E.Leclerc

(4.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1083 z 1860)

Wyczyść filtry
Bardzo źle. Na...
Bardzo źle. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Adi_4

15.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ten staram...
Sklep ten staram się omijać szerokim łukiem, zakupy robię tu jedynie w ostateczności.Miejsce to kojarzy mi się źle, mam wrażenie, że półki i lodówki są rzadko czyszczone, a podłoga jeszcze rzadziej.Jednym z atutów jest szeroki asortyment, wiele produktów ciężko jest dostać w innych sklepach. Jednak ceny są w wielu przypadkach bardzo zawyżone i często jestem zdziwiona wysokością kwoty do zapłaty przy kasie. Produkty są rozmieszczone niezbyt intuicyjnie, dużo czasu upływa zanim znajdę to, czego potrzebuję. Zdarzyło się, że personel nie potrafił mi wskazać, w którym miejscu powinnam szukać danej rzeczy.Stoisko z warzywami i owocami jest zaniedbane, często produkty są niezdatne do spożycia (wydają się być zepsute).Zdarzyło mi się również kupić zepsuty produkt pochodzący z lodówki, mimo prawidłowej daty przydatności do spożycia, o czym zorientowałam się w domu. Prawdopodobnie był on źle przechowywany, w nieodpowiednich warunkach chłodniczych.Ponadto kilka razy po skontrolowaniu paragonu okazywało się, że ceny na półkach nie zgadzały się z tymi naliczonymi przy kasie (zazwyczaj były to produkty objęte promocją) i musiałam tracić dodatkowo czas (który wcześniej zmarnowałam również w długiej kolejce) na składanie reklamacji.Dwa razy zdarzyło mi się być niesłusznie oskarżoną o kradzież w tym sklepie, ze względu na wniesienie na teren sali sklepowej torby z osobistymi rzeczami, podobne sytuacje zdarzały się również moim znajomym.Nie polecam tego miejsca, jednak ostatnio zauważyłam, że w sklepie rozpoczęła się przebudowa i może dojdzie do zmian na lepsze.

zalogowany_użytkownik

03.07.2016

Placówka

Bydgoszcz, M.Skłodowskiej-Curie 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa mało uprzejma,...
Obsługa mało uprzejma, mają bardzo małą wiedzę o produktach które sprzedają w sklepie (dział RTV). Ceny dosyć niskie, chociaż niska jest również jakość produktów. Sklep czysty. Niekiedy brak cenówek przy produktach.

Paweł_2163

01.06.2016

Placówka

Gliwice, Tarnogórska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam na zakupach...
Byłam na zakupach w tym hipermarkecie i w sumie kiedy nie mogłam znaleźć worków do odkurzacza to Pani z tekstyliów pokierowała mnie, gdzie je znajdę. Natomiast już na miejscu na dziale nie było nikogo, żeby mi pomógł znaleźć odpowiednie worki do mojego odkurzacza. Spieszyłam się, bo mieli niedługo zamykać sklep, a nie bardzo się na tym znam, więc na pewno ktoś z obsługi ułatwił by mi sprawę. Trudno, jakoś postałam nad nimi i w końcu zobaczyłam odpowiednie. Pani przy kasie bardzo miła, nawet zaznaczyła mi długopisem wysokość rabatu na paragonie :)

Joanna_2886

20.05.2016

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostępny chleb i...
Dostępny chleb i bułki mimo późnej godziny. Duży wybór produktów.Pani ekspedientka po spytaniu o miejsce konkretnego towaru powiedziała gdzie on jest, jednak nie zaprowadziła mnie do niego.Przy kasie bez kolejki, mały ruch.

zalogowany_użytkownik

09.05.2016

Placówka

Bydgoszcz, M.Skłodowskiej-Curie 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
kolejny zwrot towaru...
kolejny zwrot towaru z powodu nieprawidłowej ceny; tym razem na tej samej półce znajdowały się dwa różne produkty (pizze mrożone) o tym samym składniku podstawowym (szynka), lecz innym sosie, a etykieta z ceną zawierała opis "pizza z szynką"wymiana towaru na właściwy i zwrot pieniędzy bez problemu

