RTV EURO AGD

(4.03)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4456 z 6807)

Wyczyść filtry
Doradca bardzo szybko...
Doradca bardzo szybko znalazł model interesującego mnie artykułu oraz spełniający moje wymagania. Udzielił mi również pomocnych informacji na jego temat, lecz źle dobrał mi dodatkowe akcesoria do wybranego przeze mnie sprzętu dlatego też w mojej cenie uzyskuje ocenę dobrą.

Magdalena_3442

10.02.2015

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzając sklep RTV...
Odwiedzając sklep RTV EURO AGD w Sandomierzu zawsze zastanawiam się czy ktoś do mnie podejdzie czy też nie koniecznie. Ostatnia moja wizyta również przebiegała pod tym samym znakiem zapytania. Nie myliłem się. Zaraz po wejściu do sklepu udałem się oglądać interesujące mnie rzeczy. Dawałem do zrozumienia - rozglądając się za obsługą - jednak bez większego rezultatu. Niestety byłem zmuszony samodzielnie doczytać wszystko na temat interesującego mnie produktu ponieważ obsługi nie było w polu widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2015

Placówka

Sandomierz, Błonie 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu wybrałem...
Do sklepu wybrałem się w celu zakupu telefonu komórkowego. Miałem już wybrany konkretny model. Chwilę stałem i oglądałem telefony, po pewnym czasie podszedł do mnie sprzedawca przywitał sie i zaproponował pomoc. Po moim pytaniu o konkretny model telefonu sprawdził jego dostępność. Urządzenie akurat nie było dostepne ani w tym sklepie, ani w żadnym z poznanskich sklepów. Sprzedawca jednak zwrócił moją uwagę na inne modele akurat dostępne w promocyjnej cenie. Odpowiedział na wszystkie moje pytania dotyczące różnic pomiędzy aparatami. Okazało się, że dostępne telefony są lepsze od tego, który zamierzałem nabyć na poczatku, a cena jest tykko nieznacznie wyższa. Kiedy dokonałem wybory sprzedawca przyniósł telefon zaprosił do kasy i wydał aparat. Zaproponował mi również zakup etui. Pan miał na plakietce co prawda napis praktykant, ale sposobem obsługi i wiedzą przewyższał nie jednego sprzedawce. Na uwagę zasługuje również ochroniarz, ktory stoi przy wejściu i za każdym razem kiedy ktoś wchodzi mówi dzień dobry i żegna klientów przy wyjściu. Sklep utrzymany w porządku obsługa miła i profesjonalna. Ceny atrakcyjne często jedne z niższych zarówno w sklepach stacjonarnych jak i internetowych.

zalogowany_użytkownik

02.02.2015

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zlokalizowany w...
Sklep zlokalizowany w C.H. Siemianowice (dawniej C.H. Echo), Łatwy i szybki dojazd, nie ma problemów z miejscem parkingowym. Sklep usytuowany przy wejściu do sklepu. Obsługa miła i kompetentna, o ile na takową się doczekamy. Niestety to jest problem sklepu. Niby są pracownicy, ale gdzieś, czymś ciągle zajęci i żeby się doczekać na pomoc i informacje to trzeba dużo cierpliwości. Duży wybór produktów. Możliwość porównania sprzętu, promocji z innymi sklepami. Sprzęt na miejscu jest sprawdzany przez pracownika firmy. Duża oferta kredytowa, więc każdy znajdzie coś dla siebie. Możliwość dopasowania do własnych potrzeb. Sklep godny polecenia.

zalogowany_użytkownik

20.01.2015

Placówka

Siemianowice Śląskie, Władysława Jagiełły 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Super! Na...
Super. Super! Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Łukasz_2154

15.01.2015

Placówka

Gdańsk, Schuberta 102A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o wygląd, asortyment i wiedzę personelu. Wszystko ok. Irytuje natomiast fakt, że za kasą stoi 3 osoby i nikt nie podejdzie doradzić. Przechodziłem koło nich kilkakrotnie - nic nie działało. Sytuacja powtarza się drugi raz.

zalogowany_użytkownik

14.01.2015

Placówka

Starachowice, Kościelna 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszedłem do sklepu...
Przyszedłem do sklepu po upatrzony wcześniej telewizor. W sklepie był spory ruch. Znalazłem pracownika i zapytałem o dany model telewizora. Okazało że taki jest w sprzedaży, tyle że w magazynie. Spytałem o cenę i dane techniczne. Pan sprawdził wszystko na komputerze i rzeczowo odpowiedział na pytania. Postanowiłem zakupić dany artykuł. Pan wypisał fakturę z którą kazał mi udać się do kasy, po czym sam poszedł do magazynu po telewizor. Przy kasie obsługa była miła i sprawna. Bez zarzutu. Po zapłacie, wróciłem do pracownika, który mnie obsługiwał. Pracownik otworzył karton i pokazał telewizor, po czym podłączył go do prądu, aby pokazać że jest sprawny. Wszystko przebiegło sprawnie, a telewizor został ponownie spakowany. Ogólna ocena: super!

