RTV EURO AGD

(3.93)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4501 z 6964)

Wyczyść filtry
Duży sklep, szeroki...
Duży sklep, szeroki asortyment, dostępne promocje. Jednak obsługa sklepu pozostawia wiele do życzenia.

Poziomk@

19.07.2023

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sulejowska 49C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep do którego...
Sklep do którego lubię wracać. Pomocna i miła obsługa, która wita Cię od progu sprawia, że zakupy są bardzo przyjemne. Fachowe doradztwo przy zakupie sprzętu, wiedza pracowników znakomita. Wszystko na swoim miejscu i czysto, zero grama kurzu!

Kubsonovsky

15.07.2023

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep do którego...
Sklep do którego lubię wracać. Pomocna i miła obsługa, która wita Cię od progu sprawia, że zakupy są bardzo przyjemne. Fachowe doradztwo przy zakupie sprzętu, wiedza pracowników znakomita. Wszystko na swoim miejscu i czysto, zero grama kurzu!

Kubsonovsky

15.07.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostępność produktów na...
Dostępność produktów na stronie nie zgadza się że stanem na sklepie. Na stronie widniało że produkt jest dostępny jednak po wizycie w sklepie okazało się że go nie ma. Personel dostępny na miejscu i bardzo pomocny

ANZI

15.07.2023

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Sobieskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i uprzejma obsługa. Konsultant podszedł do mnie i przeprowadził ze mną szczegółowy wywiawiad w celu ustalenia priorytetów zakupu nowego telefonu. Do telefonu przekazali dużo przydatnych gadżetów. Gdy w pewnym momencie wynikł problem ekspedjent postanowił mi pomóc i wymyślił rewelacyjne rozwiązanie problemu. Jestem bardzo zadowolony z obsługi sklepu

Klient_1xwfE

14.07.2023

Placówka

Katowice, 3 Stawy - Centrum Handlowe ul. Pułaskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w Suwałkach...
Sklep w Suwałkach . Doskonałe zaopatrzenie . Miła i pomocna obsługa .

rozalia_10

11.07.2023

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i zaangażowana załoga. Osoby znające się na swojej branży. Szybko i profesjonalnie podchodzą do obsługi klienta jak i są chętni do pomocy klientowi.

Klient_1xwfE

05.07.2023

Placówka

Katowice, 3 Stawy - Centrum Handlowe ul. Pułaskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjemne miejsce z...
Przyjemne miejsce z szerokim asortymentem i miłą obsługą. Lubię zakupy w tej sieci. Polecam

iza.woj

03.07.2023

Placówka

Rzeszów, Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór sprzętu...
Duży wybór sprzętu do domu a w szczególności do kuchni .

Jolanta_631

07.06.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie uznali rekalmacji
Nie uznali rekalmacji

Adrian_529

07.06.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nigdy nie miałam...
Nigdy nie miałam problemu z zamówieniem towaru i odbiorem zużytego sprzętu z domu.

LaMarija

07.06.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sporo produktów, jednak...
Sporo produktów, jednak reklamy tej sieci są zbyt natarczywe, brzydkie i nie da się ich słuchać.

DatiM

07.06.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubie robić w...
Lubie robić w nim zakupy, jednak uzyskanie rat 0% stało się nieopłacalne, często jest wymagane ubezpieczenie co podraża koszt zakupu

MartaRz

07.06.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak zainteresowania klientem...
Brak zainteresowania klientem ze strony pracownika , brak przywitania na wejściu , zero zainteresowania gdy oglądało się sprzęt . Porządek i wygląd sklepu ok.

msiwy

06.06.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nacisk na wpychanie...
Nacisk na wpychanie klientom rzeczy pobocznych ogromny, przychodząc po telewizor więcej słyszy się na temat ubezpieczenia oraz artykułów dodatkowych niż o samym telewizorze.

Klient_gj6g9

29.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalne podejście do...
Profesjonalne podejście do klienta i jego potrzeb. Panowie szczegółowo wypytali o nasze preferencje dot. telewizora, ekspresu do kawy oraz odkurzacza dzięki czemu idealnie dopasowali nam sprzęt. Nie wciskają co popadnie tylko starają się wyjść na przeciw oczekiwaniom klienta.

Klient_wY6iu

22.05.2023

Placówka

Kraków, CH Czyżyny

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko sprawnie po...
Szybko sprawnie po długim oczekiwaniu na doradcę.

Klient_gj6g9

19.05.2023

Placówka

Brodnica, Podgórna 65

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobre wyposażenie sklepu. Obsługa...
Dobre wyposażenie sklepu. Obsługa chętna do pomocy. Czas obsługi przy kasie bardzo szybki. Nie zauwazyłem zaniedbań w czystosci i higieny sklepu.

