E.Leclerc

(4.11)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1059 z 1867)

Sklep o sporej...
Sklep o sporej powierzchni, sporym asortymencie, lecz niestety nie w aż tak bardzo konkurencyjnych cenach, lecz nadal przystępnych. Plus za kartę klienta i różne promocje. Obsługa miła, nawet gdy jest czymś zajęta zapytana o produkt przejdzie te kilka kroków i wskaże gdzie on jest lub dokładnie wytłumaczy gdzie mamy go szukać. Sklep wizualnie mógłby przejść jakieś remonty, wystrój wiecznie ten sam, bądź minimalnie zmieniany.

Mateusz_1200

10.10.2016

Placówka

Radom, Toruńska 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, obsługa...
Sklep czysty, obsługa miła, towar dostępny.

AgaB

15.09.2016

Placówka

Warszawa, Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Sklep jak sklep....
Sklep jak sklep. Wpadłem tylko po coś do picia. Przy kasie nie było kolejki, ale za to Pani kasjerka strasznie ponura...

Dariusz_805

09.09.2016

Placówka

Poznań, Głogowska

Nie zgadzam się (0)
Szeroki wybór asortymentu...
Szeroki wybór asortymentu nie tylko spożywczego, ale także papierniczego, chemii gospodarczej, produktów dla zwierząt, ubrań, butów, sprzętu komputerowego, sprzętu AGD, sprzętu radio-tv, asortymentu budowlano- remontowego. Czysto, dobre oświetlenie, świetna, kompetentna i nawet przy dużej ilości klientów sprawna obsługa. Jedyne co denerwuje to dezorientowanie co jakiś czas klientów przez zmianę lokalizacji niektórych produktów lub przenoszenie działów, co powoduje wydłużenie czasu poszukiwania potrzebnego asortymentu, a tym samym irytację klienta i wydłużenie zakupów. Na plus duża ilość promocji i jeszcze nie zdarzyło mi się, żeby zakupione produkty były zepsute przeterminowane, oprócz tych oczywiście oznakowanych jako przecenione.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2016

Placówka

Malbork, Sikorskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, towar...
Miła obsługa, towar dostępny, sklep czysty.

AgaB

14.08.2016

Placówka

Warszawa, Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Ceny nieco wyższe...
Ceny nieco wyższe niż w biedronce. W tym supermarkecie często można trafić na wyprzedaże związane z którtkim terminem ważności produktów. Obsługa miła i pomocna.

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2016

Placówka

Gliwice, Tarnogórska 19

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

15.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

ewa_1218

15.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi.

Aneta_917

15.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo źle. Na...
Bardzo źle. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Adi_4

15.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Sklep ten staram...
Sklep ten staram się omijać szerokim łukiem, zakupy robię tu jedynie w ostateczności.Miejsce to kojarzy mi się źle, mam wrażenie, że półki i lodówki są rzadko czyszczone, a podłoga jeszcze rzadziej.Jednym z atutów jest szeroki asortyment, wiele produktów ciężko jest dostać w innych sklepach. Jednak ceny są w wielu przypadkach bardzo zawyżone i często jestem zdziwiona wysokością kwoty do zapłaty przy kasie. Produkty są rozmieszczone niezbyt intuicyjnie, dużo czasu upływa zanim znajdę to, czego potrzebuję. Zdarzyło się, że personel nie potrafił mi wskazać, w którym miejscu powinnam szukać danej rzeczy.Stoisko z warzywami i owocami jest zaniedbane, często produkty są niezdatne do spożycia (wydają się być zepsute).Zdarzyło mi się również kupić zepsuty produkt pochodzący z lodówki, mimo prawidłowej daty przydatności do spożycia, o czym zorientowałam się w domu. Prawdopodobnie był on źle przechowywany, w nieodpowiednich warunkach chłodniczych.Ponadto kilka razy po skontrolowaniu paragonu okazywało się, że ceny na półkach nie zgadzały się z tymi naliczonymi przy kasie (zazwyczaj były to produkty objęte promocją) i musiałam tracić dodatkowo czas (który wcześniej zmarnowałam również w długiej kolejce) na składanie reklamacji.Dwa razy zdarzyło mi się być niesłusznie oskarżoną o kradzież w tym sklepie, ze względu na wniesienie na teren sali sklepowej torby z osobistymi rzeczami, podobne sytuacje zdarzały się również moim znajomym.Nie polecam tego miejsca, jednak ostatnio zauważyłam, że w sklepie rozpoczęła się przebudowa i może dojdzie do zmian na lepsze.

