empik

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3589 z 5291)

Wyczyść filtry
Chciałam kupić miesięcznik...
Chciałam kupić miesięcznik "Żyjmy dłużej" dla mojej mamy i odwiedziłam Empik w Pasażu Grunwaldzkim. Trochę zajęło mi znalezienie tego magazynu na regale, ale już kiedyś go tu kupowałam i pamiętałam w jakim dziale należy szukać. Z gazetą w ręce udałam się do kasy. Były otwarte 3 stanowiska i stała do nich kilkuosobowa kolejka oczekujących. Najpierw kolejka przesuwała się do przodu sprawnie, ale w pewnym momencie w jednej kasie wystąpił jakiś problem i się ta kasa zablokowała. W tym czasie druga pracownica zamknęła swoją kasę i poszła na zaplecze (widocznie uznała, że już nie ma długiej kolejki, chociaż kolejka dalej stała), a za moment w trzeciej kasie też się coś zablokowało. Akurat miała być moja kolej na obsługę, więc spytałam pracownicę z zablokowanej kasy czy nie może przejść i otworzyć tej wolnej kasy, na co pani z wyższością odparła, że to nie jej kasa i ona nie może tam pójść. Pierwszy raz spotkałam się w Empiku z niemiłą obsługą przy kasach. Po chwili oczekiwania przyszła jeszcze inna pracownica i odblokowała te dwie kasy. Dalej już obsługa przebiegła bez problemu, ale też jakoś tak bez uśmiechu.

klientka_7

22.06.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Empiku chcąc obejrzeć książkowe nowości, które pojawiły się w ostatnim czasie. Trochę przeszkadza mi, że przestawiono kasę z miejsca przy wejściu na miejsce trochę dalej, co powoduje, że kasa ta jest mało widoczna. Przy wejściu stały różne gadżety, również te związane z EURO, dalej czasopisma, a ja skierowałam się na pierwsze piętro, żeby obejrzeć książki. Były one ułożone równo, w porządku, łatwo było znaleźć tę, która nam odpowiada. W rogu stała kanapa, na której można było usiąść, jeśli chciało się nieco dłużej zapoznać z lekturą.

adur

22.06.2012

Placówka

Toruń, Wielkie Garbary 18 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super dogodna lokalizacja...
Super dogodna lokalizacja Empika sprawia,że sa tu tłumy! Sam sklep jest duży, piętrowy. Na piętrze z książkami potrafię spędzić dużą ilość czasu, gdyż ich asortyment jest naprawdę pokaźny.Można tutaj kupić to samo co w każdym sklepie tej sieci, ale wszystko jest fajnie rozmieszczone, co umożliwia łatwe znalezienie tego czego się szuka. Ponadto jest to często miejsce spotkań ze znajomymi.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2012

Placówka

Kraków, Rynek Główny / ul . Sienna 5/2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Działy książkowe, prasowe...
Działy książkowe, prasowe i inne są bardzo dobrze oznakowane, obsługa miła i chętna do pomocy. Nie ma problemu z zamówieniem pozycji, której aktualnie nie ma na stanie. Otoczenie jest czyste i zadbane. Jest wiele miejsca dla osób, które chcą na miejscu poczytać w ciszy książkę. Kasjerzy proponują karty podarunkowe, ozdobne torebki oraz produkty promocyjne.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszedłem do sklepu...
Zaszedłem do sklepu aby kupić płytę z muzyką. Dość szybko ją znalazłem, gdyż jak się okazało, była jako TOP. Fajnie, gdyż płyta ta mi się spodobała i jak widać nie tylko mi. Przy kasie tak jak zawsze zaproponowano mi zapakowanie zakupionego produkty w reklamówkę a także zaproponowano mi produkt z promocji przykasowej. Obsługa tak jak zawsze miła i uprzejma.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2012

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dawno nie byłem...
Dawno nie byłem w tym empiku i poszedłem sprawdzić czy coś się zmieniło. Kupiłem sobie książkę z której znalezieniem nie miałem problemu ponieważ półki są bardzo dobrze pooznaczane, od gatunku po nazwę autora książki. Podoba mi się też to, że można tam znaleźć dużo fajny gadżetów na prezent lub po prostu dla siebie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik posiada w...
Empik posiada w swojej ofercie największy wybór książek, prasy, muzyki, filmu. Oprócz tego dużo fajnych gadżetów. Sklep bardzo duży, przestrzenny, można swobodnie poruszać się między regałami. Zawsze interesuje mnie regał książek z nowościami. Z obsługą miałam do czynienia na kasie , kasując gazetę. bardzo miła i życzliwa.

