empik

(4.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3557 z 5254)

Szukając prezentu dla...
Szukając prezentu dla mojego tatuśka wstąpiłam do empiku po kartkę urodzinową, którą dołącza się do upominku. Sprzedawca widząc, że czegoś szukam zaproponował swoją pomoc. Pokierował mnie na odpowiedni regał. Kartki były poukładane według okoliczności dzięki czemu szybko znalazłam to czego szukałam. Jednak wybór był tak duży, że przez dłuższą chwilę nie umiałam się zdecydować.

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2012

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Empik, do którego...
Empik, do którego się udałam przy okazji zakupów w C.H. Plaza zlokalizowany jest na tzw. poziomie pierwszego pietra, po lewej części od wejścia tzw. kładką pieszą od strony Al.Pokoju. Witryna sklepu raczej niewidoczna, nie widać z daleka wyraźnych oznaczeń, nie ma także informacji przy wejściu na teren holu Plazy, że na terenie jest ta sieć. Z zasady zawsze jak jestem w centrum handlowym odwiedzam Epik, czasami jest to po prostu szybki zakup codziennej prasy, czasami dłuższa wizyta w poszukiwaniu nowości książkowych. Wystawy czyste, w środku raptem dwie - trzy osoby. Wygodny do zakupów lokal, duża powierzchnia, jednak mam wrażenie, że oferta jest uboga zw porównaniu z tym, co znajduje się w centrum miasta. Po prawej stronie od wejścia widoczny regał z przecenami drobnych artykułów typu jakieś słodycze żelki i zabawki, bez atrakcji. Wybieram dwa czasopisma. Szukam jeszcze regału z asortymentem elektroniki - oprócz kilku etui do czytników e-book nie ma w czym wybierać. Ceny jak na każdy empik - ten asortyment do tanich nie należy. Transakcja przy kasie poprawna, chociaż obsługa mocno rozleniwiona, obsługuje zbyt powolnie, zdziwienie wzbudza prośba o zniżkę za zakupy czasopism z karty euro26, którą miało przy sobie dziecko. Widocznie musieliśmy być pierwszymi osobami, które w tej placówce o to poprosiły u tego sprzedawcy, punkty Payback przyznane, gdy podałam kartę. Sprzedawca nie pyta sam od siebie, czy posiadamy kartę programu. Paragon wydany. Sklep czysty, dobrze oświetlony, dużo miejsc, by wygodnie przeglądać to co na regałach. Asortyment skromniejszy niż w innych placówkach.

czystairlandia

02.11.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)
W poszukiwaniu papieru...
W poszukiwaniu papieru ozdobnego poszłam do Empiku, gdzie bez trudu odnalazłam interesujący mnie dział. Przebywał tam jeden pracownik, który chodził między półkami poprawiając ułożenie towaru, co zrobiła na mnie bardzo dobre wrażenie. Dział był schludny, towar logicznie ustawiony, z czytelnymi metkami cenowymi przy każdym z nich. Niestety, nie mogąc odnaleźć produktu, który mnie interesował poprosiłam o pomoc pracownika, który uprzejmie poinformował mnie, że takie papieru w Empiku nie znajdę. Pracownik był uczynny, chętnie odpowiedział na moje pytanie. Mimo, że nie zakupiłam tego czego chciałam byłam pozytywnie zaskoczona pracą sprzedawcy.

Karolina_1229

01.11.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miłe doświadczenie....
Bardzo miłe doświadczenie. Książki widocznie poukładane, tematycznie, nowości na pierwszym miejscu. Szukałam książki dla dziecka, miła pani przeprosiła mnie, ze niestety nie ma tej pozycji. Czysto wszędzie, ochrona przechadza się po sklepie. Ludzie zrelaksowani, jedni szukają inni czytają. Czasopisma ułożone, panuje w nich ład. Znalazłam dla siebie dwie książki i podążyłam do kasy. Kolejka pięć osób. Trzy kasy otwarte, szybko i w miarę sprawnie. Pani przy kasie wyjątkowo miła, proponuje torbę papierową oraz promocyjne czekoladki, pyta o to czy posiadam kartę payback. Oceniam na 5.

Mika_16

31.10.2012

Placówka

Kraków, Rynek Główny / ul . Sienna 5/2

Nie zgadzam się (0)
Dziś byłam w...
Dziś byłam w Empiku, ponieważ potrzebowała kilku artykułów papierniczych, kartek, długopisu.. Kiedy weszłam półki uginały się pod różnorodnością towaru. Wszędzie różne kształty, wielkości kolory.. wszystko sensownie opisane, wyraźne tabliczki z napisami gdzie jest jaki dział. A oprócz tego pracownicy służący pomocą. Czystko, ładnie, polecam tą placówkę.

spostrzegawcza_1

30.10.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Byłam tam w...
Byłam tam w poniedziałek, gdyż byłam niedaleko. Sklep jest spory, asortyment powala. Znajdziesz tam wszystko czego zapragniesz. Szukałam książki Wypalanie Traw - Wojciecha Jagielskiego. Była, niestety tylko w twardej oprawie, więc bez problemowo zamówiłam egzemplarz w miękkiej. Obsługa zawsze chętna do pomocy. Polecam.

