RTV EURO AGD

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4464 z 6842)

Wyczyść filtry
Dzisiaj odwiedziłam ten...
Dzisiaj odwiedziłam ten sklep w celu zakupu upatrzonej wcześniej elektrycznej maszynki do golenia dla mężczyzn. Sklep jest dość duży ale na jego terenie przebywało kilku pracowników przez co nie miałam problemu z poproszeniem jednego z nich o pomoc. Przekazałam pracownikowi - mężczyźnie - jakiego produktu poszukuję i ku mojemu zdziwieniu pracownik odradził mi ten zakup. Pan poinformował mnie, że maszynka którą wybrałam nie nadaje się dla mężczyzn o twardym i gęstym zaroście, przez co tylko niepotrzebnie wydam pieniądze. Pracownik zaprezentował mi inne modele (ku mojemu zdziwieniu dużo tańsze) i powiedział o kilku następnych, których w chwili obecnej nie są dostępne na stanie sklepu ale mogę je obejrzeć i zamówić przez stronę internetową z opcją darmowego odbioru w wybranym sklepie. Uważam, że jakość dzisiejszej obsługi była naprawdę profesjonalna i rzetelna. Polecam ten sklep.

Katarzyna_4583

22.04.2015

Placówka

Świdnica, Sikorskiego 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tomasz_1632

22.04.2015

Placówka

Jarosław, Traugutta 13

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli ktoś planuje...
Jeśli ktoś planuje zakupić sprzęt RTV/AGD to uważam że wizyta w którymś ze sklepów sieci EURO jest najlepszym pomysłem. Personel posiada naprawdę szeroką wiedzę na temat sprzedawanych w sklepie produktów i jest w stanie bardzo dobrze doradzić jaki produkt najlepiej spełniał będzie wymagania klienta. Jeżeli chodzi o ten konkretny sklep to jestem bardzo zadowolony z obsługi oraz asortymentu jaki oferuje. Kupowałem tam niejednokrotnie i zawsze byłem zadowolony z zakupów.Chciałbym jednocześnie przestrzec przed rozszerzoną gwarancją oferowaną w tej sieci. Niestety gwarant na wszelkie sposoby próbuje oszukać klienta i nie dotrzymać warunków gwarancji. Nie wpływa to oczywiście negatywnie na moją ocenę samego sklepu, wręcz przeciwnie ponieważ obsługa daje bardzo przydatne rady jak postępować przy realizacji gwarancji by nie dać się oszukać.

Kamil_949

08.04.2015

Placówka

Warszawa, Kasprzaka 25A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oceniałam podejście personelu...
Oceniałam podejście personelu AGD do klienta. Byłam zainteresowana zakupem nowej drukarki. Istotne był dla mnie fakt, że jak tylko pojawiłam się na dziale zostałam powitana przez pracownika. Dał mi chwilę abym mogła się rozejrzeć, a następnie podszedł i zapytał czy nie potrzebuję pomocy. Czułam że ma dużą wiedzę, że mam do czynienia z profesjonalistą, był miły, uśmiechnięty, okazywał zainteresowanie rozmową poprzez poznawanie moich oczekiwań, Był aktywny podczas rozmowy zadawał pytania, porównywał produkty. pomógł mi wybrać drukarkę która spełnia moje oczekiwania.

Paulina_1639

03.04.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy tego punktu...
Pracownicy tego punktu omijają klientów łukiem. Niestety na większość pytań nie otrzymałam informacji. Pytając pracownika jaka jest różnica między jednym a drugim ekspresem do kawy otrzymałam informację, że różnią się firmą (to wcześniej zdążyłam zauważyć sama).... liczyłam na różnice w parametrach czy innych danych technicznych ale tego dowiedziałam się sama szukając informacji w internecie. Innego dnia pytając pracownika o opinię na temat maszynek do golenia pan mi odpowiedział "nie wiem, nie używam".... Podziwiam panie, które tam pracują za to wytrzymują w takich wysokich obcasach cały dzień...

Agnieszkaa_2

03.04.2015

Placówka

Gdynia, al. Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawna, kompleksowa, po...
Sprawna, kompleksowa, po prostu świetna obsługa! W takie miejsca wraca się chętnie i poleca innym. Korzystałam z usług transportowych, oferowanych w ramach zakupu w sklepie EURO AGD we Włocławku przy ulicy Pułaskiego. Transportu dokonano w terminie i godzinach pasujących klientowi (czyli mnie), mimo, iż było to późne, sobotnie popołudnie. Punktualnie, o umówionej godzinie panowie pojawili się z towarem pod wskazanym adresem. Nie tylko dostarczyli sprzęt do domu ale na moją prośbę (bez dodatkowych opłat), ustawili go we wskazanym miejscu. Byli przy tym mili, dokładnie sprawdzili dostarczony towar, a nawet udzielili kilku instrukcji i rad.

