E.Leclerc

(4.11)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1059 z 1867)

Wyczyść filtry
W tym hipermarkecie...
W tym hipermarkecie zakupów dokonuję okazjonalnie. Moje pierwsze wrażenie - towar uporządkowany, pogrupowany asortymentowo, panuje ład. Panie przy kasach zawsze miłe, uśmiechnięte, obsługują szybko i sprawnie. Jedynym irytującym mnie działem w tym hipermarkecie jest dział wędliniarsko - mięsny należący do E Leclerc. W tym miejscu spotykam się zawsze z ogromną kolejką i bardzo powolną obsługą zniechęcającą do robienia zakupów. Diametralnie odmienna sytuacja występuje przy znajdującym się tuż obok stoisku wędliniarskim Gzella, gdzie ekspedientka zawsze jest uśmiechnięta, potrafi doradzić, obsługa jest szybka i sprawna.

Waldemar_166

10.05.2017

Placówka

Słupsk, ul. Szczecińska 36K

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, dużo...
Sklep czysty, dużo towaru, zbyt mała ilość otwartych kas w stosunku do ilości klientów. Kasjerka nie spytała o kartę lojalnościową. natomiast personel na sali sprzedaży bardzo pomocny.

Grzegorz_1282

08.05.2017

Placówka

Konin, Przyjaźni 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często odwiedzam sklep...
Często odwiedzam sklep E. Leclerc przy ulicy Ciszewskiego. Wyróżnia się on bogatym asortymentem, dostępne są w nim produkty z kategorii eco, wegetariańskie czy orientalne. Ceny w sklepie są na umiarkowanym a czasem nieco wyższym poziomie niż w innych marketach, jednak asortyment to rekompensuje. Sklep jest czysty, pracownicy posiadają dokładną wiedzę (jak na taki duży sklep) z zakresu tego gdzie znajdują się poszczególne towary. Jednak widać że mają pewne braki z zakresu obsługi klientów. Zamiast podejść z klientem i wskazać konkretną alejkę, w dość obojętny sposób tłumaczą np. za 3 alejki, skręcić w prawo, na końcu regału.... Kasjerzy pracują sprawnie, są sympatyczni dla klientów w dość swobodny sposób zagadują do klienta. Sklep posiada parking naziemny i podziemny, co gwarantuje miejsce do parkowania. Lokalizacja w galerii handlowej umożliwia realizację również innych zakupów. Z obszarów do poprawy, warto przyjrzeć się działowi "Wędliny" jest tam zawsze bardzo długa kolejka, nie proporcjonalna do ilości Pań na dziale. Czasem przy 5 Paniach obecnych na dziale dwie obsługują, jedna kroi a dwie się "kręcą" pozorując np. donoszenie wędliny. Panie nie potrafią się zorganizować, tzn. najpierw rozładować kolejkę później dołożyć towar (który jeszcze jest). Kolejna sprawa do poprawy, kilkukrotnie zdarzyło mi się widzieć/słyszeć jak Panowie z ochrony zamiast pracować rozmawiają między sobą, podczas tych rozmów obgadujących np. innych pracowników głośno klną. Jest to niedopuszczalne aby pracownik zachowywał się w podobny sposób.

zarejestrowany-uzytkownik

05.05.2017

Placówka

Wrocław, Zakładowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy bardzo uczynni...
Pracownicy bardzo uczynni z łatwością odnajdują się w lekkim bałaganie jaki panuje w sklepie. Towar częściowo leży w innym miejscu jak wskazuje etykieta, co wprowadza w błąd klienta.

zalogowany_użytkownik

03.05.2017

Placówka

Słupsk, ul. Szczecińska 36K

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży asortyment...
Bardzo duży asortyment ;)

sprawdzona_opinia

25.04.2017

Placówka

Poznań, Głogowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wózki i koszyczki...
Wózki i koszyczki poukładane. Na półkach sklepowych i podlogach czysto, towar poukładany. Brak oleju kujawskiego 1l (data zakupów 11.04.2017 godz. 19:00), inne braki produktów nie zostały zauważone. Kolejki do kasy krótkie (ok. 3 minut oczekiwania), obsługa miła (młody chłopak ok. 23 lat- pochodzenia ukraińskiego).

Dorota_1325

12.04.2017

Placówka

Zgierz, Słowik

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odniosę się do...
Odniosę się do kas samoobsługowych i centrum obsługi klienta (informacja).Jeśli chodzi o kasy samoobsługowe wszystko działa jak najlepiej. Gdy występuje jakiś błąd kasy Panie, które tam pracują od razu podchodzą i pomagają nawet jeśli się ich o to nie prosi. Widać dobrą organizację. Ochroniarze odstawiają koszyki na miejsce. Jest ład, porządek i można o wiele szybciej skasować swoje zakupy. Błędna cena produktu. Po zakupach na paragonie zauważyłam błędną cenę produktu. Miała być ona obniżona ze względu na promocję jednak na paragonie widniała stara cena. Podeszłam do Pani przy kasach samoobsługowych, ponieważ tam kasowałam swoje zakupy. Skierowała mnie do informacji ( centrum obsługi klienta) tam przeproszono mnie za zaistniała sytuację. Pani pracująca w informacji poprosiła pracownika z działu, z którego był mój zakupiony produkt i natychmiast zwrócono różnicę w cenie. Wszystko miło, szybko i sprawnie!