zarejestrowany-uzytkownik

05.05.2016

Placówka

Chorzów, Żołnierzy Września

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem częstym klientem...
Jestem częstym klientem Galerii E Leclerc i z przyjemnością obserwuję, jak wspaniale zostało wykorzystane jedno z pomieszczeń, jakim jest miejsce zabaw dla dzieci, mieszczące się na 1 piętrze Galerii. Uważam, że to miejscu jest bardzo przyjazne dla kobiet w ciąży i dzieci, a w szczególności dla dzieci. Jest to szalenie wygodna rodzinna sprawa z korzyścią dla obu stron. Rodzice w spokoju mogą skupić się na potrzebach zakupowych, usługach do zrealizowania w obszarze Galerii. Jednocześnie rodzice mają zapewnienie, że dzieci znajdują się pod opieką przeszkolonych animatorów. Dzieci natomiast spędzają bardzo miło i rekreacyjnie czas z dziećmi w różnym wieku, co dobrze wpływa na ich kontakty społeczne, gdyż przy okazji zabawy, jednocześnie integrują się z innymi. Dodatkowo, dzięki różnorodnym zabawom, jakie organizują animatorzy, dzieci są jednocześnie edukowane. Tym samym, rodzice, jak i ich dzieci wychodzą z Galerii w pełni zadowoleni, co oznacza, że wyjście z dziećmi do Galerii nie będzie już martwiło rodziców i tym chętniej wrócą tam ponownie.

Klient_3city

29.04.2016

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep wygląda na...
Sklep wygląda na brudny - podłoga szara, przykry zapach w okolicy stoisk z rybą i wędlinami.Dodatkowo na środku sklepu kosze z pomieszanymi towarami - brak organizacji.Pani przy kasie miła, szybko kasowała towary.Niestety otwarte były tylko 2 kasy - były więc kolejki.Pan ochroniarz jest bardzo niesympatyczny. Obserwuje każdego tak, jakby był złodziejem. Niejednokrotnie przy wcześniejszych zakupach sprawdzał torby moje i mojej koleżanki.Podobne sytuacje spotkały wielu z moich znajomych.Zatowarowanie ogólnie dobre, niestety na stoisku z warzywami i owocami trochę gorzej.Brakowało kalafiora, pomidory wyglądały na stare, podobnie pomarańcze.

zalogowany_użytkownik

22.04.2016

Placówka

Bydgoszcz, M.Skłodowskiej-Curie 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, towar...
Miła obsługa, towar dostępny, sklep czysty.

AgaB

18.04.2016

Placówka

Warszawa, Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czasie dokonywania...
W czasie dokonywania zakupów w supermarkecie E. Leclerc zauważyłem,że największym problemem jest stan czystości podłogi. W wielu miejscach ( np. na dziale odzieżowym, piekarniczym) leżą porozrzucane wieszaki do ubrań, okruchy, plamy rozlanej cieczy, wszelkie śmieci i worki foliowe. Asortyment jest dostępny w zasięgu ręki klientów i kompletny. Nieliczne produkty nie posiadają etykiet cenowych. Personel samodzielnie nie podchodzi do klienta. Pracownicy sklepu wyczekują, aby to klient jako pierwszy poprosił o pomoc w wyborze produktu. Nie wszyscy z obsługujących posiadają identyfikatory imiennie. Przy kasach znajduje się bardzo wąskie przejście dla kupujących, które utrudnia przejście. Kasjerzy pracują dokładnie i sprawnie kasują towar.

mateusz_1183

16.04.2016

Placówka

Elbląg, Żeromskiego 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, w hipermarkecie zawsze niskie ceny. Zawsze będę tam powracać.

Dorota_1294

18.03.2016

Placówka

Zamość, Wyszyńskiego 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market z najlepsza...
Market z najlepsza obsługą zwłaszcza Pań pracujących na stanowiskach kasowych. Niezależnie od obciążenia pracą zawsze można liczyć na miłą i cierpliwą obsługę. Każda prośba skierowana do obsługi na terenie marketu spotyka się z bardzo szybką reakcją. Jedynie w przypadku działu mięso należy zachować ostrożność. Kilka lat zakupów to 2-3 niezbyt świeże towary. Super Panie w dziale obsługi klientów. Wadą marketu jest jego ograniczona powierzchnia (to się zmieni bo zbliża się koniec przebudowy). Jeszcze ciekawostka jeśli chodzi o porównanie z konkurencją - zawsze jest czynne wszystkie stanowiska kasowe. Polecam

Michał_2181

09.03.2016

Placówka

Tychy, ul. Budowlanych 75

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie można kupić dosłownie wszystko co potrzebne do domu.Niestety duża ilość towaru leżącego wszędzie, często problem ze znalezieniem ceny towaru, wiele towarów leżących nieopisanych. Właściwie nic nie ma swojej półki.Personel kompetentny, choć często problem znalezienia kogoś by się spytać.

