E.Leclerc

(4.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1083 z 1860)

Sklep w miarę...
Sklep w miarę czysty, obsługa miła, towar dostępny.

AgaB

07.07.2015

Placówka

Warszawa, Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miły osiedlowy...
Bardzo miły osiedlowy hipermarket. Wszystkie produkty jasno rozlokowane na półkach. Bardzo pomocne zarówno kasjerki jak i osoby pracujące "na sklepie". Dużą zaletą jest szeroki asortyment produktów klasyfikujący ten sklep raczej w segmencie premium w stosunku do innych centrów handlowych znajdujących się w okolicy.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2015

Placówka

Malbork, Sikorskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Sklep cieszy się...
Sklep cieszy się dużą popularnością w mieście, ale tylko ze względu na lokalizację. Panie sprzedające są bardzo niemiłe, bez uśmiechu, a na hali sklepowej nie spotkamy żadnej pomocy. Sklep jest ogólnie brudny, ale dobrze wyposażony. Podczas mojej wizyty była czynna tylko jedna kasa a kolejka do niej przekraczała 5 osób.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2015

Placówka

Ostrołęka, Al. Jana Pawła II

Nie zgadzam się (1)
Jakoś obsługi jest...
Jakoś obsługi jest na poziomie dobrym, jednak często (zwłaszcza w weekendy) obsługi jest za mało, robią się straszne kolejki - nie wynika to jednak z zbyt wolnej pracy personelu, a ze zbyt małej liczby obsługujących. Sklep jest strasznie ciasny, mało miejsca.

MikołajMirewski

22.06.2015

Placówka

Tychy, ul. Budowlanych 75

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

zalogowany_użytkownik

22.06.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Al. Piłsudskiego 35

Nie zgadzam się (0)
W dniu 19.06.2015...
W dniu 19.06.2015 roku byłam klientem marketu Leclerc w Chorzowie. Interesował mnie zakup kompletu obiadowego, w związku z czym udałam się na Dział Przemysłowy tego sklepu. Ekspozycja na sklepie była bardzo ładna, produkty wyeksponowane w przystępny dla klienta sposób- z każdego kompletu obiadowego wyciągnięte były poszczególne talerze, dzięki czemu nie byłam zmuszona wybierać produktu tylko poprzez oglądanie go na obrazku, a mogłam produkt dotknąć i ocenić chociażby jakość jego wykonania. Dodatkowo sam wybór towaru był szeroki. O pomoc w dobrze kompletu poprosiłam pracownicę sklepu, która wykładała towar przy tym dziale. Pracownica niestety nie była w stanie odpowiedzieć na moje pytania. Dotyczyły one kraju pochodzenia produkty, gwarancji producenta na dany produkt, tego czy nadaje się on do mycia w zmywarce oraz podgrzewania w mikrofalówce. Nie uzyskując odpowiedzi na te pytania zrezygnowałam z zakupu produktu u tego klienta. Mimo, że pracownica sklepu była miła, to jednak nie posiadała podstawowej wiedzy o towarze ze sklepu.

Anna_5667

21.06.2015

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, aleja Jana Pawła II

Nie zgadzam się (0)
Dział mięsny: w...
Dział mięsny: w opisywanym dziale ekspedientki w chwili podejścia klienta patrzą jednana drugą, która podejdzie. Rozpoczynając obsługę klienta i zadanym pytaniu dotyczącego asortymentu pracownik jest mało zorientowany na prezentowane produkty w gablotach. Po zwróceniu uwagi o braku tarowania przed ważeniem wędlin na tacy, opryskliwie zwrócono mi uwagę nie dokładnego przyglądania się. Ubiór schludny , firmowy, kompetentny do danego działu. Towar poukładany i uzupełniany w braki.

Jadwiga_138

17.06.2015

Placówka

Kołobrzeg, Koszalińska 36

Nie zgadzam się (0)
Zamawiałam zakupy przez...
Zamawiałam zakupy przez internet. Strona internetowa jest wygodna i łatwa w obsłudze. Po przyjęciu zamówienia, miła Pani z infolinii zadzwoniła z informacją, że jeden produkt nie jest dostępny, ale może zaproponować inny zapach (chodziło o płyn do mycia naczyń). Kurier upewnił się czy jestem w domu, był grzeczny i miły. Zakupy przyszły takie jak powinny być: kompletne, a świeże produkty ładne, bez śladów zagnieceń, pleśni, zgnicia itp.

kinga_544

13.06.2015

Placówka

Malbork, Sikorskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Pasaż handlowy jest...
Pasaż handlowy jest w porządku, można zjeść smacznego gyrosa w rozsądnej cenie, zakupić potrzebne rzeczy do domu, brakuje jednak sklepu, który wyróżniałby się gamą produktową od tego, co można znaleźć na hali. Hala zadbana, nie jest wielka ale można kupić na niej wszystko w dodatku pochodzące od różnych producentów. Ceny są przystępne a personel doradza zgodnie z przyjętymi normami międzyludzkimi. E Leclerc to jeden z najlepszych sklepów w okolicy.

