E.Leclerc

(4.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1083 z 1860)

Robię w nim...
Robię w nim zakupy raz na dwa tygodnie ze względu na brak dostatecznej informacji o produktach. Produkty nie są poukładane logicznie tylko w kilku miejscach a personel nie potrafi wskazać innego miejsca podobnych produktów tylko trzeba szukać. Widać , że personelu jest bardzo mało, bo trudno go znaleźć. Pani na obsłudze klienta najpierw mówi, że danego produktu nie ma a dopiero potem sprawdza w komputerze i okazuje się, że jest gdzieś na półkach. Pomimo wszystko personel jest uprzejmy i uśmiecha się do klienta, który o coś pyta.

Iwona_1082

19.09.2014

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Limanowskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Zakupy które dzisiaj...
Zakupy które dzisiaj dokonałem w.w sklepie,przebiegały sprawnie,oprócz informacji od pracownika że butelek po piwie ,nie przyjmujemy .bez wydruku z kasy fiskalnej czyli paragonu,którego już dawno nie miałem,wiem że z tym jest problem ,ale przecież jeżeli codziennie wykonuje tam zakupy,to moja twarz powinna się już opatrzyć,i nikt nie powinien mnie nagabywać o paragon za butelki ,problem naszych sklepów,od zarania dziejów to puste butelki po piwie ? ..może ktoś to mądrze rozwiąże,są przykłady ,tylko czego brakuje ..chęci ?

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2014

Placówka

Racibórz, Opawska 45

Nie zgadzam się (0)
Robiłam w tym...
Robiłam w tym hipermarkecie dość spore zakupy. Gdy podjechałam do kasy fiskalnej nie było kolejki. Zostałam obsłużona przez młodego kasjera. Podczas skanowania jogurtów okazało się, że jeden smak kasa przyjmuje, a inny nie. Pan troszkę się wtedy zmieszał, jakby nie wiedział co zrobić z tym fantem. Powiedziałam wtedy, że cena jest i tak taka sama, to może dało by się ten skanowany jogurt wbić jeszcze raz do kasy, za ten który się da skanować. Ekspedient się na to zgodził, po czym przystąpił do dalszego skanowania reszty produktów.

wercia

12.09.2014

Placówka

Rzeszów, Rejtana 69

Nie zgadzam się (0)
Super asortyment. Można...
Super asortyment. Można dostać produkty, które nie są dostępne w większości sklepów. Co do cen - nie ma rewelacji. Podłoga brudna, jednak przy takiej ilości klienteli nie da się utrzymać idealnego porządku. Obsługa jak w zwykłym sklepie - nie zrobiła na mnie wrażenia. Kasjer nr 33

Kamil_889

11.09.2014

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, kasjerka uśmiechnięta i uprzejma. Sklep czysty. Duży wybór towaru

AgaB

10.09.2014

Placówka

Warszawa, Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Chciałem dziś kupić...
Chciałem dziś kupić cytryny i wszedłem do marketu e.leclerc - o zgrozo, jak tam było paskudnie! Brudne i klejące się podłogi, bałagan w koszach z artykułami promocyjnymi, z których wypadał asortyment, brudne wagi na stoisku z owocami - musiałem niestety zrezygnować z zakupu, choć miałem już cytrynki w siatce...To chyba jeden z najgorszych sklepów w Bydgoszczy, w jakim byłem. Zdarza mi się tam wejść z rzadka, i właściwie nigdy nie widziałem porządku - fatalnie/

Krzysztof_12

07.09.2014

Placówka

Bydgoszcz, M.Skłodowskiej-Curie 26

Nie zgadzam się (0)
Będąc w Bełchatowie,...
Będąc w Bełchatowie, robiłem zakupy w hipermarkecie . Hipermarket po przebudowie. Bardzo przejrzyście, dużo miejsca na towary. Robi wrażenie. Czysto i w miarę towar poukładany. Ceny towarów nie wszędzie na półkach.Była jakaś promocja . Dostałem kupon i okazało się ,że jest on wygrany w UPOMINEK.Gdy, otrzymywałem ów upominek, poprosiłem Panią z obsługi, by mi wymieniła na inny. Ten upominek dotyczył małych dzieci, małe klapki japonki do dziecka i talerzyk. Podałem ,że nie mam dziecka i prosiłbym o zamianę tego upominku.A Pani mówi ,żebym się cieszył tym upominkiem i nie narzekał. Nie wymieni mi na inny. Fatalne podejście do klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2014

Placówka

Wodzisław Śląski, Kubsza 32

Nie zgadzam się (0)
Sklep posiada bardzo...
Sklep posiada bardzo szeroką ofertę asortymentową oraz atrakcyjne ceny. Pracownice są uprzejme i miłe w stosunku do klientów. Na poszczególnych działach produkty są świeże i zachęcają swoim wyglądem do zakupu. Dodatkowo wszystkie produkty oznakowane są cenami. Ogólnie w sklepie panuje przyjazna atmosfera.

