empik

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3589 z 5291)

Wyczyść filtry
Umówiłam się z...
Umówiłam się z koleżanką w pobliżu Empiku,. Byłam chwilę przed czasem i dostałam od niej smsa, że się odrobinę spóźni, weszłam więc do środka żeby nie zmarznąć. W wejściu stał ochroniarz, który powitał mnie słowami „dzień dobry”. To duży sklep, składa się z parteru i piwnicy. Część która mnie interesuje zawsze najbardziej, czyli książki, jest na parterze, tam się też udałam. Wybór pozycji robie wrażenie, salon jest bardzo dobrze zaopatrzony. W sklepie było czysto, panował tam porządek, poszczególne działy były wyraźnie opisane. Nie miałam pierwotnie zamiaru nic kupować, ale znalazłam książkę, która wzbudziła moje zainteresowanie i nie mogłam się oprzec pokusie kupienia jej. Wzięłam ją więc i udałam się do kasy. Przede mną w kolejce były dwie osoby, kolejka posuwała się normalnie – ani nadzwyczaj szybko, ani specjalnie wolno. Pracownica przywitała mnie, standardowo zaproponowała skorzystanie z oferty promocyjnej, zapytała czy życzę sobię siateczkę. Obsługa moim zdaniem uprzejma. Lubię takie niezaplanowane zakupy.

Karolina_962

14.12.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzadko bywam w...
Rzadko bywam w Arkadii, bo znajduje się stosunkowo daleko, tym bardziej rzadko bywam w Empiku znajdującym się w Arkadii, ponieważ jest on stosunkowo mały. Ty razem trafiliśmy do Arkadii po Play Station3, a do Empiku, żeby wybrać trochę gier. Obsługiwał nas Pan Grzegorz i okazał się jednym z najbardziej pozytywnie zakręconych osób jakie spotkałam. Doskonale odnajdywał się w świecie gier, świetnie potrafił doradzić, odpowiedzieć na każde nasze pytanie, rozwiać wątpliwości, zachęcić do tego co dobre. Doskonale miał opanowany świat gier i własne zdanie na każde nasze pytanie. Rewelacja! Jeśli chodzi o ceny gier, mają na niektóre całkiem fajne promocje, choć u konkurencji obok większość można kupić w znacznie lepszej cenie. Muszę przyznać natomiast, że paradoksalnie mają naprawdę duży wybór i znaleźliśmy tam wszystko, czego nie udało się u konkurencji, choć jak wspomniałam wcześniej wydaje mi się, że jest to jeden z mniejszych Empików. Przy kasie zostaliśmy obsłużeni przez miłą dziewczynę, ale troszkę to trwało, ponieważ jedna z gier które nabywaliśmy była używana i dostaje się ją przy kasie, a cały proces troszkę trwa z racji poszukiwań przez Panią kasjerkę. Aczkolwiek ogólnie obsługa również w porządku. Wygląd całego sklepu jak najbardziej ok, produkty rozłożone w sposób najbardziej zachęcająco do kupna. Przy kasach również ładnie, czysto, kolorowo i chce się kupować milion promocyjnych drobiazgów.

Izabela_575

14.12.2011

Placówka

Warszawa, Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem kupić parę...
Chciałem kupić parę gazet komputerowych a empik słynie z tego, że zaopatrzenie w gazety wszelkiej maści w tej sieci jest bardzo dobre. Nie inaczej było tym razem. Jak na tę porę dnia w Empiku było dużo ludzi. Część czytała gazety i przeglądała książki, część z nich kręciła się bez przydziału z ciekawości. Ja, znając rozkład gazet odrazu udałem się na odpowiedni dział. Szybko wybrałem potrzebne gazety. Na półkach z gazetami porządek mimo dużej ilości klientów którzy niekoniecznie odkładają gazety na ich miejsce. Sklep czysty, żadnych zbędnych papierków, śmieci. Pracowały 3 kasy. Obsługa w pełni profesjonalna i szybka. No i ten ochroniarz na wejściu mówiący dzień dobry i do widzenia. Polecam Empik.

