empik

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3589 z 5291)

Wyczyść filtry
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy działu z książkami i multimediami do nauki języków obcych oraz obsługi przy kasie, w empik w Galerii Kazimierz. Na dziale z książkami, fiszkami i multimediami do nauki języków obcych panował względny ład. Na półkach ani na podłodze nie było kurzu, brudu itp. Moja uwagę przyciągnęły tzw fiszki do nauki języka angielskiego. Było ich więcej niż dwa rodzaje i chwilę spędziłam przy regale zanim się ostatecznie zdecydowałam, które kupię. Ostatecznie wybrałam Angielski- fiszki 1000 najważniejszych słów i zdań za 49,99 zł. Skierowałam się do kasy, która była dobrze oznaczona i widoczna już z daleka. Przy kasie nie było klientów a kasjerka powitała mnie bardzo serdecznie. Gdy wyraziłam wątpliwość co by było gdybym chciała zwrócić, wymienić oczywiście nie rozpakowane Kasjerka utwierdziła mnie w przekonaniu, że jest taka możliwość jednocześnie zapytała kto będzie uczył się z fiszek to może doradzi ponieważ nauka języka angielskiego jest zgodna z Jej profilem wykształcenia. Pani byłą serdeczna miła i błyskawicznie sfinalizowała transakcje. Zakup okazał się trafiony i pożyteczny.

Magika

16.06.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy salonu sieci Empik, który mieści się w Galeria Kazimierz w Krakowie na ul. Podgórskiej 34.NA PLUS1. Doskonała lokalizacja na parterze Galerii2. Olbrzymia powierzchnia3. Dostęp dziennego światła4. Różnorodność asortymentu od prasy, płyt , artykułów papierniczych po kubki itp 5. Oferta z pewnością szersza niż w mniejszych salonach Empik6. Dobre oświetlenieNA MINUS1. Brak ochrony przy wejściu aby zgłosić zakupy z innego salonu prasy itp2. Zbyt zagracona alejka główna stołami z książkami itp3. Chaos i bałagan, przemieszane totalnie płyty na dziale z płytami4. wcale nie taki duży wybór płyt jak się zacznie już przyglądać czy szukać określonej płyty5. Obsługi ani widu ani słychu6. Wysokie ceny kalendarzy, artykułów papierniczych

Magika

16.06.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Empiku zawsze...
W Empiku zawsze znajdę książkę, która mnie interesuje. Nigdy nie mam problemu żeby coś dla siebie wybrać. Bardzo duży wybór książek, filmów, gier, gazet, pięknych kartek i to nie tylko z Krakowa. Zawsze wybieram się tam gdy mam kupić komuś jakąś drobnostkę na urodziny i zawsze trafię idealnie. Filmy mozna kupić naprawdę tanio.

al2grama

15.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w Galerii Handlowej Lider weszłam do Empiku. Sklep jest bardzo duży. Ofertę ma bardzo bogatą między innymi: książki, płyty z muzyką, filmy, multimedia, elektronikę, gadżety, perfumy. Najbardziej lubię zaglądać na nowości książkowe. W sklepie towar bardzo ładnie poukładany. Obsługa bardzo miła.

Obserwator_12

15.06.2012

Placówka

Żywiec, Zielona 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Idąc alejkami galerii...
Idąc alejkami galerii handlowej Kaskada wstępiłam na poziomie minus pierwszym do Empiku. Jest to sklep o dużej powierzchni. Mozna w nim kupić zarówno ksiązki jak i płyty, albumy gazety i wiele wiele innych rzeczy. Sklep posiada ogromny wybór. Można w każdej chwili także doradzić się sprzedawcy. Ceny są troche wyzsze niż w innych księgarniach.

Jabłonka

15.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sobotni weekend spędzam...
Sobotni weekend spędzam z synem. Jak zawsze jednym z obowiązkowym punktów programu była wspólna wizyta w Empiku. To już taki rytuał – staram się zaszczepić w młodym miłość do literatury, więc odwiedzamy Empik i kupujemy sobie coś do czytania. Albo każdy pozycję odpowiednią dla swojego wieku, albo jakiś komiks, który docenimy obaj . Ten Empik zbyt duży nie jest, ale coś dla siebie zawsze znajdziemy. W sklepie było czysto, pomieszczenie były uporządowane, na półkach nie było kurzu. Kolejka do kasy była krótka, pracownica była sympatyczna, miło nastawiona do klientów.