Katarzyna_3636

30.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu Empik...
Do sklepu Empik wybrałam się w celu zakupu płyty Cd na prezent dla koleżanki. Zae=wsze moge polegac na tym sklepie, ze dokonam trafnego zakupu. Sklep charakteryzuje się bardzo duzym wyborem filmów, pracy, plyt Cd i podobnych artykułów. Obsluga bardzo miła i pomocna. Sklep empik ma zawsze dostepna prase codzienną.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2012

Placówka

Zielona Góra, Bohaterów Westerplatte 24

Nie zgadzam się (0)
Empik - szczególnie...
Empik - szczególnie w Focusie jest miejsce, które bardzo często odwiedzam. Jest tam sporo miejsc do siedzenia, więc jeśli chcę poczytać jakąś gazetę lub lekturę, nie mam problemu ze znalezieniem miejsca. Aromat kawy, alternatywna muzyka, porządek na półkach, oznaczone promocje i nowości bardzo pomagają w znalezieniu tego, czego się szuka. Jedynie problem miałam zakupem biletu na koncert. Czekałam przy pustej kasie około 20 minut.

zalogowany_użytkownik

29.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Potrzebowałam parę drobiazgów....
Potrzebowałam parę drobiazgów. Byłam niedaleko Empiku, więc postanowiłam do niego wejść. Ciężko było mi wybrać zeszyt. Gdy już któryś mi się podobał, to jego cena była szokująca. Uważam, że jeśli chodzi o rzeczy szkolne to empik ma bardzo wysokie ceny. Wystarczy tylko poszukać, a można znaleźć coś tańszego a zarazem podobnego w innym sklepie.

Dilo

29.10.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się dziś...
Wybrałam się dziś do Empiku na polowanie do działu książkowego. Nie miałam z góry założonego zamiaru kupienia jakiegoś konkretnego tytułu, chciałam rozejrzeć się po półkach i spontanicznie się z czymś zaprzyjaźnić. I tu refleksja - od dłuższego czasu obserwuję pogorszenie się książkowego zaopatrzenia tego Empiku - coraz mniej tytułów do wyboru, z reguły prawie same nowości, najlepiej sprzedające się pozycje i... to właściwie wszystko. Jeśli szuka się książki, która była tam przed paroma miesiącami, już się jej nie znajdzie. A przecież chociażby oferta internetowa, ba, zaopatrzenie Empiku w Galerii jest znacznie bogatsze, choć powierzchnia przeznaczona na dział książkowy jest praktycznie taka sama, jak w placówce na Wielkich Garbarach...

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2012

Placówka

Toruń, Wielkie Garbary 18 18

Nie zgadzam się (0)
Poszedłem obejrzeć nowości...
Poszedłem obejrzeć nowości w płytach. w empiku chyba najwcześniej można dostać nowości. Obsługa jak zawsze miła i sympatyczna. Bardzo kompetentna i zaangażowana. Personel zawsze doradza i świetnie podpowiada. Obsługa rzetelna i miła. Spora kolejka do kasy z racji ciekawego asortymentu. Skep wizualnie ładny i zadbany, nawet wykładziny czyste.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2012

Placówka

Kwidzyn, Kopernika 25a

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalne podejście praowników...
Profesjonalne podejście praowników do potrzeb klienta. Podczas pobytu w salonie pracownicy podchodzili do klientów i oferowali im swą pomoc. Widac było, że zostali należycie przeszkoleni, gdyż bez problemu odpowiadali na zadane pytania. Potrafią także zaproponowac odpowiedni produkt na prezent. Za każdym razem jak jestem w salonie to przy kasie pracownik proponuje każdemu klientowi produkt z promocji przykasowej. Ogólnie na terenie salonu można było zauważyć porządek. Natomiast pracownicy byli zadbani i mieli na sobie czyste, firmowe ubranie.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2012

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (1)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się na parterze centrum handlowego Focus. Sklep niezbyt wielkich rozmiarów z dość dobrze rozplanowanym wnetrzem. Dobrze i czytelnie rozlokowane poszczególne grupy dostepnego asortymentu. Na półkach panuje ład i porządek. Obsługa aktywnie reaguje na obenośc klienta. Kulturalna i szybka obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Sklep ten dostarcza...
Sklep ten dostarcza mi zawsze bardzo wiele rozrywki, szczególnie dzięki ciekawym gadżetom, które zawsze przyciągają moją uwagę. Za minus można uznać cenę. Często sporo przewyższa dany produkt co sprawia, że nie jestem skora to robienia tam zakupów. Zwykły zeszyt potrafi kosztować 5 zł co zniechęca klientów.