Adrian_236

14.12.2011

Placówka

Gdańsk, CH Alfa Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep o niewielkiej...
Sklep o niewielkiej powierzchni w stosunku do ilości asortymentu.Tym samym poszukiwanie książek mniej popularnych a także przeglądanie książek na półkach może nastręczać pewne trudności. Na szczęście można liczyć na pomoc obsługi. Sprzedawcy pomagają w odszukaniu konkretnej książki lub też "typu" literatury. W czasie mojego pobytu w sklepie sprzedawczyni pomagała klientce w wyborze książeczki "grającej" dla małego dziecka. Księgarnia przeżywa już pierwsze oblężenie klientów poszukujących prezentów świątecznych, co stanowi pewien dyskomfort w zakupach. Do kas trzeba było chwile poczekać, mimo otwarcia dwóch kas.

Monique_2

14.12.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Empiku udaliśmy...
Do Empiku udaliśmy się tylko po to, aby rzucić szybko okiem za czymś na prezent dla cioci. Jakie było zdziwienie nasze, gdy po wejściu do sklepu przed nami znalazła się malutka wysepka z "gadżecikami" nadającymi się na skromny podarunek. Zdziwienie wynikało z tego, że kilka dni wcześniej było więcej artykułów, ale cóż widocznie wszystko (no prawie) zostało wykupione. Postanowiliśmy przyjrzeć się temu co było. Ceny były trochę wysokie, nie najwyższe ale jednak osobiście bym nie dał za niektóre artykuły takich piieniędzy. Wygląd sali sprzedaży bez zarzutu, było cieplutko, miło i sympatycznie. W pobliżu mnie widziałem dwie osoby zatrudnione w Empiku, ubrane były w koszulki firmowe. Z rozmowy pracowników wyszło mi, że na piętrze znajdowali się następni pracownicy. Wyszliśmy nie kupując nic, ale przynajmniej mieliśmy ogląd co możemy spotkać w tej placówce.

martinez85

14.12.2011

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość sporych rozmiarów...
Dość sporych rozmiarów salon z prasą, książkami i multimediami mieszczący się w galerii graffica. Personel zachowuje się uprzejmie i jeżeli chcemy coś znaleźć zawsze jakaś osoba jest na sklepie i można się dowiedzieć o szukany przedmiot. Przy kasach są zwykle niedługie kolejki i już po paru minutach można wyjść z zakupem. Kto woli przeczytać prasę lub coś innego na miejscu ma taką możliwość. Obsługa sklepu pozwala na takie zachowanie i nie zwraca za to uwagi.

misiek_9

14.12.2011

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do empiku wybrałem...
Do empiku wybrałem się kupić nową płytę jednego z polskich artystów. Przyszedłem ponad tydzień po premierze a płyty nadal nie było na półkach. Zapytałem o nią jednego z pracowników na co usłyszałem , że nigdy o kimś takim nie słyszał i nie wie czy mają taka płytę. Produkt ten był rozprowadzany w sieciach empik wiec wydało mi się to dziwne. Ocenę ratują inne moje wizyty w tym miejscu, ponieważ nie raz obsługa imponowała mi pomocą w wyborze książek zarówno dla mnie jak i na prezent. Wystrój miejsca jest całkiem przyzwoity( aktualnie świąteczne ozdoby). Asortyment oferowany w sklepie jest bardzo szeroki i pozwoli każdemu na znalezienie odpowiedniego dla niego produktu. Kolejki do kas z raguły nie odstraszają klientów swą długością ( nie licząc okresu przed mikołajkami i innymi świętami zwiazanymi z kupnem prezentów)

Seba_5

13.12.2011

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście - Dom Towarowy Sezam 59

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W empiku zastał...
W empiku zastał mnie przemiły pan, który pomógł wybrac to co trzeba. Bardzo duzy wybór ksiazek, gazet, zeszytów i innych upominków. Przepiekne kalendarze,, na sklepie ład i porzadek, dobrze oznaczone pulki, obok kawiarnia, mozna w pelnej kulturze wypic sobie kawe czytajac prase. Minusem jest cena, niektore rzeczy bardzo drogie, np maskotki, pudełka, kalendarze. Jednak marka znana wiec zakupy to wszyscy zrobią chętnie.