Obserwator_12

21.06.2012

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w księgarni...
Będąc w księgarni zauważyłem pracownika, który podchodził do klientów i oferował swą pomoc. Domyśliłem się, że jest to soba odpowiedzialna za pierwszy kontak z klientem. Widać było, że ma pojęcie o ofercie salonu. Każdy klient traktowany był z szacunkiem. Wszystko byłoby dobrze gdyby nie jeden mały problem. Podczas chodzenia pomiędzy alejkami zauwazyłem na ziemi rozłożony towar, który trochę przeszkadzał w przechodzeniu.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukiwałam książek Stephena...
Poszukiwałam książek Stephena Kinga. Sporo czasu szukałam tego autora, aż w końcu pomyślałam, że po prostu spytam pracownika. Podeszłam do Pani i zapytałam gdzie znajdę książki Stephena Kinga. Pani nie wiele myśląc od razu zaprowadziła mnie do odpowiedniej półki. Jestem zadowolona z kompetencji i profesjonalizmu osób pracujących tam. Czystość, zapach i atmosfera sprawiają, że człowiek czuje się tam naprawde dobrze i w spokoju może poszukać czegoś dla siebie.

Obserwator1_2

20.06.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Chrobrego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w centrum handlowym...
w centrum handlowym galaxy wybrałas sie do sklpu o nazwie empik. jest to badzo duzy sklpe który posiada w swoim asortymnecie ksiazki gazety, które sa z całego swiata oraz kolekce plyt dvd. posiada takze inne attykuly typu albumy kartki okolicznosciowe itp.jest takze w im wydzilony specjalny kacik dla czytelników. obsługa przy kasie szybko i rzetelnie obsługuje klientów.

Jabłonka

20.06.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy salonu Empik, który mieści się na parterze Galerii handlowej Focus Mall na ul. Chrobrego 1 w Rybniku. Perfekcyjnie czysta o dużej powierzchni witryna przyciągnęła moja uwagę. W strefie wejścia nie było brudu ani nadmiaru towaru. Regały stoły i inne meble sklepowe były ustawione tak, że nie utrudniały swobodnego przemieszczania się po salonie. Niestety na dziale z mapami, przewodnikami itp był kiepski i dość skąpy wybór. Książki itp były jednak równo poukładane na półkach. A wnętrze salonu wyglądało dość estetycznie.

Magika

20.06.2012

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie był...
W sklepie był również obecny ochroniarz, którego miejsce było przy wyjściu obok bramek. W środku było sporo klientów. Udałem się do salonu aby poczytać sobie moje ulubione czasopisma sportowe. Podłoga w sklepie była czysta, asortymentu sporo - każde czasopismo, książka czy gra komputerowa były w kilku egzemplarzach. Obsługa posiadała miły wyraz twarzy.

Paweł_1386

20.06.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, wszyscy chodzą uśmiechnięci i chętni do pomocy klientom. Na całym obszarze sklepu bardzo czysto i schludnie. Cena całkowicie dopasowana do artykułu. Asortyment bardzo szeroki. bardzo lubię tą markę sklepu ponieważ można nawet godzinami poczytać sobie różne artykuły gazet, a obsługa nie ma nic przeciwko temu, jak to bywa w przypadku różnych saloników prasowych.