Katarzyna_168

03.09.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Al. Piłsudskiego 35

Nie zgadzam się (0)
Sklep duży, w...
Sklep duży, w miarę przestronny jednak chodząc alejkami ciężko było znaleźć konkretny asortyment. Chciałam jak najszybciej wyjść ze sklepu. Kolejki do kas były bardzo długie.

milllka_2007

31.08.2014

Placówka

Przemyśl, Sportowa 11

Nie zgadzam się (0)
OK. Oby więcej...
OK. Oby więcej takich miejsc, Zawsze mogę liczyć na pomoc personelu produkty widoczne i dobrze ułożone, Ceny przystępne, można kupować, super miejsce, w super miejscu, Ogólnie jest ok

Marek_909

30.08.2014

Placówka

Gliwice, Rybnicka 148

Nie zgadzam się (0)
Ogólny wygląd sklepu...
Ogólny wygląd sklepu nie wzbudza zastrzeżeń. Jest czysto i przejrzyście, sklep nie jest przesadnie przeładowany towarem. Jednakże rozmieszczenie towarów różni się od rozmieszczenia w innych supermarketach, musiałam się sporo nabiegać za zwykłymi balonami, które były przy miskach, wiadrach i koszach na bieliznę. Jakość obsługi przy kasie na wysokim poziomie, miła i kompetentna obsługa klienta. Minusem są pewne niezgodności w cenach, które trzeba wyjaśniać w punkcie informacyjnym, ale w efekcie otrzymujemy wyrównanie za zakupiony produkt. Trzeba uważać na promocje, gdyż zdarza się, że te przedawnione są nadal dostępne na hali sprzedaży, ich termin zaznaczony jest małym drobnym druczkiem, który minął dzień lub dwa dni temu. Kolejny minus to niezbyt pomocny personel znajdujący się na hali sprzedaży, udzielono mi mało precyzyjnej odpowiedzi na pytanie o miejsce danego produktu. Można się pogubić, gdyż rozmieszczenie towarów trochę odbiega od innych supermarketów. Szeroki wybór asortymentu, znajduję wszystko czego potrzebuję do zrobienia zarówno prostych jak i wykwintnych/egzotycznych dań.

Paulina_1535

30.08.2014

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w tej...
Zakupy w tej placówce nie należą do najbardziej udanych. Zaraz po wejściu na sklep, chcąc wziąć koszyk na zakupy, wyciągnęłam z niego gazetkę promocyjną wraz z przylepionym do niej od spodu papierkiem po batoniku brudząc palce od roztopionej polewy czekoladowej. Patrząc na inne koszyki zauważyłam, że w większości z nich leżały siateczki czy papierki w ramach pozostałości po poprzednich klientach... idąc powoli ku stoiskom z artykułami szkolnymi, rzucał się w oczy bałagan panujący zarówno wśród zeszytów jak i przyborów, wyszczególniając długopisy i flamastry. Na boksach oczywiście zachęcały do kupna napisane dużymi litrami hasła "Promocja", z czego zeszyt z owej "promocji" znalazłam w innym boksie. Co do cukierni oraz stoisk mięsnych czy rybnych nic nie można zarzucić personelowi. Szybko i bez problemów. Gorzej ma się sprawa towaru na półkach, a raczej ich cen. Wiadomo, że na "wysepkach" sezonowych wszędzie zdarza się bałagan cenowy, tym bardziej, że najwięcej osób grzebie w nich przekładając towar kilkanaście razy w inne miejsce i stąd biorą się różnice w cenach, jednak w tym hipermarkecie już nie pierwszy raz zdarzyło mi się kupić towar spożywczy czy przemysłowy, którego promocja kończyła się w momencie jego skanowania przy kasie. Tym razem była to kawa rozpuszczalna, której różnica cenowa wyniosła około 7 zł. Bez problemu udało mi się zrezygnować z jej kupna, jednak czas oczekiwania na "panią z kluczykiem do kasy fiskalnej" dla osób niecierpliwych mógłby być nie do zniesienia. Wyszłam jednak z uśmiechem na twarzy dzięki pani kasjerce, z którą zdążyłam zamienić w trakcie oczekiwania kilka zdań.

