E.Leclerc

(4.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1083 z 1860)

Wyczyść filtry
Udałam się do...
Udałam się do sklepu w celu kupienia papieru ksero. Niestety na półkach były tylko dwie sztuki, nigdzie nie było ceny. Rozejrzałam się dookoła działu papierniczego, który był słabo zaopatrzony. Papier ksero brałam na fakturę, stałam w kolejce ponad 20 minut, ponieważ w Informacji wszystkich klientów obsługiwała jedna pracownica. Mimo długiego oczekiwania pani bardzo miło wszystko załatwiła i obsłużyła.

zalogowany_użytkownik

09.01.2016

Placówka

Ostrołęka, Al. Jana Pawła II

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra lokalizacja...
Bardzo dobra lokalizacja dwa obszerne parkingi jeden w tym jeden piętrowy połączony z galerią bardzo dobry dojazd komunikacją miejską wchodząc do sklepu jest czysto i schludnie pracownik służy doradztwem w zakresie działu jakim jesteś zainteresowany

Jakub_817

02.01.2016

Placówka

Rzeszów, Rejtana 65

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, sklep,...
Obsługa miła, sklep, czysty, towar dostępny.

AgaB

22.12.2015

Placówka

Warszawa, Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa,sklep czysty,...
Miła obsługa,sklep czysty, fajne ceny, brak kolejek.

AgaB

08.12.2015

Placówka

Warszawa, Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszedłem zapytać o...
Przyszedłem zapytać o ofertę pracy w markecie, którą zauważyłem przy wejściu do marketu. Pracownica Punktu Obsługi Klienta okazała się niekompetentna, nie potrafiła odpowiedzieć na podstawowe pytania dotyczące szczegółów proponowanych przez market oferty. Z każdym dodatkowym pytaniem z mojej strony była coraz bardziej zdenerwowana. Dodatkowo obsługę oceniam słabo ze względu na brak chęci udzielenia mi pomocy w sprawie, po którą przyszedłem. Wygląd Punktu Obsługi Klienta nie zachęca do podejścia- panuje w nim bałagan mimo, że pracownica nie miała zbyta dużo zajęć. Jedyny pozytyw, jaki w tej sytuacji jest godny uwagi to fakt, że pracownica była uśmiechnięta, a to stwarza dobre relacje już na samym początku rozmowy.

Tomasz_2246

03.12.2015

Placówka

Przemyśl, Sportowa 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży wybór,...
Bardzo duży wybór, często można nabyć tu produkty niedostępne w innych sklepach (szczególnie jeśli chodzi o napoje alkoholowe). Sklep duży, produkty uporządkowane, częste promocje na wybrane towary (chociaż brakuje ofert dla stałych klientów). Średnia jakość owoców (często niedojrzałe), pieczywa (mały wybór, bałagan w tej części sklepu) oraz ubrań (bluzka straciła fason po pierwszym praniu - zgodnie z instrukcją). Obsługa zazwyczaj miła, ale niestety powolna, duże kolejki do kas, spowodowane raczej ociąganiem się kasjerek, a nie ilością klientów. Podsumowując sklep godny uwagi, ale wymaga zmian.

Katarzyna_4877

03.12.2015

Placówka

Bydgoszcz, M.Skłodowskiej-Curie 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas oczekiwania w...
Podczas oczekiwania w kolejce do kasy, bez żadnej informacji dla klientów, kasjerka wstała i odeszła od kasy... Wprawiło to w lekką konsternację kolejkowiczów, po paru minutach kasjerka wraca i jakby nic zaczyna kasować bez słowa wyjaśnienia, ani przeproszenia za oczekiwanie... dziwna sytuacja, na pewno niezasługująca na pozytywną ocenę...

pablo79

20.11.2015

Placówka

Racibórz, Opawska 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem sie poraz...
Wybrałem sie poraz kolejny do tego sklepu na wieczorne zakupy .Jedyny minus tego sklepu to mało czytników na sklepie , gdyż nie zawsze etykiety sa przy produkcie.jezeli chodzi o obsługe to jestem mega zadowolony, gdyż poprosiłem pania z stoiska Mięsnego, doradziła mi karkówke , jaka mam wybrać udawałem , że się nie znam i faktycznie mi dobrze wybrała ,pod nosem powiedziałem , że nie mam tłuczka , a tu nagle Pani zabrała kotlety i wsadziła mi do maszyny i , że tak sie wyraże ,, ubiła '' mi kotlety, byłem w szoku bo była prawie 21 pewnie była zmęczona a tu taka szczera życzliwość i uprzerjmość. Myslę , że bede częstym klientem w tym sklepie , kolejki szybko sie zmniejszają , kasjerki równierz miłe , Moim zdaniem sklep spełnia wszystkie standardy co do obsługi i czystości .