Paweł_1386

19.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem kupić płytę...
Chciałem kupić płytę CD. Szukając jej nie mogłem jej znaleźć, więc poprosiłem o pomoc pracownika. Po krótkiej chwili miałem płytę w ręku i udałem się do kasy. Musiałem chwilkę poczekać, gdyż akurat nikogo przy niej nie było. Ale to trwało tylko trochę. Podczas nabijania produktu na kasę zaoferowano mi produkt z promocji przykasowej. Podziękowałem, ale nie skorzystałem z oferty

zarejestrowany-uzytkownik

19.06.2012

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik w Galerii...
Empik w Galerii Kazimierz bardzo mi się podoba. Jest duży wybór płyt, książek oraz innych rzeczy które są naprawdę ładne i niemalże wołają do nas, żebyśmy zabrały je do domu. Personel jest bardzo miły i uprzejmy. Bardzo mi się podobała Pani z tatuażami, pasuje do tego sklepu idealnie. Jednak Pan przy stanowisku Play w Empiku był bardzo naburmuszony, ale starał się być miły.

al2grama

19.06.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik na Placu...
Empik na Placu Wolności w Poznaniu jest zdecydowanie moim ulubionym sklepem tej sieci w Poznaniu. Jest on duży, zaopatrzenie jest dobre, a jeśli czegoś nie ma, to zawsze można to zamówić. Lubię stosunkowo duży dział muzyczny oraz dział z prasą, gdzie można dostać wiele specjalistycznych tytułów. Podczas mojej dzisiejszej wizyty w sklepie było wielu klientów, ale dużą część z nich stanowili oglądający, nie kupujący (zakładam, ze turyści, którzy przyjechali na Euro), więc bardzo dużych kolejek nie było. Kasjerka była sympatyczna, grzeczna, a w sklepie był zachowany należyty porządek.

Born

18.06.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli widzę Empik...
Jeśli widzę Empik i mam czas, to wchodze do środka, niezależnie czy planuję coś kupić, czy też nie. Empik w King Crossie był czysty, uporzadkowany, dobrze zaopatrzony. Regał z nowościami był dobrze widoczny, nowości wyeksponowane były też na stołach na środku sklepu. Do kas nie było długich kolejek, obsługa była uprzejma. Kupowałem tylko prasę codzienną, zapłata poszła błyskawicznie. Kasjera przywitała mnie, pożegnała – wszystko było w należytym porządku. Ceny – jak to w Empiku, książki tam do najtańszych nie należą.

Born

18.06.2012

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić gazetę...
Chciałam kupić gazetę na drogę. Powrót z Karkowa odbył się pociągiem, więc żeby się nie nudzić zaopatrzyłam się w gazety w Empiku. Empik w Bonarce jest dwu poziomowy, niesamowicie wielki. Jak zawsze dobrze zaopatrzony w prasę, książki i multimedia. Przy takim wyborze nie mogłam się zdydować jaką prasę kupić. W końcu wybrałam.

Obserwator_12

17.06.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze zaopatrzony,niestety...
Sklep dobrze zaopatrzony,niestety czesc artykułów nie posiadała ceny a bieganie po całym sklepie w poszukiwaniu czytnika nie należy do przyjemnosci.Obsługa zabiegana cieżko dopasc kogoś by sie zapytac o szczegóły.Na kasie 3 zagubionych panów,spokojniusi, ale ani dzien dobry ani dowidzenia.W innych oddziałach polecano mi produkty tutaj panowie tego nie uczynili.Również o karte do zbierania puktów payback nie zapytano ,a przecież jest mnóstwo ludzi co zbiera a nie pamieta o tym.

zalogowany_użytkownik

17.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty w Empiku był zakup konkretnej gry komputerowej. W dziale z grami, przy regale znajdował się pracownik, który widząc, że się rozglądam zaoferował mi swoją pomoc i w efekcie pomógl mi znaleźć grę, która mnie interesowała. Cena była bardzo przystępna, równa cenom na allegro.W salonie było czysto, panował tam porządek, było może trochę za ciepło. Do kasy nie było kolejki, pracownik przy kasie był uprzejmy, sprawnie przeprowadził transakcję. Obejrzałem też nowości książkowe, ale ich ceny nie były już niestety atrakcyjne, zwłaszcza, ze częsć pozycji dostępna była wyłącznie w sztywnych oprawach, które nieco przedrażają.

Born

17.06.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Księgarnia Żak

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Trafico

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Euro Kiosk

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa w Empiku...
Obsługa w Empiku była uprzejma i pomocna, a pracownicy chętnie odpowiadali na pytania i doradzali przy wyborze produktów. Sklep był dobrze zorganizowany, a produkty łatwo dostępne. Jedynym minusem była nieco długa kolejka do kasy, ale ogólne wrażenie pozytywne. Atmosfera w sklepie sprzyjała zakupom.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!