Opinie użytkownika (8)

Rewelacyjnie. W sieci...
Rewelacyjnie. W sieci McDonald's bywam stacjonarnie bardzo rzadko. Najchętniej korzystam z możliwości odbioru jedzenia w miejscu odbioru dla Klientów przyjezdnych. Mimo tak ciężkiej pracy i wielu obowiązków, nigdy nie spotkałam się z niemiła obsługa czy brakiem profesjonalizmu. Według mnie pracownicy zachowują standardy obsługi. Zawsze miło przywitają się, uśmiechną i kulturalnie zapytają co sobie życzę. Czuję się wtedy jak rybak, który może spełnić życzenia od złotej rybki ;). Jestem pełna podziwu i uznania Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Obserwatorka_15

18.07.2017

McDonald's

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Mam przyjemność...
Rewelacyjnie. Mam przyjemność bywać dość często na stacji paliw Orlen z powodu tankowania auta ale także chętnie korzystam z opcji napicia się kawy czy zjedzenia przekąski, która ta sieć stacji oferuje. Bardzo podoba mi się, że gdzie i kiedy nie zajadę, pracownicy punktu są przyjaźnie nastawieni i uśmiechnięci. To wywołuje u mnie poczucie zadowolenia i natychmiastowego oddania uśmiechu :). Zawsze pracownik podchodzi, gdy mnie widzi i tylko ma czas się mną zająć. Czuję się wtedy w pełni zatroszczona. A gdy mam Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Obserwatorka_15

18.07.2017

ORLEN

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dziś przejazdem byłam...
Dziś przejazdem byłam na stacji paliw Statoil. Zwykle tankujemy na stacji Orlen, ale tam było nam po drodze. Ceny paliw konkurencyjne, obsługa w sklepie przy kasie bardzo sympatyczna, uśmiechnięta i na prawdę miła. Pani która mnie obsługiwała widać znała standardy obsługi na tej stacji, bo pytała się mnie czy chcę aby założyła mi kartę klienta, że to żaden problem by ją na miejscu założyć. Dodatkowo nienatrętnie zapytała czy życzę sobie coś do picia na podróż. Ponadto gdy odmówiłam, nie była natarczywa, a wręcz bardzo uprzejma. życzyła mi pięknego dnia, co sprawiło, że się uśmiechnęłam, mimo niezbyt dobrego humoru :). Ocena bardzo pozytywna.

Obserwatorka_15

17.10.2012

Circle K

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Zawitałam dziś do...
Zawitałam dziś do punktu obsługi klienta w celu dokonania opłaty rachunku za gaz. Na miejscu były jedynie 3 stanowiska, przy czym 2 były zajęte a jedno wolne. Pomyślałam sobie, poczekam aż Pani zaprosi mnie do swojego biurka. Przy wolnym biurku siedziała Pani, machając nogą i opierając się głęboko o fotel. Na biurku panował straszny nieład, co zwróciło moją uwagę. Moje oczekiwanie było zbyt długie, a Pani przy biurku zajęta jakimś gryzmoleniem, więc podeszłam do stanowiska i zapytałam, czy mogę zaczerpnąć już informację. Pani oburzyła się wielce, że jest bardzo zajęta i ujęła to w ten sposób " nie widzi Pani, że jestem bardzo zajęta?". Ja na to, " przepraszam, tylko zapytałam". Po czym odeszłam ...ale ta dodała, "że jak już jej przeszkodziłam, to słucham". Ja na to, że chcę zapłacić za rachunek i gdzie to mogę wykonać? Odpowiedziała, że "tutaj nie ma kasy, ale może wziąźć ode mnie pieniążki, ale i tak nie wpłyną na konto gazowni". Dodam, że nie powiedziała tego do mnie, tylko do klientki, która znajdowała się przy sąsiednim stanowisku, śmiejąc się z tego. Poczułam się znieważona, bo to ja przyszłam zapytać o to i to ja oczekiwałam odpowiedzi, a ta odpowiedź powinna być skierowana do mnie a nie do kogoś kogo ten problem nie dotyczył. Poczułam, że nie było żadnej intymności,i że wszyscy musieli słyszeć mój problem. Dodatkowo nie poinformowała mnie czy takowa kasa się gdzieś w budynku znajduje, czy nie. Zatem wyszłam szybko,mówiąc do widzenia.

Obserwatorka_15

12.10.2012

PGNiG

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bar Hasan Kebab...
Bar Hasan Kebab od niedawna stał się naszym miejscem, do którego chętnie i od czasu do czasu dzwonimy. Szczególnie upatrzyliśmy sobie z partnerem dowóz na telefon. Troszkę z dystansem podeszliśmy do tej formy dożywiania, bo wiadomo jakie są stereotypy w tej dziedzinie. niestety często trzeba baardzo długo czekać na dostawę a co za tym idzie, jedzenie jest zimne i nie zbyt ładnie wygląda. Bar owy zaskoczył nas bardzo miło i pozytywnie. Tylko raz czekaliśmy na dowóz ponad 1 godzinę, ze względu na szczytową porę, tj godzina po 15. wszystkie inne zamówienia dostarczane nam były w przeciągu 30 minut, aż niewiadrygodne. Wszystko było ciepłe i świeże. Z reguły zamawiamy kebaby na talerzu z frytkami. Dużą porcję dzielimy na 2 osoby i z całą pewnościa syci nas to na długi czas, Cena takiego zestawu to 17 pln, już z sosami i mieszanym mięsem- cielęcina, baranina, kurczak. Do ceny nie doliczany jest dowóz ani opakowanie. Gdy mamy tylko chęć, korzystamy z tej formy obiadowej. jest to bardzo wygodne i smaczne. szczerze polecam!