MicZaj

16.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klientem placówki RTV...
Klientem placówki RTV EURO AGD w Inowrocławiu jestem bardzo często. Na szczególną pochwałę zasługuje zachowanie i szeroka wiedza zatrudnionego tam personelu. Sprzedawcy nie są natarczywi, wyczerpująco odpowiadają zawsze na nurtujące pytania, doradzają w doborze odpowiedniego sprzętu, informują o aktualnych zniżkach i promocjach. Oferta sklepu dość bogata, choć dużo sprzętu i marek tylko pod zamówienie klienta.

Klient_5vUWE

18.04.2023

Placówka

Inowrocław, Laubitza 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta internetowa jest...
Oferta internetowa jest szeroka a ceny są konkurencyjne. Jednak podczas zamawiania produktu byłam zmuszona do założenia konta na stronie rtv agd, nie było możliwości zamówienia produktu przez jednorazowy zakup bez podawania danych do serwisu.

Klient_NT4mO

12.04.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

emarket.pl

(4.25)

Lepiej
Gorzej

El Sat

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Elektroful

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zakup AGD siemensa...
Zakup AGD siemensa na kwotę 14.000zł, duże zamówienie. Wybrany termin dostawy 5.08 cały dzień. Dzwonię 5.08 na infolinię - otrzymuje informacje, że sprzęt przyjedzie ok 18:20. Odwołuje zaplanowany dzień wolny od pracy i udaję się do niej. Godzina 10:37 sms "dostawa xxxxx/2026 jest przewidywana w 16:20-20:20" myślę: ok, zgadza się. Dzwoni numer o godzinie 10:08 - odbieram i słyszę "Za godzinę będziemy u pana z towarem". Na co odparłem, że coś się nie zgadza. Dostałem powiadomienie sms i z infolinii że będziecie po 16.00 jestem w pracy. Odpowiedź: "nas to nie obchodzi nie ma pan wykupionej godziny dostawy, system robi błędy i wysyła jak chce, my jedziemy ze sprzętem". Informuje że jestem w pracy z pacjentami, nie odejdę od stołu i nie odbiorę. To trzeba wyznaczyć będzie inny termin. Dzwonie w przerwie na infolinię i lekko zażenowany zgłaszam że mieli być 18:20, pan na infolinii przeprasza za sytuacje, przyjmuje zgłoszenie i informuje że nowy termin dostawy to kolejna środa w godzinach 15-18. Dnia następnego czyli dziś, czwartek będąc w pracy odbieram telefon: jedziemy do pana za godzinę jesteśmy. Mocniej zdenerwowany odpieram: jestem w pracy, odbiór umówiony mial być na za tydzień tj 12.08. nie odbiorę, proszę zgłosić zleceniodawcom, sytuację, ja obiecuje zadzwonić na infolinię i nie zostawię tak tej sprawy. Dzwonie o 19:00 opisuje sytuacje, miły pan zapewnia że termin będzie 12.08 w godzinach 15-18... godzina 19:30 dostaje sms że termin dostawy to 13.08! 13.08! w godzinach 15-18. Czy tam pracują małpy w tej logistyce? czy osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności intelektualnej? tylko to tłumaczy opisywane wydarzenia. Dzwonie ponownie na infolinie, znów miły pan odbiera. Śmiejąc się już opisuje sytuacje, pan czyta maila którego do logistyki wystosował jego kolega, jak wół 12.08. Jakim zatem trzeba być intelektualistą aby zlecić transport na 13.08? JAKIM? to już może być tylko celowe złośliwe, trollowanie klienta. Pan zmienia zdalnie datę na 12.08. Ciąg dalszy nastąpi. Nie wierzę, że czegoś nie odwalą po drodze. Zakładam jako wróżbita Adrian, że sprzęt przyjedzie niekompletny, uszkodzony, wgnieciony lub innego dnia i o innej porze. Może w nocy o północy? Będę informował. Jeżeli planujecie zakupy z dostawą i cenicie swój czas i zdrowie psychiczne poszukajcie innego sklepu. Jeżeli lubicie wyzwania, nieprzewidywalność, melodyjkę na infolinii, miły opanowany głos rozmówców, nowe znajomości z kurierami za każdym razem innymi bez możliwości kontaktu osobistego z całego serca polecam. Wrażenia murowane. Zakup ten zapamiętam na całe swoje życie. Opinia ta jest wiążąca, przedstawia wydarzenia dzień po dniu, minuta po minucie, opublikowana będzie na każdej możliwej stronie. Takie rzeczy w XXI wieku to tylko w filmach komediowych lub na RTV EURO AGD euro.com.pl
Dodaj własną opinię!