Born

15.06.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem pasjonatem muzyki...
Jestem pasjonatem muzyki i literatury, dlatego też trudno mi przejść obok Empiku i nie wejść do środka. Miałem tym razem sporo czasu więc wszedłem, bardziej by sobie pochodzić, zobaczyć co pojawiło się nowego, niż kupić coś. Sklep jest dość duży, nie mam zastrzeżeń co do czystości czy porządku panującego w tym sklepie- całość prezentowała się odpowiednio. Nowości były wyeksponowane, ceny produktów były widoczne, zaopatrzenie w sklepie było dobre. Skusiłem się na zakup czasopisma muzycznego, do kasy nie było długiej kolejki, kasjerka była młoda, uprzejma.

Born

14.06.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpadłem do Empiku...
Wpadłem do Empiku w Złotych Tarasach aby kupić sobie coś do czytania na drogę, bo miałem przed sobą wizję ponad 3 godzin w pociągu. W Empiku było czysto, panował tam porządek, nie było zaduchu. Towar był estetycznie ułozony, nie było luk na półkach, nowości były wyeksponowane w widocznym miejscu. Ceny są dość wysokie, zdecydowanie wolę kupować książki przez internet, ale tym razem nie miałem wybrou, więc wziąłem książkę, która mnie zainteresowała i podszedłem do kasy. Udało mi się trafić na odpowiedni moment, bo akurat nie było kolejki. Kasjerka była uprzejma, sympatyczna, sprawnie wykonała swoją pracę, w miły sposób zaproponowała mi zakup dodatkowego artykułu, aczkolwiek nie zdecydowałem się na to.

Born

14.06.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość mały jest...
Dość mały jest ten Empik, wybór towarów jest w nim też dość ograniczony. Nie ma problemu z dostaniem najpopularniejszych pozycji czy reklamowanych nowości, ale z innymi pozycjami bywa różnie, oczywiście jest jednak możliwość zamówienie czegoś, jeśli w sklepie jest akurat niedostępne. W pomieszczeniu było czysto, panował tam porządek, było jednak dość duszno. Czynna była jedna kasa, na swoją kolej musiałem chwilę poczekać. Obsługa była uprzejma. Ceny – jak to w Empiku, tani sklep ogólnie to nie jest, ale czasami miewają niektóre pozycje w atrakcyjnych cenach, np. wybrane gry komputerowe (ale raczej te starsze).

Born

14.06.2012

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chyba nie potrafię...
Chyba nie potrafię być obiektywna wobec sieci Empik! Ja po prostu uwielbiam tam być. Te wszystkie książki w jednym miejscu ;) Ale mówiąc szczerze empik w Pogorii należy do moich ulubionych. Dość dużo ich w swojej "Karierze" odwiedziłam ale nigdy obsługa nie była tak miła. Zazwyczaj w empiku obsługa ogólnie ma klienta w nosie dopóki ten nie podejdzie do kasy, dlatego tutaj zawsze się dziwię słysząc "czy mogę w czymś pomóc?". Sklep jest czysty, towar poukładany i opatrzony ceną. A gdy nie uda się znaleźć poszukiwanego towaru zawsze ktoś chętnie pomoże. polecam !

Temporary

14.06.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Deszczowy dzięń, więc...
Deszczowy dzięń, więc trzeba pochodzić po sklepach. Duży asortyment więc można prawie zawsze coś znaleść coś ciekawego dla siebie. Podczas oglądania oferty zaoferowano mi pomoc. Był to pracownik, który swą pomoc oferował różnym osobom. Podczas chodzenia po księgarni zauważułem owego pracownika który chodził właśnie pomiędzy regałami i podchodził do klientów. Widać było, że faktycznie chce pomóc. Takie podejście do klientów zachęca ich aby chodzili do księgarni i aby coś kupowali. Jednakże minusem był jesdem problem. Rozchodzi się o przechodzenie pomiędzy regałami. Akurat trafiłem na moment, gdy pracownik wykładał towar na półki. Jednakże przejście było zastawione, co utrudniało w swobodnym przemieszcaniu się.

zarejestrowany-uzytkownik

14.06.2012

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiadomo, iż każdy...
Wiadomo, iż każdy empik jest dobrze wyposażony. Jeżeli chodzi o ten konkretny w Katowicach, to naprawdę obsługa jest rewelacyjna. Potrzebowałam pomocy w znalezieniu książki i Pan naprawdę sprawnie to załatwił, był bardzo miły. Jedyną wadą w sieci sklepów Empik jest cena, większość artykułów jest o wiele droższa, niż w innych sklepach.