aldonaemilia

13.12.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomyślałem sobie, ze...
Pomyślałem sobie, ze w Empiku w galerii handlowej będzie sporo ludzi, więc lepszym rozwiązaniem wydało mi się odwiedzenie Empiku na Placu Wolności. Niestety nie był to jednak najlepszy pomysł – w kolejce do kasy w dziale z ksiązkami czekało około 15 osób! Uznałem, że to zdecydowanie za dużo jak dla mnie i zrezygnowałem z zakupu. Postanowiłem tylko zapytać w informacji o książkę, której nie mogłem znaleźć, niestety znalezienie pracownika było prawie równie trudne. W końcu jednak mi się udało, pracownica była uprzejma, ale sprawiała wrażenie bardzo zmęczonej, miała zrezygnowany, obojętny wyraz twarzy. Książka, która mnie interesowała okazała sie być niedostępna, zaproponowano mi jej zamówienie, ale cena wydała się si ezbyt wysoka. Pod względem czystości i porzadku nie mam zastrzeżeń, sklep prezentował się dobrze. Zdecydowanie przydałoby się w nim jednak więcej pracowników, zwłaszcza, że mamy sezon przedświąteczny, więc można się było spodziewać zwiększonego ruchu.

Born

13.12.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sprzedaży znajduje...
W sprzedaży znajduje się prasa, czasopisma, książki i inne wydawnictwa polskie i zagraniczne. Można również kupić płyty CD, gry i programy komputerowe, artykuły piśmiennicze, zabawki i inne. Sklep bardzo dobrze wyposażony. Posiada szeroki wybór książek zróżnicowanych tematycznie. Salon znajduje się w Centrum Handlowym Klif w Gdyni.

jakosc_1

13.12.2011

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest dobrze...
Sklep jest dobrze zaopatrzony,a nawet jeżeli nie ma pożądanej przez nas książki, to zawsze możemy ją zmówić w sklepie i zostanie ona dostarczona w krótkim czasie. Jeżeli chpdzi właśnie o książki różnego typu to nie można mieć żadnych zastrzeżeń, zawsze są ładnie ułożone, dzięki temu nie niszczą się (a najgorsze jest jak książki niszczą się w księgarni!). Gorzej jest w przypadku prasy i czasopism kolorowych, często panuje tam nieopisany rozgardiasz, gazety są podniszczone i często nie nadają się do kupna. Ceny są zazwyczaj atrakcyjne, często niższe od tych w innych księgarniach. Niestety artykuły drobne takie jak kalendarze, zeszyty, długopisy czy pudełka ozdobne są bardzo drogie. Obsługa jest bardzo miła, ale przy kasie. Na sklepie nie można raczej liczyć na ich pomoc, chyba ze samemu się o nią poprosi. Ale warto poprosić, bo z doświadczenia wiem, że personel jest bardzo dobrze zorientowany w nowościach książkowych i potrafi świetnie doradzić.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Interesował mnie zakup...
Interesował mnie zakup konkretnego tytułu. Podeszłam do działu, ale niestety nie mogłam poradzić sobie ze znalezieniem książki. Podeszłam więc do pana, który zajęty był wprowadzaniem danych do komputera. Przeprosiłam i poprosiłam o pomoc w namierzeniu egzemplarza być może w drugim punkcie w Koszalinie. Okazało się, że książka jest na stanie sklepu i bez zawahania, pan podszedł ze mną szukać książki. Znaleźliśmy. Na pracowników Empiku można liczyć, są pomocni i sympatycznie nastawieni do klienta.

