Opinia użytkownika: Amisz
Dotycząca firmy: RTV EURO AGD
Treść opinii: Oddałem w tym sklepie miesiąc temu telefon do reklamacji - Moto G - przestał się uruchamiać. Dzisiaj byłem po odbiór telefonu. Zamiast telefonu dostałem garść części (klapka osobno, przód osobno, panel wewnętrzny mocowany na śrubki osobno - śrubek oczywiście brak). Przy składaniu reklamacji zostały zrobione zdjęcia telefonu ponadto opisano stan w zgłoszeniu reklamacyjnym jako bardzo dobry. Stwierdzono jedynie ślady odcisków palców na ekranie - to akurat normalne. Moja reklamacja została odrzucona ale to nie jest istotne - istotne jest to w jakim stanie personel chciał mi zwrócić telefon. Bardzo oburzony moimi pretensjami kierownik próbował mi wmówić że sam go rozłożyłem na części jednym ruchem rozkręcając 10 czy ileś tam śrubek. Słyszałem że w serwisie Lenovo zwracają zniszczony sprzęt ale zachowanie przy tym obsługi sklepu jest fatalne. Wszystkim odradzam zakupy w tym sklepie.