3be

13.01.2015

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep wygląda ładnie...
Sklep wygląda ładnie i schludnie. Jedynym minusem jest brak zainteresowania klientem, który ogląda dany produkt.

Dawid_533

08.01.2015

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do dużego, przejrzystego i zadbanego sklepu bezpośrednio udałam się do działu z telefonami, który znajdował się na końcu sklepu. W centrum sklepu znajdowało się stanowisko- raty i kasa. Pracownice tych stanowisk były uśmiechnięte i życzliwie nastawione na klienta. W ciągu 15 min. oglądania tel. z bardzo szerokiego asortymentu nie zjawił się żaden z pracowników z pytaniem czy mógłby mi w czymś pomóc. W końcu sama podeszłam do pracownika, który udzielił mi informacji do osoby w jakim kolorze koszulki mogę zwrócić się z pytaniami. Gdy w końcu udało mi się porozmawiać z pracownikiem sklepu osoba ta okazała się kompetentna, była miła, nie próbowała za wszelką cenę zachęcić mnie do kupna jakiegokolwiek telefonu. Muszę dodać, iż ceny tel w sklepie rtv euro agd były zdecydowanie niższe niż w innych sklepach. Jednakże pracownik tego sklepu miał problem z poszukaniem tel., który zgodnie ze sprawdzeniem w komputerze znajdował się na sklepie, ale faktycznie nie można było go poszukać. Po dokonaniu wyboru tel. pracowni udał się ze mną do kasy. Po 40 min. tranzakcja dobiegła końca.

Agnieszka_4052

07.01.2015

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo duży i panuje w nim czystość. Obsługa zawsze stara się pomóc i dobrać sprzęt dla klienta.

tereska

06.01.2015

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy znający się...
Pracownicy znający się na swoim towarze, duży zasób wiedzy oraz trafne doradztwo, nie spotkałem się tam z długimi kolejkami, mimo małego metrażu sklepu to wybór sprzętu rtv i agd mają spory. Niejedne zakupy tam zrobiłem i wychodzę z tego sklepu zadowolony. Miło, czysto i konkretnie.

Wojciech_815

02.01.2015

Placówka

Głogów, Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w tym sklepie...
w tym sklepie byłam nie pierwszy raz, niestety od mojej ostatniej wizyty nic się nie zmieniło. chodzi mi szczególnie o obsługę. można krążyć godzinami po sklepie a i tak nikt z obsługi Cię nie zauważy, ba mogę nawet się pokusić o stwierdzenie że jakby się potknąć o sprzedawce to i tak by nie zwrócił na Ciebie uwagi. jeśli chodzi o asortyment i porządek jest ok. rażąca jest tylko i wyłącznie tamtejsza obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2014

Placówka

Bolesławiec, al. Tysiąclecia 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
DO sklepu udałem...
DO sklepu udałem się w celu zakupu prezentu świątecznego. Wiedziałem czego chcę, zatem od razu podszedłem do stoiska z telefonami. Doradca obsługiwał, więc musiałem poczekać na swoją kolej. W czasie oczekiwania inni pracownicy pytali czy potrzebuję wsparcia. Właściwy konsultant przyszedł po dłuższym czasie, powiedziałem jaki chce telefon, po czym powiedział, że zaraz mi go dostarczy. I tak się stało. poszedłem do kasy, i wyszedłem ze sklepu.