Crazy

28.10.2015

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj postanowiłem udać...
Wczoraj postanowiłem udać się do E Leclerc kupić chleb tostowy. Na parkingu było dużo miejsca , wchodząc do środka było czysto , sporo klientów opuszczało market z zakupami , klientom którzy mieli wózki na zakupy przeszkadzał ewidentnie wyeksponowany na pasażu samochód który utrudniał poruszanie się. Towary wyeksponowano w estetyczny i czytelny sposób. Wybór tostów okazał się bardzo mały. Były dostępne tylko cztery rodzaje pieczywa. Cena pieczywa z ziarnami była wygórowana. Kasjerka kasująca towar była przemęczona i bez entuzjazmu. Przede mną było trzech klientów z małymi zakupami a kasowanie trwało bardzo długo.

Cezary_122

16.10.2015

Placówka

Słupsk, ul. Szczecińska 36K

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ZAZWYCZAJ KOLEJKI PRZY...
ZAZWYCZAJ KOLEJKI PRZY KASACH SĄ SZYBKO ROZŁADOWYWANE.WYBÓR PRODUKTÓW SPOŻYWCZYCH JEST DOSYĆ SPORY.JEDYNE CO BRAKUJE TO KASY SAMOOBSŁUGOWE. KLIMAT PANUJĄCY WEWNĄTRZ NIE NAJGORSZY. JEST CZYSTO I DUŻY WYBÓR PROMOCYJNYCH ARTYKUŁÓW. LUBIĘ ROBIĆ W TYM CENTRUM HANDLOWYM ZAKUPY. POLECAM

WOJCIECH_875

14.10.2015

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj odwiedziłem ten...
Dzisiaj odwiedziłem ten sklep, aby kupić kilka drobiazgów. Przed wejściem panował porządek. Po wejściu zwróciłem uwagę na podłogę, która była czysta niestety w dziele owoców i warzyw znalazłem kilka owoców, które były nieświeże. Przy wejściu znajdowały się niebieskie koszyki zakupowe. Chodząc po sklepie, zwróciłem uwagę na nieporządek, który panował na koszach z ubraniami. Pracownik po zapytaniu o konkretny produkt z uśmiechem zaprowadził mnie do poszukiwanego produktu. Po skończeniu zakupów udałem się do kasy. Byłem drugi w kolejce. Pracownik, który mnie obsługiwał sprawnie i dokładnie zeskanował wszystkie produkty. Podał wyraźnie kwotę do zapłaty, poprawnie wydał resztę, pożegnał się i zaprosił do ponownego odwiedzenia marketu.

Rafał_1117

07.10.2015

Placówka

Ostrołęka, Al. Jana Pawła II

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa.
Miła obsługa.

jane90

27.09.2015

Placówka

Wrocław, Zakładowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra obsługa, schludnie...
Dobra obsługa, schludnie i czysto

myszka_11

26.09.2015

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep utrzymany w...
Sklep utrzymany w czystości. Pracownicy wyglądają schludnie, są chętni po pomocy. Rzadko zdarzają się braki w asortymencie. Ceny umieszczone pod produktami, jednak nie zawsze prawidłowe - przykład wafle ryżowe popcornowe opis prawidłowy w przeciwieństwie do ceny

Katarzyna_4845

22.09.2015

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep gdzie można...
Sklep gdzie można znależć wszystko tyle że ceny troszkę zawyżone w stosunku do innych marketów. Panuje tam porządek i czystość.

