DECATHLON

(4.39)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2399 z 4080)

Wyczyść filtry
Bardzo duży sklep...
Bardzo duży sklep z bogatym asortymentem. Gdy potrzebuję sportowe ubrania chętnie tam przychodzę. Szczególnie przyciągające są niskie ceny często bardzo dobrej jakości towaru. Działy są jasno oznaczone, także znalezienie odpowiedniego sprzętu i ubrań jest bardzo proste. Towar zazwyczaj jest poukładany i uzupełniony, chyba że jest niedziela. W niedzielę sklep ten zamienia się w wielki zjazd rodzinny, z dziećmi jeżdżącymi rowerami, hulajnogami oraz innym sprzętem po całym sklepie. Jeśli ktoś pragnie spokojnie zrobić zakupy to nie w niedzielę ;) Jedyny duży minus tego sklepu to brak obsługi. Nie ma szans by znaleźć kogoś kto może doradzić. Można chodzić przez pół godziny po całym sklepie i nie znajdzie się nikogo. Sytuacja poprawia się natomiast przy kasie. Zawsze jest czynna liczba kas adekwatna do liczby klientów oczekujących, a obsługa jest miła i sympatyczna.

Emilia_521

15.11.2014

Placówka

Wrocław, Centrum Handlowe Korona

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałem z rodziną...
Pojechałem z rodziną na jakieś drobne zakupy.na początku miłym akcentem jest parking podzieli na kilka stref (osoby z dziećmi, inwalidzi, rowery i skutery).Sam sklep generalnie czysty i przejrzysty, materiał poukładany wg tematów więc łatwo się po nim poruszać. Jeżeli chodzi o obsługę to troszkę zajęta sobą lub koleżankami, nikt się nie zapytał czy w czymś pomóc itp. Przy kasie obsługa szła szybko i sprawnie więc tutaj nie mam zastrzeżeń.

Kamil_71

04.11.2014

Placówka

Płock, Trasa ks. Jerzego Popiełuszki 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: oferta i cena, personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Aneta_671

28.10.2014

Placówka

Bydgoszcz, Mariana Rejewskiego 5a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep idealny dla...
Sklep idealny dla każdego sportowca ... i nie tylko. Zajdziesz tutaj akcesoria do każdej dyscypliny sportowej. Ja kupiłem w decathlonie praktycznie cały ubiór na narty oraz kolarstwo. Obsługa zna się na rzeczy i chętnie pomaga. Polecam promocje posezonowe - można kupić dobry jakościowo towar za grosze

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2014

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła. Sprzęt,...
Obsługa miła. Sprzęt, ciuchy itp. zawsze dobrze i estetycznie ułożone. Ceny przystępne. Możliwość zwrotu. Polecam.

zalogowany_użytkownik

18.10.2014

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Ostatnio napisałem...
Super. Ostatnio napisałem niepochlebną opinię o sklepie i serwisie Decathlon. Sprawę udało się jednak szczęśliwie załatwić, dlatego piszę tę opinię. Chodziło o serwis roweru, który zakupiłem w sieci Decathlon. Po 6 miesiącach od kupna sprzętu zgłosiłem się na zalecany przegląd gwarancyjny do serwisu. Poinformowałem serwisanta, że występuje jakiś problem z przekładaniem łańcucha na zębatki, co w efekcie może odprowadzić do połamania tylnej przerzutki. Pracownik zapewnił, że wszystko będzie dobrze. Po kilku dniach odebrałem rower, a na karcie naprawy napisane było "przerzutka OK.". Jak się później okazało, wcale OK nie była. Defekt nadal występował więc postanowiłem wrócić do serwisu. Po kilku dniach dostałem informację, że rower jest już dobry, serwisanci na nim jeździli i nic złego się nie dzieje. Po odbiorze nie przejechałem nawet 300m i musiałem wrócić. Rower dalej nie był naprawiony. Serwisant kolejny raz przyjął go do naprawy, ale jego mina wskazywała na to, że nie bardzo wie, dlaczego jest taki problem. Trochę się zirytowałem, bo to już 3 raz jak oddaje sprzęt do naprawy, dokładnie opisuje i pokazuje na czym polega problem, a serwis nic nie potrafi z tym zrobić. Przyjęty do naprawy... pomyślałem, że może tym razem się uda. Kiedy wróciłem po odbiór, serwisant od razu skierował mnie do kierownika sklepu. Kierownik stwierdził, że nie można naprawić sprzętu więc zaproponują mi wybór nowego roweru. Po krótkiej negocjacji i konsultacji zaproponowano mi rower odrobinę lepszy sprzętowo od poprzedniego. Dodatkowo przy kasie za nowy rower nabito mi punkty na kartę stałego klienta. Musze tu zauważyć pewien fakt, że żadna osoba z obsługi nie wykazała zdenerwowania, a wszyscy zachowywali się odpowiednio i wyrażali chęć pomocy i pozytywnego załatwienia sprawy. Nie zdarza się to zbyt często - o tym jak nieprzyjemna może być obsługa w takich sytuacjach można się przekonać próbując oddać coś kupionego do sklepu odzieżowego. Podsumowując: Było trochę nerwów i straconego czasu, ale ogólnie jestem zadowolony nie tylko z nowego roweru, ale z tego jak potraktowano mnie i mój problem. Nie czułem się wrogiem, który zawraca głowę obsłudze, lecz klientem, który jest "poszkodowany" i trzeba mu pomóc. Na plus: wygląd miejsca obsługi, personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Teoretyk

18.09.2014

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle. 3 raz...
Źle. 3 raz oddaje rower do serwisu i defekt nadal nie usunięty. Panowie za każdym razem mówią, że wszystko już działa po czym wsiadam na rower i udowadniam im, że nie mają racji. Może powinienem oddać sprzęt do innego decathlona, bo w tym najwidoczniej nie radzą sobie z naprawa. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Teoretyk

16.09.2014

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, choć...
Miła obsługa, choć czasem trzeba poczekać na doradcę. Brak problemu przy zwrocie zakupionego towaru.

innostrancy

14.09.2014

Placówka

Poznań, Szwedzka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam bardzo pozytywnie...
Byłam bardzo pozytywnie zaskoczona ilością asortymentu i cenami. Biorąc pod uwagę może poprzednie wizyty, które kończyły się na "wejściu i wyjściu" to tym razem zakupy było udane w przystęnych cenach. Obsługa bardzo miła i pomocna.

Katarzyna_4257

11.09.2014

Placówka

Żory, ul. Francuska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa ma dużą...
Obsługa ma dużą wiedze na temat produktów, które sprzedają. Kasjerzy są kompetentni i dyspozycyjni. Obsługa stara się by rzeczy były na swoich miejscach.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2014

Placówka

Szczawno-Zdrój, Łączynskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu otwarcia...
W dniu otwarcia odwiedziłam sklep licząc na ciekawe promocje i fajne oferty. Oczywiście się nie zawiodłam. Obsługa spisała się na medal, ponieważ produkty tak chętnie rozrzucane po całym sklepie przez kupujących, szybko wracały na swoje miejsce i znów były estetycznie wyeksponowane. Pomimo sporego tłumu klientów kolejka przy kasach była na bieżąco rozładowywana.

Dorota_718

01.09.2014

Placówka

Rzeszów, Rejtana (Plaza Rzeszów)

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogromny sklep z...
Ogromny sklep z dużym wyborem towaru. Czysto i przestronnie. Gdzieniegdzie na półkach widać małe braki i bałagan po klientach. Personel bardzo pomocny i miły, ale czasem trudno do niego dotrzeć.

Teresa_127

30.08.2014

Placówka

Piaseczno, Puławska 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy dokładają starań...
Pracownicy dokładają starań aby było czysto, witają klienta, towary na swoim miejscu, nie mogę narzekać na ceny i jakość produktów, sklep w przystępnej lokalizacji, super.

zarejestrowany-uzytkownik

27.08.2014

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio udałam się...
Ostatnio udałam się na zakupy do sklepu Decathlon. Byłam zachwycona dyskontem – zarówno pod względem oferowanych tam towarów, jak i atmosfery oraz porządku, jakie tam zastałam. Ubrania i przyrządy sportowe były ułożone tematycznie, zgodnie z dyscyplinami sportowymi. Nie miałam problemu ze znalezieniem tego, czego szukałam. Przymierzalnie były czyste i gotowe do użytku, co w takich sklepach nierzadko jest trudne w utrzymaniu. Dodatkowym atutem jest profesjonalna obsługa sklepu. Gorąco polecam.

Maria_424

27.08.2014

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zero obsługi! nikt...
Zero obsługi! nikt nic nie wie. Sklep nowo otwarty , zero organizacji , okropny bałagan, nie Polecam!

Justyna_1438

25.08.2014

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar wysokiej klasy....
Towar wysokiej klasy. Wszystko ułożone w czytelny sposób, dzięki czemu bez problemu można znaleźć szukany asortyment. Wiele promocji. Pomiędzy regałami duża przestrzeń, więc klienci nie przeszkadzają sobie nawzajem. Towar można obejrzeć sobie z bliska i daleka. Wygodne, duże przebieralnie i ławeczki w alejkach ułatwiają sprawdzanie towaru. Co najważniejsze natomiast wszystko można samemu przetestować. Obsługa miła i chętna do pomocy, a także mająca spora wiedzę na temat różnych produktów. Naprawdę polecam.

Katarzyna_4148

23.08.2014

Placówka

Bydgoszcz, Mariana Rejewskiego 5a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze zorganizowany...
Bardzo dobrze zorganizowany sklep. Towar intuicyjnie rozmieszczony na półkach, nie trzeba więc nic szukać. Po całym budynku krąży personel zawsze gotowy do pomocy. Zdecydowanie polecam wszystkim potrzebującym asortymentu sportowego.

Grzegorz_1120

19.08.2014

Placówka

Poznań, Szwedzka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi -...
Jakość obsługi - rewelacyjna ! ! Do sklepu wpadłam po konkretną rzecz i nie miałam zbyt dużo czasu na szukanie jej w alejkach. Dlatego podeszłam do pierwszego pracownika, którego spotkałam na swojej drodze i zapytałam o lokalizacje produktu. Pracownik bezpośrednio zaprowadził mnie do poszukiwanej rzeczy, mimo iż okazał się pracownikiem kas. Obsługa miła, sprawna i konkretna.

Karolina_1931

19.08.2014

Placówka

Katowice, Trasa Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i szybka...
Miła i szybka obsługa przy kasie. Rzeczowo i na temat, bez zbędnych propozycji :) super.

Monika_2715

07.08.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, ale niezbyt...
Miła, ale niezbyt kompetentna obsługa. Szukając butów, kilkakrotnie usłyszałam "nie wiem", pomimo poszukiwań w komputerze, pracownik nie odpowiedział na moje pytania. Nie zadał sobie też trudno żeby poprosić kogoś innego o pomoc.

innostrancy

05.08.2014

Placówka

Poznań, Szwedzka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DECATHLON

Decathlon jest międzynarodowym producentem odzieży i sprzętu sportowego. Powstał w 1976 roku we Francji. W Polsce pierwszy sklep otworzono w 2001 roku w Warszawie. Misją firmy jest umożliwienie jak największej liczbie osób czerpania radości i korzyści z uprawiania sportu. Decathlon kieruje swoją działalność według dwóch najważniejszych wartości: witalność i odpowiedzialność. W Polsce znajduje się 59 sklepów oraz dwa magazyny w Gliwicach i Łodzi. W sklepach dostępne są produkty do ponad 90 dyscyplin sportowych oraz 30 produktów marek własnych firmy, wyprodukowanych w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DECATHLON?

t-bike.pl

(4.18)

Lepiej
Gorzej

TYSAR - sklep i serwis rowerowy

(4.48)

Lepiej
Gorzej

bbike

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 13 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo dobra obsługa....
Bardzo dobra obsługa. Kupowałem ubranka i kombinezon na narty dla 4 letniego dziecka. Ubrania dobrej jakości.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!