empik

(4.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3557 z 5254)

Wyczyść filtry
Przy zakupie książek,...
Przy zakupie książek, czy płyt nigdy nie miałam problemu, natomiast spotkałam się z pewnymi trudnościami w momencie wywoływania zdjęć. Na samym początku nie było w ogóle chętnego do pomocy mi przy obsłudze urządzenie do tego przeznaczonego, a przy odbiorze ( zaznaczam, że byłam dwa razy) dość długo czekałam na znalezienie moje zamówienia, gdyż gdzieś się zagubiło. Podsumowując, pracownicy Empiku to osoby miłe oraz sympatyczne, lecz nie zawsze dobrze poinformowane. Bardzo cenię sobie natomiast empik.com, gdyż można tam kuć wiele rzeczy w korzystnej cenie.

Agnieszka_2956

23.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalizm personelu Empiku...
Profesjonalizm personelu Empiku w Manufakturze jest bezdyskusyjny. Od razu po wejściu do sklepu zostałem zauważony i powitany przez pracownika zarówno skinieniem głowy jak i słownie. Przy regale z fantastyką nawiązał ze mną rozmowę inny pracownik, ponieważ poszukiwałem książki konkretnego autora. Ubrany w firmowy strój, z uśmiechem na twarzy zaproponował mi zamówienie pozycji, ponieważ nie było jej akurat na stanie. Wszystko odbyło się szybko i sprawnie. Asortyment salonu jest naprawdę bogaty. Wystrój sprzyja zagłębieniu się w lekturze. Polecam każdemu, kto ma trochę wolnego czasu zajrzeć do środka i odpłynąć... :)

Apacz

23.06.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam się wybrać...
Postanowiłam się wybrać do centrum handlowego Ch Turzyn i odwiedziłam sklep o nazwie empik. jeest to sklep o duzych rozmiarach pod wzgledem wielkosci. w sklpi jest duzy wybor kasiazek gazet z calego swiarta jak i plyt kompaktowych czy dvd. w empiku panował porzadek na polkach. obsługa była neutralna ale pomocna gdy ja sie poprosi.

Jabłonka

22.06.2012

Placówka

Szczecin, Struga 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się z...
Wybrałam się z moim chłopakiem do centrum handlowego Ch Ster do sklepu o nazwie empik. jest to sklep o duzyzch rozmiarach pod wzgledme wilkosci. posiada takze duzy wybór. w sklpie jest wybór ksiazek, roznego rodzaju gazet nawet tych z zagraicy cczy mozna kupic takze plyty. obsługa gdy sie ja poprosi sluzy pomoca. ceny s dosc wysokie.

Jabłonka

22.06.2012

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy salonu Empik, który mieści się w Rynku w Gliwicach. Salon nie jest dobrze widoczny- brak jakieś szyldu, który byłby dobrze widoczny z daleka. Po wejściu do środka zauważyłam wielki nieład i bardzo chaotycznie poustawiane meble. Obsługa była widoczna tylko przy kasie. Na dziale z przewodnikami, mapami panował bałagan i tytuły były przemieszane. Półki wyglądały też na dawno nie sprzątane. Nie znalazłam ani planu ani przewodnika po który się udałam. Przy dziale z prasą zatrzymałam się na chwilę wybór był olbrzymi, ale niektóre tytuły tak poupychane, ze miały dość zniszczone okładki.

Magika

22.06.2012

Placówka

Gliwice, Rynek 4/5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić miesięcznik...
Chciałam kupić miesięcznik "Żyjmy dłużej" dla mojej mamy i odwiedziłam Empik w Pasażu Grunwaldzkim. Trochę zajęło mi znalezienie tego magazynu na regale, ale już kiedyś go tu kupowałam i pamiętałam w jakim dziale należy szukać. Z gazetą w ręce udałam się do kasy. Były otwarte 3 stanowiska i stała do nich kilkuosobowa kolejka oczekujących. Najpierw kolejka przesuwała się do przodu sprawnie, ale w pewnym momencie w jednej kasie wystąpił jakiś problem i się ta kasa zablokowała. W tym czasie druga pracownica zamknęła swoją kasę i poszła na zaplecze (widocznie uznała, że już nie ma długiej kolejki, chociaż kolejka dalej stała), a za moment w trzeciej kasie też się coś zablokowało. Akurat miała być moja kolej na obsługę, więc spytałam pracownicę z zablokowanej kasy czy nie może przejść i otworzyć tej wolnej kasy, na co pani z wyższością odparła, że to nie jej kasa i ona nie może tam pójść. Pierwszy raz spotkałam się w Empiku z niemiłą obsługą przy kasach. Po chwili oczekiwania przyszła jeszcze inna pracownica i odblokowała te dwie kasy. Dalej już obsługa przebiegła bez problemu, ale też jakoś tak bez uśmiechu.