Angelika_280

14.09.2015

Placówka

Sosnowiec, Braci Mieroszewskich 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po dzisiejszej wizycie...
Po dzisiejszej wizycie jestem bardzo zadowolony z obsługi w tym sklepie. Pracownicy bardzo mili i uprzejmi.

obcy1

31.08.2015

Placówka

Elbląg, Żeromskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ocena jakości pracy...
Ocena jakości pracy obsługi w przypadku tego sklepu zależy mocno od działu. Pracownicy działu RTV AGD nie angażują się specjalnie w pomoc klientom, są raczej obojętni wobec próśb o pomoc w doborze towaru. Należy więc nastawić się na pełną samodzielność w tym temacie. Pracownicy działu mięsnego pracują sprawnie (czasami jest ich za mało, co powoduje duże kolejki). Jednakże często odmawiają obsługi nawet godzinę przed zamknięciem sklepu, gdyż mają już umyte maszyny. Nie można się więc zakładać, że uda się kupić wędlinę na 30 minut przed zamknięciem sklepu. W przypadku kas, praktycznie zawsze trzeba oczekiwać w dość długich kolejkach. Kasjerzy pracują powoli, nie czują presji czasu. Często na produktach brakuje kodów co powoduje konieczność oczekiwania na innego pracownika, który sprawdzi cenę i dostarczy kasjerowi kod. Największym, nagminnym problemem jest jednak transakcja płacenia gotówką. Kasjerzy zawsze pytają o końcówkę, nawet gdy jest to zupełnie nie zasadne. Klienci szukają drobnych, czas leci. Uważam, że w tak dużym sklepie kasy powinny być zaopatrzone w większą ilość drobnych, a takie prośby powinny mieć incydentalny charakter.

Bartosz_672

29.08.2015

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dwóch pracowników na...
Dwóch pracowników na całej linii kas, kolejki sięgające pól sklepu. Niemiła obsługa, która nie raczy nawet powiedzieć dzień dobry, nie wymagam szerokiego uśmiechu, ale podstaw kultury. Brak wiedzy pracowników o rozmieszczeniu towaru. Ciągłe braki produktów na półkach, niezgodne ceny.

Agata_1134

19.08.2015

Placówka

Warszawa, Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu E....
Do sklepu E. Leclerc jestem przywiązana ze względu na jego bliską odległość od mojego mieszkania, które wynajmowałam w czasie studiów we Wrocławiu. Sklep zawsze kojarzył mi się z dobrymi wędlinami oraz ciekawymi promocjami dla klientów. Po zmianie mojego miejsca zamieszkania na Zieloną Górę postanowiłam odwiedzić ten sklep w swoim nowym mieście i niestety nie mam samych pozytywnych odczuć względem tego sklepu. Przede wszystkim na wstępię razi bałagan panujący wsród towaru- przy wejściu ma się wrażenie, że towar został rozłożony bez jakiegokolwiek planu- jest go za dużo w pierwszej części sklepu, często nie można przejść między towarem ułożonym na ziemi. Na wyspach jest go za dużo, artykuły spożywcze leżą przy chemicznych, część została porozrzucana przez klientów i nie sprzątnięta przez personel. Przy artykułach gospodarstwa domowego niejednokrotnie nie ma cen jednostkowych na produktach, część z nich leży zakurzona. Warzywa na dziale warzywa i owoce widać, że są nieprzebrane, często podsuszone i wyglądają nieatrakcyjnie. Nie jest to niestety ten sam sklep, w którym miałam okazję robić zakupy wcześniej. Odwiedzam go, ze względu na sentyment i promocje, którymi jestem czasem zainteresowana, jednak zawsze wychodzę z niego z niesmakiem.

Agnieszka_4167

24.07.2015

Placówka

Zielona Góra, Wyszyńskiego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, towar...
Sklep czysty, towar dostępny, kolejek brak, obsługa kasowa miła.

AgaB

15.07.2015

Placówka

Warszawa, Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

E.Leclerc

E.Leclerc działa na Polskim rynku od 1995, gdy otwarto pierwszy sklep pod szyldem marki, na warszawskim Ursynowie. Obecnie grupę tworzy 45 sklepów znajdujących się w 42 miastach na terenie 15 województw, które zatrudniają ponad 5000 pracowników. Należą do nich hipermarkety, supermarkety, centra handlowe oraz placówki w formacie Express. E.Leclerc to także 18 sklepów internetowych. Dzięki łączeniu kilku formatów i szerokiej ofercie produktów, odpowiadają na różnorodne potrzeby klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż E.Leclerc?

Niwex

(3.33)

Lepiej
Gorzej

M1 Real

(3.13)

Lepiej
Gorzej

Rella Investments

(4.55)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Słabo.
Słabo.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!