Sebastian_608

11.06.2015

Placówka

Wrocław, Zakładowa 2

Nie zgadzam się (1)
Sklep czysty i...
Sklep czysty i schludny. Jedyne co mi się w nim nie podoba to zawyżone ceny niektórych produktów. Poza tym obsługa miła i sympatyczna. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Al. Piłsudskiego 35

Nie zgadzam się (0)
Dosyć pokaźny asortyment...
Dosyć pokaźny asortyment choć niektóre produkty są trochę przecenione. Obsługa dobra i uśmiechnięta. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pan przy kasie...
Pan przy kasie był bardzo miły, zachęcił do założenia karty stałego klienta, bywało wcześniej, że pytałem obsługi sklepu gdzie znajduje się jakiś produkt i nigdy nie mieli problemów ze znalezieniem.

zalogowany_użytkownik

04.06.2015

Placówka

Rzeszów, Rejtana 69

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Al. Piłsudskiego 35

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.05.2015

Placówka

Poznań, Winklera 1

Nie zgadzam się (1)
Udałam się do...
Udałam się do Leclerca o wczesnej porze (nie byłam sama) celem zakupienia piersi z kurczaka w promocyjnej cenie. Kolejka była długa. Stanęłam w kolejce gdy doszłam do lady poprosiłam o dwa razy po dwa kilo (chciałam kupić dla siebie i mamy która nie ma możliwości dojazdu do kłodzka), zostałam poinformowana, że mogę kupić tylko dwa kilo ponieważ piersi są sprzedawane po dwa kilo na osobę, tłumaczyłam Pani która sprzedawała że nie jestem sama a osoba z którą jestem jest na terenie sklepu. Pani była nieugięta kazała stanąć mi raz jeszcze w kolejce. Stanęłam, osoba która była ze mną doszła do mnie po raz drugi jak była już moja kolej okazało się że piersi brakło.Art 135KW wyraźnie mówi:"Kto, zajmując się sprzedażą towarów w przedsiębiorstwie handlu detalicznego lub w przedsiębiorstwie gastronomicznym, ukrywa przed nabywcą towar przeznaczony do sprzedaży lub umyślnie bez uzasadnionej przyczyny odmawia sprzedaży takiego towaru,podlega karze grzywny." Pani obsługująca odmówiła mi sprzedaży pomimo że byłam z drugą osobą. Pytam czy sklep może wprowadzić tego typu ograniczenie? Czy nie lepiej byłoby sprzedawać towar jednak nie po tak znacznie zaniżonej cenie?

Ewa_1632

21.05.2015

Placówka

Oleśnica, Moniuszki 69

Nie zgadzam się (0)
Nie jestem zadowolony...
Nie jestem zadowolony z obsługi. Kupiłem kilka rzeczy i musiałem stać w kolejce do kasy ponad 10 minut. Godzina "szczytu" a tylko jedna kasa czynna. Sama obsługa jak najbardziej prawidłowa i szybka. Nie polecam o tej porze dnia.

Wojciech_869

20.05.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Al. Piłsudskiego 35

Nie zgadzam się (0)
Półki odpowiednio zatowarowane,...
Półki odpowiednio zatowarowane, dobrze oznaczone, nie ma problemu ze znalezieniem produktu. Poza tym kasjerki mile, kompetentne, wszystko przebiega w dobrym tempie.

Anita_286

06.05.2015

Placówka

Gliwice, Tarnogórska 19

Nie zgadzam się (0)
Największym minusem tego...
Największym minusem tego sklepu są chyba Panie które tam pracują... Na dziale mięsnym mają miny jakby były tam za karę. Wiecznie nie zadowolone. Przez takie zachowanie po prostu nie chce się tam chodzić na zakupy. Wygląd sali sprzedażowej może być chociaż wchodząc do sklepu czuć nie miły zapach i to bardzo często.

EWA_1752

24.04.2015

Placówka

Ostrołęka, Al. Jana Pawła II

Nie zgadzam się (0)
Byłam świadkiem i...
Byłam świadkiem i również uczestniczyłam w tej sytuacji razem z mamą, jak pewna Pani (już była koleżanka mojej mamy) z byle powodu nie chciała pokroić nam szynki, ponieważ jej koleżanka myła maszynę. Po pierwsze ta Pani mogła uprzejmie powiedzieć żebyśmy przyszły za kilka minut, a nie warcząc na nas, po drugie moim zdaniem ,, klient żąda, klient dostaje" i nie powinno być żadnych kłótni, tak samo maszynę powinno się myć jak nie ma klientów, bo te Panie jeżeli nie mają klientów to rozmawiają, a jak mają to myją maszyny. Nie wiem czy ta Pani chciała się podlizać koleżance, bo zna moją mamę, ale tak nie powinno się zachować do żadnego klienta, nawet jeżeli ten klient jest poddenerwowany. Trzeba wtedy,, przymknąć na to oko" i być uprzejmym.

PaulinaMuras

22.04.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Nowa gazetka, nowa...
Nowa gazetka, nowa oferta, lecz w sklepie towaru z gazetki zwykle nie ma lub już nie ma. Nie wiem jak to się dzieje?

zalogowany_użytkownik

19.04.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Al. Piłsudskiego 35

Nie zgadzam się (0)

E.Leclerc

E.Leclerc działa na Polskim rynku od 1995, gdy otwarto pierwszy sklep pod szyldem marki, na warszawskim Ursynowie. Obecnie grupę tworzy 45 sklepów znajdujących się w 42 miastach na terenie 15 województw, które zatrudniają ponad 5000 pracowników. Należą do nich hipermarkety, supermarkety, centra handlowe oraz placówki w formacie Express. E.Leclerc to także 18 sklepów internetowych. Dzięki łączeniu kilku formatów i szerokiej ofercie produktów, odpowiadają na różnorodne potrzeby klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż E.Leclerc?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Słabo.
Słabo.
Zgadzasz się?