klientka_7

22.06.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Empiku chcąc obejrzeć książkowe nowości, które pojawiły się w ostatnim czasie. Trochę przeszkadza mi, że przestawiono kasę z miejsca przy wejściu na miejsce trochę dalej, co powoduje, że kasa ta jest mało widoczna. Przy wejściu stały różne gadżety, również te związane z EURO, dalej czasopisma, a ja skierowałam się na pierwsze piętro, żeby obejrzeć książki. Były one ułożone równo, w porządku, łatwo było znaleźć tę, która nam odpowiada. W rogu stała kanapa, na której można było usiąść, jeśli chciało się nieco dłużej zapoznać z lekturą.

adur

22.06.2012

Placówka

Toruń, Wielkie Garbary 18 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super dogodna lokalizacja...
Super dogodna lokalizacja Empika sprawia,że sa tu tłumy! Sam sklep jest duży, piętrowy. Na piętrze z książkami potrafię spędzić dużą ilość czasu, gdyż ich asortyment jest naprawdę pokaźny.Można tutaj kupić to samo co w każdym sklepie tej sieci, ale wszystko jest fajnie rozmieszczone, co umożliwia łatwe znalezienie tego czego się szuka. Ponadto jest to często miejsce spotkań ze znajomymi.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2012

Placówka

Kraków, Rynek Główny / ul . Sienna 5/2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Działy książkowe, prasowe...
Działy książkowe, prasowe i inne są bardzo dobrze oznakowane, obsługa miła i chętna do pomocy. Nie ma problemu z zamówieniem pozycji, której aktualnie nie ma na stanie. Otoczenie jest czyste i zadbane. Jest wiele miejsca dla osób, które chcą na miejscu poczytać w ciszy książkę. Kasjerzy proponują karty podarunkowe, ozdobne torebki oraz produkty promocyjne.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszedłem do sklepu...
Zaszedłem do sklepu aby kupić płytę z muzyką. Dość szybko ją znalazłem, gdyż jak się okazało, była jako TOP. Fajnie, gdyż płyta ta mi się spodobała i jak widać nie tylko mi. Przy kasie tak jak zawsze zaproponowano mi zapakowanie zakupionego produkty w reklamówkę a także zaproponowano mi produkt z promocji przykasowej. Obsługa tak jak zawsze miła i uprzejma.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2012

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dawno nie byłem...
Dawno nie byłem w tym empiku i poszedłem sprawdzić czy coś się zmieniło. Kupiłem sobie książkę z której znalezieniem nie miałem problemu ponieważ półki są bardzo dobrze pooznaczane, od gatunku po nazwę autora książki. Podoba mi się też to, że można tam znaleźć dużo fajny gadżetów na prezent lub po prostu dla siebie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik posiada w...
Empik posiada w swojej ofercie największy wybór książek, prasy, muzyki, filmu. Oprócz tego dużo fajnych gadżetów. Sklep bardzo duży, przestrzenny, można swobodnie poruszać się między regałami. Zawsze interesuje mnie regał książek z nowościami. Z obsługą miałam do czynienia na kasie , kasując gazetę. bardzo miła i życzliwa.

