Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: RTV EURO AGD
Treść opinii: Witam, obsługa w sieci sklepów RTV EURO AGD jest fatalna!!!!! Nie kupujcie tam, lepiej wybrać sklepy takie jak SATURN, MEDIA MARKT itd. Kupiłem żonie w prezencie lokówkę z suszarką po czym okazało się, że chciała lokówkę ( wiecie jak to facet:) ), produkt nie odpakowany, zabezpieczony taśmą plastikową, czyli dokładnie taki sam jaki zabrałem z półki. Po trzech dniach poszedłem wymienić a koleś który uważa się za " Boga " mówi, że nie ma szans na zwrot czy wymianę. Poprosiłem kierowniczkę, która pewnie ma kompetencje żeby wymienić towar lub zrobić zwrot powiedziała, że nie i koniec. Oczywiście arogancja, niekompetencja oraz brak profesjonalizmu, która towarzyszyła całemu zdarzeniu była ogromna, zdziwiłem się wręcz jak w takiej firmie mogą pracować tacy ludzie. Zwracam uwagę, że nic nie kosztuje wymiana czy zwrot towaru, który nawet nie został otwarty. Dzwoniłem do centrali i również nic nie załatwiłem, a Pani z którą rozmawiałem nawet nie zapisała nazwisk osób, które powinni ponieść konsekwencje swojego braku profesjonalizmu. Ja już nigdy w tej sieci nic nie kupię, podobną sytuacje miałem kiedyś w innym sklepie i nie było problemu z wymianą lub ze zwrotem. Jeszcze jedno, w moim przypadku chodzi o sklep euro rtv agd w Bytomiu W CH PLEJADA.