zalogowany_użytkownik

03.07.2016

Placówka

Bydgoszcz, M.Skłodowskiej-Curie 26

Nie zgadzam się (0)
Obsługa mało uprzejma,...
Obsługa mało uprzejma, mają bardzo małą wiedzę o produktach które sprzedają w sklepie (dział RTV). Ceny dosyć niskie, chociaż niska jest również jakość produktów. Sklep czysty. Niekiedy brak cenówek przy produktach.

Paweł_2163

01.06.2016

Placówka

Gliwice, Tarnogórska 19

Nie zgadzam się (0)
Byłam na zakupach...
Byłam na zakupach w tym hipermarkecie i w sumie kiedy nie mogłam znaleźć worków do odkurzacza to Pani z tekstyliów pokierowała mnie, gdzie je znajdę. Natomiast już na miejscu na dziale nie było nikogo, żeby mi pomógł znaleźć odpowiednie worki do mojego odkurzacza. Spieszyłam się, bo mieli niedługo zamykać sklep, a nie bardzo się na tym znam, więc na pewno ktoś z obsługi ułatwił by mi sprawę. Trudno, jakoś postałam nad nimi i w końcu zobaczyłam odpowiednie. Pani przy kasie bardzo miła, nawet zaznaczyła mi długopisem wysokość rabatu na paragonie :)

Joanna_2886

20.05.2016

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Dostępny chleb i...
Dostępny chleb i bułki mimo późnej godziny. Duży wybór produktów.Pani ekspedientka po spytaniu o miejsce konkretnego towaru powiedziała gdzie on jest, jednak nie zaprowadziła mnie do niego.Przy kasie bez kolejki, mały ruch.

zalogowany_użytkownik

09.05.2016

Placówka

Bydgoszcz, M.Skłodowskiej-Curie 26

Nie zgadzam się (0)
kolejny zwrot towaru...
kolejny zwrot towaru z powodu nieprawidłowej ceny; tym razem na tej samej półce znajdowały się dwa różne produkty (pizze mrożone) o tym samym składniku podstawowym (szynka), lecz innym sosie, a etykieta z ceną zawierała opis "pizza z szynką"wymiana towaru na właściwy i zwrot pieniędzy bez problemu

zarejestrowany-uzytkownik

05.05.2016

Placówka

Chorzów, Żołnierzy Września

Nie zgadzam się (0)
Jestem częstym klientem...
Jestem częstym klientem Galerii E Leclerc i z przyjemnością obserwuję, jak wspaniale zostało wykorzystane jedno z pomieszczeń, jakim jest miejsce zabaw dla dzieci, mieszczące się na 1 piętrze Galerii. Uważam, że to miejscu jest bardzo przyjazne dla kobiet w ciąży i dzieci, a w szczególności dla dzieci. Jest to szalenie wygodna rodzinna sprawa z korzyścią dla obu stron. Rodzice w spokoju mogą skupić się na potrzebach zakupowych, usługach do zrealizowania w obszarze Galerii. Jednocześnie rodzice mają zapewnienie, że dzieci znajdują się pod opieką przeszkolonych animatorów. Dzieci natomiast spędzają bardzo miło i rekreacyjnie czas z dziećmi w różnym wieku, co dobrze wpływa na ich kontakty społeczne, gdyż przy okazji zabawy, jednocześnie integrują się z innymi. Dodatkowo, dzięki różnorodnym zabawom, jakie organizują animatorzy, dzieci są jednocześnie edukowane. Tym samym, rodzice, jak i ich dzieci wychodzą z Galerii w pełni zadowoleni, co oznacza, że wyjście z dziećmi do Galerii nie będzie już martwiło rodziców i tym chętniej wrócą tam ponownie.