Obserwator_12

21.06.2012

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w księgarni...
Będąc w księgarni zauważyłem pracownika, który podchodził do klientów i oferował swą pomoc. Domyśliłem się, że jest to soba odpowiedzialna za pierwszy kontak z klientem. Widać było, że ma pojęcie o ofercie salonu. Każdy klient traktowany był z szacunkiem. Wszystko byłoby dobrze gdyby nie jeden mały problem. Podczas chodzenia pomiędzy alejkami zauwazyłem na ziemi rozłożony towar, który trochę przeszkadzał w przechodzeniu.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukiwałam książek Stephena...
Poszukiwałam książek Stephena Kinga. Sporo czasu szukałam tego autora, aż w końcu pomyślałam, że po prostu spytam pracownika. Podeszłam do Pani i zapytałam gdzie znajdę książki Stephena Kinga. Pani nie wiele myśląc od razu zaprowadziła mnie do odpowiedniej półki. Jestem zadowolona z kompetencji i profesjonalizmu osób pracujących tam. Czystość, zapach i atmosfera sprawiają, że człowiek czuje się tam naprawde dobrze i w spokoju może poszukać czegoś dla siebie.

Obserwator1_2

20.06.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Chrobrego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w centrum handlowym...
w centrum handlowym galaxy wybrałas sie do sklpu o nazwie empik. jest to badzo duzy sklpe który posiada w swoim asortymnecie ksiazki gazety, które sa z całego swiata oraz kolekce plyt dvd. posiada takze inne attykuly typu albumy kartki okolicznosciowe itp.jest takze w im wydzilony specjalny kacik dla czytelników. obsługa przy kasie szybko i rzetelnie obsługuje klientów.

Jabłonka

20.06.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy salonu Empik, który mieści się na parterze Galerii handlowej Focus Mall na ul. Chrobrego 1 w Rybniku. Perfekcyjnie czysta o dużej powierzchni witryna przyciągnęła moja uwagę. W strefie wejścia nie było brudu ani nadmiaru towaru. Regały stoły i inne meble sklepowe były ustawione tak, że nie utrudniały swobodnego przemieszczania się po salonie. Niestety na dziale z mapami, przewodnikami itp był kiepski i dość skąpy wybór. Książki itp były jednak równo poukładane na półkach. A wnętrze salonu wyglądało dość estetycznie.

Magika

20.06.2012

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie był...
W sklepie był również obecny ochroniarz, którego miejsce było przy wyjściu obok bramek. W środku było sporo klientów. Udałem się do salonu aby poczytać sobie moje ulubione czasopisma sportowe. Podłoga w sklepie była czysta, asortymentu sporo - każde czasopismo, książka czy gra komputerowa były w kilku egzemplarzach. Obsługa posiadała miły wyraz twarzy.

Paweł_1386

20.06.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, wszyscy chodzą uśmiechnięci i chętni do pomocy klientom. Na całym obszarze sklepu bardzo czysto i schludnie. Cena całkowicie dopasowana do artykułu. Asortyment bardzo szeroki. bardzo lubię tą markę sklepu ponieważ można nawet godzinami poczytać sobie różne artykuły gazet, a obsługa nie ma nic przeciwko temu, jak to bywa w przypadku różnych saloników prasowych.

Paweł_1386

19.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem kupić płytę...
Chciałem kupić płytę CD. Szukając jej nie mogłem jej znaleźć, więc poprosiłem o pomoc pracownika. Po krótkiej chwili miałem płytę w ręku i udałem się do kasy. Musiałem chwilkę poczekać, gdyż akurat nikogo przy niej nie było. Ale to trwało tylko trochę. Podczas nabijania produktu na kasę zaoferowano mi produkt z promocji przykasowej. Podziękowałem, ale nie skorzystałem z oferty

zarejestrowany-uzytkownik

19.06.2012

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik w Galerii...
Empik w Galerii Kazimierz bardzo mi się podoba. Jest duży wybór płyt, książek oraz innych rzeczy które są naprawdę ładne i niemalże wołają do nas, żebyśmy zabrały je do domu. Personel jest bardzo miły i uprzejmy. Bardzo mi się podobała Pani z tatuażami, pasuje do tego sklepu idealnie. Jednak Pan przy stanowisku Play w Empiku był bardzo naburmuszony, ale starał się być miły.

al2grama

19.06.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Falanster

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Gerlan

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Tylkomuzyka.pl

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Empik ma świetny...
Empik ma świetny asortyment i ciekawe promocje, ale czasami realizacja zamówienia online trwa trochę dłużej niż się spodziewałem/am. Mimo to wszystko dotarło w dobrym stanie. Ogólnie jestem zadowolony/a, ale mogłoby być lepiej z logistyką.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!