Karolina_2036

27.08.2014

Placówka

Rzeszów, Rejtana 69

Nie zgadzam się (0)
Obsługa przy kasie...
Obsługa przy kasie bardzo miła, poprawiła się znacznie na przełomie kilku tygodni, na sali sprzedaży obsługa stanowisk z garmażerka i ciastami również miła, natomiast długo każą na siebie czekać, około 5 minut musiałem czekać zanim ktoś z obsługi w ogóle się mną zainteresował, w sklepie czysto, duży asortyment.

Andrzej_715

25.08.2014

Placówka

Lublin, Turystyczna 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, miło...
Sklep czysty, miło robi się tam zakupy, dość drogi. Brakuje asortymentu reklamowanego na billboardach w atrakcyjnych cenach np. dzisiaj nie było zeszytów brulionów. Bardzo często trzeba rano robić zakupy, żeby kupić produkty w promocyjnych cenach.

Gosia_35

25.08.2014

Placówka

Bełchatów, Staszica 20

Nie zgadzam się (0)
Personel dobrze wykwalifikowany,...
Personel dobrze wykwalifikowany, z uśmiechem służący pomocą. Oferta bogata, można znaleźć wiele produktów, które są w innych sklepach niedostępne. Niektóre produkty są niestety droższe niz u konkurencji. Wygląd miejsca- czysto, schludnie , wszystko ułożone zgodnie z podpisami.

zalogowany_użytkownik

24.08.2014

Placówka

Kraków, Czyżyny

Nie zgadzam się (0)
Bardzo zadbane i...
Bardzo zadbane i czyste miejsce, dzień dobry na wejściu, towar idealnie ulożony, cena w miarę niska, sklep w przystępnej lokalizacji, ogólnie ok.

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2014

Placówka

Rzeszów, Rejtana 69

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest ok,...
Sklep jest ok, pomocna kadra, zawsze znajdę to, czego aktualnie potrzebuje, ceny raczej przeciętne, Obiekt dobrze usytuowany, oby tak dalej.

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2014

Placówka

Rzeszów, Rejtana 69

Nie zgadzam się (0)
Personel posiada niskie...
Personel posiada niskie kompetencje, nie stwarza miłej atmosfery. Czas obsługi klienta nadmiernie się wydłuża. Pozytywem jest duży asortyment hipermarketu, jednak jakość wielu produktów pozostawia wiele do życzenia. Na pułkach zdarzają się produkty o przekroczonym terminie przydatności do spożycia. Wystrój jest poprawny, aczkolwiek niektóre sektory nie są należycie uporządkowane. Muzyka stwarza odpowiedni nastrój.

Ewelina_1243

21.08.2014

Placówka

Gliwice, Tarnogórska 19

Nie zgadzam się (0)
Hipermarket Eleclerc w...
Hipermarket Eleclerc w Elblągu to miejsce w którym najczęściej robie zakupy. Uważam że jest godne polecenia. Szeroki asortyment bogata oferta promocji co raz to nowszych za każdym razem. Obsługa na wysokim poziomie, pomogą i doradzą gdy się do nich zwracam z pytaniem o interesujący mnie przedmiot. Ceny nie są zbyt wysokie, każdy znajdzie coś dla siebie w odpowiedniej cenie nawet korzystnej promocji. Przy kasach są duże kolejki ale to tylko przemawia na korzyść tego hipermarketu ile ma zwolenników i zadowolonych klientów.

zalogowany_użytkownik

16.08.2014

Placówka

Elbląg, Żeromskiego 2

Nie zgadzam się (0)
bardzo miła i...
bardzo miła i fachowa obsługa, konkurencyjne ceny polecam

Monika_2903

15.08.2014

Placówka

Elbląg, Żeromskiego 2

Nie zgadzam się (0)

E.Leclerc

E.Leclerc działa na Polskim rynku od 1995, gdy otwarto pierwszy sklep pod szyldem marki, na warszawskim Ursynowie. Obecnie grupę tworzy 45 sklepów znajdujących się w 42 miastach na terenie 15 województw, które zatrudniają ponad 5000 pracowników. Należą do nich hipermarkety, supermarkety, centra handlowe oraz placówki w formacie Express. E.Leclerc to także 18 sklepów internetowych. Dzięki łączeniu kilku formatów i szerokiej ofercie produktów, odpowiadają na różnorodne potrzeby klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż E.Leclerc?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Słabo.
Słabo.
Zgadzasz się?