Agnieszka_1139

12.12.2011

Placówka

Koszalin, Zwycięstwa 106-108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Niestety ten...
Witam. Niestety ten empik jest rozłożony na trzy piętra, gdzie wona jeździ bardzo wolno. Oczywiście można wyjść na zewnątrz i pojechać schodami ruchomymi, ale to męczące ze względu na tłok w tym centrum handlowym. Asortyment bym określił jako ubogi, no bo jakby na to nie patrzeć ten empik jest malutki. Jest dobrym miejscem na szybkie zakupy na święta/urodziny, albo jako miła odskocznia kiedy czekasz na swoją randkę i masz ochotę coś sobie poczytać. O albo np na pociąg bo blisko dworca:) Ochrona miła, na poziomie, Personel również, potrafiący doradzić i zaprowadzić do książki której nie byliśmy w stanie znaleźć. Pozdrawiam

Kurczak_2

11.12.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o wielkość lokalu w jakim miesci się ten Empik to jest spora. Niestety powierzchnia jest źle zaaranzowana a wyspy z nowosci, prtomocji ustawione na środku salonu zdecydowanie utrudniają swobodne przemieszczanie się. Niestety przy wejsciu pomimo stanowiska dla ochrony nie ma nikogo z ochrony ani nawet pracownika aby zgłosić ewentualne zakupy czy zaragować wrazie by zapiszczała bramka podczas wejscia. Plusem jet to, że po lewej stronie od strony okien jest światło dzienne poniewaz szyby nie są w całości zakryte naklejkami z logo salonu. Chciałam kupić płytę z muzyką na długie jesienno- zimowe wieczory. Miałam ze soba bon z empiku na 50 zł i w rezerwie 20 zł jakby płyta kosztowała nieco więcej. Niestety wybór jest tylko pozorny nie znalazłam nic ciekawego z muzyki polskiej. Pomimo, że nie postawiłam sobie sztywnej granicy czy ma to być płyta z muzyką instrumentalną czy coś z nowosci. Za to zauwazyła niesamowity chaos, bałagan w płytach. Wiem, że w sobotę koło południa jest tporo klientów ale te płty były tak przemieszane, że był to raczej stary bałagan. Podobała mi sie ekspozycja kalendarzy na 2012 ale gdy zaczęłam przyglądac się cenom kalendarzy ksiazkowych zrezygnowałam bo były zbyt wysokie tzn nie nabyła bym kalendarz tzw ksiazkowego za mniej niż 20 zł. Ostatecznie wyszłam dość rozcarowana i bez płyty po która wybrałam się do empik-u.

Magika

11.12.2011

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię wizyty w...
Lubię wizyty w Empiku. W C.H. Manufaktura sklep jest duży, bardzo. Towar starannie ułożony na półkach, nie zauważyłam żadnego nieporządku. Książki poukładane tematycznie, chociaż np. półka z przewodnikami po Polsce znajduje się w dziwnym oddaleniu od półki z przewodnikami po świecie. Jednak gdy poprosiłam Pana z obsługi o pomoc, szybko wskazał mi miejsce, do którego chciałam się udać. Książki oznaczone jako "nowości" również dobrze wyeksponowane. Ceny produktów jednak nieco zawyżone, wszystko praktycznie drożej o kilka złotych niż u konkurencji.

Jolanta_367

10.12.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak jak napisałem...
Tak jak napisałem w ocenie Reala z tego dnia, w tym sklepie nie dostałem kartki na urodziny mojego chrześniaka, dlatego po ten produkt wybrałem się do Empika. Niestety tutaj wcale nie było lepiej - dwa regały kartek świątecznych i tylko DWIE sztuki kartek urodzinowych dla dziecka. Koszmar, widać w tym okresie czasu lepiej nie mieć urodzin. Ogólnie na sklepie panował porządek, a pani na kasie ubrana w strój firmowy, bardzo szybko mnie obsłużyła i chwała jej za to. Ogólnie prosiłbym w przyszłości o dużo większy wybór nawet przez zbliżającymi się świętami, chyba że Empik chce jeszcze się nachapać zanim do Polski dotrze amazon.com

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2011

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klientem Empiku jestem...
Klientem Empiku jestem kilka razy w miesiącu, ale postanowiłam znowu napisać, bo trafiła mi się suuuper miła i szybka obsługa. Dziewczyna, blondynka, niestety nie pamiętam imienia, bardzo sympatyczna, pogadała ze mną chwilę przy kasie, szybko obsłużyła. Oby więcej tego typu osób w obsłudze Empiku i nie tylko.