mutake

28.10.2012

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (0)
Byłem w Plazie,...
Byłem w Plazie, więc wszedłem do Empiku. Oczywiście Gazetę mógłbym kupic w wielu innym miejscach, ale po prostu lubię Empiki i panującą tu atmosferę, trudno mi odmówić sobie przyjemności przyjrzenia się nowościom, sprawdzenia czy nie ma może jakieś promocji na płyty. Nie mam zastrzeżeń co do czystości i porzadku panujących w sklepie – wszystko się dobrze prezentowało, asortyment był uporządkowany, opatrzony cenami. Zaopatrzenie było dobre, nie było pustych miejsc na półkach. Do kasy nie było długiej kolejki, zaledwie jedna osoba przede mną. Pracownik przy kasie był sympatyczny, uprzejmy.

Born

28.10.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Kupuję sporo książek...
Kupuję sporo książek i Empik nie ma sobie równych, jeśli chodzi o ofertę. Podoba mi się fakt, iż można zamówić książki przez internet, nowości są dostępne u nich najszybciej. Obsługa sklepu jest, że tak powiem znośna, nie mogę powiedzieć nic złego, ale niestety też nic dobrego. Bardzo ważnym czynnikiem, który skłonił mnie do korzystania z asortymentu Empiku, był fakt, iż wymiany towaru można dokonać do 60 dni od jego zakupu. Jest to szczególnie ważne, ponieważ zdarza się, że znajomi kupując mi książki oraz płyty, nie konsultują tego między sobą i egzemplarze niekiedy się powielają. Empik dbając o klienta bez żadnego problemu zwraca pieniądze, bądź wymienia towar na inny. Cała powierzchnia sklepu jest dobrze zagospodarowana, książki i płyty poukładane według ciekawego systemu, w którym nie ma możliwości zgubienia się. Nowości są dobrze wyeksponowane na swego rodzaju "wyspach" promujących towar. Minusem dla mnie jest brak promocji. Oczywiście są przeceny itp, ale nie można ich nazwać rewelacyjnymi. Całość oceniam na 4

uczciwaocena

28.10.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
W Krakowie niezależnie...
W Krakowie niezależnie od tego do jakiego sklepu się wybiorę jest on lepszy i ma więcej asortymentu oraz urządzenia w których można posłuchać sobie najnowszych płyt i sprawdzić czy chcę ją kupić czy nie. I tego najbardziej brakuje mi w Empiku w moim mieście. Ceny są ok. choć brakuje mi w Sklepie wyprzedaży a to powinno być, na pewno zwiększyło by to sprzedaż.

zalogowany_użytkownik

27.10.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)
Do Empika lubię...
Do Empika lubię od czasu do czasu zaglądać i sprawdzać nowości płytowe i w literaturze. Ogólnie sklep jest bardzo duży, przestronny, przyjazny klientowi. Obsługa przemiła - można liczyć na fachową pomoc i doradztwo. Wystrój Empiku bardzo przypadł mi do gustu. Asortyment bardzo pokaźny i zróżnicowany - każdy znajdzie coś dla siebie. Ceny niektórych gadżetów wygórowane. Jak najbardziej polecam zajrzeć.

Klaudia_150

27.10.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Wszedłem do Empiku...
Wszedłem do Empiku po gazetę. Zauważyłem, że w pomieszczeniu było czysto, porządnie. Zaopatrzenie wyglądało na dobre - nie było pustych miejsc na połkach. Do kasy nie było kolejki, obsługa była bardzo uprzejma. Zostałem przywitany, zaproponowano mi dodatkowy zakup, pożegnano mnie. Wszystko poszło bardzo sprawnie.

Born

27.10.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Sklep jasny i...
Sklep jasny i przejrzysty. Wszystko ma swoje miejsce. Jak nie wiemy gdzieś czegoś szukać jak najbardziej możemy się zapytać personelu sklepu który z chęcią odpowiada a nawet zaprowadza na miejsce danego przedmiotu. Obsługa bardzo miła i pomocna. Ceny przystępne, a do tego dochodzą fajne promocje. :)

Karolina_1565

27.10.2012

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Empik ma świetny...
Empik ma świetny asortyment i ciekawe promocje, ale czasami realizacja zamówienia online trwa trochę dłużej niż się spodziewałem/am. Mimo to wszystko dotarło w dobrym stanie. Ogólnie jestem zadowolony/a, ale mogłoby być lepiej z logistyką.
Zgadzasz się?