Halina_99

01.04.2015

Placówka

Włocławek, Pułaskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie wspominam zakupów...
Nie wspominam zakupów zbyt miło. Kupując GPSa samochodowego miałam duże problemy. Obsługująca mnie pani nie była zbyt kompetentna. Zapakowała mi wybrakowany sprzęt. Wróciłam ponownie do sklepu co prawda od razu mnie przyjęto, ale odesłano z kwitkiem. Po 2 dniach wróciłam ponownie.Miałam szczęście że trafiłam na miłego pana który bez problemu wymienił mi sprzęt i przeprosił w imieniu firmy. Skończyło się szczęśliwie ale wydatek moich złych emocji sprawił, że zakupów już tam nie zrobie

Elżbieta_626

27.03.2015

Placówka

Żywiec, Legionów 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu przyszłam...
Do sklepu przyszłam zareklamować blender znanej marki, który odmówił posłuszeństwa. Nastawiając się że proces reklamacyjny będzie długi i niepewny, nieoczekiwanie sytuacja mnie zaskoczyła pozytywnie. Pan z obsługi, z polecenia kierownika sprawnie przyjął reklamację, oświadczając że blender zostanie wymieniony na nowy od ręki, gdyż ten produkt podlega expresowej reklamacji. Po 20 minutach wyszłam z nowym blenderem. Rewelacja!!

Katarzyna_4663

24.03.2015

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment ograniczony w...
Asortyment ograniczony w porównaniu do sklepu internetowego. Obsługa klienta fatalna. Brak pomocy przy wyborze produktu, fatalna wiedza na temat sprzedawanych produktów. Nie posiadają wiedzy związanej z produktami, którymi się zajmują. Czas obsługi klienta bardzo długi nawet do 40 min. Każdy z pracowników ma czas na rozmowy z kolegami z pracy, natomiast nikt nie jest chętny do udzielenia pomocy czy rady klientowi. Wnętrze sklepu ogólnie bardzo ładne.

Daria_352

23.03.2015

Placówka

Katowice, 3 Stawy - Centrum Handlowe ul. Pułaskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży sklep sieciowy...
Duży sklep sieciowy w Centrum Handlowym King Cross , zaopatrzony zgodnie ze standardem sieci. Kompetentna i mila obsługa,Czysto , duży parking.

Wojciech_856

22.03.2015

Placówka

Warszawa, Jubilerska 1/3

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep powierzchniowo bardzo...
sklep powierzchniowo bardzo duży przez to jest jeszcze więcej asortymentu niż np w Galaxy. personel pomocny, fachowy i uprzejmy. warto tam kupić

zarejestrowany-uzytkownik

21.03.2015

Placówka

Szczecin, Al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mieści sie...
Sklep mieści sie w centrum handlowym, powierzchniowo dość ciasny ale przynajmniej wszystko jest w jednym miejscu. obsługa pomocna chodź czasem trzeba jej szukać. towar dobrze wyeksponowany i pełny w asortymencie.polecam

zarejestrowany-uzytkownik

21.03.2015

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18/20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukiwałam laptopa. Udałam...
Poszukiwałam laptopa. Udałam się do sklepu EURO AGD, usytuowanego we włocławku przy ulicy Pułaskiego. Po skierowaniu się w stronę stoiska z laptopami, zostałam natychmiast zauważona przez pracownika, który z miły uśmiechem przywitał się i zapytał czy może w czymś pomóc. Wyjaśniłam cel swojej wizyty i zostałam"zarzucona" wręcz propozycjami, spełniającymi moje oczekiwania. Jedną z cech laptopa,którego chciałam nabyć, była jego waga. Musiał być lekki. Oczywiście dla P. Jerzego nie stanowiło to problemu. Natychmiast przedstawił kilka egzemplarzy, spośród których mogłam wybrać ten jeden. Pan Jerzy dopilnował procedury zakupu od początku do końca. był przy tym cierpliwy(trochę wybrzydzałam), uprzejmy i miły. Służył radą, pomocą. Przyjazna dla klientów postawa pracownika sprawia, że chętnie wraca się do takiego sklepu. Super!

