktował mnie jak idiotkę, która na niczym się nie zna. Nie zbadał potrzeb klienta, tylko od razu narzucił swoją wolę i wskazał towar, który uznał za jedyny nadający się dla mnie. Nie wysłuchał mnie i nie dał sprecyzować moich wymagań, tylko sam uznał, co jest dla mnie lepsze. W dodatku kpiąco się uśmiechał i rzucał porozumiewawcze spojrzenia koledze. Takie sytuacje nie powinny mieć miejsca.

beata2701

01.10.2014

Placówka

Żyrardów, 1 Maja 40

Nie zgadzam się (0)
Sklep oceniam ...
Sklep oceniam SUPER. Zainteresowaniem klientem widoczne tuż po wejściu do sklepu, duża wiedza, kompetencja i kultura osobista pracowników. Bardzo widoczna współpraca między pracownikami. Sklep czysty, zadbany, wręcz idealny porządek na półkach. Dużo promocji :-) . POLECAM !!!!!!!

Małgorzata_2094

24.09.2014

Placówka

Sandomierz, Błonie 2

Nie zgadzam się (0)
Zdecydowanie słabym punktem...
Zdecydowanie słabym punktem okazało się zaangażowanie pracowników w obsługę klienta. Wygląd sklepu zachęcał do odwiedzenia , ruch w sklepie był niewielki . Asortyment w większości był dostępny .

Milena_258

23.09.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?