Obserwatorka_15

03.10.2012

Hasan Kebab

Placówka

Słupsk, Piłsudskiego 73

Nie zgadzam się (0)
Wszystko w tej...
Wszystko w tej pizzerii jest w należytym porządku, porównując wiele miejsc w Słupsku. Pomimo wielu zadań jakie Panie kelnerki muszą wykonywać czasem wręcz na raz, uważam, że jest to miejsce godne polecenia! Niejednokrotnie spotkałam się przemiłą obsługą, Panie kelnerki zawsze uśmiechnięte i chętne do porady, co warto skosztować! Nie zapominajmy także o Panu barmanie- miły i uśmiechnięty i chętnie przyniesie piwo do stoliczka, choć nie musi :)! ceny przystępne, przepyszna pizza i ryba, którą szczególnie polecam, w każdej postaci!

Obserwatorka_15

03.10.2012

Pod Kasztanem

Placówka

Słupsk, ul. Wojska Polskiego 52

Nie zgadzam się (1)
Pewnego dnia partner...
Pewnego dnia partner poprosił mnie o wizytę w sklepie z telewizorami. Mówił, że sieć sklepów RTV Euro Agd, to najbardziej kompetentni ludzie. Wyjechał tego dnia na wyjazd służbowy, w związku z tym mi przypadła owa wizyta. Mieliśmy zamiar kupna telewizora marki Bravia. Nie byliśmy zdecydowani co do wielkości tv, ale miał pasować do naszego salonu. Jeszcze nie wiedziałam czy tv ma stać na jakimś meblu czy może wisieć na ścianie... nie znałam się na tego typu sprzętach, więc wzięłam kartkę i wszystko notowałam podczas wizyty. Partner chciał telewizor w wersji 3D i musi być Z wysoką jakością obrazu. Podczas wizyty sprzedawca skupiał jedynie uwagę na marce Samsung, mimo że ja chciałam informacji na temat marki Bravia. Mój partner znał się na tym najlepiej, więc takich informacji szukałam. Pan z obsługi nie do końca był kompetentny, ponieważ chciałam mieć możliwość podłączenia tv do internetu, a Pan nie wiedział jakie programy będę mogła dzięki temu oglądać i ewentualnie ile by to kosztowało ?! to było dla mnie bardzo istotne. Poza tym, wiedza Sprzedawcy była wystarczająca, wszystko udało mi się zanotować. Ekspozycja telewizorów bardzo ładna i przejrzysta. Sprzedawca sympatyczny, uśmiechnięty i bardzo pomocny. Cena również przystępna, porównując inne sklepy. Podsumowując, kupiliśmy z partnerem telewizor Bravia i jesteśmy z niego bardzo zadowoleni.

Obserwatorka_15

03.10.2012

RTV EURO AGD

Placówka

Słupsk, Tuwima 32/33

Nie zgadzam się (0)
Pewnego pięknego dnia...
Pewnego pięknego dnia postanowiłam wybrać się do sklepu z ekskluzywną odzieżą damską,w celu zakupu spódnicy z żakietem. Owy strój potrzebny był mi na przyjęcie urodzinowe mojej najbliższej koleżanki. Chciałam również mieć go na inne takie okazje, jak również wykorzystać go w mojej pracy. Z związku tym musiał to być bardzo elegancki zestaw. Wchodząc do sklepu, od razu z uśmiechem na ustach przywitały mnie dwie ekspedientki. Sposób przywitania był bardzo serdeczny, słowami " dzień dobry, w czym możemy Pani doradzić? ". Panie stały za ladą i były przepięknie ubrane- czarne spodnie na kant i białe koszule. Po zagajeniu jednej z Pań, wyraziłam chęć zakupu garsonki, zostały wybrane dla mnie 3 modele, które to z chęcią przymierzyłam. Panie dopasowały mi kolory stroju do mojej karnacji, koloru włosów. Najbardziej przypadł mi do gustu zestaw w kolorze chabrowym. Do tego Panie pokazały delikatny pasek w kolorze cielistym- to był idealny zestaw. Panie były bardzo zainteresowane jak strój leży na mnie i jak inne dodatki komponują się razem. Postanowiłam sfinalizować usługę i zakupiłam owy zestaw. Byłam bardzo zadowolona z wizyty w tym salonie. Z miłą chęcią odwiedzę go w najbliższym czasie. Polecam wszystkim Paniom.

Obserwatorka_15

03.10.2012

Caterina

Placówka

Słupsk, Wojska Polskiego 7

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi