E.Leclerc

(4.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1083 z 1860)

Wyczyść filtry
Sklep ogólnie zaniedbany....
Sklep ogólnie zaniedbany. Potrzebowałby troche odświeżenia. Długie kolejki ponieważ najczęściej dwie kasy otwarte na cały sklep

Jakub_870

25.11.2017

Placówka

Toruń, Łyskowskiego Ignacego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy dzisiejszej wizycie...
Przy dzisiejszej wizycie w sklepie zauważyłam, że punkt ten zaczął się rozwijać w kierunku zdrowej żywności oraz naturalnych kosmetyków. Ekspedienci jak zawsze są pomocni. Jest jednak powód dla którego postanowiłam napisać tę opinię. Powodem tym jest zapach panujący na dziale mięso/sery. Zapach to mało powiedziane. Jestem w stanie znieść wiele natomiast musiałam zakryć twarz rękawem. Myślę, że nie jestem jedyną osobą, która to czuła. Uważam, że taka rzecz nie powinna mieć miejsca. Zapach tak silnie na mnie wpłynął, że nie byłam w stanie myśleć o dalszych zakupach i czym prędzej opuściłam ten sklep.

Alicja_642

23.10.2017

Placówka

Warszawa, Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
polecam
polecam

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2017

Placówka

Słupsk, ul. Szczecińska 36K

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

Jarek_38

27.08.2017

Placówka

Zielona Góra, Wyszyńskiego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy zakupie czajnika...
Przy zakupie czajnika elektrycznego brak pomocy ze strony personelu przy wyborze konkretnego modelu, Po sprzedaży gdy okazało się, że czajnik jest uszkodzony zaproponowano mi wymianę na inny tego samego modelu lub inny w cenie uszkodzonego. Gdy wybrałem troszeczkę tańszy model zwrócono mi pieniądze do kwoty zapłaconej za uszkodzony. Pani w punkcie obsługi bardzo miła i pomocna, wyjaśniła mi wszystkie niejasności związane z wymianą lub zwrotem towaru.

zalogowany_użytkownik

05.08.2017

Placówka

Elbląg, Żeromskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stały punkt moich...
Stały punkt moich cotygodniowych wypraw po zapasy dla całej rodziny. Szeroki asortyment i przyjazna obsługa. Niestety przez przeciągający się remont powierzchnia została mocno ograniczona, a dodatkowo powstał pewnego rodzaju chaos spowodowany ciągle pracującymi budowlańcami. Zaręczam, że odgłosy wiertarek udarowych nie spowodują, że zakupy będą jeszcze przyjemniejsze i spędzę tam jeszcze więcej czasu. Podsumowując, sklep oceniam dość wysoko, gdyż z dłuższej perspektywy czasu nie dostrzegłem rzucających się w oczy wad. Sklep ten nadal będzie moim stałym punktem w sobotnim planie dnia.

zalogowany_użytkownik

30.06.2017

Placówka

Radom, Toruńska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i fachowa...
Miła i fachowa obsługa, trafne doradztwo, kompetencja.

zalogowany_użytkownik

17.06.2017

Placówka

Tychy, ul. Budowlanych 75

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu jest...
Obsługa sklepu jest bardzo pomocna, w sklepie panuje porządek. W ofercie nie ma artykułów przeterminowanych ani zepsutych. Często można kupić towar w promocyjnych cenach. Kolejki do kas umiarkowane.

zalogowany_użytkownik

13.06.2017

Placówka

Malbork, Sikorskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na dziale...
Obsługa na dziale mięsnym rzetelna, szybka obsługa mimo małej ilości ludzi na stanowisku, zapytana o specyfikacje odpowiadała wyczerpująco.

zarejestrowany-uzytkownik

07.06.2017

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Personel zawsze...
Rewelacyjnie. Personel zawsze bardzo miły, dodatkowo widać, że w sklepie wielkie zmiany w wyglądzie - na lepsze! Czekamy na koniec prac remontowych! Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

23.05.2017

Placówka

Radom, Toruńska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo ciężko znaleźć...
Bardzo ciężko znaleźć pracownika na dziale. Jak zostanie poproszony na informacji to czas oczekiwania na pracownika jest bardzo długi. Kasjerki są bardzo powolne.. Jakby pracowały za karę, nie są miłe i uprzejme.

Aleksandra_1924

18.05.2017

Placówka

Poznań, Głogowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym hipermarkecie...
W tym hipermarkecie zakupów dokonuję okazjonalnie. Moje pierwsze wrażenie - towar uporządkowany, pogrupowany asortymentowo, panuje ład. Panie przy kasach zawsze miłe, uśmiechnięte, obsługują szybko i sprawnie. Jedynym irytującym mnie działem w tym hipermarkecie jest dział wędliniarsko - mięsny należący do E Leclerc. W tym miejscu spotykam się zawsze z ogromną kolejką i bardzo powolną obsługą zniechęcającą do robienia zakupów. Diametralnie odmienna sytuacja występuje przy znajdującym się tuż obok stoisku wędliniarskim Gzella, gdzie ekspedientka zawsze jest uśmiechnięta, potrafi doradzić, obsługa jest szybka i sprawna.

Waldemar_166

10.05.2017

Placówka

Słupsk, ul. Szczecińska 36K

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, dużo...
Sklep czysty, dużo towaru, zbyt mała ilość otwartych kas w stosunku do ilości klientów. Kasjerka nie spytała o kartę lojalnościową. natomiast personel na sali sprzedaży bardzo pomocny.

Grzegorz_1282

08.05.2017

Placówka

Konin, Przyjaźni 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często odwiedzam sklep...
Często odwiedzam sklep E. Leclerc przy ulicy Ciszewskiego. Wyróżnia się on bogatym asortymentem, dostępne są w nim produkty z kategorii eco, wegetariańskie czy orientalne. Ceny w sklepie są na umiarkowanym a czasem nieco wyższym poziomie niż w innych marketach, jednak asortyment to rekompensuje. Sklep jest czysty, pracownicy posiadają dokładną wiedzę (jak na taki duży sklep) z zakresu tego gdzie znajdują się poszczególne towary. Jednak widać że mają pewne braki z zakresu obsługi klientów. Zamiast podejść z klientem i wskazać konkretną alejkę, w dość obojętny sposób tłumaczą np. za 3 alejki, skręcić w prawo, na końcu regału.... Kasjerzy pracują sprawnie, są sympatyczni dla klientów w dość swobodny sposób zagadują do klienta. Sklep posiada parking naziemny i podziemny, co gwarantuje miejsce do parkowania. Lokalizacja w galerii handlowej umożliwia realizację również innych zakupów. Z obszarów do poprawy, warto przyjrzeć się działowi "Wędliny" jest tam zawsze bardzo długa kolejka, nie proporcjonalna do ilości Pań na dziale. Czasem przy 5 Paniach obecnych na dziale dwie obsługują, jedna kroi a dwie się "kręcą" pozorując np. donoszenie wędliny. Panie nie potrafią się zorganizować, tzn. najpierw rozładować kolejkę później dołożyć towar (który jeszcze jest). Kolejna sprawa do poprawy, kilkukrotnie zdarzyło mi się widzieć/słyszeć jak Panowie z ochrony zamiast pracować rozmawiają między sobą, podczas tych rozmów obgadujących np. innych pracowników głośno klną. Jest to niedopuszczalne aby pracownik zachowywał się w podobny sposób.

zarejestrowany-uzytkownik

05.05.2017

Placówka

Wrocław, Zakładowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy bardzo uczynni...
Pracownicy bardzo uczynni z łatwością odnajdują się w lekkim bałaganie jaki panuje w sklepie. Towar częściowo leży w innym miejscu jak wskazuje etykieta, co wprowadza w błąd klienta.

zalogowany_użytkownik

03.05.2017

Placówka

Słupsk, ul. Szczecińska 36K

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży asortyment...
Bardzo duży asortyment ;)

sprawdzona_opinia

25.04.2017

Placówka

Poznań, Głogowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wózki i koszyczki...
Wózki i koszyczki poukładane. Na półkach sklepowych i podlogach czysto, towar poukładany. Brak oleju kujawskiego 1l (data zakupów 11.04.2017 godz. 19:00), inne braki produktów nie zostały zauważone. Kolejki do kasy krótkie (ok. 3 minut oczekiwania), obsługa miła (młody chłopak ok. 23 lat- pochodzenia ukraińskiego).

Dorota_1325

12.04.2017

Placówka

Zgierz, Słowik

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odniosę się do...
Odniosę się do kas samoobsługowych i centrum obsługi klienta (informacja).Jeśli chodzi o kasy samoobsługowe wszystko działa jak najlepiej. Gdy występuje jakiś błąd kasy Panie, które tam pracują od razu podchodzą i pomagają nawet jeśli się ich o to nie prosi. Widać dobrą organizację. Ochroniarze odstawiają koszyki na miejsce. Jest ład, porządek i można o wiele szybciej skasować swoje zakupy. Błędna cena produktu. Po zakupach na paragonie zauważyłam błędną cenę produktu. Miała być ona obniżona ze względu na promocję jednak na paragonie widniała stara cena. Podeszłam do Pani przy kasach samoobsługowych, ponieważ tam kasowałam swoje zakupy. Skierowała mnie do informacji ( centrum obsługi klienta) tam przeproszono mnie za zaistniała sytuację. Pani pracująca w informacji poprosiła pracownika z działu, z którego był mój zakupiony produkt i natychmiast zwrócono różnicę w cenie. Wszystko miło, szybko i sprawnie!

Alicja_642

30.03.2017

Placówka

Wrocław, Zakładowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle. Na plus:...
Źle. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

aasi

23.03.2017

Placówka

Wrocław, Zakładowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka, sprawna obsługa,...
Szybka, sprawna obsługa, jednak zbyt duże kolejki w kasach popołudniami. Dobrze wyposażony sklep.

Kamila_937

22.03.2017

Placówka

Wrocław, Zakładowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

E.Leclerc

E.Leclerc działa na Polskim rynku od 1995, gdy otwarto pierwszy sklep pod szyldem marki, na warszawskim Ursynowie. Obecnie grupę tworzy 45 sklepów znajdujących się w 42 miastach na terenie 15 województw, które zatrudniają ponad 5000 pracowników. Należą do nich hipermarkety, supermarkety, centra handlowe oraz placówki w formacie Express. E.Leclerc to także 18 sklepów internetowych. Dzięki łączeniu kilku formatów i szerokiej ofercie produktów, odpowiadają na różnorodne potrzeby klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż E.Leclerc?

Alti Plus

(3.83)

Lepiej
Gorzej

Bakoma

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Bi1

(3.82)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Słabo.
Słabo.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!