Halina_99

20.03.2015

Placówka

Włocławek, Pułaskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Izabela_887

20.03.2015

Placówka

Chełm, Lwowska 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Izabela_887

20.03.2015

Placówka

Chełm, Lwowska 30

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobry sklep,...
Bardzo dobry sklep, duże przeceny i duży wybór towaru. Obsługa również bardzo dobra zawsze doradzi i pomoże w wyborze odpowiedniego sprzętu. jedynym minusem są kolejki przy kasie lub po wzięcie sprzętu na raty. Bywa, ze naprawdę długo się czeka.. Personel posiada wiedze na temat rożnych sprzetów i potrafi o nim opowiedzieć.

Lari

18.03.2015

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czwartek rano...
W czwartek rano udałam się z mężem do sklepu aby kupić lodówkę i telewizor. Na wejściu do sklepu było czysto. Po wybraniu lodówki poszliśmy obejrzeć telewizory. Spodobał nam się telewizor 32 calowy więc poprosiliśmy pana z obsługi o pomoc w zakupie. Pan poinformował nas iż poleca inny model ,gdyż ten ma kiepskie wyposażenie. Wytłumaczył nam iż ten model ma dużo więcej możliwości w użytkowaniu. Zakupiliśmy model który pan nam polecił Wyszliśmy zadowoleni z zakupów. POLECAM

klient_101

15.03.2015

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 42

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik bardzo pomocny,...
Pracownik bardzo pomocny, doradził jaki najlepiej wybrać laptop! Super, polecam.

Łukasz_2154

15.03.2015

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy zakupie przenośnego...
Przy zakupie przenośnego dysku twardego uzyskałam wyczerpujących informacji od obsługującego Pan z chęcią pokazał inne dyski niedostępne na sklepie, które można zamówić i odebrać w późniejszym czasie, doradził, powiedział na co zwrócić uwagę przy wyborze odpowiedniego dysku. Ostatecznie sprzedający doprowadził rozmową, że dokonałam zamówienia dysku w odpowiednim dla mnie kolorze i o określonych parametrach. Przy odbiorze zamówionego dysku w innnym dniu ok. godz. 15.00 długo czekałam, aż ktoś się mną zainteresuje i zechce do mnie podejść. Na stanowisku kasy nie było nikogo. Na sklepie był tylko jeden chłopak z obsługi, który udzielał informacji klientom. Po ok. 10 minutach zjawiła się Pani, załatwiła moją sprawę, nie była zbyt rozmowna ani zbyt miła.

Katarzyna_4695

14.03.2015

Placówka

Zielona Góra, Batorego 128

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fachowa obsługa....
Bardzo fachowa obsługa. Doradcy z własnej inicjatywy oferują pomoc oraz posiadają duża wiedzę na temat sprzedawanego asortymentu, ponadto są życzliwi uśmiechnięci zawsze schludnie ubrani. W sklepie panuje porządek, miedzy regałami można się swobodnie poruszać. Poszczególne działy są oznaczone toteż łatwo można odnaleźć poszukiwany produkt. Asortyment jest bardzo bogaty , a towar wyeksponowany przejrzyście. Ceny na półce są czytelne, oraz zgodne z tymi przy kasie. Promocje są wyraźnie znaczone. Obsługa kasowa jest szybka i sprawna. Dodatkowym atutem sklepu jest to iż można skorzystać z dodatkowych usług a mianowicie : montażu, sprzedaży ratalnej oraz transportu. Z całą pewnością polecam ten sklep.

Joanna_3084

13.03.2015

Placówka

Jarosław, Traugutta 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

fotozakupy.pl

(2.83)

Lepiej
Gorzej

x2p.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Margos

(3.51)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Sklep RTV Euro...
Sklep RTV Euro AGD zrobił na mnie dobre wrażenie. Szeroki wybór sprzętu AGD i elektroniki w rozsądnych cenach. Wygodne jest to, że można złożyć zamówienie online i szybko otrzymać dostawę. Cieszą także promocje i możliwość zakupu na raty. W sklepie obsługa była uprzejma i pomogła mi w wyborze. Jedyny minus to czasami opóźnienia w dostawie, ale ogólnie jakość usług jest na dobrym poziomie. Polecam dla osób szukających solidnego sprzętu.
Dodaj własną opinię!