Klient_3city

29.04.2016

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep wygląda na...
Sklep wygląda na brudny - podłoga szara, przykry zapach w okolicy stoisk z rybą i wędlinami.Dodatkowo na środku sklepu kosze z pomieszanymi towarami - brak organizacji.Pani przy kasie miła, szybko kasowała towary.Niestety otwarte były tylko 2 kasy - były więc kolejki.Pan ochroniarz jest bardzo niesympatyczny. Obserwuje każdego tak, jakby był złodziejem. Niejednokrotnie przy wcześniejszych zakupach sprawdzał torby moje i mojej koleżanki.Podobne sytuacje spotkały wielu z moich znajomych.Zatowarowanie ogólnie dobre, niestety na stoisku z warzywami i owocami trochę gorzej.Brakowało kalafiora, pomidory wyglądały na stare, podobnie pomarańcze.

zalogowany_użytkownik

22.04.2016

Placówka

Bydgoszcz, M.Skłodowskiej-Curie 26

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, towar...
Miła obsługa, towar dostępny, sklep czysty.

AgaB

18.04.2016

Placówka

Warszawa, Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
W czasie dokonywania...
W czasie dokonywania zakupów w supermarkecie E. Leclerc zauważyłem,że największym problemem jest stan czystości podłogi. W wielu miejscach ( np. na dziale odzieżowym, piekarniczym) leżą porozrzucane wieszaki do ubrań, okruchy, plamy rozlanej cieczy, wszelkie śmieci i worki foliowe. Asortyment jest dostępny w zasięgu ręki klientów i kompletny. Nieliczne produkty nie posiadają etykiet cenowych. Personel samodzielnie nie podchodzi do klienta. Pracownicy sklepu wyczekują, aby to klient jako pierwszy poprosił o pomoc w wyborze produktu. Nie wszyscy z obsługujących posiadają identyfikatory imiennie. Przy kasach znajduje się bardzo wąskie przejście dla kupujących, które utrudnia przejście. Kasjerzy pracują dokładnie i sprawnie kasują towar.

mateusz_1183

16.04.2016

Placówka

Elbląg, Żeromskiego 2

Nie zgadzam się (1)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, w hipermarkecie zawsze niskie ceny. Zawsze będę tam powracać.

Dorota_1294

18.03.2016

Placówka

Zamość, Wyszyńskiego 13

Nie zgadzam się (1)

E.Leclerc

E.Leclerc działa na Polskim rynku od 1995, gdy otwarto pierwszy sklep pod szyldem marki, na warszawskim Ursynowie. Obecnie grupę tworzy 45 sklepów znajdujących się w 42 miastach na terenie 15 województw, które zatrudniają ponad 5000 pracowników. Należą do nich hipermarkety, supermarkety, centra handlowe oraz placówki w formacie Express. E.Leclerc to także 18 sklepów internetowych. Dzięki łączeniu kilku formatów i szerokiej ofercie produktów, odpowiadają na różnorodne potrzeby klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż E.Leclerc?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dzień dobry. mama kupiła...
Dzień dobry. mama kupiła suszarkę do rzeczy. kiedy wróciła do domu, suszarka nie podeszła. była trudna do złożenia i była w złym stanie. przyszła z czekiem do sklepu i odmówiono jej zwrotu pieniędzy. powiedziała, że wymiary są napisane w opisie produktu. nie było zdjęć tego, jak powinien wyglądać produkt. tylko wymiary. nie rozumiem, dlaczego dana osoba nie może zwrócić pieniądze, jeśli jest paragon, a przedmiot jest nienaruszony. proszę zwrócić uwagę na niegrzeczne zachowanie Sprzedawcy w sklepie Sklep znajduje się Jana Ciszewskiego 15, 02-777, Warszawa