Alicja_642

30.03.2017

Placówka

Wrocław, Zakładowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle. Na plus:...
Źle. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

aasi

23.03.2017

Placówka

Wrocław, Zakładowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka, sprawna obsługa,...
Szybka, sprawna obsługa, jednak zbyt duże kolejki w kasach popołudniami. Dobrze wyposażony sklep.

Kamila_937

22.03.2017

Placówka

Wrocław, Zakładowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi jest...
Jakość obsługi jest na wysokim poziomie. Sklep jest czysty. Szybka obsługa przy kasach.

Michał_2211

17.03.2017

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: wiedza i doradztwo. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi.

Tom_6

14.03.2017

Placówka

Oleśnica, Moniuszki 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety po raz...
Niestety po raz kolejny kupowałem drób w promocyjnej cenie no i mięso po jednym dniu zaczęło brzydko pachnieć. Za każdym razem, gdy mięso lub wędliny są w promocji długo to nie trwa i potem żałuję. Nie polecam!

Robert_530

25.02.2017

Placówka

Olsztyn, Krasickiego 1b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, odpowiednie...
Sklep czysty, odpowiednie ceny na swoim miejscu, otwartych kilka kas ale klienci dosyc wolno obslugiwani.

Karol_555

25.02.2017

Placówka

Bydgoszcz, M.Skłodowskiej-Curie 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa tego dnia...
Obsługa tego dnia (10.02.2017) była bardzo miła, pracownica pomogła mi w znalezieniu produktu jakiego szukałam. Pracownicy uprzejmi i mili. Nie było na sklepie niektórych cen i lekki bałagan w towarze.

Magdalena_3656

11.02.2017

Placówka

Słupsk, ul. Szczecińska 36K

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj byłem na...
Dzisiaj byłem na zakupach w sklepie E.Leclerc w Poznaniu. Niestety nie znalazłem w nim kilku produktów , których szukałem np 2 litrowej Coca-Coli light lub Zero , której to nagminnie w tym sklepie nie ma. Półki sklepowe w niektórych częściach sklepu były zupełnie puste ( przede wszystkim lodówki na wprost lodówek z jogurtami) .Obsługa przy kasie była szybka i sprawna .

Filip_127

20.01.2017

Placówka

Chorzów, Żołnierzy Września

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, obsługa...
Sklep czysty, obsługa miła, towar dostępny.

AgaB

16.01.2017

Placówka

Warszawa, Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miłe panie...
Bardzo miłe panie kasjerki. Niskie ceny i duży wybór towarów.

Alina_7

15.01.2017

Placówka

Kielce, Massalskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy w sklepie...
Pracownicy w sklepie są bardzo pomocni, w każdej chwili są gotowi pomóc w znalezieniu szukanego przeze mnie produktu. Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, a ceny często bardzo atrakcyjne w porównaniu do konkurencji. Szczególnie godny polecenia dział wędlin.

Jacek_711

18.11.2016

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep rozmiarem jest...
Sklep rozmiarem jest ogromny, pomimo tego każda jego część jest zadbana i czysta.Pracownicy z reguły uprzejmi. Otwartych kas jest czasem więcej niż klientów dzięki czemu obsługa klienta jest ekspresowa.

Sylwia_1403

01.11.2016

Placówka

Rzeszów, Rejtana 65

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek, nic nie wzbudzało zastrzeżeń. Kilka kas było otwartych więc kolejek nie było. Na półkach towar był poukładany estetycznie. Wizyta była jak najbardziej udana

Paweł_2171

12.10.2016

Placówka

Katowice, Generała Zygmunta Waltera-Jankego 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

E.Leclerc

E.Leclerc działa na Polskim rynku od 1995, gdy otwarto pierwszy sklep pod szyldem marki, na warszawskim Ursynowie. Obecnie grupę tworzy 45 sklepów znajdujących się w 42 miastach na terenie 15 województw, które zatrudniają ponad 5000 pracowników. Należą do nich hipermarkety, supermarkety, centra handlowe oraz placówki w formacie Express. E.Leclerc to także 18 sklepów internetowych. Dzięki łączeniu kilku formatów i szerokiej ofercie produktów, odpowiadają na różnorodne potrzeby klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż E.Leclerc?

Krakus

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Bakoma

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Mere

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dzień dobry. mama kupiła...
Dzień dobry. mama kupiła suszarkę do rzeczy. kiedy wróciła do domu, suszarka nie podeszła. była trudna do złożenia i była w złym stanie. przyszła z czekiem do sklepu i odmówiono jej zwrotu pieniędzy. powiedziała, że wymiary są napisane w opisie produktu. nie było zdjęć tego, jak powinien wyglądać produkt. tylko wymiary. nie rozumiem, dlaczego dana osoba nie może zwrócić pieniądze, jeśli jest paragon, a przedmiot jest nienaruszony. proszę zwrócić uwagę na niegrzeczne zachowanie Sprzedawcy w sklepie Sklep znajduje się Jana Ciszewskiego 15, 02-777, Warszawa
Dodaj własną opinię!