Daniel_547

08.03.2016

Placówka

Chorzów, Żołnierzy Września

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze zaopatrzony sklep....
Dobrze zaopatrzony sklep. Pomocni pracownicy.

ja_17

04.03.2016

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakoś obsługi jest...
Jakoś obsługi jest rewelacyjna. Mile panie zawsze pomogą znaleźć dana rzecz, informują o karcie stałego klienta. W sklepie jest czysto. Podoba mi się stoisko z warzywami i owocami bo wygląda schludnie

Aleksandra_1848

03.03.2016

Placówka

Zamość, Wyszyńskiego 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w godzinach popołudniowych...
w godzinach popołudniowych - wieczornych było sporo klientów. Towar trochę pomieszany w koszach ale było widać gdzie co leży. Obsługa miła, szukałam zaparzacza do kawy i szybciutko mi go wskazano. Kolejki nie było więc szybko załatwiłam swoje zakupy. Polecam

Natalia_1095

01.03.2016

Placówka

Zielona Góra, Wyszyńskiego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie robię od dłuższego czasu zakupy i jedną z lepszych rzeczy, którą możemy tutaj kupić, to pieczywo! Co prawda zdaje się, że nie pieką chlebków, bułek etc. na miejscu, ale jego smak - a jeszcze jak trafimy na ciepłe wyroby ;) jest bardzo dobry. W samym sklepie mało kiedy są tłumy ludzi kupujących, co oceniam na plus, ponieważ w sklepie nie jest tłoczno i można spokojnie przemykać pomiędzy kolejnymi regałami. Jeśli chodzi zaś o minusy, no to w mojej ocenie są dwa największe; 1. Jakość warzyw oraz owoców w stosunku do konkurencji jest mówiąc szczerze dość słaba, poobijane pomidory, ściemniałe mandarynki, "oklapła" sałata etc.2. Widać, że większość lad, wysp chłodniczych ma już swoje lata i na pierwszy rzut oka wyglądają staro i brudno.

Mateusz_1172

12.02.2016

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, aleja Jana Pawła II

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie miła obsługa...
nie miła obsługa wszystko zrobione jakby od niechcenia i wszędzie brudno

Dawid_579

10.02.2016

Placówka

Poznań, Winklera 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa kasowa,...
Miła obsługa kasowa, pomocna obsługa na sklepie, towar dostępny, sklep czysty.

AgaB

19.01.2016

Placówka

Warszawa, Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety, pierwsza moja...
Niestety, pierwsza moja recenzja będzie bardzo negatywna. Potrafię sprawiedliwym okiem spojrzeć na całą sytuację i wyciągnąć poprawne wnioski jednak są pewne chwile kiedy klient nie może już sobie dłużej tłumaczyć zachowań pracowników zmęczeniem, późna godziną czy presją i stresem narastającej kolejki. Jestem klientem (a raczej byłem) od powstania tego sklepu w Poznaniu. Po prostu mieszkam w pobliżu. Początkowo było całkiem ok, były drobne wpadki które sobie tłumaczyłem tym, iż jest to nowy sklep ekipa nie jest jeszcze zgrana i nie ma co się na nich złościć ew wspomóc uśmiechem. Kolejne miesiące i lata nie przyniosły dobrych zmian. Została zredukowana ilość otwartych kas, coraz częstsze błędy z cenami oraz brakiem poradzenia sobie z zaistniałymi problemami ze zwrotem pieniędzy. Do tego później doszły groźby policją bo rzekomo na terenie obiektu nie wolno robić zdjęć.... Kiedy poprosiłem o regulamin niestety personel nie umiał mi powiedzieć który punkt tak mówi, ponieważ NIE BYŁO regulaminu dostępnego do wglądu. (nie wiem czy to już zostało zmienione) Jedynie co mogło sugerować taki zakaz to wyblakła mała naklejka na drzwiach wejściowych. Reasumując cwaniactwo z cenami oraz pyskaty personel skutecznie zniechęcił mnie do dalszych zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

12.01.2016

Placówka

Chorzów, Żołnierzy Września

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

E.Leclerc

E.Leclerc działa na Polskim rynku od 1995, gdy otwarto pierwszy sklep pod szyldem marki, na warszawskim Ursynowie. Obecnie grupę tworzy 45 sklepów znajdujących się w 42 miastach na terenie 15 województw, które zatrudniają ponad 5000 pracowników. Należą do nich hipermarkety, supermarkety, centra handlowe oraz placówki w formacie Express. E.Leclerc to także 18 sklepów internetowych. Dzięki łączeniu kilku formatów i szerokiej ofercie produktów, odpowiadają na różnorodne potrzeby klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż E.Leclerc?

Kaufland

(3.93)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Niwex

(3.33)

Lepiej
Gorzej

Centrum Kowale

(3.24)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Słabo.
Słabo.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!