Izabela_575

10.12.2011

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obiekt usytuowany w...
Obiekt usytuowany w Galerii Nowotarskiej. W porównaniu z innymi tego typu placówkami brak miejsca dla chcącego w pozycji siedzącej zapoznać się z ofertą. Ciasnota, duża temperatura w warunkach wchodzących z zewnątrz, w ciepłych ubraniach. Brakuje nagłośnienia sączącej się w tle muzyki. Książki mało wyraziście wyeksponowane, utrudniony dostęp z racji wysokich regałów, ciasno stawianych książek. Niepotrzebne słodycze, tworzą zaczyn do awantury pomiędzy rodzicami a maluchami, co z kolei daje duży dyskomfort przy wyborze potrzebnej pozycji.

jac111pl

10.12.2011

Placówka

Nowy Targ, Królowej Jadwigi 17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to sklep...
Jest to sklep sieciowy o standardowym stylu dla tej sieci. Lokal jest zadbany, obsługa miła ale średnio zorientowana w asortymencie. Asortyment jest ograniczony do nowości i bestselerów co ma odzwierciedlenie w wysokiej cenie (książki, poradniki i gry). Pozostałe produkty również nie stanowią sensownej całości są to kalendarze, gadżety, gustowne opakowania, przybory malarskie i biurowe. Pracownicy nie zawsze są obecni w wyznaczonych stanowiskach i nie zawsze jak są potrafią pomóc ale jak panuje duży ruch wśród klientów pracownicy sprawnie ich obsługują. W lokalu zawsze jest obecne przyjemne ciepło jak również przyjemne zapachy, które nie są bez wpływu na klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otrzymałem smsa z...
Otrzymałem smsa z informacją, że w weekend mogę otrzymać 20% rabatu na zakupy w Empiku. To bardzo atrakcyjna oferta, zwłaszcza, że posiadałem jeszcze otrzymaną jaki czas wcześniej kartę upominkową o wartości 100zł. Szybko policzyłem, że w ten sposób mogę kupić praktycznie 1 książkę więcej. W Empiku było sporo ludzi co utrudniało spokojne oglądanie asortymentu, ponadto do niektórych półek np. w dziale fantastyka był utrudniony dostęp przez jakieś kartony. Spędziłem w sklepie około godziny i muszę przyznać, że Empik ten nie zrobił na mnie specjalnie dobrego wrażenia. Towar sprawiał wrażenie poukładanego w sposób przypadkowy, trudno było z tego wyłowić coś naprawdę interesującego. Niby wybór duży, ale znaleźć coś trudno. Ceny są raczej wysokie, coraz wyższe. Trudno znaleźć ciekawą książkę o cenie niższej niż 35-40zł. Obsługi w sklepie było chyba za mało w stosunku do ilosci klientów, na sali sprzedaży pracownicy byli praktycznie niewidoczni. Pracownica obsługująca mnie przy kasie była uprzejma, ale jednoczesnie wyjaśniała ona coś kasjerowi na stanowisku obok, więc płatnosć zajęła mi znacznie więcej czasu niż powinna. Przy kasie tradycyjnie proponowano jakieś słodycze w promocji, ale nigdy z tego nie korzystam.

Born

09.12.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Muza Marketing

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia

(4.24)

Lepiej
Gorzej

Orbito.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa w Empiku...
Obsługa w Empiku była uprzejma i pomocna, a pracownicy chętnie odpowiadali na pytania i doradzali przy wyborze produktów. Sklep był dobrze zorganizowany, a produkty łatwo dostępne. Jedynym minusem była nieco długa kolejka do kasy, ale ogólne wrażenie pozytywne. Atmosfera w sklepie sprzyjała zakupom.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!