Karolina_1389

13.06.2012

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten salon EMPIK...
Ten salon EMPIK w bielskiej Sferze jest wyjątkowo obszerny i dobrze urządzony. Zawsze tu miło, schludnie i bardzo czysto. asortyment dobrze pogrupowany i estetycznie wyłożony. Są umieszczone wywieszki cenowe. Obsługa jest obecna na sali sprzedaży i w punkcie informacyjnym. Wszystkie kasy czynne, a obsługa na stanowiskach kasowych miła i poprawna.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo rzadko odwiedzam...
Bardzo rzadko odwiedzam salon Empik , ostatnio jednak szukając jednej gazety postanowiłem się tam udać. No cóż wybór ksiązek i prasy ogromnej, ale moim zdaniem wszystko jest upchane na zbyt małej powierzchni :(. wystarczy że jedna osoba stanie z plecakiem a już nie da się przejść żeby zobaczyć prasę.

kamil22

13.06.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon EMPIK w...
Salon EMPIK w katowockiej galerii Silesia jest bardzo duży, choć wcale nie jest przestronny. Regały są ułożone dość ciasno, przez to często bywa tu tłoczno, a dostęp do oferty jest czasem utrudniony. Wybór towaru jest bardzo duży, czasem więc trzeba prosic o pomoc kogoś z obsługi, a ta nie zawsze jest latwo dostępna. Ceny są uwidocznione. Kolejnym mankamentem są duże kolejki do kas, gdzie też jest dużo różnych gadżetów, które przeszkadzają w dokonaniu zapłaty. Akurta EMPIK w Silesii mi nie odpowiada.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pełen pozytyw. Korzystałam...
Pełen pozytyw. Korzystałam wiele razy z usług sklepu empik.com. Za każdym razem odbierałam towary osobiście. Uważam to za duże udogodnienie. Można wybrać dowolny sklep w całej Polsce, kosztów przesyłki nie ma. Dodać do tego atrakcyjne ceny, miłą obsługę, bezproblemowy odbiór oraz pełną informację e-mail o statusie zamówienia i mamy receptę na dobry sklep. Polecam serecznie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep, ze względu...
Sklep, ze względu na lokalizację i związaną z tym wielkość, nie posiada pełnej oferty. Jednak możliwość zamówienia poprzez internet i odbioru w sklepie, po części rekompensuje tą niedogodność. Obsługa poprawna, nie pozostawia specjalnego wrażenia na kliencie. Ceny zgodne z nadrukami wydawców, w innych wypadkach, jak importowane i słabo dostępne artykuły od umiarkowanie wysokich do wysokich.

John

12.06.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasami korzystam z...
Czasami korzystam z tej strony, klika razy zamawiałam ksiązki i płyty które nie były dostępne w sklepie stacjonarnym. Bardzo przydatna funkcja, szybka dostawa do wybranego sklepu co bylo dużym plusem, ponieważ przedmioty były potrzebne bna prezent. Uklad strony przyjazny dla użytkownika, nie było problemu z obslugą.

Milka_5

12.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie ukrywam, że...
Nie ukrywam, że bardzo lubię ten sklep. Empik to chyba najlepiej zaopatrzony sklep w książki, płyty, multimedia. W Galerii Krakowskiej jest bardzo duży Empik. W sklepie czysto, swobodny dostęp do regałów z książkami. Praktycznie zawsze jak jestem w Empiku to wychodzę z książką, tym razem kupiłam mapę. Musze dodać, że obsługa bardzo miła.

Obserwator_12

11.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 05...
W dniu 05 czerwca 2012 odwiedziłam sklep Empik znajdujący się w galerii Mosty. Ogólne wrażenie przed wejściem do sklepu było pozytywne, witryny były czyste. Po wejściu do sklepu zaczęłam się rozglądać po sklepie niestety na półkach brakowało towaru i nie było żadnej informacji dlaczego brakuje, poza tym towar nie zawsze znajdowała się na właściwym miejscu np w dziale książek panował nie ład. Obsługa również nie zrobiła na mnie dobrego wrażenia wprawdzie pracownicy byli ubrani w firmowe koszulki i posiadali identyfikatory ale jakość obsługi pozostawiała wiele do życzenia. Gdy poprosiłam jedną z pracownic o pomoc zostałam ofuknięta i z wielkim trudem dopowiedziała na zadane przeze mnie pytanie. Niestety sposób obsługi zniechęcił mnie do dalszych poszukiwań, doszłam do wniosku że raczej nie kupię w tym sklepie niczego i wyszłam.

Iwona_785

11.06.2012

Placówka

Płock, Tysiąclecia 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Eureka

(4.67)

Lepiej
Gorzej

Progmar

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa w Empiku...
Obsługa w Empiku była uprzejma i pomocna, a pracownicy chętnie odpowiadali na pytania i doradzali przy wyborze produktów. Sklep był dobrze zorganizowany, a produkty łatwo dostępne. Jedynym minusem była nieco długa kolejka do kasy, ale ogólne wrażenie pozytywne. Atmosfera w sklepie sprzyjała zakupom.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!