Krzysztof_12

14.12.2014

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem dziś po...
Byłem dziś po inny kabel do TV, bo się okazało, że ten sprzedany przy zakupie tv nie współgra z moim kinem domowym (sprzedawca telewizora nie popełnił błędu). Dość długo nikt nie podchodził do mnie, więc sam zacząłem szukać obsługi. W końcu trafiłem na promotora Samsunga (tego samego, który sprawdzał działanie nowo nabytego telewizora) i znów zaskarbił sobie u mnie sympatię, z racji fenomenalnej wiedzy i podejścia do klienta. Wytłumaczył co i jak, potem wrócił by podpowiedzieć jak się obsługiwać z nowo zakupionym kabelkiem. Super!Podszedłem później to stoiska z telefonami, by rozejrzeć się za urządzeniem dla mojej mamy - uprzejmy pan chciał mi pomóc, ale grzecznie podziękowałem. Później podeszła do mnie miła praktykantka, i udzieliła stosownych wyjaśnień. Na koniec poszedłem do kasy, gdzie również miło zostałem potraktowany. Jestem zadowolony.

Krzysztof_12

09.12.2014

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas oczekiwania przy kasie. Nie miła obsługa. Długi czas oczekiwania na obsługę w celu doradzenia zakupu.

Piotr_2251

08.12.2014

Placówka

Jelenia Góra, Al. Jana Pawła II 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałem dziś tv...
Kupowałem dziś tv na raty w sklepie euro i jestem urzeczony jakością obsługi w tym sklepie! pierwszy doradca grzecznie odszukał moją rezerwację i wskazał miejsce do obsługi ratalnej, gdzie czekała na mnie uśmiehcnięta pracownica. Wyjaśniła wszystko, zaproponowała opcję ubezpieczeniowa zupełnie nienachalne, do tego stopnia, że skorzystałem z propozycji. Później sprawne wydanie sprzętu, no i znakomita wręcz obsługa promotora Samsung, który odpakował, zaprezentował i wyjaśnił co trzeba zrobić aby tv działał dobrze. Gratulacje!

Krzysztof_12

07.12.2014

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce polece każdemu,...
Miejsce polece każdemu, Klient na pierwszym miejscu, bezproblemowa informacja na temat produktu, cena ok, dogodna dla każdego lokalizacja, oby tak dalej.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszystko okey, szybko,...
wszystko okey, szybko, konkretnie i rzeczowo oraz uprzejmie.

Krzysztof_12

06.12.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nadszedł czas wymiany...
Nadszedł czas wymiany lodówki na nową. Po spędzeniu kilku godzin w internecie nabyłam wiedzę potrzebną do realizacji tego zakupu. Upewniłam się po wejściu do sklepu, że wybrana lodówka jest dostępna. W sklepie przywitał mnie pan, któremu można by wiele zarzucić jeśli chodzi o higienę. Jego zapach był odrażający. Poprosiłam o pomoc inną osobę. Kolejny pracownik nie był zorientowany w asortymencie, wystawionym w sklepie. Na pytanie, czy lodówka, którą sobie wybrałam jest w sklepie, stwierdził, że nie posiadają obecnie takiej na stanie. Nie pofatygował się nawet aby sprawdzić dostępność towaru w systemie magazynowym. Wskazałam mu lokalizację lodówki w sklepie i poprosiłam aby coś mi oniej opowiedział. Niestety nie był w stanie udzielić mi wyczerpujących odpowiedzi. Nie wiedział czy lodówka posiada system NoFrost czy nie, pomimo tego, ze widniały wielkie naklejki na lodówce. Przy kolejnych pytaniach wyczuwalne było lekkie poirytowanie pracownika brakiem jego wiedzy o sprzedawanym produkcie. Finalnie podziękowałam mu za informacje i poprosiłam o wystawienie dokumentu sprzedaży.

Karolina_2095

29.11.2014

Placówka

Gdańsk, al. Rzeczypospolitej 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługiwała mnie młoda,...
Obsługiwała mnie młoda, cierpliwa Pani, przez ponad godzinę odpowiadała na moje pytania i chodziła ze mną między półkami z telewizorami, jak czegoś nie była pewna, cierpliwie wyszukiwała dane w systemie. Gdy podchodzili inni klienci, odsyłała ich do innych pracowników sklepu, duży plus, bo nie ma nic gorszego, jak sprzedawca, który próbuje zająć się naraz kilkoma osobami (co nigdy dobrze nie wychodzi). Minus ogromny, że zostałam wprowadzona w znaczący błąd co do 1 parametru technicznego zakupionego sprzętu (częstotliwość odświeżania - TV miał mieć 1200 Hz, teraz się okazuje, że ma 200!). Kwestię zamierzam wyjaśnić.

Luckystar

28.11.2014

Placówka

Jelenia Góra, Al. Jana Pawła II 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

Juka.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Sklep elektryczny, AGD, części zamienne

(5.00)

Lepiej
Gorzej

rtvagd.sklep.pl

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!